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2020年802管理学原理真题
一、名词解释(每题5分，共30分)
1.非正式组织
2.绩效管理
3.组织场域
4.矩阵式组织
5.期望理论
6.管理信息系统
二、简答题(3选2，每道25分，每题字数不得少于200字)
1.简述管理中的集权与分权。
2.简论人力资本管理过程的基本要点。
3.影响组织结构设计的主要因素有哪些？
三、论述题(3选2，每道35分，每题字数不得少于500字)
1.试论技术对组织管理的影响。
2.结合中国共产党第十九届四中全会中关于提高我国国家治理体系和治理能力现代化的阐述，试论国有企业应当业制度？
3.试论组织文化与领导的关系。
中央财经大学802管理学2012年硕士研究生入学考试试题2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学（802）注意：本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。
写在试卷上不得分。
一、单项选择（每小题1分，共15分）二、多项选择（每小题1分，共20分）三、填空题（每空1分，共20分）四、名词解释（每小题4分，共20分）1．目标效价 2.群体 3.利益相关者4．职务轮换 5.有效沟通五、简答题（每小题7分，共35分）1.科学管理的内容2.领导的含义3.人力资源的特征4.管理决策与业务决策的区别5.组织文化的内容六、案例分析（共20分）九头崖战略逻辑的缺失“如果能再给我一次机会，我会选择不挡别人的道儿，只去做好自己的本分。
”这是2011年6月九头崖集团董事长任长旺在公司重回超市主业时发出的感慨，也是对其扩张历程的总结。
这家企业1993年起步于一个不足200平方米的小店，从独步河南平顶山市连锁超市业出发，逐渐进入肉类加工、速冻食品、瓶装水、啤酒、月饼、西饼烘焙等行业，成为一家跨行业、跨地区的集团公司。
然而，多元化之路一直坎坷不平，如今该公司剥离了绝大多数非零售业务，重新回到起点，经营状况不容乐观。
观察九头崖的业务群，不难发现都和超市这个渠道有关。
显然，希望借助自有渠道销售多元化产品，降低诸如进店费、店庆费等交易成本，在九头崖的扩张动因中占有一定比重。
然而，一体化的意义通常建立在规模前提下，九头崖主要居于一隅的超市规模远远达不到销售啤酒、瓶装水、速冻食品所需要的规模要求，节约的交易成本几可不计。
综观国内连锁零售业，事实上也只有规模很大的公司才会进行自主品牌销售，而且即使规模大如家乐福，其自主品牌商品也大多并不涉及高规模经济行业，因为一旦如此，不可避免地与专业品牌供应商的关系将从上下游合作转化为竞争，同时自主品牌产品又要进入对手的渠道，形成多重竞争关系，经营复杂化，成本反而增加。
九头崖起家于连锁超市，早期名称是“食品城”，多年来在其发祥地平顶山市处于垄断地位，“超市”概念深入人心，许多当地人至今仍执拗地沿用“食品城”这一称谓。
2019年中央财经大学802管理学考研真题科目代码︰802科目名称:管理学（本文第二部分仅包括“企业管理”专业）第一部分管理学原理（75分）—、简答题（每小题4分，共20分）1.人际关系学说内容。
2.计划的编制过程。
3.判断不确定决策的标准。
4.有效控制的前提条件。
5.组织变革阻力产生的原因。
二、案例分析题（30分）马蜂窝深陷数据造假泥淖：创投原罪下如何去伪存真？以流量驱动为主的互联网和移动互联网领域，是运营数据造假的重灾区。
近日，一篇名为《估值175亿的马蜂窝，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，让马蜂窝陷入了数据造假的舆论漩涡。
该文章引用乎睿数据的报告指出，马蜂窝的2100万条点评中，有1800万条涉嫌抄袭。
后续，原文作者再次发文章称，除了点评板块，马蜂窝的游记中也存在注水、洗稿等行为。
对此，马蜂窝发布声明称，公司是旅游平台而非本地生活服务网站，用户分享的主要载体为游记、攻略与问答。
马蜂窝的UGC内容数据中，游记和攻略占比78.91%，嗡嗡（旅行故事）占比7.92%，问答占比10.26%。
而点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分账号进行清理。
自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。
同时，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。
目前事件结果尚未明晰，对这家独角兽企业新一轮融资造成的影响也不得而知。
据了解，马蜂窝创立至今已经完成4轮融资，主要投资方包括今日资本、启明创投、高瓴资本、鸥翎资本等，它的最近一轮融资是2017年底完成的1.33亿美元D轮融资。
此前有市场消息称，马蜂窝从三个月前开始了新一轮的融资。
24日，36氪报道称，马蜂窝此轮融资已基本敲定，领投方为腾讯，投后估值20亿美元。
虽然马蜂窝事件尚未定论，但创业公司在快速发展过程中的数据造假现象其实并不鲜见，这也几乎成为创投行业无法避开的原罪。
XXX2006-2013年研究生入学考试试题(802管理学)XXX2006-2013年研究生入学考试试题（802管理学）XXX2013年研究生入学考试试题（802管理学）一、名词解释5*41.管理原理2.机会成本3.风险型决策4.知识管理5.管理幅度二、判断10*1三、简答7*101、简述人际关系学说的主要内容。
2、简述控制的基本过程。
3、360度反馈含义？主要缺点？4、企业战略与组织结构关系。
5、“待遇留人，感情留人，事业留人”都是基于那些人性学说？6、直线型组织结构7、计划工作的流程。
四、分析题16*1XXX“削发代首”XXX率大军征讨XXX，因当地百姓对曹军不了解，有抵触情绪，恰好当时正值麦熟季节，XXX为了收买人心，制订了一条军纪：任何人不得践踏麦田，违令者斩。
但行军过程中，别人都下马牵马步行，XXX自己骑马，后来XXX坐骑受惊，冲入麦田，践踏了大片麦田。
XXX就要自刎，全体将士跪下相求，而且行军主薄找了个免责的理由，XXX才削去自己的头发。
来代替斩首。
联合事例分析领导者若何举行制度办理。
五、论述题。
17*21、管理的科学性与艺术性都体现在哪里。
XXX2012年硕士生入学考试办理学真题一、名词解释4*5。
1决策2企业道德3构造文化4职权5 ERP二、判断1*101、创新作为一项管理职能，贯穿于各种管理职能之中。
2、XXX提出，为了做好管理工作，需要把计划职能从执行只能种分离出来。
3、组织行为学是在人际关系学说的基础上发展起来的。
4、现代办理理论认为，在构成社会的基本构造中，企业构造的社会责任是最清晰的。
5、当企业全球经营面临巨大的全球化压力和很高的本地化压力时，一般采用多国组织模式。
6、Y理论认为，人们都不喜爱工作，对员工要严格办理。
7、库存管理中，为了控制成本，单次订货量越少越好。
8、企业的基本战略能够分为一体化战略和多元化战略两种类型。
9、一个企业在创业阶段，其组织结构往往不是很规范化的。
吉林财经大学管理学考研真题2009年长春税务学院招收硕士学位研究生入学考试试题802—管理学A一、简答题（每题10分，共70分）1.影响管理者道德行为的因素有哪些？2.企业国际化经营的特征。
3.简述矩阵型组织结构的优缺点。
4.影响行业进入障碍的因素有哪些？5.简述管理方格理论的主要内容。
6.管理者应当如何进行冲突管理？7.简述双因素理论的主要内容。
二、论述题（共65分）1.菲德勒权变理论的主要观点及其对管理者的启示。
（15分）2.如何理解企业社会责任？论述企业的社会责任与利润取向的关系。
（25分）3.结合实际论述产品寿命周期理论的主要内容及其对产品开发的指导意义。
（25分）三、计算题（15分）某企业为适应市场供求关系的变化，结合企业自身情况，拟定了以下四个扩大产品销售的备选方案。
方案A：扩大进货，增加新品种和适销品种比例；方案B：只增加部分新品种，而主要通过提高服务质量、改进服务方式来扩大销售；方案C：增加小商品品种，以品种齐全的小商品吸引顾客；方案D：扩建网点，增加销售能力。
商品推销量可能出现四种ZYB-B可调压渣油泵自然状态，各方案在四种不同的自然状态下的损益值如下表所示。
802—管理学A一、简述题（每题12分，共计84分）1.组织变革过程中可能遇到哪些阻力？如何克服这些阻力？2.简述国际化经营的特征和动机。
3.简述组织文化的结构。
4.简述锥型式组织结构形态的优缺点。
5.简述如何实现有效ZYB系列渣油泵控制？6.简述技术创新的源泉。
7.简述扁平式组织结构的优缺点。
二、论述题（每题25分，共计50分）1.论述期望理论的主要内容，这一理论对管理者有何启示？2.什么是企业的社会责任？如何理解社会责任与企业利润之间的关系。
三、案例分析题（16分）销售会议为了完成公司分配给市场营销部的销售任务，部长李新决定召开一次全部的销售人员会议，让每一位同事献计献策，商议如何完成或超额完成销售任务。
他决定这次会议不在部长办公室举行，而是选择了远离市区、环境幽雅、清洁肃静的一家会所，同时要求每一位参会者一定要关掉手机。
中央财经大学802管理学真题（2003-2012）名词解释（2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体（2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化（2010）1．PERT 2.TQM 3.Stakeholder 4.Discretionary5.self-actualizing man（2011）1．企业使命 2.组织设计 3.绩效评估 4.组织精神 5.动机（2012）1．职务轮换 2.利益相关者 3.群体 4.目标效价 5.有效沟通简答题（2003）1．简述管理的二重性。
2．简述从需求到行为的连锁过程。
3.如何全面理解决策的涵义？(2004) l．管理的基本内涵。
2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?3．简要分析组织文化的结构。
4．简析决策的有效性。
5．简述有效控制的基本前提。
（2005）1．什么是观念技能?2．如何实现有效的谈判?3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准?4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么?5．如何理解控制的经济性原则?(2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？2．比较分析关于社会责任的两种观点。
2.如何理解决策定义？3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。
5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点2.领导的特点 2.战略管理特点3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威（2010）1．群体决策的优缺点2.泰勒的科学理论体系主要包括哪些内容3.影响和阻碍其他企业进入的行业壁垒主要有哪些因素4.企业社会责任的主要内容5.结合实例说明如何防止有害冲突而在适当适合激发有益冲突6.正是组织与非正式组织有怎样的关系（2011）1.比较分析科学管理和管理科学2.画图说明布莱克.莫顿的管理方格理论的主要内容3.根据传统和现代管理思想分析管理里以人为本4.结合管理者的定义描述管理者的技能5.结合自身实际简要分析员工个人职业发展规划（2012）1.简述管理决策与业务决策的区别2.简析人力资源的特征3.简述组织文化的内容4.简述领导的含义5.简述科学管理的主要内容论述题（2004）1.试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。
吉大管理学考研试题及答案# 吉林大学管理学考研试题及答案解析## 一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的本质是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案： B2. 科学管理理论的提出者是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案： A3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案： C4. 组织文化的核心是（）。
A. 价值观B. 行为规范C. 规章制度D. 组织结构答案： A5. 决策过程中，信息收集的阶段属于（）。
A. 智能阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 实施阶段答案： A## 二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：首先，工作研究，即通过科学方法确定工作的最佳方式；其次，工作设计，将工作分解为简单的任务，以提高效率；第三，差别计件工资制，根据工人的工作表现给予不同的工资；第四，管理职能的分离，明确管理者和工人的职责；最后，科学选拔和培训工人，确保他们能够高效地完成工作。
2. 描述组织变革的一般过程。
答案：组织变革的一般过程包括以下几个阶段：首先，识别变革需求，分析组织当前状态与目标状态的差距；其次，制定变革计划，明确变革的目标、策略和步骤；第三，沟通与参与，确保所有相关方了解变革计划并参与其中；第四，实施变革，按照计划逐步推进变革；最后，评估与调整，对变革效果进行评估，并根据反馈进行必要的调整。
## 三、案例分析题（每题30分，共40分）案例背景：某公司近年来业务增长迅速，但员工的满意度和忠诚度却不断下降。
公司管理层决定进行一次组织变革，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
1. 请分析该公司进行组织变革的原因。
答案：该公司进行组织变革的原因可能包括：员工满意度和忠诚度下降，这可能影响员工的工作表现和公司的长期发展；业务增长迅速，可能需要更高效的组织结构和流程来支持；员工可能对现有的工作环境和文化感到不满，需要通过变革来改善。
2012年吉林财经大学802管理学考研真题吉林财经大学2012年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、概念题（每题3分，共12分）1．群体2．领导3．控制4．质量管理二、简答题（每题10分，共计50分）1．解释波特的五力模型。
2．简述泰罗的四条管理原则。
3．简述决策制定的八个步骤。
4．简述SWOT分析方法的主要内容。
5．比较机械式与有机组织的特征。
三、论述题（60分）1．路径——目标理论的内容及其对管理者的意义。
（20分）2．期望理论的主要观点，该理论对管理者的实际意义。
(20分）3．论述赫塞和布兰查德的情景领导理论，这一理论对管理者的启示。
四、案例分析题（28分）案例：晋升停滞的骨干员工，留得住吗？辉阳是一家小的民营医药公司，原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重，总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。
王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓了业务，使公司的业绩蒸蒸日上。
当然，公司也没有亏待他，他很快由一个业务员升至公司中层经理，在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位，但是由于公司的高层职位是有限的，王先生高升的空间已经快到尽头了。
就在这个时候，总裁发现自己的办公桌上的一封辞职信，王先生要离开公司。
王先生在辞职信上说：很感激公司的栽培，但是，我追自己的事业发展，所以决定离开公司。
据知情的人说，王先生已经注册了自己的公司，利用自己在辉阳公司建立的客户关系和社会关系网络，经营与原公司相似的业务。
王先生的离去让辉阳公司的总裁感到无比恼怒，但既然公司已经不能为其提供更大的事业发展机会，员工离去能过分苛求吗？然而，更为严重的是，由于王先生在公司是“独当一面”，许多客户和重要信息都由他一手掌握，王先生离开后，公司其他人即不熟悉这些宝贵的信息，又暂时无法担当其业务经理的职位，原来的客户也纷纷转向与王先生的新公司进行合作。
辉阳公司面临艰难的困境！然而，最让人感到困惑的是，对王先生这类顶尖级的骨干员工，除了晋升与加薪之外，还有没有其他更好的激励办法？事实上，受金字塔结构的固有特点和组织结构额日益扁平化两方面因素的影响，员工迈向晋升停滞期的步伐加快了。
2012年中央财经大学802管理学考研真题及详解[视频讲解]中央财经大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、填空题（15分，每空1分）1．管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的______和同社会制度相联系的______。
【答案】自然属性、社会属性【解析】管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合其所掌握的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。
管理的双重属性是同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。
生产过程既是物质资料的再生产过程，同时也是生产关系的再生产过程，决定了对生产过程所进行的管理具有自然属性和社会属性。
2．组织设计是以______为核心的组织系统的整体设计工作。
【答案】组织结构安排【解析】组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计是管理者做出明确的组织选择的过程，在进行组织设计时，没有一个最优的组织设计方案，而是要根据不同环境情况予以选择，组织设计结果直接影响组织管理效率的高低。
3．质量控制的演进经历了______、______、______等三个阶段。
【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。
质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查；统计质量管理阶段的工作重点在于，管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制，从而提高产品的质量；全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心，组织全体员工参与的质量管理体系。
4．现代观点认为，组织变革是组织发展的推动力量，组织成员反对变革的深层次原因并不是因为技术因素，而是______与______。
通常情况下，在组织变革过程中，组织中的______往往作为催化剂起作用，并承担变革过程的管理责任，他们是推动组织变革的主要力量。
【答案】人性因素、社会因素、管理者【解析】现代观点则认为，组织成员反对变革的深层次原因并非技术因素，而是人性与社会因素，具体表现在以下几个方面：①对不确定性的恐惧；②对既得利益的威胁；③对未来发展的认识不足。
中央财经大学802管理学+内部资料+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评=3000元中央财经大学2004年硕士研究生入学802管理学考试试题招生专业：会计学企业管理行政管理社会保障考试科目：管理学一、概念题(每小题3分，共15分)1．目标2．决策3．激励4．组织文化5．管理控制二、单选题(每题1分，共25分)1．将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是()。
．A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．伯法2．把管理与经营分开，并认为管理只是经营活动中的一个组成部分的管理学家是()。
A．泰罗B．巴纳德C．巴贝奇D．法约尔3．管理的实质是()。
A．组织B．计划C．实现组织目标D．协调4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师()。
A．卡斯特B．德鲁克C．巴纳德D．西蒙5．在管理者技能结构中，最基本的技能是()。
A．人际关系技能B．观念技能C．业务技术技能D．创新技能6．在管理理论研究中，()率先进行了许多人事管理方面的试验和探索，因此被称为“现代人事管理之父”。
A．韦伯B．梅奥C马斯洛D．欧文7．法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能：()。
A．计划、组织、领导、协调、控制B．计划、组织、指挥、协调、控制C．计划、组织、平衡、协调、控制D．计划、组织、人员配备、协调、控制8．()主张实行有关的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议，并提出工资加利润分享制度。
A．亚当．斯密B．泰罗C．巴贝奇D．韦伯9．每一个员工只能接受一个上级的命令，这是一项普遍的、永久必要的准则。
这体现了管理的()。
A．劳动分工原则B．统一领导原则C．统一指挥原则D．等级原则10．计划具有主导性、普遍性、前瞻性、()和经济性等特点。
A．目的性B．创造性C．科学性D．可操作性11．组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的()。
A．长期计划B．具体计划C．指令性计划D．指导性计划12．预测具有不确定性、()、近似性和局限性等特点。
2022年吉林财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
2016年中央财经大学企业管理802管理学考研真题及答案新古典增长理论一、基本假定：①社会只生产一种产品；②生产过程中只使用劳动L和资本K两种生产要素，这两种生产要素之间可以相互替代，但不能完全替代，因而每种要素的边际产量服从递减规律；③生产过程处于规模收益不变阶段；④储蓄在国民收入中所占的份额保持不变；⑤劳动力按照一个固定不变的比率增长；⑥不存在技术进步，也不存在资本折旧。
与哈罗德一多马模型的假定相比较，新古典增长模型的关键性假定是生产要素之间的替代性特征。
二、基本方程的推导1、基本方程：2、基本方程的含义三、稳态分析1、经济稳定增长条件是：k=0或者sf（k）=（n+δ）k2、当人均储蓄量恰好等于新增人口所需增加的资本量与折旧之和时，经济处于稳定增长状态。
四、新古典增长模型对不发达经济的意义：新古典增长模型蕴含的促进人均收入提高的政策含义在于：不发达经济可以通过促进技术进步、提高储蓄率和降低人口增长率来提高人均收入量。
五、储蓄率增加的影响：不能增加稳态增长率，但增加稳态时的收入水平六、人口增长的影响：降低了人均资本的稳态水平与人均产量的稳态水平，但提高了稳态增长率。
七、资本的黄金率水平六、均衡利率的决定1、货币供给：存量概念，主要决定于政府政策。
2、利率的决定：M/P=L=L1（y）+L2（r）第四节LM曲线及其推导一、LM曲线及其推导1、LM曲线：货币市场处于均衡的收入与均衡利息率的不同组合描述出来的一条曲线。
2、推导：了解LM曲线向左上方移动。
（4）供给曲线的特例：劳动力等。
注：马歇尔习惯。
上面的公式是在没有考虑货币支付手段条件下的数量关系。
进一步考虑支付手段职能，上述公式需要作相应的修正。
在货币作为支付手段的情况下，一方面，货币的使用不仅有商品买卖，而且还有清偿债务、支付工资以及交纳税款等；另一方面，在商品买卖过程中，不必都通过动用货币，由于随着商业信用的发展，在不少情况下，商品买卖采取赊购和各当事人债权、债务相抵消的办法。
2022年吉林财经大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者6、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验8、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化二、名词解释11、强文化12、决策13、人际关系角色14、组织发展15、矩阵型结构16、组织结构17、战略管理18、管理方格理论三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？20、简述计划与控制的关系。
2009年吉林财经大学（原长春税务学院）802管理学考研真题及详解长春税务学院2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、简答题（每题10分，共70分）1．影响管理者道德行为的因素有哪些？2．企业国际化经营的特征。
3．简述矩阵型组织结构的优缺点。
4．影响行业进入障碍的因素有哪些？5．简述管理方格理论的主要内容。
6．管理者应当如何进行冲突管理？7．简述双因素理论的主要内容。
二、论述题（共65分）1．菲德勒权变理论的主要观点及其对管理者的启示。
（15分）2．如何理解企业社会责任？论述企业的社会责任与利润取向的关系。
（25分）3．结合实际论述产品寿命周期理论的主要内容及其对产品开发的指导意义。
（25分）三、计算题（15分）某企业为适应市场供求关系的变化，结合企业自身情况，拟定了以下四个扩大产品销售的备选方案。
方案A：扩大进货，增加新品种和适销品种比例；方案B：只增加部分新品种，而主要通过提高服务质量、改进服务方式来扩大销售；方案C：增加小商品品种，以品种齐全的小商品吸引顾客；方案D：扩建网点，增加销售能力。
商品推销量可能出现四种自然状态，各方案在四种不同的自然状态下的损益值如下表所示。
请用最小最大后悔值法进行方案选择。
参考答案：一、简答题（每题10分，共70分）1．影响管理者道德行为的因素有哪些？答：影响管理者道德行为的因素主要有：（1）道德发展阶段道德发展阶段研究表明，道德发展存在三个水平，分别为前习俗水平，习俗水平和原则水平。
在前习俗水平上，一个人的是非选择建立在物质惩罚、报酬或互相帮助等个人后果的基础上。
当道德处于习俗水平时，表明道德价值存在于维护传统的秩序以及不辜负他人的期望之中。
在原则水平上，个人作出明确的努力，摆脱他们所属的群体或一般社会的权威，确定自己的道德原则。
有关道德发展阶段的研究表明：①人们渐进地通过这六个阶段，而不能跨越；②道德发展可能中断，可能停留于任何一个阶段；③多数成年人的道德发展处于第四阶段，他们局限于遵守社会准则和法律，其行为往往是符合道德的。
第二部分兄弟院校管理学历年考研真题
2012年中国人民大学838管理综合（管理学部分）考研真题及详解
中国人民大学2012年年硕士研究生入学考试试题
考试科目：838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）
一、简答题（每题10分，共70分）
1．领导的路径—目标理论与激励的期望理论有何联系？
2．当今企业存在的人力成本过高和劳动力短缺的问题，不少企业出现了“用工荒”，在此情况下，应对企业传统的人力成本控制作何调整？
3．试述程序化决策与非程序化决策的区别和联系。
4．在新产品扩散的过程中，率先使用新产品的消费者具有什么群体特征？
5．简述个别品牌战略的优缺点。
6．解释顾客价值的含义。
7．说明股票回购的主要动机。
二、分析计算题（以下2题，选做一题，共20分）
1．会计分录题
2．财务管理题，计算投资回收期、净现值等。
三、论述题（以下4题，选做3题，每题20分）
1．论述核心竞争力理论的主要思想，及其在企业战略管理理论发展中的主要贡献。
2．当前企业投入很多成本和资源来投放广告，但广告的效果很难评估，一般采用最终销售量来评估广告的效果，但有人对此提出批评，认为应该采用中间测量目标和顾客对产品态度的变化来衡量，试从营销学理论的角度分析广告评估应使用何种方法，及以上两种方法的优劣。
3．试论资本资产定价模型，及其在企业财务管理中的应用。
4．试述公允价值计量及其优缺点。
参考答案：
中国人民大学2012年年硕士研究生入学考试试题
考试科目：838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）
一、简答题（每题10分，共70分）
1．领导的路径—目标理论与激励的期望理论有何联系？
答：（1）路径—目标理论概述
①领导的路径—目标理论认为，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。
路径—目标来自于这样信念：有效的领导者可以帮助下属实现他们的目标，并为下属清理路程中的各种障碍和危险，使下属的工作更为容易。
②四种领导行为：
a．指示型领导者：他们让下属知道对他的期望是什么，以及完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指令。
b．支持型领导者：他们十分友善，表现出对下属各种需要的关怀。
c．参与型领导者：他们与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议。
d．成就取向型领导者：他们设置富有挑战性的任务目标，并期望下属实现自己的最佳水平。
豪斯认为领导者是灵活的，同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格。
③两大类情境变量：
a．下属可控范围之外的环境因素（包括任务结构、正式职权系统、工作群体等因素）；
b．下属个人特点中的一部分内容（包括控制点、经验、认知能力等）。
要使下属的产出最大化，环境因素决定了需要什么样的领导行为类型，下属的个人特点决定了个体对于环境和领导者行为如何解释。
④领导方式与情景的匹配：
a．与高结构化和设计规范的任务相比，当任务不明或压力过大时，指示型领导会带来更高的满意度。
b．当下属从事结构化任务时，支持型领导会导致高工作绩效和满意度。
c．对高智力或经验丰富的下属来说，指示型领导可能被视为累赘多余。
d．组织中的正式职权关系越明确、越官僚化，领导者越应展现支持性行为，减少指示性行为。
e．当工作群体内部存在着实质的冲突时，指示型领导会带来更高的员工满意度。
f．内控型下属对参与型风格更为满意;外控型下属对指示型风格更为满意。
g．当任务结构不明时，成就取向型领导风格将会提高下属的预期水平。
（2）期望理论概述
期望理论是由美国心理学家弗鲁姆于1964年提出的，该理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。
①期望理论的三项变量：
a．期望或努力—绩效联系。
个体感到通过一定程度的努力可以达到某种工作绩效的可能性；
b．手段或绩效—奖赏联系。
个体相信达到一定绩效水平后即可获得理想结果的程度；
c．效价或奖赏的吸引力。
从工作中可以获得的结果或奖赏对个体的重要性程度。
效价主要关心的是个人的目标与需要。
即需要付出多大努力才能达到某一业绩水平？达到这一业绩水平后会得到什么奖赏?这种奖赏有多大吸引力?它是否有助于实现自己的目标?这一理论的关键在于要弄清个人目标以及三种联系，即努力与绩效的联系、绩效与奖赏的联系、奖赏与个人目标满足的联系。
②期望理论用公式表示：激励力（M）=目标效价（V）×期望值（E）
期望理论说明，激励实质上是选择过程，促使人们去做某些事的心理将依赖于效价和期望值两个因素。
③这一理论的关键在于要弄清个人目标以及三种联系，即努力与绩效的联系、绩效与奖赏的联系、奖赏与个人目标满足的联系。
它提醒管理者要注意四个方面：
a．期望理论强调报酬或奖赏，我们需要确信组织给个体提供的奖赏正是他们所需要的；
b．期望理论认为没有一种普遍适用的原理能解释员工的激励问题，因此作为管理者面对的压力是，他们必须知道为什么员工会对某种结果感兴趣，而对另一结果了然无趣；
c．期望理论注重被期望的行为；
d．期望理论关心的是人们的知觉，而与客观实际情况无关，个体对工作绩效、奖赏、目标满足的感知（而不是客观情况本身），决定了他们的动机水平（努力程度）。
（3）两种理论的联系：
①路径—目标理论模型的基本理论来源于期望理论，其两大假设符合期望理论的思想：
a．领导方式必须是部下乐于接受的方式，只有能够给部下带来利益和满足的方式，才能使他们乐于接受；
b．领导方式必须具有激励性，激励的基本思路是以绩效为依据，同时以对部下的帮助和支持来促成绩效。
也就是说，领导者要能够指明部下的工作方向，还要帮助部下排除实现目标的障碍，使其能够顺利达到目标，同时在工作过程中尽量使职工需要得到满足。
②路径—目标理论模型中领导行为的激励作用也体现了期望理论的思想
根据路径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段。
领导者行为的激励作用在于：a．使下属的需要和满足取决于有效的工作绩效；b．提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。
2．当今企业存在的人力成本过高和劳动力短缺的问题，不少企业出现了“用工荒”，在此情况下，应对企业传统的人力成本控制作何调整？
答：（1）人力资源成本的含义
人力资源成本是企业构建和实施人力资源管理体系过程中的所有资源投入。
人力资源管理把“人”作为一种资源，通过培训等手段使其经验和价值得到增值，从而带给企业预期的回报和效益。
（2）人力资源成本的构成
人力资源成本按照其管理过程由六个部分组成：
①人力资源管理体系构建成本是指企业设计、规划和改善人力资源管理体系所消耗的资源总和，包括设计和规划人员的工资、对外咨询费、资料费、培训费、差旅费等。
②人力资源引进成本是指企业从外部获得人力资源管理体系要求的人力资源所消耗的资源总和，包括人员的招聘费用（广告费、设摊费、面试费、资料费、中介费等）、选拔费用（面谈、测试、体检等）、录用及安置费（录取手续非及调动补偿费等）。
③人力资源培训成本是指企业对员工进行培训所消耗的资源总和，以达到人力资源管理体系所要求的标准（如工作岗位要求、工作技能要求等），包括员工上岗教育费用、岗位培训及脱产学习费用等。
④人力资源评价成本指企业根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源进行考核和评估所消耗的资源总和，包括考核和评估人员工资、对外咨询费、其他考核和评估费用等。
⑤人力资源服务成本指企业根据人力资源管理体系要求对所使用的人力资源提供后勤服务消耗的资源总和，包括交通费、办证费、文具费、医疗费、办公费用、保险费等。
⑥人力资源谴散成本指企业根据人力资源管理体系要求对不合格的人力资源进行谴散所消耗的资源总和，包括谴散费、诉讼费、谴散造成损失费等。
（3）解决措施
①制定人力资源职业生涯规划
职业生涯规划，应该包含两个方面的内容：确保个人在组织中能得到提升，如果员工的工作表现和潜力符合组织的需要，就能够有机会一步步地得到提升；要确保组织中有合格的经理人才，使组织能正常地运作。
②适当的授权
用人的最高境界是：授权给优秀的人才，让他充分施展出自己的才华，为自己所做的事。
