日本印象

日本印象
干净
街道非常整洁，而且是整个城市，不管在人潮不息的步行街，还是在只有一个车道宽的小街小巷里，都很难找到一片纸屑；
街上的垃圾桶不象深圳那么多，但一般有垃圾桶的地方，都是好几个并排放着，分门别类，人们扔垃圾时都会把垃圾仍到相应的桶里面，如果实在找不到垃圾桶，日本人会把垃圾放在自己的包里，等到有垃圾桶时再扔掉。

清洁车在街上跑得飞快，主要是清理路上的落叶，因为路上没有灰尘，所以也没有必要洒水，效率很高；
在东京街头上走路，你会发现空气很清新，天空很明朗，走一天皮鞋都不会粘什么灰尘，这主要得益于对污染源头的控制，比如对汽车的排放有极其严格的标准，而市内的基建项目不多，凡是有基建的地方，都层层保护，从外面根本就看不出里面在盖房子还是修路。

路上也从来没看见过敞开运送沙土的车辆。

这里可以看出日本社会对环境的重视程度。

日本的自来水是可以饮用的，在一些公众场所如机场，会提供免费的自来水龙头供游客饮用。

餐馆或酒店的窗户玻璃擦得锃亮，有时候甚至怀疑窗户是否没有装玻璃。

礼貌
日本人的讲礼貌是出了名的，比如说几个朋友见面，他们会先向对方的每个人弯腰点头，然后再握手寒喧一番，道别时再逐个握手，然后弯腰点头。

对于我们外地游客来说，日本人的讲礼貌使我们感到很亲切，比如上街打个车，还未等你走到车门时，车门就自动打开，你上车之后车门自动关上，你在餐馆点菜或者在出租车上说要到某个地方时，由于言语沟通不顺，你会担心是否有误会，但日本人一旦理解你说什么，就会很清楚地说一声“嗨”。

在路上如果车子遇到行人，会远远地减慢速度，在离行人几米远的地方停下来，等人过去了再继续行走。

有一次我们坐的出租车在绿灯前停下来，原来是他看到前面有点堵车，如果他过去可能会停在十字路口而影响其他方向的车通行；在日本的十字路口，直行车和对面左转的车，以及行人过人行横道的交通信号也是有重叠的时间，这一点与深圳一样，我曾经常抱怨这种做法不科学，导致大家很难遵守规则，但在日本，大家会很自觉地遵守左转让直行，车子让行人的原则，所以不会出现任何问题，虽然日本的车辆很多，但我从来未经历过等一个以上的红灯周期的情况。

交通
东京的地铁和电车非常发达，我们第一眼看到地铁线路图的感觉就是象蜘蛛网，总共有十多条线，覆盖整个东京市内和郊县，很多繁华的地方之间会有多条线路供选择，比如有的线路停靠站少一点，速度快一点，有的则相反。

所以在坐电车时经常会看到同方向的车辆，有点互相追逐的感觉。

日本人上班一般都坐地铁而不开车，车子只有在周末或度假的时间会用到。

体贴
日本的消费产品做得很精细，比如我们住的酒店的马桶，是带有冲洗功能的，当你大解后按一个按钮，就会有一股暖水慢慢喷出，而且还可以调节大小水量，和前后距离，非常人性化；我们下榻的酒店门口有一排暖光灯，虽然外面天气很冷，但当你在酒店门口下了出租车后，就能马上迎面感到一股温暖。

在机场从下了飞机到过境大堂一般都有一段距离，一般的国家都是自己走或者有些平面电梯供加快速度，而东京机场是采用短距离电车接送的方式，进一步方便乘客。

分工精细
日本的人工很贵，在服务行业，除了充分利用工具提高效率外，还对工作进行精细的分解，以达到以最小的人实现最高的效率。

比如在一家叫“吉野家”的小饭店，几个雇员分工非常明确，每个人都在自己的岗位上忙而不乱，总共4个雇员为20多个客人服务，小店有两个门，一个出一个入，在中午吃饭的高峰期，人们一般要在店外排队，只要一个人出去，就会有一个人进来，每个客人都能得到及时的服务。

说到工具，我曾经到过一家传统日本饭馆，在吃火锅前也是先要把小炉子点燃，如果在深圳一般都用火柴或者打火机，而这里我看到服务员拿的是一支象螺丝刀样子的工具，其实就是一种打火机，只不过形状不同而已，但从这里可以看出日本人的细致，这种工具可以使手和火的距离拉远，既容易操作也保证了安全。

消费
在东京，房价非常贵，象我们住的五星级酒店，一个每天4000元人民币的单人间，大概只有10来平米，如果三个人呆在里面聊天会感觉非常拥挤。

在东京街头，很多吃饭、卖杂货的店铺都修在地下，只是在地面上挂一个招牌。

由于人工和地价都比较贵，所以很多店铺都千方百计地降低在这个上面的成本，比如很多小饭馆，会在门口放一个自动售票机，上面有店内可以供应的食品菜单，顾客在店外面想好要吃什么后，在自动售票机购票，然后到店里面把票较给服务员即可，这样既减少了顾客在店内点菜的时间，也节省了售票的人工成本和空间成本，我们有一次在一个面馆的二楼吃饭，由于厨房在一楼，而一楼到二楼的楼梯很窄，所以食物都是用一个小升降机从一楼送上来的。

遗产继承制度
虽然日本人的收入高，但日本的地价和房价更高，一般一家两代住好一点的房子价格将近1亿日元，相当于人民币800万左右。

而象我们现在的工作岗位在日本可能年薪在1000万日元左右，那就是说如果不吃不喝，要工作10年才能买一个好一点的房子，就算有银行按揭也会负担比较重。

但是日本的房子不象中国有70年使用期的说法，房子买回来之后，只要每年给政府交税，就可以永久使用，上一辈用完了可以转给下一辈继续使用，所以很多人的房子都是历代继承下来的。

关于以上说法只是道听途说的，不一定准确。

资源匮乏
东京的地价虽然很贵，但是楼宇都不是很高，一般来说不会超过30层，因为日本是个多地震的国家，所有楼房都要增加防震措施，高楼的防震成本非常高。

保守
日本公司里的等级制度很严格，编制也相对很固定，如果你想从一个部门调配到另一个部门，几乎是不可能的事情，所以也很少人提这样的要求，一般在进入一个公司的时候就会明确你应聘的是什么岗位，这个岗位做什么工作。

日本人做事很讲计划性，比如你跟他们的主管约见会谈，最好提前一个月，而且有明确的时间和地点，一般来说双方先各自提出一个合时自己的时间范围，如果确实没有合时的时间，才会考虑把原来安排的一些低优先级的事情调整。

这一点非常值得我们学习。

日本人工作都很敬业，如果一个工作当天没做好，加班到晚上2点钟是经常的事情。

但是有
一点，他们对自己岗位外的事情不会去过多的干涉，这样也造成很多重大决策过程很慢，有的事情甚至公司总裁也不敢拍板，要经过公司各个部门给出意见，进行很多次讨论，这也是外界说日本企业官僚的原因之一。

压力
日本人对自己在社会上的地位和信誉非常看重，一旦工作中自己出了什么差错，可能会被认为没有能力或者失去了信誉，所以他们会拼命地做好自己职责范围内的事情，因此工作压力太大，很多人下班了就到酒吧里买醉，听我们的同事说经常看到宿舍附近有人西装革履地躺在地上睡一晚上，第二天又照常上班了。

有些做老板的生意亏本破产了，很可能会走自杀的路，因为一来他以后很难向银行借钱，二来他认为自己的信誉没有了，以后在社会上很难立足。