根据工作特点、重要性及紧急程度， 确立ABC顺序
• A类工作指最迫切而又重要的的工作: – 如急救病人，危重病人的护理，立即执行的医嘱 B类工作是仅次于A类的工作常规治疗如 – 病情观察，护理记录，健康教育。办公护士岗的领药， 和中班的查对医嘱。
•Байду номын сангаас
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C 类工作可以根据自己的时间计划完成的工作 – 如心理护理、如生活护理、卫生处置等
护理管理者 传达和宣传者 示范者 冲突处理者 资源调配者
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以身作则
• 护士长的一言一行、一举一动都影响着其他护理人员， 如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，语言态度恶劣， 就不可能高标准严格要求别人，因此护士长首先要以身作 则，做到严于律己、言传身教，给大家起模范带头作用。
有宽阔的胸怀
护士长应具备扎实的业务功底
• 解决疑难、复杂问题的能力 – 如果护士长解决不了，下属护理人员就会找年资高、 工作经验丰富的主管护师去解决。这样客观上会严重 损害护士长的威信，时间稍长，护士长就会成为挂名 护士长，不能胜任护士长职责，最终被别人取代。所 以，护士长应具备扎实的业务功底。
具有开拓创新意识和能力
搞好团结，包括曾经反对过自己的人 要倾听意见：
– – – – – 病人与家属 医生与护士 他科人员 检查者 领导意见
改进自己的工作管理
应具备爱才之心、用才之方
本科毕业护士
– 理论知识扎实，接受能力强 – 个人素质较高，要充分发挥她们的作用，给她们加任务，逐步把 她们培养成科室骨干。
发现问题，不断思考，想法解决
结合实际，为病人创造出尽可能完善的护理环 境，提供高质量、高水平的护理服务。
善于管理时间
