人事部工作总结规划
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人事部2014年工作总结及
15年度工作规划
行政人事部是总经理室直管部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作虽然繁杂琐碎，但有倪总的帮助、信任、支持以及各部门负责人的配合，各项工作都能够顺利的进展，为2015年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进人事行政管理工作变得更加规范、公平、科学现汇报如下：
简单总结2014年的工作情况如下：
一、2014年度人员情况分区表：
二、建立、健全公司的各项规章制度，监督各部门严格执行公司规章制度。
俗话说：“无规矩，不成方圆”，规章制度既是企业管理工作公正、严明的基础和保障，又使各方面工作做到有章可循，有据可依。
每一次制度完善后都会通过ＱＱ群传给各部门
负责人并要求及时传达落实到位，但有些部门对制度的认识还有待提高，致使制度的落实出现问题，比如：工作纪律松散、服务意识不足。
在新的一年人事部将通过培训及例会的宣传、灌输落到位。
三、门店形象的提升及照明灯的改造
青阳、陈埭、市标由于门店装修比较久整体比较陈旧，在10月份联系木工对门店的万
通板统一更换已在11月中旬完工，还剩收银台、门前大理石没维修好，会争取年前完工？节省开支控制成本是人事部应尽的义务，在2014年石永、仓库、青阳、陈埭、市标从原有的节能灯改造为ＬＥＤ灯，在电费方面明显有下降。
四、岗位编制：
9月份对批发部、物流、做了详细的岗位说明书。
明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，自从岗位说明书成文下发，该部门略有改善，但还很多地方必须进一步加强，比如遇事喜欢推脱、没有明确的工作目标，无法实现自我激励、自我管理把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。
五、人员招聘：
人员招聘是人事管理工作的重点，在引进人员的第一道大门，必须把好关。
在2014年公司共引进40名员工，招聘率58.82%离职率41.8%，主要通过招聘渠道分别：58同城、百姓网、赶集网、公共微信平台、大泉州人才网，员工介绍等方式招聘人员。
六、人员培训
2014年保持在每个月都有组织一场培训，由于人员流动性大、文化素质残次不齐，部分人员虽接受培训后仍无法真正理论与实践相结合，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。
2015年度工作计划
一、人力资源工作计划
1、针对年底员工思想动态调查表统计，目前预计在来年缺编8人。
由于目前市场的萧条，为了控制人力成本将在春节过后对有些部门人员较多的进行调拨，若还有缺再从外界引入一些适合的人才。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：在试用期对员工进行跟踪，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
4、人力资源规划与管理：控制和降低人员离职率，对离职员工进行面谈，及时深入
地了解其离职原因并进行分析。
二、开展培训与开发的计划
1、15年人事部将与各部门负责人相结合共同参与培训，加强员工凝聚力，奉献精神
的培养是我为之努力的培训目标。
通过《培训调查表》，在每个月制定不同的培训计划。
年度培训计划：包括公司企业文化、规制制度、服务意识、团队合作、销售技巧。
15年的培训形式比较单一，15年尽力改变原有培训形式，结合现场讲解、现场操作，提高员工兴趣，增强培训效果。
三、加强人事纪律管理---奖惩结合
通过巡店、例会进行灌输，对员于现有的素质、服务态度进行提升。
对于巡店中发现没做到位一定加与纠正，希望能够通过此举提高公司整个精神面貌。
对于违反劳动纪律，迟到、早退、旷工，上班玩手机、不服从工作安排、没有责任心、遇事喜欢推脱的将严肃处理，以树立公司良好的风气。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利：根据行业进行薪资方案的评估，制订适合企业的工资标准。
2、员工关系：员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。
2015年的构想，准备采取座谈、回访等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近企业与员工、上级与
下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。
3、定期做好员工对公司满意度的调查，了解员工的想法，对没有做到位工作及时改正。
五、企业文化建设
1、员工互动会、保持并优化每月召开的店铺例会及部门主管会议。
2、鼓励各部门负责人每季度自行组织员工聚会一下。
3、每年一度优秀员工及部门主管旅游
4、2014年度表彰会及年晚会的组办。
企业业余文化活动计划表：
1、加强员工宿舍卫生的管理，保障员工有一个清洁干净的住宿环境
2、加强各部门的关系协调，部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作，保持与公司每一位员工的沟通交流：随时了解员工思想。
3、对员工进行安全教育，安全用电等知识的培训。
4、房屋租赁：对需要出租的房屋进行管理及时出租、收租等相关工作
5、车辆保险：对车辆已到期的联系续购。
6、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档
7、办公用品使用：定期对旺盛软件的自用仓进行审核，监管。
8、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时
处理。
9、每周保持一次巡店，对门店存在问题及时处理与纠正
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，在新的一年里我会更加努力工作不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及公司领导安排的各项事务。
报告人：林春瑜
2014/2/29。
