护理_管理学.

护理管理学问答及解答1. 什么是护理管理？护理管理是指在医疗机构中，通过计划、组织、领导、协调和控制等管理活动，运用专业的护理知识和技能，对人、物、财、信息等资源进行有效的整合和利用，以提供高质量的护理服务，满足患者的需求，达到促进和维护人类健康的目的。

2. 护理管理的主要任务是什么？护理管理的主要任务包括：1. 确保患者安全，提供高质量的护理服务。

2. 合理配置护理资源，提高护理工作效率。

3. 培养和提高护理人员的专业素养和技能水平。

4. 促进护理学科的发展和创新。

5. 参与医院管理，推动医院整体发展。

3. 护理管理的原则有哪些？护理管理的原则包括：1. 以患者为中心，满足患者需求。

2. 科学管理，合理利用资源。

3. 标准化和规范化管理，提高工作效率。

4. 人性化管理，关注护理人员成长和发展。

5. 持续改进，推动护理质量提升。

4. 护理管理的方法有哪些？护理管理的方法包括：1. 计划管理：通过前瞻性思考和规划，确定护理工作的目标和策略。

2. 组织管理：建立有效的组织结构，明确职责和权限，优化工作流程。

3. 领导管理：运用领导力，激发和引导护理人员积极工作，实现组织目标。

4. 协调管理：协调内外部资源，解决冲突，促进团队合作。

5. 控制管理：通过监控和评估，确保护理工作按照计划进行，及时调整和改进。

5. 护理管理的发展趋势是什么？护理管理的发展趋势包括：1. 护理管理向专业化、职业化方向发展。

2. 护理管理重视信息化建设，运用现代科技提高管理效率。

3. 护理管理注重患者体验，提高护理服务质量。

4. 护理管理强化证据Based practice，以科研为指导提高护理水平。

5. 护理管理倡导全球化合作，借鉴国际先进管理经验。

护理管理学名词解释和简答题
（最新版）
目录
1.护理管理学的定义与概念
2.护理管理学的研究内容
3.护理管理学的名词解释
4.护理管理学的简答题解答
正文
护理管理学是一门研究护理管理现象和规律的科学，它综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制和提高护理质量为主要目标。

护理管理学主要通过计划、组织、人力资源管理、领导和控制五个管理职能，以达到保证护理管理效率的目的。

在护理管理学的研究内容中，主要包括护理组织的内在活动机制、管理原则、保健因素、激励因素等方面。

其中，整分合原则是高效管理必须遵循的行为规范，它强调在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效综合。

保健因素和激励因素则是影响职工满意度和工作效率的重要因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等方面。

护理管理学的名词解释主要包括护理管理、护理管理学、管理原则、保健因素、激励因素等。

护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程，而护理管理学则是研究护理管理活动的基本规律与方法的科学。

管理原则是根据对管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中所必须遵
循的行为规范。

保健因素和激励因素则是引起职工不满和激励积极性的因素，包括金钱、地位、安全、工作环境、人际关系、管理监督等。

在护理管理学的简答题解答中，需要掌握管理的五个职能，并具有运用管理基本理论和技能解决护理管理实际问题的能力。

此外，还需要了解护理管理的组织结构、特点和任务，以及基本掌握管理的五个职能在护理
管理中的应用。

护理管理学第一章第一节一、管理概念是指人类社会协作和分工的伴生物。

P31 饥饿觅食P32 管理的其它概念1、管的本质是约束2、约束的基础是法3管理策略是明理顺情二、管理作用P33（一）保证组织运行的秩序（二）保证组织运行的效率（三）监督作用三、管理过程P34 表1-1 ，1、计划：确定目标，制定战略、开发分计划以协调活动。

，2、组织：决定需要做什么、怎么做、谁去做、什么时间去做，3、领导：指导和激励群体和个人，解决冲突，4、控制监控管理措施的实施过程，以确保它们按计划完成，5、人事管理第二节P38 WHO护理专家会议提出了健康疾病五个阶段中应提供的健康护理：1、健康维持阶段2、疾病易感阶段3、早期检查阶段4、临床疾病阶段5、疾病恢复阶段。

第三节P41 一、护理管理者的角色：人际角色、信息角色和决策角色。

根据亨利。

明茨伯格…三类十种角色仍具有实用性。

P43 二、护理管理者的技能：根据罗伯特。

卡茨……概念技能。

1、专业技能2、人际技能3概念技能第二章第一节P45 管理实践表明，管理者的绩效与他们自身的知识、经验、能力有关，更重要的是与他们自身的思维方式、思想观念和认识方法，密切关联。

其思维方式、价值观念、思想观点首先影响其决策原则、决策方法、决策程序、评价指标和方案等。

管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。

有些理论书籍认为管理理念涉及三个主体：从企业或组织的角度说，管理理念是企业理念或组织理念。

它是一个企业或组织的历代管理者或领导者在企业的历史中形成的经营哲学。

从管理者的角度说，是个哲学者的哲学观。

从员工的角度讲，它是企业的文化。

P46 优秀的管理理论和案例是科学性、实践性综合性和创新性。

哲学是对客观世界总的规律的描述，是思维方式的概括。

管理实践表明，社会管理系统的管理者的绩效，与他们的知识、经验、能力等有关，更重要的是与他们自身的思维方式、思想观念和认识方法密切关联。

第二节P52 管理中的“人本主义”观（一）重视个人的心理特点和需求（二）自我管理（三）珍视健康第三章第二节P56 1856年泰罗进行搬运生铁块试验提出的管理理论是科学管理理论。

护理管理学第一章绪论第一节管理概述1、管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程2、管理职能：计划（最基本）、组织、领导、人力资源管理、控制3、管理对象：人、财、物、信、时、空4、管理方法：（1）行政特点：1）具有一定的强制性2）具有明确的范围3）不平等性（2）经济特点：1）利益性 2）交换性 3）关联性 4）灵活性（3）教育特点：1）教育是个缓慢的过程2）教育是一个互动过程3）教育形式的多样性（4）数量分析方法特点：1）模型化 2）客观性强5、管理的基本特征（1）管理具有二重性：自然、社会（2）管理的科学性和艺术性（3）管理的普遍性与目的性（4）管理或管理人员任务的一致性6、科学管理基本特征：制度化、程序化、数量化、人性化第二节护理管理学概述1、护理管理是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程.（是以提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程）2、护理管理者的任务（1）加强护理人员的素质管理（2）加强监控和质量管理（3）做好协调工作（4）做好人才的培养工作3、护理管理者基本素质（1）身体素质（2）思想素质（3）知识素质（4）能力素质（5）心理素质4、影响护理管理的因素（1）护理管理的一般环境（2）医院护理管理组织结构（3）宗旨和目标（4）人员因素第二章管理理论和原理19C末20C初，由美国、法国、德国针对管理落后、工人劳动生产率低下的状况，有一定科学依据的管理理论。

三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段古典----关注生产行为----关注人现代----即关注生产、也关注人第一节古典管理理论一、泰勒的科学管理理论（科学管理）-----科学管理之父<美>1、主要代表作：《科学管理原理》1911年，成为管理科学证实产生的标志2、主要解决的问题：（1）如何提高工人的劳动生产率（2）如何提高组织的管理效率3、三个实验（1）搬运铁块的实验（2）铁砂和煤炭的挖掘实验（3）金属切削实验4、主要内容：（1）效率至上（2）挑选一流的人员（3）实行标准化管理：“3S管理”，操作方法、工具材料、工具环境（4）实行奖励性的报酬制度：“差别工资制”A.设立专门的制定额部门B.制定差别工资率5、劳资双方共同协作6、实行计划职能与执行职能的分离7、实行“职能工长制”8、提出例外原则二、法约尔的管理过程理论（管理过程）-----管理过程之父<法>1、主要代表作：《工业管理与一般管理》1916年2、主要内容：（1）管理的基本职能A.主要活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理B.基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制（2）管理的一般原则：14项原则管理分工；权利与责任联系；确立和遵守纪律；命令的统一性；指挥和领导的统一性；个人利益服从整体利益；公平支付报酬；权利适度集中；管理划分等级系列；秩序；公平管理；保持组织成员稳定；首创精神；团结协作（3）管理的技巧和能力：身体条件、智力条件、精神条件、通用知识、专门知识、经验三、韦伯的行政组织理论（行政组织）-----组织理论之父<德>1、主要代表作：《社会和经济组织的理论》，小规模世袭管理向大规模专业管理2、主要思想：（1）权利与权威是组织形成的基础：法定的、传统的、超凡的（2）理想行政组织体系的特点A. 明确的分工B. 至上而下的等级系统C. 人员的考评和教育D. 职业管理人员E. 遵守规则和纪律F. 组织中人员之间的关系【本节小结】1、理论基础：基于“经济人”的人性假设2、出发点：经济利益驱动3、管理手段：“胡萝卜+大棒”4、研究方法：静态研究管理的一的过程5、共同局限：管理过于机械化，忽略人类基本需要6、各理论侧重点：（1）泰勒----侧重于基层作业的管理——生产（2）法约尔----整个组织管理（3）韦伯----行政管理组织在管理中的作用第二节行为科学理论一、人际关系学说1、概述：<美>乔治·梅奥，1932年“霍桑实验”，被认为是人际关系理论创始人，是古典管理学说与现代管理学说的分水岭。

护理管理学的概念
护理管理学是一门研究和应用护理管理理论、原则和方法的学科。

它关注协助护理团队有效管理和组织护理服务，以提高患者护理质量、提升团队协作效率、优化资源利用和满足患者需求。

护理管理学的概念包括以下几个方面：
1. 管理原理：研究和应用管理学原理，如领导、决策、组织、控制等，以指导护理团队的管理行为和决策过程。

2. 护理管理理论：研究和应用专门针对护理管理的理论模型和概念，例如护理领导理论、护理质量管理理论等。

3. 护理管理技能：培养和发展护理管理者的技能，包括人员管理、沟通技巧、谈判协商、问题解决等，以提高护理团队的工作效率和团队协作。

4. 护理指导原则：制定和实施护理工作指导原则，包括护理流程、标准化护理操作、护理质量评价和改进等，以确保患者获得安全有效的护理服务。

5. 护理资源管理：合理管理和优化护理资源的配置和利用，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以提高护理服务的效益和经济性。

6. 护理质量管理：建立护理质量管理体系，制定和实施质量管理策略和措施，监测和评估护理服务的质量和安全性。

7. 护理研究和创新：鼓励和支持护理研究和创新，以改善护理管理的方法和实践，推动护理学科的发展和进步。

综上所述，护理管理学是一门综合性学科，通过研究和应用管理学原理、护理管理理论和技能，培养和发展护理管理者的能力，提高护理团队的管理水平和服务质量，以满足患者和社会对护理服务的需求。

护理管理学第一章绪论第一节管理概述1、管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程2、管理职能：计划（最基本）、组织、领导、人力资源管理、控制3、管理对象：人、财、物、信、时、空4、管理方法：（1）行政特点：1）具有一定的强制性2）具有明确的范围3）不平等性（2）经济特点：1）利益性 2）交换性 3）关联性 4）灵活性（3）教育特点：1）教育是个缓慢的过程2）教育是一个互动过程3）教育形式的多样性（4）数量分析方法特点：1）模型化 2）客观性强5、管理的基本特征（1）管理具有二重性：自然、社会（2）管理的科学性和艺术性（3）管理的普遍性与目的性（4）管理或管理人员任务的一致性6、科学管理基本特征：制度化、程序化、数量化、人性化第二节护理管理学概述1、护理管理是为提高人类健康水平，系统地发挥护士的潜在能力及有关人员或设备、环境及社会活动作用的过程.（是以提高护理质量和工作效率为主要目的活动过程）2、护理管理者的任务（1）加强护理人员的素质管理（2）加强监控和质量管理（3）做好协调工作（4）做好人才的培养工作3、护理管理者基本素质（1）身体素质（2）思想素质（3）知识素质（4）能力素质（5）心理素质4、影响护理管理的因素（1）护理管理的一般环境（2）医院护理管理组织结构（3）宗旨和目标（4）人员因素第二章管理理论和原理19C末20C初，由美国、法国、德国针对管理落后、工人劳动生产率低下的状况，有一定科学依据的管理理论。

三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段古典----关注生产行为----关注人现代----即关注生产、也关注人第一节古典管理理论一、泰勒的科学管理理论（科学管理）-----科学管理之父<美>1、主要代表作：《科学管理原理》1911年，成为管理科学证实产生的标志2、主要解决的问题：（1）如何提高工人的劳动生产率（2）如何提高组织的管理效率3、三个实验（1）搬运铁块的实验（2）铁砂和煤炭的挖掘实验（3）金属切削实验4、主要内容：（1）效率至上（2）挑选一流的人员（3）实行标准化管理：“3S管理”，操作方法、工具材料、工具环境（4）实行奖励性的报酬制度：“差别工资制”A.设立专门的制定额部门B.制定差别工资率5、劳资双方共同协作6、实行计划职能与执行职能的分离7、实行“职能工长制”8、提出例外原则二、法约尔的管理过程理论（管理过程）-----管理过程之父<法>1、主要代表作：《工业管理与一般管理》1916年2、主要内容：（1）管理的基本职能A.主要活动：技术、商业、财务、安全、会计、管理B.基本职能：计划、组织、指挥、协调、控制（2）管理的一般原则：14项原则管理分工；权利与责任联系；确立和遵守纪律；命令的统一性；指挥和领导的统一性；个人利益服从整体利益；公平支付报酬；权利适度集中；管理划分等级系列；秩序；公平管理；保持组织成员稳定；首创精神；团结协作（3）管理的技巧和能力：身体条件、智力条件、精神条件、通用知识、专门知识、经验三、韦伯的行政组织理论（行政组织）-----组织理论之父<德>1、主要代表作：《社会和经济组织的理论》，小规模世袭管理向大规模专业管理2、主要思想：（1）权利与权威是组织形成的基础：法定的、传统的、超凡的（2）理想行政组织体系的特点A. 明确的分工B. 至上而下的等级系统C. 人员的考评和教育D. 职业管理人员E. 遵守规则和纪律F. 组织中人员之间的关系【本节小结】1、理论基础：基于“经济人”的人性假设2、出发点：经济利益驱动3、管理手段：“胡萝卜+大棒”4、研究方法：静态研究管理的一的过程5、共同局限：管理过于机械化，忽略人类基本需要6、各理论侧重点：（1）泰勒----侧重于基层作业的管理——生产（2）法约尔----整个组织管理（3）韦伯----行政管理组织在管理中的作用第二节行为科学理论一、人际关系学说1、概述：<美>乔治·梅奥，1932年“霍桑实验”，被认为是人际关系理论创始人，是古典管理学说与现代管理学说的分水岭。

1.【第02章】法约尔被誉为哪一理论之父？( )∙ A 组织理论∙ B 经营管理理论∙ C 科学管理理论∙ D 现代管理理论∙单选题2.【第02章】管理作为一种社会活动，一个组织的竞争力主要取决于( )。

∙ A 领导∙ B 人∙ C 管理活动∙ D 组织目标∙单选题3.【第02章】与动态原理相对应的管理原则是( )。

∙ A 价值原则∙ B 能级原则∙ C 弹性原则∙ D 动力原则∙单选题4.【第02章】管理中关注人的本性问题，提出人是社会人的管理观点是( )。

∙ A 法约尔的管理理论∙ B 韦伯的行政组织理论∙ C 乔治.梅奥的霍桑试验∙ D 泰勒的科学管理理论∙单选题5.【第02章】与人本原理相对应的管理原则是( )。

∙ A 价值原则∙ B 能级原则∙ C 弹性原则∙ D 随机制宜原则∙单选题6.【第02章】管理原则中的动力原则的三种类型，除下列哪项以外？( )∙ A 物质动力∙ B 精神动力∙ C 核心动力∙ D 信息动力∙单选题7.【第02章】科学管理学派奠基人是( )。

∙ A 法约尔∙ B 韦伯∙ C 乔治.梅奥∙ D 泰勒∙单选题8.【第02章】下列哪项不是人本原理的观点？( ) ∙ A 职工是单位的主体∙ B 人是“经济人”∙ C 职工参与是有效管理的关键∙ D 服务于人是管理的根本目的∙单选题9.【第02章】人性管理理论所提出的假设，下列哪项不属于Y理论的假设？( )∙ A 有效通过综合运用人、财、物来实现组织目标∙ B 给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要与和组织目标统一∙ C 以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用∙ D 鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定∙单选题10.【第02章】人性管理理论是哪位理论家提出的( )。

∙ A 道格拉斯.麦格雷尔∙ B 卢因∙ C 史密斯∙ D 麦克尔.汉默∙单选题11.【第03章】与长期的战略性计划有关的是哪一层人员？( )∙ A 高层管理∙ B 中层管理∙ C 基层管理∙ D 全体∙单选题12.【第03章】下列哪项不是决策过程中需要遵循的原则？( )∙ A 目标原则∙ B 对比择优原则∙ C 信息真实原则∙ D 有限理性原则？？∙单选题13.【第03章】目标管理的过程经过哪三个阶段？( )∙ A 制定目标体系、组织实施、检查评价∙ B 制定总体目标、个体目标、检查评价∙ C 制定个体目标、总体目标、检查评价∙ D 制定目标、形成目标责任、检查评价∙单选题14.【第03章】目标决定各种管理活动，除下列哪项以外？( )∙ A 活动的内容∙ B 管理方法的选择∙ C 管理结构的选择∙ D 报酬的分配∙单选题15.【第03章】首先提出目标管理的是( )。

护理管理学的名词解释
护理管理学是一个涉及护理专业领域的学科，其主要研究护理领域的管理、组织和领导理论和实践。

以下是一些与护理管理学相关的常见名词解释：
1. 护理管理：指的是护理中的管理活动，包括计划、组织、领导、协调和评估护理服务的过程。

2. 护理领导力：指的是在护理环境中展现出的领导能力，包括影响其他护理人员、提供指导和支持、推动团队合作等方面的能力。

3. 护理管理者：指的是负责组织和管理护理服务的专业人员，他们通常拥有护理学士或更高级别的护理学位，并且具备管理和领导能力。

4. 护理质量管理：指的是通过制定质量标准、监测和评估护理服务的过程，以确保提供高质量的护理。

5. 组织行为学：指的是研究和理解组织内个体、团队和组织本身的行为和互动的学科，对于护理管理学非常重要。

6. 护理人力资源管理：指的是管理和开发护理人员的人力资源，包括招聘、培训、绩效评估等方面的工作。

7. 护理经济学：指的是关于护理资源利用、成本效益分析和财务管理等与护理相关的经济学原理和应用。

8. 护理政策：指的是与护理领域相关的政府、组织或机构制定的规章和指导方针，以推动和改善护理服务。

9. 护理信息系统：指的是在护理实践中使用的电子化系统，用于记录、存储和传递护理相关的信息，以提高护理过程的效率和质量。

10. 护理研究：指的是在护理领域进行的科学研究，旨在提高护理实践的知识和技术。

护理管理学的主要目标是提高护理服务的质量和效率，同时关注护理人员的工作满意度和患者的满意度。

通过对护理管理学的学习和应用，护理管理者可以更好地组织和管理护理服务，提供高质量的护理。