出租车市场信息管理系统
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出租车市场信息管理系统
系统是以出租车驾驶员、出租汽车、出租车公司和出租车市场管理部门，四个出租汽车市场主要组成部分所包含的各种信息组成的大型数据库为基础的集成办公自动化系统。
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一、系统组成
系统包含有软件部分和硬件部分。
1. 软件部分包含数据库、服务器端和客户端。
2. 硬件部分主要为数据发送和接收终端，用于管理部门工作时与信息管理系统的信息交换。
二、系统功能
出租车市场各部分信息的操作，包括录入、变更、删除、统计和查询等功能。
出租车驾驶员信息：
1.姓名
2.出生年月
3.文化程度
4.祖籍地
5.现居住地
6.联系方式（手机或固定电话）
7.身份证号
8.从业资格证号
9.二维信息识别码
10.从业资格证发放日期
11.从事出租车驾驶员职业的年限，即活跃期。
（与出租车公司签订合同，
拥有可驾驶的出租车。
）
12.未从事出租车驾驶员职业的年限，即非活跃期。
（在拥有从业资格证
的情况下，未与出租车签订合同，无可驾驶的出租车。
）
13.优质服务情况记录。
（记录出租车司机所作的好人好事内容，时间。
）
14.违章行为和乘客投诉的记录。
（违反《出租车管理条例》中的几条几
款，违章行为日期，违章行为是否处理，违章处理决定。
乘客投诉原因、日期、是否处理及处理决定。
）
15.违章扣分情况
16.服务水平考察系统的使用记录。
（为提高驾驶服务水平而建立的网络
考试平台，定期进行考试。
）
17.服务水平等级（每隔一定时间，根据驾驶员优质服务情况记录、违
章行为、乘客投诉记录和服务水平考察系统使用记录为其打分，根据分数划定服务水平等级，供相关业务使用。
）
出租汽车信息：
1. 车辆型号
2. 车辆注册日期
3. 车辆颜色
4. 车辆牌号
5. 车辆识别码
6. 发动机号
7. 计价器号
8. 电子运营证
9. 车载GPS/GSM无线终端号码
10.车辆运营证发证日期
11.车辆运营证到期日期
12.车辆所属公司
13.车辆月租金额
14.车辆驾驶员情况
15.车辆违章未处理违章（可供违章处理时，查询该车是否有未处理违
章时使用。
）
出租车公司信息：
1. 公司名称
2. 公司地址
3. 公司联系方式
4. 系统操作人员的姓名和联系方式
5. 公司创建日期
6. 公司各项标准（《出租车管理条例》中规定的，公司应包含的办公设
施。
）
7. 公司拥有车辆总数。
8. 公司管理服务水平考察系统的使用记录。
（为提高公司管理服务水平
而建立的网络考试平台，定期进行考试。
）
9. 公司服务管理水平等级。
（每隔一段时间，根据公司管理服务水平的
考察，和公司所拥有出租汽车驾驶员的服务水平等级为公司打分，
根据分数划定等级，供相关业务使用。
）
市场管理部门信息：
1. 姓名
2. 执法证号
3. 执法证有效期
4. 所属科室及职务（为系统设定工作内容界面和使用权限所用）
●出租车市场各部分信息的交流。
包括管理部门向公司或出租车司机信息的传递、公司或驾驶员向管理部门信息的传递、公司和驾驶员之间信息的传递、管理部门内部各科室之间信息的传递。
现阶段信息的传递，主要靠邮件发送文件然后各个公司电话通知接收邮件，或者各个公司电话通知到管理部门领取通知等，效率不高。
信息管理系统应实现，系统内实现信息、文件的传送。
如相关系统操作人员不能长时间登陆系统接收信息，可采用短信通知信息到达的功能。
充分利用出租汽车车载GPS/GSM无线终端，供公司或管理部门与车辆或车辆驾驶员进行信息交换。
●出租车市场稽查信息的采集、上传和违章行为的处理。
该功能由硬件和软件两部分完成
硬件功能：
1.能与信息管理系统进行信息交换。
如，按人名、身份证号或从业资
格证号查询驾驶员信息；按车号、车辆识别码、发动机号或计价器
号查询车辆相关信息；按公司名称查询公司相关信息。
2.能识别管理部门工作人员的信息识别码，并从信息管理系统下载相
关信息，如工作人员姓名、执法证号，所属科室等等。
3.能识别驾驶员从业资格证和公司出租车驾驶证明上的二维信息码，
并从信息管理系统下载相关信息，如驾驶员姓名、资格证号、可驾
驶出租车车牌号、违章扣分情况和服务水平等级。
4.等识别出租汽车电子运营证，并从信息管理系统下载相关信息，如
车辆牌号、车辆型号、车辆颜色、车辆识别码、发动机号和计价器
号，车辆驾驶员情况等。
5.如驾驶员有违章行为，能够把违章内容、时间和地点等信息上传至
信息管理系统供违章处理时调用。
软件功能：
1.可根据车辆号、驾驶员姓名和日期查询未处理违章，并调出违章信
息供违章处理操作。
2.违章处理完成后，生成档案文书。
可直接打印后整理归档。
3.根据处理决定，更改数据库中相应条目。
如，出租车驾驶员的违章
扣分，违章处理和乘客投诉记录，车辆违章未处理情况等。
●出租车市场管理部门内部各科室信息、文件的交换
基本的信息和文件交换。
各科室信息的交换的具体要求的深入到科室内部做调研。
调研内容如，科室的基本工作、工作中所需要的信息、可对信息进行怎样的处理、可提供的怎样信息等。
●论坛形式的信息交流平台
大型问卷调查、信息发布、经验和意见的交流。
具体功能可后续开发。
具体功能设定，需深入出租车市场各个组成部分进行调研研究，形成全面的功能库。
三、系统使用人员分类
系统使用人员分为三类，包括出租车市场管理部门工作人员、出租车公司和出租车驾驶员。
1.出租车市场管理部门工作人员，可依据职位和科室职能设定权限操作作
数据库内容，进行管理部门内部信息交换，与公司或驾驶员进行信息交换，对论坛形式的信息交流平台内容进行发布和管理。
2.出租车公司系统使用人员，可根据权限查询数据库内相关内容，与管理
部门相关科室进行业务方面的信息交换，在论坛形式的信息交流平台进行信息的发布。
3.出租车驾驶员可用从业资格证号登陆系统，进行权限内的数据库内容查
询，在论坛形式的信息交流平台进行信息的发布。
具体权限的设定和功能的分配，需深入出租车市场各个组成部分进行调研研究，按工作职能和需求来进行设定。
