02 深圳某工程质量计划

筑龙网W WW .Z HU LO NG .C O M***工程V3.0 DC/QP-2003(A)-SZ001质 量 计 划审定：审核：编制：汕头市****总公司2003年2月18日筑龙网W WW .Z HU LO NG .C OM批 准 页为提高管理水平，增强竞争力，在质量管理上与国际接轨，***项目部工程项目部制定了质量计划，该质量计划符合汕头市****总公司DC/QM-2003(A)《质量手册》、《程序文件》及《作业文件》。

本质量计划是本工程质量管理体系的纲领性文件，是项目部向顾客提供质量保证能力的证实性文件，是加强质量管理，开展各项活动的行为准则和全体施工人员必须遵守的法规。

本计划已经经公司总工审核通过，于2003年2月18日发布，2003年2月18日起实施。

项目经理：批准日期：2003年2月18日筑龙网W WW .Z HU LO NG .C O M0前言 0.1工程概况本工程—是由***公司投资兴建的一栋高层商住楼，由****第六设计院设计。

位于宝安41区，其北边为区间路，西边是翻身路，东边为区间路，南边为甲岸路。

该工程由****监理公司负责监理。

该工程为框剪结构，抗震设防烈度为七度，剪力墙抗震设防等级为二级。

砼强度等级C25～C50；1～3层为商业用房，4层为绿化架空层，5～28层为住宅，填充墙采用轻质空心砖，建筑最高点98.2米，总建筑面积43000㎡。

0.2工程分包情况本工程全部由****总公司承包，没有工程分包和劳务分包。

1范围本质量计划适用于本工程—***工程。

2编制依据2.1深圳市***工程施工合同； 2.2施工设计图纸；2.3现行建筑施工及验收规范，执行国家颁发的施工技术操作规程，安全操作规程以及工程质量验收评定标准及办法； 2.4汕头市****总公司《质量手册》、《程序文件》、《作业文件》等质量管理体系有关文件；2.5严格遵守《建筑法》及深圳市有关法律法规，保障人身财产的安全，实行劳动保险；2.6我公司历年来积累的有关施工经验资料及现拥有的工程技术筑龙网W WW .Z HU LO NG .C O M管理人员及机械机具设备；2.7深圳市安全文明施工现场有关规定及保证优美的环境和周围正常生活秩序的规定。

4质量管理体系本质量计划由项目技术负责人主持，技术质安组具体组织编制，并报公司技术质安科审核通过。

4.2.3文件控制 项目部文件应包括： a)质量体系文件类； b)法规、标准类 c)施工专用文件； d)行政文件及外来文件类。

文件控制的内容包括：a)办公室必须建立项目部文件总清单。

清单必须把所有有关文件和资料列入，各组室应有分清单。

b)办公室负责行政文件、外来文件及法规法令的收发及有效版本控制。

c)技术质安组负责技术文件、图纸、技术标准、规范定期颁发，有效版本受控，勿盖受控章。

d)文件的转发与发布应有授权人的签署，一般除技术文件由技术负责人签发外，其余资料一律由项目经理签署。

e)文件的收发、标识按《文件控制程序》规定实施。

4.2.4记录控制项目部对记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置进行筑龙网W WW .Z HU LO NG .C OM控制。

质量记录分为质量管理体系记录和产品质量记录两大类。

质量记录应保持清晰、易于识别的检索，应建立和保存质量记录清单，以对质量管理体系有效运行和产品符合要求提供客观证据。

a)各职能部门应建立本部门质量记录清单，办公室必须建立工程质量记录总清单。

b)与工程质量有关的记录一般存放在技术质安组，外来文件存放在办公室，质量体系文件存在各有关职能部门。

5管理职责 5.3质量方针公司的质量方针是：科学管理，质量第一，信守合同，优质服务。

***工程是我公司的重点工程，工程的质量方针是“严格管理，精心施工，确保优良，争创样板”。

A“严格管理”是指项目部应坚持质量第一，应按照“国家/国际标准”规定的要求依据选定的标准，建立健全质量体系，并形成文件，实施有序管理。

B“精心施工”是指教育全体人员施工认真、负责。

必须严格按照施工规范、施工合同、施工方案施工。

C“确保优良”是指必须保证本工程等级达到优良以上，主要的有分项分部工程质量等级达到优良以上。

D“争创样板”是指获得样板工程的质量等级是本工程的管理目标，全体施工人员、全部的施工资源都必须以此为目标开展工作。

5.4策划 5.4.1质量目标1、 工程竣工一次性交验合格率100%；筑龙网W WW .Z HU LO NG .C OM2、 单位工程质量等级为优良工程，争创优良样板工程。

其中各分部工程质量目标为：A 基础工程：优良，合格率100%，优良率80%。

B 主体工程：优良，合格率100%，优良率90%。

C 楼地面工程：优良，合格率100%，优良率70%。

D 屋面工程：优良，合格率100%，优良率80%。

E 门窗工程：优良，合格率100%，优良60%。

F 装饰工程：优良，合格率100%，优良率90%。

3、 控制重大质量事故发生率为0，工伤事故频率低于2.5‰；4、 顾客对工程满意度为95%以上。

5.5 职责、权限与沟通5.5.1 职责和权限项目经理为确保项目部的职责，权限得到规定和沟通，根据质量管理模式及施工承包的特点，建立项目部质量管理体系的组织机构(见图一),建立项目部质量管理体系过程职能分配表(见表一)，明确项目部领导和相关部门过程分配之间的相互关系；规定了相应的职责和权限；使项目部质量管理体系各职能之间达到沟通，促进质量管理体系有效运行。

项目部有关领导和质量管理体系各职能部门的质量职责和权限如下所述。

筑龙网W WW .Z HU LO NG图一 质量管理体系的组织机构图a.项目经理a) 对工程的质量负全面责任；b) 组织实施公司质量体系文件，确保公司质量体系在项目部的有效运行；c) 明确项目部内部质量职能分工；d) 负责施工过程中合同修改，变更传递给公司经营科及顾客，并解决他们之间的接口问题；e) 制订并落实质量奖惩办法，实施质量否决权； f) 组织工程质量的定期检查、评议、整改及质量评定。

b.项目技术负责人a) 监督施工现场各级人员严格履行质量职责，向项目经理报告工作；筑龙网W WW .Z HU LO NG .C OMb) 协助项目经理实施公司质量体系，编制项目施工组织设计，质量计划及重要特殊工程的施工方案；c) 协助项目经理对工程质量进行控制、管理、监督；主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量验评；指导、监督施工现场各级人员做好质量记录。

c.总施工长a) 组织实施施工组织设计和质量计划；负责与业主，监理单位日常的协调工作；b) 督促、指导各工长、质量管理人员做好本职工作；下达经上级批准的施工进度计划和指标；协调各工种的工作；实现人员、机械、物资的调配和生产现场的管理；c) 组织对分项工程检查、评比、鉴定、组织有关人员进行经常性的质量、安全文明施工检查，提出改进方法，落实奖惩措施。

d.总材料长督促、指导物资设备组人员做好本职工作；下达经上级批准的施工进度计划和指标；协调各工种的工作；实现人员、机械、物资的调配和生产现场的管理； e.办公室a) 负责项目部行政文件和质量管理方面文件、资料、质量记录等的接收、登记、发放和归档保存工作； b)负责员工的招用、调配、考核、劳保等管理； c)负责工程合同管理，建立工程合同台帐；d)负责制定员工的培训教育计划，配合有关职能部门对新工人进筑龙网W WW .Z HU LO NG .C OM行上岗培训；e)负责项目部办公用品、交通、运输工具和电话、对讲机等通讯设备的管理和维护。

f.工程组a) 全面熟悉施工图纸和设计的技术要求、实施施工组织设计和质量计划、负责对班组进行技术交底和关键工序、现场特殊工序的现场作业指导；b) 检查、督促施工现场进度、协调现场各工种关系，解决施工中一般疑难问题；c) 协助测量员进行测量放线和沉降观测工作，并进行校对。

d) 负责工程项目竣工工程资料的收集、整理和上报。

g.技术质安组a) 熟悉并严格执行质量体系文件，质量计划和国家有关建筑安装质量标准，法规和操作规程；b) 熟悉施工图纸及设计要求，实施质量计划。

根据工程各个阶段，指导和监督关键工序，加强质量控制点的控制，对工程存在的质量问题与质量隐患及时发现和纠正，并提出整改意见，对现场质量有否决权；c) 组织各工长对各分项工程实行三检（自检、互检、专职检）制度，并对各完成分项工程全面检查并做质量记录； d) 对现场重要轴线尺寸、预埋件、预留洞进行检查复核。

h.物资设备组a) 熟悉工程质量体系和质量计划，工程材料，设备工具的质量要求及性能特点，了解市场物资信息，对分供方质量保证能力和质量体系，信誉提出意见，并选择合格分供方进行采购；b) 根据工程总进度计划和材料进场计划，分轻重缓急进行物资采购，既有利于生产又不积压资金；c) 采购物资要保质保量运到工地，负责材料进场验收的组织，由仓管员验收入库并做好交接手续和材料标识。

MOC.GNOLUHZ.WW网W龙筑筑龙网W WW .Z HU LO NG .C O M质量管理体系过程职能分配表表一涉 及 领 导 和 职 能 部 门章条款号过 程 名 称项目经理技术 负责人 总施工长 总材料长 办公室技术 质安组 工程组 物资 设备组 4.1 总 要 求 ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ 4.2.3 文件控制 ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ 4.2.4 记录控制 ▲ △ △ ▲ △ △ △ 5 管理职责▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 5.5 职责、权限与沟通 ▲○○○▲○○○5.6 管理评审 项 目 部 不 涉 及 管 理 评 审6.1 资源的提供 ▲ ○ ○ ○△○ ○ ▲ 6.2 人力资源 ▲ ○ ○ ○▲ ○ ○ ○ 6.3 基础设施▲ ○ ○ ○ ▲ 6.4 工作环境 ▲ ○▲ ○ ○ 7.1 产品实现和策划▲○ ▲ 7.2 与顾客有关的过程▲▲7.3 设计和开发 此 项 删 减7.4 采 购▲ ○ ▲ 7.5.1 生产和服务提供的控制▲ ○ ▲ 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 ▲ ▲ ○ 7.5.3 标识和可追溯性▲ ○ ▲ ○ 7.5.4 顾客财产 ▲ ▲ ○ 7.5.5 产品防护▲ ○ ▲ 7.6 监视和测量装置的控制 ▲ ▲ ○ 8.2.1 顾客满意 ▲ ▲ 8.2.2 内部审核○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 8.2.3 过程的监视和测量 ▲ ▲ ○ 8.2.4 产品的监视和测量 ▲ ▲ ○ 8.3 不合格品控制 ▲ ▲ ○ 8.4 数据分析 ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 8.5.1 持续改进 ○ ▲ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 8.5.2 纠正措施 ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 8.5.3预防措施○▲○○○▲○○注：用黑三角▲代表主控人；△代表主管人；用白○代表相关人。