内训师年度考核表.doc

年度考核培训计划表格
1. 目标：帮助员工了解年度考核标准和流程。

2. 时间：3月1日
3. 内容：年度考核流程讲解，考核标准解读。

4. 方法：培训讲解、案例分析。

5. 负责人：人力资源部
6. 目标：提升员工自我评价和目标设定能力。

7. 时间：4月15日
8. 内容：自我评价方法和技巧，目标设定原则。

9. 方法：小组讨论、角色扮演。

10. 负责人：部门主管
11. 目标：帮助员工提升绩效改进能力。

12. 时间：6月10日
13. 内容：绩效改进方法和技巧，反馈接受与应对。

14. 方法：个案分析、情景模拟。

15. 负责人：公司培训师
16. 目标：加强员工沟通和协作能力。

17. 时间：8月20日
18. 内容：沟通技巧培训，团队协作案例分析。

19. 方法：小组讨论、团队活动。

20. 负责人：公司培训师。

附件五：
内训师年度查核表
基本信息
讲课老师姓名部门职务
讲课老师等级□ 见习讲课
老师□正式讲课老师评审时间
讲课老师自己填写综合部填写
序号培训项目培训课件组织时间讲课满意度评分1
2
3
4
5
评审团考评（每项 10 分）
指标内容评委 1评委 2评委 3
思想道德优异的事业心、责任心、勤劳仔细、诚信按时
教课
课前准备课件撰写齐备，工作准备充足
态度
课外活动业务能力强，有效办理本员工作与讲课的关系
智力素质思想清楚、矫捷，知识面广
课程内容内容完好，层次突出，理论与实践联合适合
教课
讲课方式方法灵巧多样，进度控制优异，有效完成目标
能力
讲堂状态精力充足，仪表庄重，语言表达清楚流利
指导能力教课经验丰富，问题剖析深入，富裕判断力
教课成就运用讲课内容使用率高，可操作性强
成效运用成效能有效提升个人能力，工作效率、质量
共计分数
均匀分：□优异（＞ 85）□合格（ 70-85）□不合格（＜ 70）评审团建议
评委一：评委二：评委三：
考语：
企业领导建议
署名：。

培训师绩效考核表月份培训师绩效考核表填表日期：年月日被考核人姓名：所属部门：（部门负责人）：考评组成员：考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。

遵规守纪A。

从未违反公司的各项规章制度、员工守则。

得分10分B。

偶尔违反公司规章制度、员工守则。

得分5分C。

经常违反公司规章制度、员工守则。

得分2分公共工作积极、主动性绩效考核项目A。

工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。

得分10分B。

工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。

得分5分C。

工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。

得分2分服从领导派遣A。

接受部门领导任务派遣后及时进行复命。

得分5分B。

接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。

得分3分C。

接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。

得分1分团队协作能力A。

除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。

得分5分B。

除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。

得分3分C。

除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。

得分1分岗位关键绩效A。

站姿、行姿、手势表现是否得当。

得分2分B。

紧张情绪控制是否适宜。

得分2分C。

目光是否关注每个听众。

得分2分D。

面部表情是否亲切。

得分2分E。

板书是否适当和清晰。

得分2分中国最值得信赖的餐饮服务品牌考核项目考核项目权重授课表达技巧10%与学员互动交流25%内容组织25%日常行为规范10%总计70%授课表达技巧A。

表达是否清楚易懂。

得分2分B。

声音是否抑扬顿挫。

得分2分C。

没有多余的口头禅和无意义的废话。

得分2分D。

是否能有声音强调重点。

得分2分E。

是否有运用停顿。

得分2分与学员互动交流A。

是否鼓励学员参与。

得分5分B。

是否运用破冰调整研究气氛。

得分5分C。

是否适时提问启发学员思考。

得分5分D。

能及时处理学员的提问和疑问。

得分5分E。

关注学员的反应并及时调整内容和进度。

内部讲师年度考核评估统计表
备注：
1.学员评估：内部讲师每次授课结束后，培训人员必须组织学员对内部讲师进行评估，如果是在培训班中邀请内部讲师授课，内部讲师的培训满意度等同于培训班的满意度，不再单独调查课程的满意度，年度得分为每次得分的平均分。

2.授课课时：每课时为45分钟（半小时以内不计课时），公司内（晨读、公司级培训、跨部门内训）授课的每课时积5分，总部特邀授课的每课时积10分。

3.学员评估年度得分与授课课时年度积分之和作为该讲师本年度总得分。

月份培训师绩效考核表填表日期：年月日被考核人姓名：所属部门：（部门负责人）：考评组成员：考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值部门意见得分考核小组评分意见得分公共绩效考核项目30%遵规守纪10%参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。

A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。

10B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。

5C经常违反的公司规章制度、员工守则。

2 工作积极、主动性10%A工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。

10B工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。

5C工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。

2 服从领导派遣5%A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。

5B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。

3C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。

1 团队协作能力5%A除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。

5B除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。

3C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。

1岗位关键绩效考核项目70% 日常行为规范10%A站姿、行姿、手势表现是否的得当。

2B紧张情绪控制是否适宜。

2C目光是否关注每个听众。

2D面部表情是否亲切。

2E板书是否适当和清晰。

2 授课表达技巧10%A表达是否清楚易懂。

2B声音是否抑扬顿挫。

2C没有多余的口头禅和无意义的废话。

2D是否能有声音强调重点。

2E是否有运用停顿。

2与学员互动交流25% A是否鼓励学员参与。

5 B是否运用破冰调整学习气氛。

5 C是否适时提问启发学员思考。

5 D能及时处理学员的提问和疑问。

5 E关注学员的反应并及时调整内容和进度。

5内容组织25% A引导主题是否吸引学员。

5 B内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然。

5 C观点和论据是否清楚明确。

5 D内容安排是否有重点，主次是否明了。