服务项目调查表

物业服务项目基本情况调查表一、调查背景由于目前物业服务项目繁多，且每个物业服务项目的服务内容和服务质量都不尽相同。

因此，了解物业服务项目的基本情况，可以为业主提供有益的参考与保障。

本文档旨在调查物业服务项目的基本情况，包括服务项目种类、服务内容、服务质量等等，以期为业主提供有价值的信息。

二、调查内容•服务项目种类•服务内容•服务质量三、问卷调查1. 服务项目种类•以下哪些物业服务项目在您的物业内提供？( ) 环境清洁( ) 安保服务( ) 绿化养护( ) 设施维修( ) 家政服务( ) 停车场管理( ) 其他：______________2. 服务内容•请对以下服务内容进行评价，满分为5分，5分为最高分。

服务内容评分环境清洁安保服务绿化养护设施维修家政服务停车场管理其他：_________•您认为物业服务项目还应该提供哪些服务？__________________________________3. 服务质量•物业服务项目的响应速度如何？( ) 非常快( ) 较快( ) 一般( ) 较慢( ) 非常慢•物业服务项目的服务质量如何？( ) 非常好( ) 较好( ) 一般( ) 较差( ) 非常差•物业服务项目的服务态度如何？( ) 非常好( ) 较好( ) 一般( ) 较差( ) 非常差四、通过本次调查，我们了解到了物业服务项目的基本情况。

希望通过这些数据，业主们可以更好地了解自己所居住的小区的服务情况，同时对物业服务提供商也有一定的参考价值，以改进和提高物业服务质量。

物业服务项目基本情况调查表
填表说明
一、该表由物业服务企业登录日照建设信息网（/）下载后填写。

填写完成后，经企业负责人审核盖章确认后于2016年3 月4日前由各区县住建局汇总上报市住房和城乡建设局。

二、本表内容共分为物业企业信息、物业服务项目汇总列表、物业服务项目明细表三部分组成。

三、物业企业信息
1、该表由企业基本信息、企业人员信息两部分组成。

四、管辖项目汇总列表
五、物业管理项目明细表
1、该表由项目基本情况、项目开发建设单位情况、项目业主委员会信息、项目附属设施设备基本情况四部分组成。

2、企业服务的每个项目均需填写一套。

六、各项数据要按照实际管理情况认真填写，不得弄虚作假，不得空项。

项目所在辖区无社区居委会的填写无。

开发建设单位、物业管理企业、项目名称一律填写全称。

七、在表格的空白处填写具体信息或数字，属于选择项的在“□”处打“√”。

八、总套数：非住宅类物业未规划套数的按一套填写。

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艺术中心剧场、广电中心、政府部门会议场所舞台工艺设备系统运维服务情况调查随着剧场舞台、政府门会议场所智能化系统不断建设和完善，舞台工艺设备（音视频、灯光、机械系统、电视制作播出系统，后统称“舞台工艺设备系统”）已成为其重要组成部分，为更好的改善和优化现有运维服务体系，特针对艺术中心剧场、广电中心、政府门会议场所舞台工艺设备系统运维服务现状进行调研，避免今后运维工作出现“只诊断不治疗”现像。

报歉，占用您的时间，以下是一个关于运维服务调查问卷，请您根据实际情况做一个填写，谢谢您的支持。

1、贵单位涉及舞台工艺设备系统场所有：（多选）□剧院/礼堂□音乐厅□演播厅□多功能厅/报告厅□会议室□录音棚□配音室2、您对现阶段舞台工艺设备系统运维服务工作打几分：（单选）□5分□4分□3分□2分□1分3、舞台工艺设备系统施工竣工后，售后服务时间有效期是：（单选）□3年□2年□1年□无4、舞台工艺设备系统专业例行检测维保频率：（单选）□每月1次□每季度1次□每半年1次□每年1年□出现故障问题时5、每年舞台工艺设备系统所投入的运维服务费是：（单选，根据不同场所选择）□5万～10万□10万～15万□15万～20万□20万～30万7、您心目中合适的运维服务经费是：（单选，根据不同场所选择）□5万～10万□10万～15万□15万～20万□20万～30万8、您认为每年对设备更换及系统升级合适经费是：（单选，根据不同场所选择）□5万以下□5万～10万□10万～15万□15万～20万9、您现以何种方式选择运维服务单位：（单选）□本单位配备技术人员自行维保□原工程商施工单位□通过招投标方式□直接委托第三方单位□熟人推荐单位□其他方式选择10、遇到政治性、重大演出及重要会议时您希望：（单选）□专业技术人员保驾□手机沟通□远程在线指导□外聘专业人员11、您是否愿意选择加入付费式专业舞台工艺设备系统运维服务平台：（单选）□愿意□不愿意12、贵单位新增艺术中心剧场、广电中心、政府会议系统项目数量是：（单选）□1个□2个□3个□4个以上□无13、如果让您选择舞台工艺设备运维服务，您比较注重哪些方面：（多选）□维修响应时间□维修人员的专业性□维修费用□原厂零配件□其他14、希望您对运维服务提出宝贵建议：单位名称：职称/职位：参与人员：联系方式：调查单位：中广电广播电影电视设计研究院调查员：周鸿昌职称/职务：工程师调查日期：。

综合维修部2012年经营方案综合维修部长综合维修副部长高平分公司统计员收银员保险理赔 客户接待清障司机采购司机前台服务 钣喷车间配件部质检员业务员库管员工具管理油改车间机电三组 机电二组 机电一组机电车间 油改一组 机电五组 机电四组 油改二组二、人员编制人员编制见预算中工资项三、岗位职责维修部部长：对公司总经理负责：1、全面负责综合维修部、高平分公司及油改气的工作，制定和具体实施综合维修部、高平分公司及油改气的总体经营目标；带领所属员工完成公司下达的目标和任务；2、负责所属部门各项规章制度的制定和业务、生产、服务、质量、时间、价格流程的制定；3、负责综合维修部客户资源的开发与管理，做好交警部门、保险公司和定点单位等大客户的开发与维护工作，确保车辆进厂台数；4、负责配件部配件成本、价格、质量的制定和实施中的监督工作；5、负责综合维修部安全、行政、生产、设备设施的日常管理；6、设立、分解下属各部门年度目标，辅导员工进行绩效改进，帮助下属完成计划和达成绩标；7、负责综合维修部、高平分公司及油改气的成本、费用、上交公司毛利利润的核算和审核；8、负责处理协调本部门的客户投诉，并总结改进措施；9、负责本部门员工的专业培训和工作技能的提高；10、负责综合维修部团队建设，并提交人员使用与管理建议；11、负责本部门新项目的培育、开发、引进和实施工作；12、负责本部门业务提成、奖惩制度的制定和审批后的实施；13、完成上级临时布置的工作。

维修部副部长：对维修部部长负责：1、协助部长完成上级制定的部门经营任务指标，做好业务拓展和公共关系维护；2、根据部门绩效考核方案，负责下属的考核工作；3、负责对入厂维修车辆进行初步故障诊断，制定维修、保养施工方案；4、负责入厂车辆维修、保养项目的预算；5、负责车间调度、派工工作，合理安排员工，协调车间关系，做到均衡生产；6、负责监控生产作业现场，控制生产进度，落实生产、服务、质量、时间、价格流程，及时处理生产中出现的各种问题；7、负责所属部门的质量管理工作，及时解决生产中出现的各种质量问题；8、负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培训计划并在审批后组织实施；9、负责制定各工序的工时定额；10、负责事故车辆定损预算工作；11、协助部长做好新项目的培育、开发、引进和实施工作；12、协助部长做好配件部配件成本、价格、质量的制定和实施；13、完成上级临时布置的工作。

（三）物业服务行业情况鑫湖物业综合机关名称： 20 年表号：调查 2 表单位负责人：侯志华统计负责人：填表人：徐艳丽报出日期：2020 年 3 月 5 日填报说明：1. 本表由各省、自治区、直辖市住房城乡建设主管部门汇总报送。

2. 填报范围是市、县行政区域内的物业服务行业情况。

3. 本表为年报，报送时间为次年1月底前。

报送方式为网络报送。

4. 本表逻辑关系：103>104；103>105+111+112；105=106+107；108=109+110。

（四）物业服务行业情况指标解释1.年末实有企业个数指截至报告期末，在本地区工商行政管理部门办理注册登记，具有独立法人资格，提供物业服务的企业数量。

2.年末实有企业从业人员人数指截至报告期末，本地区从事物业服务的人员数量（包含劳务派遣）。

3.年末实有物业管理区域个数指截至报告期末，本地区根据城市规划、物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划分的实施物业管理的地域范围数量。

4.年末实有业主大会个数指截至报告期末，本地区已成立的业主大会数量。

5.年末实有物业服务项目个数指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的项目数量。

6.年末实有住宅物业服务项目个数指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的住宅项目数量。

7.年末实有非住宅物业服务项目个数指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的非住宅项目数量。

8.年末实有物业服务面积指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的房屋建筑面积。

9.年末实有住宅物业服务面积指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的住宅房屋建筑面积。

10.年末实有非住宅物业服务面积指截至报告期末，本地区由物业服务企业提供服务的非住宅房屋建筑面积。

11.年末实有业主自管项目个数指截至报告期末，本地区业主自行管理的项目数量。

12.年末实有其他管理人管理项目个数指截至报告期末，本地区由物业服务企业、业主以外的其他主体提供服务的项目数量。

广州家事无忧家庭服务有限公司
家政服务质量满意度调查表
编号 2015－04－08 Q/BST-JL033-1
尊敬的客户您好！
感谢您选择 服务有限公司！您的满意是我们永恒的追求和奋斗的不懈动力！为进一步提高我们的服务质量，共同提升服务满意度，我们诚挚邀请您进行此次服务质量满意度调查。

请您结合实际情况及亲身感受，认真、客观地对家政人员的服务质量进行评价：
家政人员姓名： 服务项目：
再次感谢您的配合！
客户签名：
年 月 日
调查内容 评价结果
改进意见 非常满意
20分
比较满意15分 一般10分 不太满意5分 不满意0分
服务技能
服务态度 文明礼仪 守时守信 卫生习惯
综合评价。

财税服务项目调查表
1、您的公司名称是
2、您的姓名是
3、您的职务是
4、您公司的地址是
5、您的接洽德律风是
6、您的邮箱是
7、您的Q Q号是
8、您公司存眷的政策内容有□□□□□□□□
（1）企业所得税
（2）增值税
（3）营业税
（4）家当报损流程
（5）房产税
（6）地盘增值税
（7）小我所得税
（8）其他
9、您公司欲望更多明白得的税务征管政策是：□□□
（1）建立纳税风险操纵体系
（2）企业若何接收税务检查
（3）其他
10、您公司的企业有税务风险吗？您是如何防范税务风险的：□□
（1）无具体防范方法，处于过后救火状况
（2）不清晰，但想明白得有关的方法
11、您公司是否须要第三方供给专业财税办事？□□
（1）是（2）否
12、请按照您公司最想获得的财税办事将以下内容进行排序，并将
本身确信的次序将对应的番号填写在以下方框中
□□□□□□□
（1）政策德律风咨询
（2）财税面对面咨询和答疑
（3）专家纳税策划
（4）涉税鉴证营业
（5）调和税务关系
（6）沙龙式办事
（7）其他，例如（请按照本身的须要自写）
13、您公司当前急需解决的财税问题以及其他问题：。

采购服务问卷调查表供方：采购项目：一、请您对供方提供的产品和服务进行评判。

1、产品的质量与稳固性：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰在使用过程发觉需要进一步改进的建议：2、产品的性价比：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰建议：3、供方提供的销售服务：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰4、产品的备品备件：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰建议：5、产品的供货期：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰6、供方提供的售后服务及技术指导：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰7、供方的企业规模和技术实力：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰8、请对供方作综合评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰9、产品是否符合公司职业健康安全和环境治理体系要求的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰二、请您对采购服务质量进行评判。

1、产品及供应商选择的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰2、采购效率及供货期的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰3、采购过程和谐沟通情形的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰5：采购人员成本操纵的评判：专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰6、向采购部反映问题渠道的畅通性。

专门中意中意一样不中意专门不中意不清晰：反映方式：采购部长2310820 公司质量治理：2061895 分管领导：2061861 7、针对本次采购，您认为采购治理工作中，哪些方面有待进一步改善？并请提出宝贵意见沟通和谐不够采购打算欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他请您提出宝贵的建议：三、评分标准：专门中意 10分满意 8分一般 6分不清晰 4分不中意 2分专门不中意 0分评判部门：评判人员：联系：为了不断改进和提高我们采购服务质量，请您在百忙之中能给予实事求是的评判并提出建议。

困境儿童关爱服务项目满意度调查表一、引言近年来，困境儿童关爱服务项目得到了社会各界的广泛关注和支持。

这些项目旨在提供全面的关爱和帮助，帮助处于困境中的儿童走出困境，获得更好的生活和发展。

然而，为了更好地了解服务的质量和效果，需要进行满意度调查，以便及时发现问题，并对服务进行改进。

二、困境儿童关爱服务项目满意度调查的重要性1. 了解服务的满意度和不满意度困境儿童关爱服务项目满意度调查可以帮助了解受益者对服务的满意度和不满意度。

通过了解他们对服务质量、服务态度、服务内容等方面的评价，可以及时发现问题和不足之处，促使服务改进。

2. 收集用户意见和建议通过满意度调查，可以收集到受益者的意见和建议，了解他们对服务的期望和需求。

这些意见和建议对于服务的改进和提升至关重要，可以更好地满足困境儿童的需求，提高服务的质量。

3. 激励和鼓励服务人员困境儿童关爱服务项目的满意度调查可以激励和鼓励服务人员，让他们意识到自己的工作受到了受益者的认可和肯定，增强工作的积极性和责任感，从而提高服务质量和效果。

三、困境儿童关爱服务项目满意度调查内容为了更好地了解困境儿童对关爱服务项目的满意度，可以设计一份包含以下内容的满意度调查表：1. 个人基本信息- 受访者尊称- 芳龄- 性别- 家庭住宅区域- 通信方式2. 服务项目评价- 对服务项目的整体评价（满意度打分）- 对服务内容的评价（项目内容是否丰富、实用）- 对服务质量的评价（服务态度、效率）- 对服务环境的评价（设施、卫生等）- 对服务人员的评价（专业技能、亲和力）3. 服务需求和期望- 对当前服务的满意度- 对服务的改进意见和建议- 自身对服务的需求和期望四、撰写者观点作为关注困境儿童关爱服务项目的一员，我认为满意度调查对于改进服务至关重要。

通过调查可以及时了解受益者的意见和建议，发现服务中存在的问题，制定更有针对性的改进措施，提高服务的质量和效果。

这也是对服务人员的一种鼓励和认可，可以增强他们的工作积极性，提高服务的专业水平和质量。

文化站服务情况问卷调查表您好：为了更好地满足本地人民群众的文化活动需求，提高文化站的服务质量和水平，我们特邀请您参与“文化站服务情况调查”活动，希望能得到您的大力支持! 请仔细阅读以下内容，并在您认为合适的答案后划“V” 。

谢谢您的合作！1 •您知道本站的具体位置吗□知道口不知道2.您最近一次前往本站的时间是□ 一周之内口一个月之内口三个月以上口从未前往3.您或您的家人最近一次前往本站参加的活动是□演出□电影口□讲座口游艺口视听□展览口阅览体育口业余文艺团队□培训□其他口未参加活动4.您对本站的站舍环境是否满意（包括功能布局、卫生状况及设施）□满意口基本满意口不满意5.您对本站的服务是否满意1.开放时间：□满意□基本满意□不满意2.服务项目设置：□满意□基本满意□不满意3.工作人员服务态度：□满意□基本满意□不满意4.工作人员专业水平：□满意□基本满意□不满意6.您是否愿意近期前往本站了解相关服务信息□愿意□不愿意7.您希望本站免费开放后有哪些服务项目□演出□电影□视听□展览口阅览口培训□讲座口游艺□体育口业余文艺团队口其他___________&您认为本站最需要解决的问题或需要设置的服务项目是什么欢迎提出意见和建议:您的基本情况：1.年龄：口16岁以下口17-30岁口31-45岁口46岁以上2.文化程度：□小学□中学□大专□本科及以上3.身份：□学生□工人□农民□教师□机关干部□技术人员□军人□公司职员□自由职业者□离退休人员□其他附件4：附件3:文化站服务情况调查汇总表单位：唐村社区管理服务中心_______________________说明：1每表第4、5项填写“基本满意”和“满意”的项目达5项以上，且第1、2、3项为非否定选项的，为满意答卷。

2.满意率计算方法：满意率二满意答卷份数*回收表数量。

3.每站发放调查表50份以上，回收表存档备查。

客户满意度调查表
项目名称：
项目地址：
客户代表：项目编号：项目完成时间：联系方式：
您在项目中担任的工作：□ 责任人□ 操作员□ 代理商填写时间：
南软智慧医疗本着诚待客户的原则，希望您如实反映在项目过程中的问题，您的肯定是我们进步的动力！
综合表现，请在最贴近您意见的分数和答案的位置上打勾！
你还会选择我们的产品进行合作吗？
与同行业相比，您觉得我们的产品如何？如有不足的地方，都有哪些？
产品整体使用体验如何？
对产品的建议：。