企业文化与制度协同.doc
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公司管理制度的协同与协作机制一、引言公司管理制度是指为了规范和优化组织运作而制定的一系列规则、流程和程序。
在现代企业管理中,有效的协同与协作机制是确保公司管理制度顺利落地和执行的关键因素之一。
本文将探讨公司管理制度的协同与协作机制,分析其重要性和实施方法。
二、协同与协作的概念及意义协同与协作,是指多个个体或部门在共同目标下进行有序合作和互相配合的过程。
在公司管理制度中,协同与协作机制的建立和发展具有以下几个重要意义:1. 提高工作效率:协同与协作可以消除重复劳动和资源浪费,通过有效分工和合作,提高工作效率,加速决策和执行过程。
2. 优化资源配置:公司管理制度的协同与协作机制有助于更好地利用组织内外的资源,合理配置各项资源,实现资源的最优化利用。
3. 增强团队凝聚力:通过共同的目标和任务,协同与协作机制能够加强团队成员之间的沟通和合作,促进团队凝聚力的形成。
4. 加强信息共享:协同与协作机制可以促进信息的共享和传递,避免信息孤岛,提高全员的整体知识水平和工作能力。
三、协同与协作机制的建立和实施要实现公司管理制度的协同与协作机制,需要遵循以下几个关键步骤:1. 确定共同目标:全员参与制定明确的共同目标,并将其与公司的战略目标相衔接,确保各级目标的一致性和连贯性。
2. 设立沟通平台:建立跨部门和跨级别的沟通渠道,包括定期会议、数字化协作工具等,以促进信息共享和沟通。
3. 制定明确的职责和权限:明确各个岗位和部门的职责和权限,确保员工清楚自己的责任范围和工作内容,避免重复劳动和冲突。
4. 建立协作机制:制定明确的工作流程和协作机制,包括目标设定、任务分配、执行和反馈环节,确保工作高效顺畅地进行。
5. 培养协作文化:加强团队协作的培训和引导,鼓励员工分享经验和知识,建立开放、合作、共赢的企业文化。
四、协同与协作机制的案例研究以下是一家科技公司的协同与协作机制的实施案例,以供参考:该公司通过引入数字化协作工具,建立了一个全员参与的协作平台。
企业文化的协同效应企业文化是指企业内部形成的一种共同的、特定的文化氛围和价值观念,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要影响。
而企业文化的协同效应,则是指企业文化与企业目标、业务运作以及员工行为之间相互作用的结果,可以带来新的动力和竞争优势。
本文将探讨企业文化的协同效应,并分析呈现最佳的格式。
一、定义和重要性企业文化是企业在长期经营中形成的一种独有的文化体系。
它包括企业的价值观念、行为准则、组织形式以及企业内部的沟通方式等。
企业文化可以提升员工凝聚力、塑造企业形象和价值观,并进一步激发员工的工作动力和创造力。
二、协同效应的意义1.强化组织凝聚力:企业文化的协同效应可以帮助建立统一的企业理念和价值观,使全体员工在共同的目标下紧密合作,提升组织凝聚力和团队协作能力。
2.促进创新和变革:企业文化的协同效应可以鼓励员工敢于创新和尝试,推动企业持续改善和变革。
文化中的开放和包容可以为员工提供一个自由和安全的环境,使得创新和变革得以顺利进行。
3.提高竞争力:企业文化的协同效应可以形成一种独特的竞争优势,通过凝聚员工的力量,达到整体超越的效果,使企业在市场中更具吸引力和竞争力。
4.打造良好的企业形象:企业文化的协同效应可以帮助企业构建良好的品牌形象和企业口碑,为企业吸引更多的顾客、投资者和人才提供有力支持。
三、实现协同效应的关键要素1.明确的企业愿景和价值观:企业文化的协同效应需要企业拥有明确的愿景和价值观,确保全体员工能够共同追求和奉行,从而达到协同的目标。
2.优秀的领导力:企业领导者起到关键的作用,他们需要在企业中塑造积极的文化氛围,通过榜样的力量来影响员工,并注重培养和提升员工的能力和素质。
3.良好的沟通和交流机制:企业文化的协同效应需要建立良好的沟通和交流机制,使得各部门和员工之间能够充分共享信息、相互支持,形成良性互动的局面。
4.员工参与和认同:企业文化的协同效应需要员工积极参与其中,为企业的发展贡献自己的力量,并对企业文化保持认同感和归属感。
企业文化的组织与协调能力企业文化是指企业内部在长期发展过程中所形成的具有共同价值观、共同行为规范和共同精神风貌的文化氛围。
它不仅关乎企业内部的凝聚力与凝聚力,更关系到企业的整体竞争力和可持续发展。
在企业文化的建设过程中,组织与协调能力是非常重要的,它们能够促进企业文化的顺利实施和逐渐形成,本文将从组织能力和协调能力两个方面来探讨企业文化的建设。
一、组织能力组织能力是企业创造、整合和调配资源,实现组织目标的能力。
在企业文化的建设中,组织能力扮演着重要的角色。
首先,在企业文化建设的初期,组织能力需要明确企业的核心价值观和行为规范,并将其传递给全体员工。
这需要企业领导层具备良好的沟通能力和组织能力,能够有效地向下传达企业的价值观和行为规范,激发员工的归属感和认同感。
其次,在企业文化的实施过程中,组织能力需要将企业文化融入到日常的工作中,形成制度和规范,使企业文化成为全体员工的共同信仰和行动准则。
最后,在企业文化建设的后期,组织能力需要引导和激励员工积极投入到企业文化的建设中,形成良好的企业文化氛围。
只有具备良好的组织能力,企业才能够有效地构建和传承企业文化,提高组织绩效和持续竞争力。
二、协调能力协调能力是企业内部各个相关部门、团队和员工之间协同工作、协作配合的能力。
在企业文化的建设中,协调能力也是不可或缺的。
首先,在企业文化建设的过程中,各个相关部门和团队需要紧密协作,形成统一的行动和共同的目标。
这需要企业领导层具备良好的沟通和协调能力,能够有效地协调各个相关部门和团队之间的合作关系,提高工作效率和执行力。
其次,在企业文化的实施过程中,协调能力需要将企业文化融入到全体员工的日常工作中,使其成为全员共同遵守和践行的准则。
只有各个部门和团队间的工作能够相互协调,协同合作,企业文化才能够得以顺利实施和推广。
最后,在企业文化建设的后期,协调能力需要继续发挥作用,协调企业内部各个部门和团队之间的关系,形成和谐稳定的企业文化氛围。
# 协同合作:共建共赢企业文化## 引言在当今快速变化和竞争激烈的商业环境中,协同合作是实现企业成功的关键。
通过协同合作,组织能够发挥集体智慧和资源优势,实现共赢的目标。
而要共建共赢的企业文化,需要关注团队合作、沟通和共享等方面。
本文将探讨如何协同合作,以共建共赢的企业文化。
## 1. 建立团队合作精神建立团队合作精神是共建共赢企业文化的基础。
组织应该鼓励员工之间相互支持和协作,打破部门之间的壁垒和竞争。
这可以通过设立跨部门团队、组织团队建设活动和培训等方式来实现。
同时,领导者应该树立榜样,展示出团队合作的重要性。
通过建立团队合作精神,员工能够共同追求共赢的目标,并实现更大的成就。
## 2. 提倡开放和透明的沟通开放和透明的沟通是共建共赢企业文化的重要方面。
组织应该建立开放的沟通渠道,鼓励员工分享意见和想法。
领导者应该展示出倾听和理解的态度,并及时回应员工的反馈。
通过开放和透明的沟通,员工能够更好地了解组织的目标和决策,从而更好地参与到协同合作中。
## 3. 建立共享知识和经验的文化共享知识和经验是共建共赢企业文化的关键要素之一。
组织应该鼓励员工分享自己的专业知识和经验,以促进学习和创新。
这可以通过内部培训、知识库和交流平台等方式来实现。
同时,组织也应该设立奖励机制,鼓励员工积极分享知识和经验。
通过共享知识和经验,员工能够获得更多的学习机会,提高个人和团队的能力。
## 4. 倡导彼此支持和互助彼此支持和互助是共建共赢企业文化的核心价值观。
组织应该鼓励员工相互支持和帮助,共同解决问题和实现目标。
这可以通过设立导师制度、提供支持和资源等方式来实现。
同时,领导者也应该树立榜样,展示出关心和支持员工的态度。
通过倡导彼此支持和互助,员工能够更好地协同合作,推动组织的共赢发展。
## 5. 建立奖励和认可机制建立奖励和认可机制是共建共赢企业文化的重要手段。
组织应该设立奖励机制,鼓励员工的优秀表现和贡献。
同时,组织也应该及时给予员工的贡献以认可和赞赏。
团队协作与协同创新的企业文化企业文化在现代管理中起到了至关重要的作用,它可以为企业提供共同的价值观和行为准则,引导员工积极向上地工作,促进团队协作与协同创新。
团队协作和协同创新是企业文化的重要组成部分,在实践中它们相互影响、相辅相成,共同推动着企业的发展。
本文将以团队协作和协同创新为主线,探讨如何通过企业文化的建设来促进团队的协作和协同创新。
一、团队协作团队协作是指团队成员之间相互协作、密切沟通,共同完成既定目标的过程。
在团队协作中,每个成员都扮演着特定的角色,通过相互合作和互补,实现工作的高效和迅速。
在企业文化中,团队协作可以通过以下几个方面来体现:1. 共同的目标:一个团队只有有明确的共同目标才能形成有效的团队协作。
企业应当明确团队目标,并将之传达给每个成员,使每个人明确自己的职责和任务,并为之奋斗。
2. 互相支持与信任:团队成员应该相互支持、互相信任,共同合作解决问题。
企业可以通过营造一个积极向上、互相尊重和信任的工作氛围,来增强团队成员之间的协作性。
3. 有效的沟通:团队协作离不开有效的沟通。
企业应该鼓励和培养团队成员之间的沟通能力,在工作中及时分享信息、交流想法,提高团队的协作效率。
4. 跨部门合作:现代企业往往由多个部门组成,团队协作需要不同部门之间的合作。
企业应该打破部门壁垒,促进不同部门之间的沟通和协作,实现跨部门合作、共同创新。
团队协作的核心在于整合每个人的优势,形成一个互相依赖、互相支持的团队,提高工作效率和质量,从而实现共同发展和成功。
二、协同创新协同创新是指多个人或多个团队通过合作共享资源、互相促进,共同创造新的价值和创新成果的过程。
在现代企业中,协同创新不仅可以提高企业的创新能力,还可以培养员工的创新意识和能力。
企业文化对于协同创新的促进有着重要的作用,以下是企业可以采取的一些策略:1. 创新氛围的营造:企业应该鼓励员工的灵感和创造力,并为他们提供一个自由、宽松的工作环境,让他们敢于尝试和创新。
企业协同配合工作制度随着市场竞争的日益激烈,企业内部协同配合工作的重要性愈发凸显。
协同配合工作制度是一种旨在提高企业内部各部门、各岗位之间协作效率,实现企业战略目标的工作制度。
本文将从企业协同配合工作制度的内涵、重要作用、具体措施和实施保障等方面进行详细阐述。
一、企业协同配合工作制度的内涵企业协同配合工作制度是指企业在生产经营过程中,通过建立一套完善的协作机制、沟通渠道和协调机制,使各部门、各岗位之间能够高效协作、信息共享、资源整合,从而实现企业战略目标的一种管理模式。
企业协同配合工作制度强调企业内部各要素之间的相互依赖、相互作用和协调发展,旨在提高企业的整体运作效率和核心竞争力。
二、企业协同配合工作制度的重要作用1. 提高工作效率:协同配合工作制度能够消除部门之间的壁垒,使信息传递更加迅速、准确,资源得到有效整合,从而提高工作效率。
2. 降低运营成本:通过内部协作,企业可以充分利用现有资源,避免重复投资,降低运营成本。
3. 增强企业竞争力:协同配合工作制度有助于企业实现战略目标,提高产品质量和服务水平,从而增强市场竞争力。
4. 优化人才配置:协同配合工作制度可以促进企业内部人才流动,实现人才优化配置,提高员工工作满意度。
5. 提升企业文化建设:协同配合工作制度有助于加强企业内部沟通与协作,促进企业文化建设,形成企业共同价值观。
三、企业协同配合工作制度的具体措施1. 建立完善的组织结构:企业应根据发展战略和业务需求,调整组织结构,设置协同配合岗位,明确各部门和岗位的职责权限。
2. 建立健全沟通机制:企业应建立多元化的沟通渠道,如定期会议、在线沟通、邮件交流等,确保信息畅通、透明。
3. 制定协同配合工作流程:企业应制定详细的工作流程,明确各部门、各岗位之间的协作关系和任务分工,确保工作有序进行。
4. 培养团队协作精神:企业应加强团队建设,开展团队培训和团队活动,培养员工的团队协作意识和能力。
5. 建立激励机制:企业应设立相应的激励措施,如绩效考核、奖金分配等,激发员工积极参与协同配合工作的积极性。
企业文化协作的解读随着全球经济的快速发展和企业竞争日益激烈,企业文化协作已经成为了现代企业发展的重要课题。
企业文化协作是指企业内部不同部门、职能之间,不同地域、文化之间,甚至不同企业之间的协作与合作。
企业文化协作对于提高企业内部的协同效率,推动企业的创新发展,增强企业的品牌影响力,都起到了至关重要的作用。
企业文化协作的核心理念是协商一致、合作共赢。
在这种理念的指导下,企业可以建立一个相互信任、互相尊重、共同发展的文化氛围。
在这样的氛围下,企业员工可以更好地协作与合作,共同推动企业的发展。
企业文化协作的实现需要企业领导者具有很高的意识和智慧,需要以建立共同目标、明确分工与责任、建立有效沟通渠道、共同学习与进步等方式来促使各方形成团结一致的合作力量。
企业文化协作的实践企业文化协作的实践主要包括以下几个方面:1.建立共同目标:企业内部的各个部门、团队应当明确企业的发展目标与战略定位,确保各方都能够向着同一个方向努力。
这样可以确保各个部门、团队之间的协作更加默契,也可以保证企业整体的发展步伐更为均衡。
2.明确分工与责任:在企业文化协作中,各个部门、团队之间必须明确各自的职责与任务分工,避免工作重叠与错综复杂的情况发生。
只有每个员工都能够清楚自己的职责与使命,才能更好地全力以赴完成工作。
3.建立有效沟通渠道:企业内部的有效沟通是协作的基础。
企业应当建立起各类沟通渠道,包括会议、邮件、电话、微信等多种形式,确保信息畅通,及时有效地传递信息,并能够及时回应与处理各类问题。
4.共同学习与进步:企业文化协作不仅仅是团队与团队之间的合作,更是企业与员工之间的共同进步与学习。
企业应当鼓励员工不断学习与进步,提升自己的专业能力,以更好地服务企业的发展。
企业文化协作成功案例1.谷歌公司:作为全球最著名的科技公司之一,谷歌公司一直以其先进的企业文化协作模式而闻名。
谷歌公司在企业文化协作方面主要包括以下几个方面:开放包容的文化氛围,鼓励员工发表意见与建议;精英团队的建设,通过招揽全球顶尖的人才,确保研发团队的创新性与执行力;员工福利与激励机制的建立,通过高额薪酬、股票期权、灵活工作时间等方式,吸引和留住优秀人才。
企业文化建设与规章制度的融合企业文化建设和规章制度是组织管理中的两个重要方面。
它们既有着相互独立的特点,又存在着密切的联系和互动。
在现代企业管理中,将企业文化建设与规章制度的要求相互融合,不仅可以有效提升员工的工作积极性和凝聚力,还能够促进企业的可持续发展和竞争力。
本文将探讨企业文化建设与规章制度的融合,以期进一步提高企业管理水平。
一、企业文化建设的意义企业文化是一种具有共同价值观和行为规范的共同认同体系,它能够指导员工的行为和决策,并影响整个企业的运作。
企业文化建设的目的在于增强员工的凝聚力、使命感和归属感,形成公认的行为规范,进而提高企业的整体绩效。
企业文化建设应注重以下几点:1.明确企业价值观:企业价值观是企业文化的基石,它能够指导员工的行为准则和价值追求,使整个企业朝着共同目标前进。
2.激发员工动力:通过企业文化的建设,可以激发员工的工作动力,增加他们的工作热情和自豪感,从而提升工作效率和质量。
3.促进信息共享:优秀的企业文化有助于营造良好的沟通氛围,推动信息的共享和团队协作,提高企业整体的协同效应。
二、规章制度的重要性规章制度是企业运作中不可或缺的组织方式和管理手段。
它通过具体规定行为准则和权责关系,为企业的正常运营提供有力支持,保障员工的权益,同时也是企业与外部环境的连接纽带。
规章制度的建立应注意以下几点:1.明确权责关系:规章制度能够明确员工的权利和义务,明确各级管理者的职责和权限,确保企业内部权责关系的清晰。
2.规范行为准则:规章制度通过明确的行为准则来规范员工的日常行为,包括工作纪律、安全生产规定、职业道德等方面,保障企业的正常运转。
3.维护员工权益:规章制度不仅要保障企业的权益,也要充分考虑员工的权益,确保员工在工作中得到应有的权益和关怀。
三、企业文化建设和规章制度是企业管理中两个不可或缺的要素。
将二者融合起来,能够发挥两者的优势,形成有机统一,更好地推动企业的发展。
融合的具体方式包括:1.价值观引领规章制度:将企业核心价值观融入规章制度中,使规章制度有明确的价值追求和行为指导,增强员工的归属感和认同感。
在企业文化建设过程中,人们对“文化与制度”的认识经常陷入一种误区,或把二者对立起来,或把二者混为一谈,分不清二者在企业管理中的地位与作用。
实质上,企业文化与企业制度既存在紧密联系,又相互区别。
1、制度与文化是互动的当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型人物的形式,也可能通过开展活动的形式来推展和传播。
但要把倡导的新文化渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一。
人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间,而把文化“装进”制度,则会加速这种认同过程。
当企业中的先进文化或管理者倡导的新文化已经超越制度文化的水准,这种文化又在催生着新的制度的形成。
2、制度与文化的表现形态不同前者是有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来;后者是无形的,存在于人的头脑中,是一种精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。
但二者却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现。
3、制度与文化的演进方式不同文化的演进是采取“渐进式”的,制度的演进是“跳跃式”的,但二者同处于一个过程之中。
从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交互上升。
企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化,臻于完美。
4、制度与制度文化不是同一概念当制度内涵未被员工心理认同时,制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理规律和管理规范,对员工只是外在的约束;当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时,制度就变成了一种文化。
比如,企业要鼓励员工提合理化建议,先定一项制度,时间长了,员工心理接受了这一制度内涵,制度变成空壳,留下的是参与文化。
5、制度与文化永远是并存的制度再周延也不可能凡事都规定到,但文化时时处处都能对人们的行为起约束作用。
制度永远不可能代替文化的作用。
也不能认为文化管理可以替代制度管理。
由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行的;实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同,也不可能达成行动的协调一致。
二、如何保持制度制定与文化理念的一致性1、企业制度应与企业文化理念保持高度一致企业在制度的制定和执行过程中存在着与企业文化理念相违背的问题。
企业制度和控制系统的类型、控制的程度及由控制的结果而发生的变革,是衡量企业文化建设的重要指标,也是企业文化建设的重要过程。
通过控制系统的工作,企业文化可以得到培育与提高。
企业制度的健全化、规范化和完善,有助于通过制度将企业倡导的精神、价值观和行为模式体现出来,借助于制度来引导和约束员工的行为,使员工能够在制度的规范下,自觉地按照正确的价值观和行为准则来要求自己。
企业制度与企业文化理念的契合应从以下角度入手:(1)公司明确提出将企业文化理念作为企业制度制定的指导思想,同时在制度执行的过程中,高度体现企业文化理念,将理念的精神落到实处。
(2)依据已经确认的企业文化理念和行为准则,检查企业现行制度中有没有与文化理念相违背的内容,强化与企业文化相融合的制度,修正或废弃与企业文化不相容的制度。
(3)以企业文化理念为基准,对企业制度进行经常性的检查,以适应变化和提升了的理念。
通过组织和管理手段,防止刚性的制度对文化理念的侵蚀。
(4)通过企业控制体系,在企业文化建设过程中,控制企业文化发展的基本走向,及时纠正偏差,并对文化理念的更新和发展提出建设性建议。
(5)通过必要条件,将企业文化理念的贯彻执行制度化。
2、保持制度制定与文化理念一致性的方法(1)让员工了解他们在制度制定中的角色要求员工希望个人成功,希望通过企业的成功而达成个人的成功,因此,在大部分情况下,员工的利益与企业的利益是紧密联系的。
企业帮助员工实现成功的方法,首先是要让他们了解他们在企业制度制定中的角色要求,并使之努力符合甚至超过这些要求。
企业可以有多种方法让员工了解他们的角色要求:1)正规的工作说明。
正规的工作说明把每一项工作的参与程度做了说明,并对其要求逐一进行详细解释以保证工作的成功。
2)制定制度时上下级面对面地会谈与沟通。
管理者、监督者通过与部下面对面的会谈来了解他们的要求,向他们讲清楚他们在其中发挥的作用。
3)如果制度发生了基于文化理念的变化,而员工还是基于自身利益而固守原来的想法,那么,管理层需要做的工作就是让员工更加明确地认识到自己在文化变革和制度变革中的位置,并力求让他们心甘情愿地拥护新的制度,扮演新角色。
企业在实施文化变革时,很显然对企业工作人员的要求也会随之改变。
管理者必须以不同于往常的方式进行管理,还必须对新的行为进行奖励和评估。
企业员工同样必须以不同于往常的行为行事,不同的企业文化类型会要求有不同的角色要求。
(2)制度的方向定位作为企业文化变革的一部分,基于新文化理念的制度将企业所有成员引向新的文化,因此,员工们应该了解企业为了创建一个有利的企业文化环境已经做了哪些工作,正在从事什么工作,了解企业期望他们能做出的贡献,在新的制度面前应该保持怎样的态度等等。
不管企业运用的是哪一种手段,目前的在职员工和将来加入的员工都必须经过这一过程的教育。
制度方向定位的表现形式有:及时发布企业文化变革过程中产生的文件、企业制度变革实施阶段产生或加以改变的文件或政策等。
对制度变迁过程中有关员工的角色变化提出新的要求。
支持新文化的观点和理论说明。
对企业迄今已经实施的制度变革加以充分说明,让员工明白制度的变化是系统性的。
“说出事情的真相”——鼓励员工就制度问题与企业的高层管理者进行直接接触。
对于员工来说,能对“了解情况”的某个人直接提出问题,澄清概念,说明自己关注的情形,会大大地有助于他们接受对文化进行的变革。
(3)持续性的信息交流和发布企业必须对文化变革所产生的制度变迁向企业员工充分通报,通报的内容可以包括:这一变革主要是为了提高职责能力,还是为了利用团队化所产生的协作或实现对重要而稀缺的技能的有效使用?实施的新政策或工作程序,对原有政策和工作程序的改进,并从深度上加以说明。
(4)对文化理念带动的制度变迁的控制企业文化带动制度变革过程中肯定会不时地出现很多问题,因此,要建立一种发现变革中的问题和情况并对此加以解决的机制,这种机制是用以发现可能妨碍到进步或导致失败的警示系统,是员工向企业汇集信息的手段,是用以产生新观念和改善文化变革进程的工具。
这种程序鼓励员工提出自己的想法、建议或问题,同时要求提出的问题一定要得到解决和落实。
三、企业制度建设中员工行为规范设计应遵循的基本原则企业在设计员工行为规范时,应遵循以下基本原则:1、合乎法理性原则这一原则指出,员工行为规范的每一条款都必须符合国家法律、社会公德,即其存在要合法合理。
研究一些企业的员工行为规范,常常可以看到个别条款或要求显得非常牵强,很难想象员工们是怎么会用这样的条款来约束自己的。
坚持合乎法理性原则,就是要对规范的内容进行认真审核,尽量避免那些看起来很重要但不合法理的要求。
2、一致性原则一致性是指:(1)员工行为规范必须与企业理念要素保持高度一致并充分反映企业理念,成为企业理念的有机载体;(2)行为规范要与企业已有的各项规章制度充分保持一致,对员工行为的具体要求不得与企业制度相抵触;(3)行为规范自身的各项要求应该和谐一致,不可出现自相矛盾之处。
坚持一致性原则,是员工行为规范存在价值的根本体现,在这一原则指导下制定的规范性要求容易被员工认同和自觉遵守,有利于形成企业文化的合力。
3、针对性原则这是指员工行为规范的各项内容及其要求的程度,必须从企业实际、特别是员工的行为实际出发,以便能够对良好的行为习惯产生激励和正强化作用,对不良的行为习惯产生约束作用和进行负强化,使得实施员工行为规范的结果能够达到企业预期的强化或改造员工行为习惯的目的。
没有针对性、“放之四海而皆准”的员工行为规范,即使能够对员工的行为产生一定的约束,也必然是十分空泛无力的。
4、普遍性原则上至总经理,下至一线普通工人,无一例外都是企业的员工。
因此,员工行为规范的适用对象不但包括普通员工,而且包括企业各级管理人员,当然也包括企业最高领导,其适用范围应该具有最大的普遍性。
设计员工行为规范时,坚持这一原则主要体现在两个方面:(1)规范中最好不要有只针对少数员工的条款;(2)规范要求人人遵守,其内容必须是企业领导和各级管理人员也应该做到的,如果管理人员由于工作需要或客观原因很难做到的条款,尽量避免写入;或者在同一条款中用并列句“管理人员应……,普遍员工应……”来体现各自相应的具体要求。
5、可操作性原则行为规范要便于全体员工遵守和对照执行,其规定应力求详细具体,这就是所谓的可操作性原则。
如果不注意坚持这一原则,规范要求中含有不少空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号,不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个规范的严肃性,最终导致整个规范成为一纸空文。
6、简洁性原则尽管对员工行为习惯的要求很多,可以列入规范的内容也很多,但每一个企业在制定员工行为规范时都不应该面面俱到,而要选择最主要的、最有针对性的内容,做到整个规范特点鲜明、文字简洁,便于员工学习、理解和对照执行。
如果一味追求“大而全”,连篇累牍,洋洋洒洒,反而不具使用价值。
同时,在拟定文字的时候,也要用尽可能简短的语句来表达。
四、案例1、元宝山发电厂的文化管理与制度建设元宝山发电厂是国电东北直管最大的火力发电企业,坐落在内蒙古赤峰市元宝山区境内。
“元电”从建厂到今天已经历经了27个春秋。
面对新世纪的到来,随着电力体制改革的不断深入,元电人面临着诸多严峻的挑战。
经过考察、研究和探索,在国家电力公司、国电东北公司统一领导下,“元电”确立了绿色价值倍增战略:以提升企业自我生长能力和核心竞争能力为标志,以实施学习型组织战略、成本领先战略、差别化战略、形象创新战略为重要支撑,全面构筑发电生产与多种产业既相互呼应又彼此独立的多元化发展平台,最终把“元电”建设成为具有强大核心能力和可持续发展能力的国际一流企业。
在此基础上,元电人确立了企业文化建设中的核心文化:即“元电”理念和价值观体系。
如“动力报国,精彩世界”的元电理念,抒发了元电人立志电力报国、奉献社会的伟大抱负,激励着全体员工为创建国际一流企业而努力奋斗;“与时俱进,不断超越”的元电精神,这种精神指引着元电人与时代同步前进,在自我否定中不断创新;“诚心为本,以德铸魂”的企业道德等等。
这些企业与员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德,是“元电”文化的灵魂,是形成制度层文化和物质层文化的基础和动因。
元电的领导班子为了实现企业文化建设的目标,采取了一系列制度建设以促进文化形成。
如在企业中开展“大学习、大讨论”活动,以改善心智模式,促进理念创新。