高校学生就业指导与职业素养培养

试论高校就业指导人员的职业素养　高校管理　

（山东师范大学　山东济南２５００１４）　【摘要】高校就业指导人员应具备的职业素养包括：良好的就业指导工作理念，先进的就业指导专业知识，良好的心理素质和分析解　决问题的能力，努力开拓就业指导工作新思路。　【关键词】高校；就业指导人员；职业素养　就业指导是指根据职业对从业者的素质要求，按照每个人的具　体情况，进行科学指导，力求就业者与职业相匹配的教育过程；而高　校就业指导则是高校就业指导员根据高校毕业生的实际情况，进行　分析指导其选择合适的用人单位，并提供就业中所需的帮助，使其　能够顺利就业的过程。就业指导人员的职业素养在就业指导过程　中显得尤为重要，因此，高校就业指导人员职业素养的提高越来越　受到重视。高校就业指导人员职业素养的培养应该着重从以下几　个方面进行加强：　一、具备良好的就业指导工作理念　１、就业指导工作应该以人为本，增强服务意识　就业指导人员应以人为本，尊重服务对象，并帮助其实现职业　发展。以人为本是就业指导人员素质要求的先决条件，就业指导工　作的核心理念是要树立以人为本的服务理念。就业指导人员要在　充分了解求职者个人基本信息、个性心理特征、兴趣爱好、技能特长　的基础上，对不同的求职者针对不同的岗位需求，结合本地区的实　际情况因地制宜地提供有针对性的、有个性特点的职业设计、指导　和帮助。　２、树立正确的职业观、价值观　职业观是人们对待职业的信念和态度，是人们在职业生活中表　现出来的一种价值取向，是价值观在职业选择上的体现。高校就业　指导人员正确的职业观、价值观不能因为紧张的就业形势而发生偏　移与动摇。正确而积极的职业观和价值观决定着不同的职业定位　与择业方式。拥有正确积极的职业观和价值观，才能从容地选择职　业，不管你从事什么样的工作，用有利于成功的职业观采指导自己　的行动，都能从工作中发现其中的价值和乐趣。因此就业指导人员　的职业观和价值观对咨询者的影响是十分重要的，只有先保证自己　坚持正确的职业观才能对咨询者产生有益的正影响。　３、在就业指导过程中积极主动、态度认真　就业指导整个过程中都需要就业指导人员积极主动地配合咨　询者完成。就业指导人员应主动向学生解释就业指导和咨询工作　的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务，要主动　告诉服务对象自己所处的真实状况，就业指导的局限，甚至是可能　会导致的不良后果，这是负责任、态度认真的表现。就业指导人员　要有一种信念：以助人为快乐，以助人为荣耀，要积极主动地付出和　奉献，要给人以安全感，对学生持认真负责的态度。　二、就业指导者应具备先进的就业指导专业知识　１、完善专业的就业指导知识结构　就业指导可分为狭义和广义两大类。狭义的就业指导，是给要　求就业的劳动者传递就业信息，做劳动看和用人单位沟通的桥梁。　厂义的就业指导，则包括预测要求就业的劳动力资源，社会需求量，　汇集、传递就业信息，培养劳动技能，组织劳动力市场以及推荐、介　绍、组织招聘等与就业有关的综合性社会咨询、服务活动。这就要　求就业指导人员拥有多学科、多层次相互交叉的综合性知识。在生　活中，就业指导人员应学习有关社会学、教育学、心理学、行为学、生　理学、伦理学、人类学、管理学等多种学科的知识，并运用这些知识　来揭示职业现象，解释人的职业行为。因此高校就业指导人员应根　据就业指导内容和特点，完善自己的知识结构。通过了解理论知识　来熟悉职业生涯发展与规划的相关理论和社会职业分工及发展的　相关理论，做到在个体心理与行为发展、社交礼仪与沟通交流等方　面，针对求职者的个性发展特点给予相应的指导，最终达到人与职　业的最佳匹配。＿１　法律常识也是就业指导人员必须了解的知识之一，　这是为了使就业指导人员在指导帮助学生就业的过程中提供必要　的法律援助，更好地维护学生的合法权益。因此高校就业指导人员　应该多多了解《劳动法》、《劳动合同法》、《就业管理规定》等相　关条例，这样才能更好地开展高校学生的就业指导工作。　２、与时俱进，关注职业需求的特点和变化　就业指导人员需要与时俱进，因为就业指导工作具有前瞻性的　特点，没有前瞻性，指导工作就无从谈起。就业指导工作必须要走　在日寸代的前列，把握社会经济文化发展的大趋势，特别是人才市场　的供求变化，超前筹划，教育引导求职者顺利就业。就业指导工作　是一项实践性、时效性很强的工作，信息和趋势的把握不是一劳永　逸的事情。如果总用一个思维模式、一种眼光来看待就业工作，就　会误导咨询者。发展趋势不是坐在办公室里想出来的，而是正确的　观察和分析形势、进行科学判断的结果。高校就业指导人员要随时　关注职业需求的特点和变化，积极研究，善于把握经验和规律，及时　准确地向求职者提供指导性信息，从而提高高校就业指导工作的针　对性。　三、具备良好的心理素质和分析解决问题的能力　１、耐心倾听咨询者的倾诉，准确提取相关信息　就业对每个人来说可能会决定着一个人一辈子的生活状况，所　以如果有咨询者询问相关就业的问题，就说明其在职业选择的问题　上的确是存在很大的迷茫，向就业指导人员求助，首先说明求职者　尊重信任我们就业指导人员，所以作为就业指导人员最重要的也是　必须做到的一点就是要尊重求职者，要能够做一名耐心的倾听者。　在耐心倾听咨询者的倾诉之后，要通过认真分析，在头脑中获取关　键信息，提取出咨询者的求职意向，具备能力，适应职业方向，要想　从事某种职业还需改进的方面有哪些等等，这一系列信息要在头脑　中形成一个系统，然后与劳动力需求市场这个系统进行匹对，为学　生的职业规划和求职过程提供有效信息。　２、紧密结合学生特点开展就业指导　就业指导人员要尊重差异，不得因为服务对象的性别、年龄、职　业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素而歧视服务对　象，而应该根据他们的不同背景提供不同的服务，做到尊重差异。首　先，要积极理解、接纳学生所处的社会环境、文化背景的多样性。其　次，要紧密结合学生的社会文化背景开展就业指导，例如对大学生就　业来说，要从长远的角度积极促进其改变，而不是只着眼于眼前的利　益。脱离服务对象的个别差异来谈就业指导，不从学生的实际出发，　忽视学生自身的需要，忽视人权的尊重，就不能体现人性化，这就是　一种歧视。显然，把尊重差异作为就业指导人员的职业道德标准，正　是为了强化尊重人权，更加坚决地贯彻以人为本的精神。　３、在不断反思中完善自我　为了全面提高自身的综合素质，全身心地投入到就业指导中，　圆满的完成各项工作，就业指导人员需要不断地进行自我反思和自　我完善。发现问题、分析问题和解决问题是建立在一个较强的逻辑　思维体系上的。工作上要勇于创新，与时俱进，精益求精。要将理　论真正的落实到工作的每时每刻和全过程，牢固（下转第１３０页）　《新西部》２０１３．３０期　－——１２１・—－——

［摘要］中职学校开展职业素养教育，可以促使中职学生快速适应工作、适应社会，提升其职业竞争力和就业能力。从中职生职业素养培养重要性出发，提出培养中职生良好的职业认知、专业能力与素质培养并重、实施“人才培养模式与课程体系”改革、搭建平台———构建校企双主体育人机制、建立科学多元的职业素养评价体系、塑造合格的双师队伍等中职生职业素养培养策略。［关键词］职业素养；中职生；就业能力［中图分类号］G715［文献标志码］A［文章编号］2096-0603（2020）12-0174-02加强职业素养培养，提高学生的就业能力

张小艳

（江苏省太仓中等专业学校，江苏太仓215400）

一、中职生职业素养培养的重要性

（一）职业素养培养是中职生成功就业的保障

职业素养通常反映的是行为主体的心理特征，因此也被称

为元能力，它指的是职场人员保证工作顺利完成所必备的职业

能力，职业素养的高低可以直接映射出人的精神面貌，也是其工

作能力的一种体现。对即将步入职场的中职生而言，为了迅速适

应企业市场发展的需要，个人整体能力尤其是在职业素养方面，

中职生要抓紧机会进行自我提升，这对其尽早应对职场压力、顺

利就业都有很大帮助。广大中职生要加强在校期间提升自身职

业素养，并放眼未来职场需求，提高就业核心竞争力。

（二）有利于提高中职学校的教学质量

随着我国教育改革进程的不断深入，传统的教学质量考评

方法已经很难客观地反映中职学校的教学质量，造成这种情况

的原因：一方面与考评体系自身科学性与客观性不足以及标准

制定不规范有关，另一方面考评模式没有及时跟进时代发展的

要求，一些被考查的中职学校存在浑水摸鱼的现象。为了切实发

挥教学质量评价体系对中职教育健康发展的管控、引导、激励作

用，亟待引入对中职生职业素养的考查，从而进一步推动中职学

校教学质量的提升。二、中职生职业素养培养策略

（一）培养中职生良好的职业认知

在平时的教学过程中，无论是公共基础课程，还是专业课

程，中职学校都要加强对学生在日常职业认知上的理解，尤其是

高校学生就业的职业指导问题、原因及对策研究　戚　燕　（四川建筑职业技术学院６１８０００）　【摘要】职业指导在当今高校中发挥着越来越重要的作用，为广大的　高校生职业发展提供指导、辅导、咨询等服务。对学生的成功就业和日　后职业发展关系重大。但现在高校学生就业职业指导工作方面仍然存　在一些问题亟须解决。本文将通过三个部分，分别就职业指导所存在　的问题，造成问题的原因以及相关对策来分析。　【关键词】就业；职业发展；高校；个性化　职业指导是指围绕职业发展过程提供的指导、辅导、咨询等服　务，是高校学生就业重要的前期指导。随着近年来高校毕业生就　业形势的越发严峻，高校学生就业指导显得更加重要。就业指导　在大学生就业之前，可以有效地提供相关就业观念、职业认识，帮　助大学生了解社会就业形势，增强自我认识，对大学生１３后成功就　业有着重要的帮助。可以说在当前，高校就业指导已成为大学生　就业前不可或缺的工作。本文将围绕高校学生就业指导所存在的　问题，造成问题的原因以及相关对策等三个方面来分析当前高校　学生就业指导方面的内容。　一、当前高校学生就业指导存在的问题简析　（一）高校生对就业指导的需求得不到满足。学校往往对就　业职业指导认识片面，认为这只是对面临毕业的高年级学生准备　的课程，将职业指导等同于就业指导，导致某些低年级高校生难以　得到充分的就业职业指导；另外学校更加侧重在高校生毕业前进　行就业职业指导，而学生一旦毕业后，即便仍未找到合适工作，学　校也没有继续跟踪，使得已毕业但未就业的学生无法得到更多的　就业职业指导。除了部分学生得不到充分的就业职业指导以外，　高校生对就业职业指导的需求得不到满足还体现在相关课程内容　本身便难以满足高校生。部分学校的就业职业指导课程更加侧重　对国家政策的解读、对面试技巧和简历制作的培训，而对相关法律　的教育、对行业选择能力的培训、对职业的测评规划则较为忽视，　尤其是对高校生面对就业遇到困难时的心理培训更是缺乏。　（二）当前就业职业指导缺乏系统性。目前很多高校的就业　职业指导都缺乏系统性。现在高校就业指导很多还只停留在对应　届生的就业指导，既没有对高校生的长期职业规划培养也没有针　对不同的学生提供不同的方案，点到为止千篇一律。尤其是高校　对毕业生未来几年的就业情况缺乏跟踪，严重缺少高校生毕业后　的相关数据，只能依靠旧的案例和数据，在课程期间所用到的信息　案例往往较为落后，具有片面性，不能在遇到新的就业问题是提供　可靠的帮助。高校生就业职业指导往往是头痛医头脚痛医脚，缺　乏系统性，无法长远未高校生提供帮助。　（三）信息化平台建设严重落后。高校就业职业指导工作的　圆满完成依赖于对高校生毕业后的相关数据的持续跟进，只有及　时掌握最新毕业生的相关数据，才能有充分信息量对当前高校生　做出科学的就业职业指导。学生从学校走向单位工作，期间数据　涉及学生、学校和用人单位，信息量非常烦琐庞大，若要及时全面　地完成信息收集，需要充分地利用互联网。然而就当前高校的就　业职业指导工作来看，信息化平台建设相当落后，一条信息从学校　完成筛选到传播给学生需要经过多个环节，时效性差，尤其是许多　学校不要是平时即便是毕业季依然缺乏用人单位招聘信息的及时　平台，使得学生和用人单位不能尽早沟通。信息化平台建设落后　使得学生只知所学单位，而较少了解对口专业的相关工作，只知在　校等校园招聘而不知主动去校外寻找机会，对各种行业各个岗位　的认识更是局限，严重影响了学生的就业和未来职业发展。　二、当前高校学生就业指导存在的问题的原因　（一）高校对就业职业指导工作的认识不准确。尽管就业职　业指导工作的重要性在现在高校教育中的重要性不言而喻，但仍　有高校对就业职业指导工作的认识不准确。有些高校依然只是单　纯地将就业职业指导作为一种工作，而没有在战略上给予重视，甚　至将就业职业指导与就业率直接简单挂钩，重视就业率而忽视就　业质量，进而忽视通过就业职业指导来全面提升高校生素质的重　要性。因此学校的整体资源便不会偏向对学生职业能力、职业素　质培养和职业发展的规划，导致学生就业更加困难。在学校对就　业职业指导总体上认识不准确的情况下，学校的就业职业指导的　理念，教学方法和教学内容都会打折扣。　（二）缺乏高校生职业发展档案。高校的就业职业指导所针　对的通常是高校生所存在的共性问题，而在每个学生身上出现的　个性问题则关注较少，导致高校生档案千篇一律，缺乏个性化，而　以后学校遇到相关问题也只能解决共性问题而无法应对个性问　题，恶性循环。对每个高校生实施个性化就业职业指导，对于其日　后就业来说意义重大。不但方便学校进一步对学生的教育培养，　也方便企业单位对学生的了解，可谓一举两得。但目前高校普遍　缺乏对高校生个性化职业档案的建立，使得相关工作难以进行。　（三）信息化水平不足。上文提到信息化不足是高校就业职　业指导的不足之处之一，这同时也是造成高校就业职业指导工作　其他问题的原因之一。各大高校由于就业职业指导工作开展时间　并不长，没有形成专业的团队，未能收集充分有效的信息。因此在　帮助高校生就业时，在当今互联网发达的时代，显得捉襟见肘。高　校就业职业指导信息的网络化管理落后，使得学校、学生对企业，　企业对学校、学生了解都不充分，求职与招聘信息发布不同步。因　此建立健全高校就业职业指导的网络信息化迫在眉睫。　三、改进高校就业职业工作的对策　（一）充分利用市场对学生进行指导工作。就业职业指导工　作的目的在于使得学生有更好的职业发展，而学生的就业离不开　市场的，市场需要什么样的人才，就培养什么样的人才，因地制宜。　现在高校生的主要问题在于缺乏与外界单位的互动，对人才市场　需求极不了解，因此就业职业指导的重要工作就是创作机会让学　生”走出去”，不但指导工作者本身了解市场，还应该让学生了解　市场，而创造机会让学生深入市场就是很好的办法。国家政策，法　一

2018年第5期（总第439期）

0引言高职院校是我国培养技术型和技能型人才的重要阵地，然而现在我国的高职院校因缺乏实训设备，缺乏与企业沟通等，培养的部分毕业生往往因为不能适应现代企业的需要而一毕业就面临失业。要培养出适合企业需要的人才，高职院校很有必要和企业进行合作，了解现代企业对人才的要求，采取课堂教学与实训工作有机结合的方式，培养适合用人单位需要的人才的教育模式。漯河食品职业学院加强与企业的沟通和交流，在资源共用、专业共建、教材共编、课程共担、师资共训的“五共”模式下，与“双汇”“京东”“夕阳蓝”“大匠烘焙”等多家知名企业深度合作，京东班就是在这样的背景下开设的。漯河食品职业学院校企合作人才培养模式如图1所示。1校企合作办学的必要性我国的职业教育特别是高等职业教育在党的正确领导下，取得了令全世界叹服的成就，世界上规模最大的职业教育体系已经形成，不管是院校数量、在校生、毕业生人数，还是就业率都达到了世界一流水平，职业教育在培养国家急需的技术人才与经济社会发展所需的大量专门技能人才方面起到了不可替代的作用。但进入21世纪后，尤其是党的十八大以后，职业教育在管理体制、办学体制、教育教育、劳动就业等方面面临诸多问题和挑战。在服务经济社会发展方面，随着我国经济转型升级和“一带一路”倡议的提出，以及淘汰落后产能，重点发展技术密集型产业政策的实施，中央明确提出把高技能人才培养作为职业教育尤其是高等职业人才培养的工作重点。（1）职业教育适应经济社会发展的需要。校企合作是职业教育参与经济和社会的最直接形式。高职院校要根据企业的需要，适应和服务于企业。它体现了教育必须适应经济发展，服务于经济发展的规律。当前，我国经济社会发展急需培养一批生产、经营、服务的实用技术人才。所以，建立校企合作办学机制是经济社会发展的需要。漯河食品职业学院经过10多年的探索，深刻认识到校企合作办学的必要性。漯河市是全国食品名城，大大小小的食品企业上万家，属劳动密集型行业，漯河食品职业学院在服务本地食品企业发展过程中起到了举足轻重的作用，但随着经济转型升级及国民营养健康理念的提升，加之不断涌现的食品安全事件，漯河市的食品产业也面临产业结构调整的形势，市委、市政府高度关注高层次食品专业技能人才的培养，希望在引领安全食品、健康食品研发、生产、转型方面为本地食品企业提供人才支撑。（2）培养技能型人才的需要。技能型人才培养要求高职院【作者简介】邵换峥，女，河南新乡人，硕士，漯河食品职业学院讲师，研究方向：计算机软件技术、计算机网络；赵琼，女，河南漯河人，本科，漯河食品职业学院助教，研究方向：思想政治教育；吕安岭，男，河南新乡人，漯河食品职业学院信息工程系2017级专科在读，研究方向：计算机软件技术、计算机网络。校企合作模式下高职学生职业素养与就业能力培养———以漯河食品职业学院京东班为例邵换峥，赵琼，吕安岭（漯河食品职业学院，河南漯河462300）【摘要】高等职业教育的目标是培养技能型、应用型人才。校企合作办学是我国职业教育改革和发展的基本方向。近年来，我国大力推行“工学结合、校企合作”的人才培养模式，这是国家对全面提高高等职业教育教学质量的部署，也是高职教育培养高素质技能型、应用型人才的必然要求。文章以漯河食品职业学院校企合作的硕果之一———京东班为例探讨高职学生职业素养与就业能力培养，是一次在国家大力发展职业教育，努力培养技能型人才的政策指导下的实践总结。事实说明，校企合作的人才培养模式对高职学生职业素养与就业能力培养有着现实和长远的影响。【关键词】校企合作；京东班；职业素养；就业能力【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1674-0688（2018）05-0269-02