eap-教材培训

EAP（Employee Assistance Programs），即员工援助计划，是由组织为其成员设置的一项长期的、系统的援助和福利计划。在实施EAP计划时，一方面EAP咨询人员通过对组织的调研、诊断，为组织成员及其家属提供专业的指导、培训和咨询，帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，进而提高员工绩效；另一方面，EAP咨询人员在帮助员工解决其个人问题的时候，力求发现组织在管理上所存在的问题，从而帮助管理人员提高管理效能，同时也在一定程度上为组织改进和完善其管理体制提供建议和帮助。

企业或个人可选择不同的EAP培训课程

一、普及知识讲座

1、职业心理健康

2、身心疾病与心理健康指南

3、成功心理与幸福人生探索

二、EAP管理精英培训

1、WTO时代的压力管理

2、如何建立企业的EAP

3、保持工作与家庭的平衡

4、意外事件的有效干预（如遭遇疾患、丧亲、意外事故、中彩、离职、升迁等）

三、EAP员工普及培训

1、压力管理

2、情绪调节与适应

3、挫折应对

4、自信心提升

5、情爱智慧修炼

6、现代子女教育

7、工作与家庭的平衡

总体课程内容设计均以改善员工的职业心理健康状况、增进个人身心健康、提高员工士气，促进家庭和睦、提高工作效率、降低管理人员的负担等

方面为基本出发点。

可以根据客户的具体情况，量身订做，修改或设计不同类型的培训课程。

—学习管理身体对压力的反应

—静心冥想的方法

—认识情感的生理和心理运作机制，发掘内在强大的情感及精神力量。

—认识鲜为人知的行为心理学理论

—认识心的奥妙，学习通过各种技巧来加强心的协调性，促进身体和心理健康

—促进情感智能，提升EQ的实用技巧

培训主管培训课件EAP(一)

一、引言

在当今竞争激烈的市场环境中，企业员工面临着巨大的工作压力，心理健康问题逐渐凸显。作为培训主管，如何帮助员工缓解心理压力，提高工作效率，成为了一项重要任务。本课件将介绍EAP（员工援助计划）的概念、作用及实施策略，以期为培训主管提供有效的心理援助工具。

二、EAP概述

1.EAP定义

EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工援助计划，是一种旨在帮助员工解决个人问题、提高工作绩效和促进心理健康的企业福利项目。EAP通过提供专业心理咨询、培训、辅导等服务，帮助员工应对生活和工作中的压力，从而提高整体工作效率。

2.EAP的作用

（1）提高员工心理健康水平：EAP通过心理测评、心理咨询等方式，帮助员工识别和解决心理问题，提高心理健康水平。

（2）降低员工流失率：EAP关注员工的心理需求，提高员工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。 （3）提升企业竞争力：EAP有助于提高员工的工作效率，降低缺勤率，从而提升企业整体竞争力。

（4）营造良好的企业文化：EAP体现了企业对员工的人文关怀，有助于营造和谐、积极的企业文化。

三、EAP实施策略

1.建立EAP组织架构

（1）设立EAP专项小组：负责EAP项目的策划、实施和评估。

（2）选拔和培训EAP专员：选拔具备心理学、人力资源管理等相关背景的员工担任EAP专员，并对其进行专业培训。

2.制定EAP政策

（1）明确EAP的服务对象、服务内容和服务流程。

（2）确保EAP的保密性，让员工放心寻求帮助。

3.开展EAP宣传与教育

（1）通过内部宣传渠道，如企业网站、内刊、海报等，普及心理健康知识。

（2）举办心理健康讲座、培训等活动，提高员工的心理素质。

4.提供多元化EAP服务 （1）心理咨询服务：为员工提供心理咨询、心理测评、心理治疗等服务。

（2）培训与发展：开展心理健康、压力管理、沟通技巧等培训课程。

专职助理：刘方    Q2684672626    电话188****4350   飞信799952730  第1页  共12页  邮箱****************   微信zttth2013  邮箱****************   微信zttth2013  第1页  共12页  中国联通eap专员和心理辅导员培训课程 第一部分、培训课程方案介绍  运营商企业经常有这样的困惑：我们也听说了很多企业中由于心理健康所导致的问题，我们也想导入EAP，但是十分困惑：EAP是单独的心理讲座、压力管理培训吗？EAP究竟是一对一的咨询，还是一群人的课程？课程和工作坊有什么区别？员工心理健康究竟会如何作用、影响于企业？我们又该如何对EAP的效果进行管理评估呢？EAP是不是就找心理治疗机构来做呢？企业可不可以内部自主操作EAP呢？如何让EAP与原有的培训体系相结合，建立可持续发展的系统呢？市场对EAP都非常有需求，但我们该如何定义EAP、如何运作EAP呢？企业中什么样的问题可以归纳到EAP的范畴解决？EAP项目可以以什么样的方式来运作？EAP究竟是一个系统还是单独的产品？ 运营商企业党群部门经常有这样的困惑：不论是从专业还是从个人的角度，我都想更多地了解EAP，但是从哪里着手呢？市面上EAP还是新生事物，我如何判断EAP专业度、成效呢？在过程中，我们使用哪种形式的EAP是最有效的呢？我们导入了EAP之后，发现使用人数不多，如何在内部提升EAP的使用率，同时对成本进行有效管理呢？EAP能不能与一些技巧型的课程、培训结合起来推广普及呢？EAP对企业具体执行层有什么提升或作用呢？ 运营商企业员工经常有这样的困惑：心理健康都包括了哪些范畴呢？我在哪些情况下可以使用这个项目呢？它安全吗？会对我的职业生涯发展造成不必要的麻烦吗？我的上司、同事、下属会知道我的秘密吗？是不是我一旦采用了就证明我有病？我现在发现下属好像有些心理上面的毛病，我该让他去接受这方面的服务吗？这和社会上针对个人的心理咨询有什么不同？ 98%的政府机关及企业事业单位的领导者看重相关部门在解决“人”的问题上所具备的能力，89%的企业主强烈需要外部专业心理学工作者提供“人”的问题解决之道。EAP能够从根本上改善员工的心态，大幅提升工作效率，降低员工流失率，是党群部门不可或缺的管理利器，但更多的企业一直缺乏专业的实务培训，致使无法了解与运用EAP的强大效力。  ! 熟悉艺术疗法和表达性艺术治疗的概念、历史、分类，掌握具体实施步骤、操作方 法及注意事项，熟悉艺术疗法理论精髓 ! 熟悉绘画疗法的概念、特点、作用及掌握主要技法和操作技巧 ! 熟悉涂鸦法，动力家族画，曼陀罗的理论精髓，并进行实战演练、作品分析和解读， 一、课程设计背景 二、课程预期目标 

E6B2系列(增量型编码器)接线方式

页脚内容1 书名:中国员工援助师（EAP）培训基础教材：现代中国组织管理与员工个人发展必读

原价：36.00元

作者:张濮 著

出版社： 中国人事出版社

出版日期：2010-12-01

ISBN：9787512900387

字数：

页码：261

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品标识：10563778

编辑推荐

暂无

内容提要

《现代中国组织管理与员工个人发展必读》的主要目的是展现作为一个EAP专业人士所必备的知识体系，这个体系还会随着专业队伍的不断扩大和多方专家的加入而不断地扩大和完善。由于篇幅的关系，所有的部分和内容都是经过了压缩和精简。但是，我们会在之后的时间里，根据工作的进展，陆续把每一个部分全面展开，独立成书。却望大家理解并海涵。 E6B2系列(增量型编码器)接线方式

页脚内容2 目录

导论：员工援助计划项目的特质

第一部分员工援助计划基本理论

第一章 员工援助计划概念、历史及发展

第一节 员工援助计划的概念

第二节 “员工援助计划”的历史及发展

第二章 员工援助计划本质、关键及价值

第一节 员工援助计划的本质

第二节 员工援助计划的关键

第三节 员工援助计划的价值

第三章 员工援助计划的目标、功能及模式

第一节 员工援助计划的目标（任务）

第二节 员工援助计划的核心技术与功能

第三节 员工援助计划的服务提供模式

第四章 员工援助计划提供环境与多层次服务

第一节 员工援助计划提供环境 E6B2系列(增量型编码器)接线方式

页脚内容3 第二节 员工援助计划多层次服务

第五章 员工援助计划守则、禁忌与伦理

第一节 员工援助计划的守则

第二节 员工援助计划的禁忌

第三节 员工援助计划的伦理

第二部分员工援助计划操作论述

第六章 员工援助计划项目设计、实施与管理

第一节 项目及项目管理概念

第二节 员工援助计划项目设计

第三节 员工援助计划项目实施