银行优秀客户经理、文明服务之星事迹材料集锦
ﻫ 1. ** 建行**分行ﻫ **,男,38岁,大专学历,中共党员,中级经济师.**1993年到建行**分行工作,XX年被分行聘为信贷业务消费贷款专职客户经理。他真正把客户所需放在心上,急客户之所急,为客户提供周到的服务。XX年至XX年,他先后被分行评为“先进工作者"、“优秀共产党员”。ﻫ 在工作中,**负责辖区内消费贷款的营销及调查,根据总行制定的业务操作办法,结合当地客户环境的特殊情况,摸索出一套适合当地业务发展需要的操作流程,为该项业务健康、平稳发展奠定了良好的基础,实现了**分行消费贷款、个人助业贷款零的突破,填补了该行在当地此类业务的空白.
**坚持全心全意为客户服务的宗旨,用真心对待客户,努力在平常细小的服务工作中为客户提供最大的方便.他为客户提供周到的服务,善于捕捉客户信息,了解客户需求,处处为客户着想.ﻫ 没有太多的豪言壮语,他只是踏踏实实做好本职工作,为客户办好事、办实事,真正做到服务由“心”而发。ﻫ 2。 滕绘涛 农行**西园支行ﻫ 滕绘涛,男,33岁,中共党员,大学文化,XX年至今一直在农行从事信贷工作,现任农业银行股份有限公司**西园支行客户部经理。ﻫ
作为一名共产党员和客户经理,滕绘涛始终以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,清清白白做人、堂堂正正做事,先后多次荣获“优秀客户经理"、“金融卫士"、“优秀共产党员"等称号。
滕绘涛从事信贷工作10年来,始终不断地认真学习政治理论和金融政策法律法规,多次参加省、市级的各种学习、会议和讲座。在实际工作中,滕绘涛经常是特事特办、急事急办、易事快办,以特色服务赢得客户。滕绘涛在工作岗位上始终以客户为中心,收集、掌握同业对客户的竞争动态,深入市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分并根据农行的实际情况进行拓展营销发展客户。同时,为客户提供咨询和理财服务,收集客户的基本信息、财务信息,与他们定期联系,这让很多客户只要碰到金融方面的业务问题就会想到给他打电话,都把他当做知心朋友.ﻫ 3。 朱艳丽