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企業內部講師培訓班【課程特色】：1.針對學員的專業及簡報職能，協助強化講授技巧。
2.整合學習策略使學員瞭解系統化的教學原理。
3.豐富多樣化的之教學方法用，增進學員學習效果。
4.著重教學目標設定及教學方法交互應用，提升訓練的實效。
5.經實戰演練强化個人實務技巧，相互觀摩及回饋，學習經驗交流提升效能。
【課程目標】：1.了解企業講師應有的角色與職責。
2.掌握教學技巧與要領並加以實作演練。
3.熟練常用的教學方法及辨識其適用性。
4.完成一份簡易教案設計。
5.了解教學輔助器材的優缺點。
6.實務演練強化授課的技能。
【訓練單位】：彰化縣工業會【研習時間】：96年10月17日至11月7日(每週三 09:00-16:00)共計24小時【上課地點】：彰化縣工業會（彰化市民族路209號6樓）【講師】：孫老師力大企業管理公司副總經理、企業訓練聯絡網HRD顧問、台中市企業講師協會創會理事長、經濟部中小企業處/中小企業榮譽指導員(企業志工)、曾任漢翔公司人事處/人力資源組【費用】：本會會員每位＄3,000元，非會員每位＄5,000元同企業3人參加9折優惠。
*費用含午餐及停車費*為配合教學演練特限定學員人數(約30人)，請把握機會，儘早報名。
【報名】：請於開課前一週以支票或匯票郵寄彰化市民族路209號7樓支票抬頭：彰化縣工業會或利用郵政劃撥本會，郵撥帳號：00259594 戶名：彰化縣工業會，完成劃撥手續請將收據傳真本會。
【洽詢專線】：04-7256655分機33李小姐、分機10黃小姐、分機15劉秘書【傳真報名專線】:(04)7297231、7297232、7262667---------- --------------------------------------------------( 請剪下後傳真7297232、7262667) ------------------------------------- 企業內部講師培訓班報名表(96/10/17-11/7)公司名稱E-MAIL公司地址姓名職稱訓練聯絡人職稱電話分機傳真傳真：7297231、7297232或7262667後請立即來電7256655洽分機11或33李小姐確認。
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第五章：培训准备本章提纲：第一节开班计划书第二节培训场地布置第三节教具示例本章概述：本章主要讲述的是开班计划书中涉及的培训班设计的战略、培训班和培训项目的设计方案、培训班和培训项目日程表以及培训场地的布置和培训教具的示例。
第一节开班计划书下面提供了三份开班计划书样本。
需要强调的是，在培训正式开始之前，针对于不同人员发放开班计划书是必要的。
对受训者而言，通过开班计划书可以大致了解课程的进展情况并为此做准备。
对培训组织者而言，通过开班计划书可以了解到在特定时间做什么事情的额外信息。
在制作给受训者的开班计划书时，讲师需要把握的唯一原则就是简单、有条理。
表5－1：为受训者提供的开班计划书表5－2：为培训组织者提供的开班计划书表5－3：讲师使用的开班计划书第二节培训场地布置在培训准备阶段还有一个重要的工作就是培训场地的布置。
这也是很关键的，培训的环境决定了受训者是否能够全身心的投入培训。
培训场地的布局原则是最大限度的舒适和参与。
受训者的座位以保证目光自然交流通畅为宜。
不要太拥挤，但也不要让他们坐得过于疏远。
那种“遥远距离的感觉”可能导致讨论不足。
即便受训者不一定会写很多字，桌子上也要有足够的空间来放置活页纸、胶棒和其他东西。
把所有的设备、资料和辅助工具顺序排放，以便能迅速取用。
在培训班开始之前，要检查通风状况、排风扇的躁音、室温、照明和外面的影响干扰，特别是在饭店中，隔壁房间的躁音可能会造成很大的干扰。
下面的图例是一些典型的教室房间布置。
你可以根据很多因素（比如培训目标、学员规模、主题、学员之间的关系等）来调整房间设计。
表5-4：培训场地布置方法传统排行（教室型）（图5－1）双通道形（图5－2）三排长方型（图5－3）开放的长方形（图5－4）圆形（图5－5）Ｕ型桌椅排列（图5－6）单一矩形桌（图5－7）Ｕ型椅子排列（图5－8）单一通道型（图5－9）多圆桌型（图5－10）第三节教具示例直观教具能令培训班锦上添花，并起到集中学员注意力的作用。
招金矿业股份有限公司主讲人：杜杰TTT企业培训师训练课程温馨提示1、学习的资料，我们己为您备齐；2、请关闭移动电话或设定静音状态；3、接吵话请您于室外接听；4、每次课间休息完后，请您及时入场；5、果程全程请不要录像或录音；6、下课时请勿在教室内吸烟或接打手机；7、希望大家能全情投入、积极配合；8、要收获有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳状态投入学习。
本次课程中若您有什么不满和要求，可直接与现场助理沟通，我们将尽力满足您的要求。
谢谢您的合作！企业培训师训练课程何谓“培训”：1 对企业而言——培养训练（经验交流）2 对领导而言——管理手段（思想改造-洗脑）3 对自己而言——自我提升（才能展现）三段式论述：第一段——讲故事、讲案例第二段——提炼理论、概念第三段——联系工作、实践一、培训师角色认知培训不是讲演，不是演戏：1、不是照本宣科：a、双向沟通；b、即时性，思维c、用来看的而不是念的。
2、学会站着讲话：a、能承受压力，头脑灵活；b、面对群众，侃侃而谈。
要晓之以理，动之以情：1、道理人人会说，领悟各有不同；2、不是师傅领进门，修行在各人；3、丰富的案例事证，有助于学习；4、肢体语言的表达，有利于沟通；有声——清楚明白无声——激情四溢培训师的两个职责企业培训师训练课程课程的专家：理念全面、知识专业、见解独到，要能授之民“鱼”培训的教练：引导思维、启发思路、示范点评、要能授之以“渔”培训＝“鱼”+“渔”培训师的三种角色——编、导、演编——课程设计：根据培训目标，课程题目，受训对象，收集相关资料，选择案例，编写教材，准备演示材料，学员讲义，培训手册导——教学技巧：根据教材教案，选择教法，准备道具，按部就班，循序渐进，设法调动课堂气氛，掌握环境设备演——表达魅力：运用语言，声调，手势，表情传达信息；采用讨论, 练习，互动，竞赛激发思考；完成传授理论，教导技巧，解决问题培训师六大能力1.表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容、结构简单、条理清楚、案例丰富2.专业能力：基本素质、专业知识、专业技能、化繁为简、导引思维、疑难解答3.激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力、培养动力、启发创意、激发潜能4.制作能力：资料收集、材料整理、结构设计、排版制作、影音动画、演示技巧5.应变能力：关注异常、掌握状况、充分准备、临危不乱、问题转移、幽默以对6.学习能力：实践体悟、教学相长、钻石生涯、截长补短、累积裂变、成功之路培训师专业形象企业培训师训练课程头发：男-短发整齐清洁、女-梳理整齐不染不烫面部：男-刮胡须面带微笑、女-化淡妆笑脸迎人衣领袖口要干净、无污迹、领带小头、紧贴领口西装制服外套要：整洁合身，口袋平整、不放物品西裤挺直、要烫出裤线裙长过膝、要没褶皱男-深色袜子、皮鞋光亮女-肤色丝袜、黑鞋明亮眼神：注视眉心、眼球变化笑容：露牙六颗、和蔼亲切配饰：质色搭配、三样以下不宜：钻戒．大耳环、钥匙——因成就他人而成功二、公众表达的魅力成人学习的心理，克服紧张的情绪教学培训的三度：1．高度——理念要全面、要宏观2．深度——内容要专业、要实用3．温度——表达要激情、要感染1、成人学习的心理学校教育企业内训目际素质培养技能提升内客基础性实用性方法讲授法教练法时间阶段性持续性效果知识累加行为改变学习者：l．背景文化经验参差不齐；企业培训师训练课程2.目的明确，针对性强；3.部分意愿不高，学习被动；4.思维固化，但批判能力强；5.外界干扰多，身体较差；6.不只要求懂，还要能够用；培训师：1.实用性，技巧性；2.兼职，多地位平等；3.尊重学员，激励肯定；4.说学逗唱行，看听做思行；5.疑难解答多，挑战性大；6.时间掌控，课程安排准确；教学法：1.引导式学习，循序渐进；2.讲解生动，安全丰富；3.多讨论、互动、练习、竞赛；4.讨论分享，再做总结；5.让学员发现，比告诉好；6.高层重观念，基层讲技能；1、成功冥想法：预演未来，做自己的天使a 预想整个过程和环节；b 准备好最初的5分钟；c 提前到场，慢慢适应环境；d 熟悉周围的环境，检查设备；2、自我解脱法：丢掉面子，放下架子a 放弃自己的身份地位；b 不要主持介绍太多；c 不要太在乎学员的专业；d 从自己的专长开始；3、生理舒缓法：放松神经，缓解紧张情绪a 坐在椅子上，目微闭，放松，深呼吸，停2秒；b 全身肌肉从四肢向中心放松，释放能量；c 扮鬼脸；d 增加口水；4、压力转换法：向内容，逆向，正向转换a 运用提问；b 进行训练；c 讲故事案例；d 编个活动（游戏、录像）5、课托协助法：找到面慈心善的学员a 眼神交流的；b 面带微笑的；c 喜欢讨论的；d 活跃配合的；企业培训师训练课程音量：大——重点、关键；小——悲伤、哀戚语速：快——兴奋、激动、着急；慢——怀念、失望、感叹语调：高——惊讶、疑问、欢乐；中——叙述；低——沉重压抑悲伤停顿：是语言表达中的一种修辞手段重音：既能突显关键字词，又能美化站的：健康、自信坐的：端庄、稳重走的：优雅、生动1．内容错漏：a 说错立即更正b 说漏无痕补回c 忘稿跳下一段2．气氛沉闷：a 答疑冷场：主动提问研讨；b 引发主动：填空提问；c 提问不答：自问自答；d 提振精神：故事案例；e 轻敲课桌3．课堂干扰：a 私语：目光、提问、分享；b 讨论不停：强势介入或休息；c 不断提问：事前约定或延后；d 高手在场：供起来e 外界干扰：要求停止或休息；4．被问不会：a 确认以后回答；b 丢给同学们回答；c 听提问者回答；d 拖延，下面会讲到；e 留作业，学员回去找答案；5．预防技巧：a 预防忘稿：字大纸小；b 预防拖堂：时间分配；c 预防走神：主动提问讨论；d 预防挑衅：倾听、微笑、尊重；e 预防问倒：事前准备提问条；企业培训师训练课程三、专业的课程设计课程开发的四原则1、好的课程应符合学员的要求；2、好的课程必须是经验的总结；3、好的课程应该是简短精炼有力；4、好的课程要能够回去马上能用；调研的角度：1、个人的角度：背景、经验、专业、需求；2、工作的角度：指标、知识、技能、绩效；3、观念的角度：文化、愿景、想法、心态。
