新员工基础培训内容
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公司新员工培训计划内容8篇公司新员工培训计划内容(篇1)一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。
(定期:三个月一次)2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
(不定期的培训)三、培训内容1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
)四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。
人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
新入职员工培训内容5篇现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。
以下是小编为大家精心整理的新入职员工培训内容,欢迎大家参考!新入职员工培训内容1一、新员工入职培训的目的对于新员工来说,入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。
在培训过程中,员工将逐渐适应组织环境,熟悉企业文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,推动工作效率的提升。
对企业来讲,新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,因此新员工入职培训是留住人才,为企业贡献力量的入口环节。
二、新员工入职培训存在的问题第一,培训缺乏计划性。
首先是在培训内容上,培训负责人没有开展培训前的培训调研,而是根据自己的想法安排培训内容,并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上,没有制度化,存在很大的随意性,最后是体现在培训形式上,往往把新员工培训变成是欢迎仪式。
第二,培训结果不反馈。
新员工不论参加什么形式的培训,企业和员工总是希望培训之后有所收获的,因此对于培训效果的评估十分重要。
可是很多企业由于缺乏评估阶段,对新员工的培训效果视而不见,或者是根本没有注重结果,由于没有完善的评估体系,自然没有跟踪管理和开发改进,效果也是可想而知的。
三、新员工入职培训的内容和方案针对新员工入职培训的诸多问题,大致要从以下几个方面考虑:第一,改变观念,提高对新员工入职培训的重视。
众所周知,新员工是公司的新鲜血液,也是公司的未来。
因此,作为打造后备人才梯队的重要一环,新员工的培训应得到充分重视,而不是简单的走走形式。
第二,采用适当培训方法,使新员工的入职培训顺利开展。
培训作为人力资源管理中的育人留人模块,是一项系统和有序的工作流程,仅仅拥有正确的培训观念是远远不行的,还必须要根据培训目的、培训对象的不同来制定具有针对实际情况的培训方案,这样才能满足企业和员工的实际需要,才能更好的体现出培训。
新员工入职培训内容及指导标准在新员工入职培训中,为了使员工尽快适应工作环境,提高他们的工作效率和满意度,培训的内容和指导标准是至关重要的。
本文将探讨新员工入职培训的内容和指导标准。
一、培训内容1. 公司介绍新员工入职培训的第一步是对公司进行详细的介绍。
这包括公司的历史、发展战略、企业文化和价值观等。
通过对公司的介绍,新员工可以更好地了解公司的背景,加深对公司的认同感。
2. 部门职责新员工还需要了解自己所在部门的职责和工作内容。
这部分的培训应该包括部门的组织结构、岗位职责和工作流程等。
通过详细介绍部门职责,新员工能够更好地理解自己的工作职责,并快速适应工作环境。
3. 工作流程和规范新员工需要了解公司的工作流程和规范。
这包括工作的流程、各项工作任务的要求以及相关规定和制度等。
通过培训,新员工可以了解公司的工作方式和要求,从而更加顺利地完成工作。
4. 产品知识和技能培训根据员工的具体岗位,还需要进行相应的产品知识和技能培训。
这部分的培训内容应该涵盖产品的特点、使用方法以及相关技能的培养等。
通过这样的培训,新员工可以更好地理解所需的专业知识和技能,提高工作的质量和效率。
5. 沟通和协作在新员工入职培训中,还应该加强沟通和协作能力的培训。
这包括如何与同事合作、如何与领导沟通以及如何处理工作中的冲突等方面的培训。
二、指导标准1. 清晰明了培训的内容应该以清晰明了的方式呈现。
避免使用过于专业化的术语和难以理解的表达方式。
采用简洁明了的语言,使新员工能够轻松理解培训内容。
2. 实践性强培训内容应该具有实践性。
通过案例分析、模拟操作等方式,提供实际操作的机会,让新员工能够在培训过程中积累实际工作经验。
3. 个性化针对不同员工的特点和需求,培训内容应该具备一定的个性化。
可以根据岗位和工作要求,对培训内容进行分层次、分类别的设置。
4. 多形式呈现培训内容可以通过多种形式进行呈现,如演讲、讲座、小组讨论、案例分析、技能培训等。
新进员工基本礼仪培训内容新进员工基本礼仪培训内容 1一、站姿1、叉手站姿即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立.这种站姿,男员工可以两脚分开,距离不超过20厘米.女员工可以用小丁字步。
这种站姿端正中略有自由,慎重中略有放松.在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲惫,这是一种常用的接待站姿。
常见的不良站姿:双手抱胸;斜靠墙上;双脚张开斜站,重心偏在一侧。
二、坐姿1、正确的坐姿正确的坐姿是在其身后没有任何依靠时,上身应正直而稍向前倾,头平正,两肩放松,下巴向内收、颈项挺直,胸部挺起,并使背部与臀部成始终角,双膝并拢,双手自然地放于双膝或椅子上.这样显得比较精神,但不宜过于死板、僵硬.即使背后有依靠时,在正式社交场所里,也不应随意将头向后仰靠,显出很懒散的样子。
谈话时,可以侧坐,此时上体与脚应同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟靠紧,眼平视,嘴微闭,面带笑容.女性员工在穿裙子时,可能侧坐比正坐姿态更美丽,但在答礼时必需正坐。
三、行姿1、规范的行姿(1)头正双目平视,收敛,表情自然平和。
(2)肩平两肩平稳,防止上下前后摇摆.双臂前后自然摇摆前后幅度在30—40度,两手自然弯曲,在摇摆中离开双腿不超过一拳距离。
(3)躯挺上身挺直,收腹直腰,重心稍前倾。
(4)步位直两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹在一条直线上。
(5)步幅适度行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜.不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。
(6)步速平稳行进的速度应当保持匀称、平衡,不要忽快忽慢.在正常状况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。
(7)员工行走时要防止八字步,低头驼背.不要摇摆肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,瞻前顾后.脚不要擦地面。
(8)在职场中切记奔跑,不得已需快走时,也需保持和缓神色,不能显得仓惶急迫,更不能在交谈或并列的二人中穿过。
2、变向行姿(1)后退步与人告辞时,应当先后退两三步,在转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。
新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的进取性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和职责心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式,针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择,报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要,也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励________元。
异常优秀的,可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的,准予补考一次。
补考仍不合格的,扣发________%的年终奖。
9.培训纪律参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则10.1本办法自公布之日起实施。
新员工岗前培训内容一、公司概况1、公司历史与发展介绍公司的成立背景、发展历程、重大事件和里程碑,让新员工了解公司的成长轨迹和取得的成就,从而增强对公司的认同感和自豪感。
2、公司使命、愿景和价值观清晰阐述公司的使命、愿景和价值观,让新员工明白公司存在的意义、未来的发展方向以及所秉持的核心原则,这有助于新员工在工作中做出符合公司理念的决策和行为。
3、公司组织架构展示公司的组织架构图,介绍各个部门的职责和分工,以及部门之间的协作关系,使新员工对公司的整体运作有一个宏观的认识。
二、规章制度1、人事政策包括招聘、入职、离职、考勤、休假、福利等方面的规定,让新员工了解自身的权益和义务。
2、行为规范涵盖职业道德、工作纪律、保密制度、廉洁自律等方面的要求,引导新员工树立正确的工作态度和行为准则。
3、安全制度强调安全生产、消防安全、信息安全等方面的注意事项,保障新员工的生命安全和公司的财产安全。
三、工作内容与职责1、岗位描述详细说明新员工所在岗位的工作职责、工作流程、工作标准和工作目标,让新员工清楚知道自己的工作任务和要达到的工作效果。
2、工作技能与方法传授新员工完成工作所需的专业知识和技能,例如操作工具、使用软件、沟通技巧、问题解决方法等,帮助新员工提升工作能力。
3、工作协调与合作介绍与本岗位相关的上下游岗位和协作部门,讲解如何进行有效的沟通和协调,以提高工作效率和质量。
四、职业素养1、职业心态培养新员工积极主动、责任心强、团队合作、学习进取等良好的职业心态,帮助他们克服工作中的困难和挫折,保持工作的热情和动力。
2、职业规划引导新员工根据自身的兴趣、优势和公司的发展需求,制定个人的职业发展规划,明确职业发展方向和目标,激励他们不断提升自己。
五、团队协作1、团队介绍介绍新员工所在团队的成员、团队的工作特点和团队文化,让新员工尽快融入团队。
2、团队活动组织一些团队建设活动,如拓展训练、小组讨论、案例分享等,增强新员工之间的信任和默契,提高团队的凝聚力和战斗力。
新员工入职培训内容方案手册7篇新员工入职培训内容方案手册篇1新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制"的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。
下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下:一、目的:1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标,激发起求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
二、对象:全体新员工三、培训时间:新员工的入职培训期为1个月,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。
四、培训方式:1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导一对一的辅导形式。
上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。
五、培训教材:《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件六、培训内容1、公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化2、员工守则:各项规章制度:3、公共礼仪、行为规范、4、职业道德5、物业管理基本知识6、安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识7、岗位实践操作七、培训负责培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
新员工培训内容一、劳动纪律:1、热爱本职工作,遵守上下班作息时间,不迟到,不早退;严格遵守公司各项规章制度。
2、员工进入车间必须穿带好劳动保护用品,正确佩带员工证。
3、未经生产或相关部门领导批准,禁止将物料、产品、设备部件等物品带出现场。
4、员工责任区内物品必须按位置规定存放在安全红线内,严格遵守《消防安全管理规定》,禁止堵塞安全通道,消防器材不得挪为他用,特殊情况须报消防安全管理员批准。
5、操作员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天、偷闲怠工、一边操作一边闲聊,工作期间不得做与工作无关事情,生产现场禁止吃食物、玩手机,吸烟要在公司指定位置吸烟。
6、员工必须服从合理的工作安排,尽职尽责作好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。
7、现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反对一切坏现象。
8、员工必须按照生产工艺规定,操作指导进行现场作业,严禁向产品内投放异物或故意损坏产品以及生产设备。
9、提倡节约,做到人离机,关机、关灯、关气、关风扇,严禁水、电、气和生产物料浪费现象,发现问题及时汇报领导处理。
10、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,现场不得乱丢乱放。
11、禁止喝酒后、疲劳、伤病上班,禁止在厂区内打架、聚众闹事等违法违纪现象。
二、设备操作:1、冲压工必须经过学习,掌握冲床的结构、性能,熟悉操作规程并取得操作许可方可独立操作。
2、正确使用冲压设备,对油压机、冲床上安全保护装置和系统压力,不得任意拆卸和调整。
3、上班前必须检查设备各传动、连接、润滑等部位以及保护制动装置是否正常可靠,设备、模具螺钉是否紧固可靠,并加注润滑油使设备空转2-3分钟。
4、工作前应取下设备工作台上的一切浮放物品,包括检查脚闸等控制装置的灵活性,确认正常后方可使用。
5、操作过程中要注意模具和设备螺丝有无松动,设备运转声音有无异常,冲压的产品质量有无变化,注意设备温度是否正常。
新员工岗前培训内容一、公司概况1、公司历史与发展介绍公司的成立背景、发展历程、重要里程碑以及当前的规模和业务范围。
让新员工对公司有一个宏观的了解,明确公司在行业中的地位和发展方向。
2、公司文化与价值观阐述公司的核心价值观、企业精神和工作理念。
通过实际案例和故事分享,让新员工深入理解公司所倡导的文化,并引导他们在工作中积极践行。
3、公司组织架构展示公司的组织架构图,介绍各个部门的职责和分工,以及部门之间的协作关系。
帮助新员工明确自己所在的部门在公司整体中的位置和作用。
二、规章制度1、人事制度包括招聘、入职、离职、考勤、请假、薪酬福利等方面的规定。
明确员工的权利和义务,以及公司对员工的管理要求。
2、行政制度涵盖办公环境、设备使用、安全卫生、保密制度等内容。
让新员工了解在公司内的行为规范和注意事项。
3、财务制度讲解报销流程、费用标准、预算管理等财务相关规定。
确保新员工在工作中能够正确处理财务事务。
三、岗位职责1、岗位描述详细介绍新员工所在岗位的工作职责、工作目标和工作流程。
让他们清楚知道自己需要做什么,以及如何去做。
2、工作技能根据岗位要求,培训新员工所需的专业技能和知识。
可以通过内部培训课程、导师指导、实践操作等方式进行。
3、绩效评估说明公司的绩效评估体系,包括评估指标、评估周期、评估方式和结果应用。
让新员工明白如何通过努力工作来获得良好的绩效评价。
四、职业素养1、沟通技巧教导新员工如何有效地进行内部沟通和外部沟通,包括口头沟通和书面沟通的技巧。
提高他们的沟通能力,减少误解和冲突。
2、团队协作强调团队合作的重要性,培养新员工的团队意识和协作能力。
通过团队建设活动和案例分析,让他们学会与不同性格和背景的同事合作。
3、时间管理传授时间管理的方法和技巧,帮助新员工合理安排工作时间,提高工作效率。
4、问题解决与决策培训新员工分析问题、解决问题和做出决策的能力。
通过实际案例和模拟练习,让他们学会运用科学的方法和思维来应对工作中的挑战。
新员工培训内容随着企业的不断发展壮大,新员工的加入是企业发展的重要组成部分。
为了帮助新员工尽快适应工作环境、了解企业文化和工作流程,提高工作效率和工作质量,公司通常会组织新员工培训。
新员工培训内容涵盖了许多方面,包括企业概况、工作流程、职业素养、团队合作等内容。
本文将从这些方面详细介绍新员工培训内容。
一、企业概况。
在新员工入职后的第一天,通常会安排企业概况的培训。
这部分内容主要包括企业的发展历程、业务范围、组织架构、企业文化等内容。
通过企业概况的培训,新员工可以更好地了解企业的背景和定位,对企业有一个全面的认识,有助于新员工更快地融入企业。
二、工作流程。
新员工培训的另一个重要内容是工作流程的介绍。
工作流程包括了新员工在岗位上的工作内容、工作流程、工作规范等内容。
通过工作流程的培训,新员工可以更快地了解自己的工作职责和工作内容,掌握工作的基本流程和规范,提高工作效率和工作质量。
三、职业素养。
职业素养是新员工成长的重要组成部分。
在新员工培训中,通常会安排职业素养的培训内容,包括职业道德、职业操守、职业规范等内容。
通过职业素养的培训,新员工可以树立正确的职业观念,养成良好的职业习惯,提高自身的职业素养,为自己的职业发展打下良好的基础。
四、团队合作。
团队合作是企业发展的重要保障。
在新员工培训中,通常也会安排团队合作的培训内容,包括团队意识、团队精神、团队协作等内容。
通过团队合作的培训,新员工可以更好地了解团队的重要性,学会团队合作的技巧,提高团队协作能力,为团队的发展做出贡献。
五、其他内容。
除了上述内容外,新员工培训还可能包括其他内容,如安全生产、员工福利、企业政策等内容。
这些内容都是新员工了解和适应企业工作环境的重要内容,有助于新员工更快地融入企业,提高工作效率和工作质量。
总之,新员工培训内容涵盖了企业概况、工作流程、职业素养、团队合作等多个方面。
通过新员工培训,新员工可以更好地了解企业、适应工作环境,提高工作效率和工作质量,为企业的发展做出贡献。
新员工基础培训内容
第一章前台接待
前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。
前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。
公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。
所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。
(填写《来访登记簿》)
2、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。
如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
3、做好回答咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
4、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。
5、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。
6、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
7、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
二、注意事项
1、要认真学习政府有关政策法规,了解公司基本内容,掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。
2、在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象。
3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。
4、在工作中要谦虚谨慎认真,勤奋踏实。
5、要坚持原则,秉公办事,遵守纪律,严守公司机密。
三、接待礼仪
1、客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
标准语如下:
您好,请问有什么可以帮助你的?
2、引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。
途中与同事相遇,点头行礼,表示致意。
3、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。
进入后,回手关门。
4、介绍双方,退出。
如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
5、态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
6、接待客人时如遇见态度不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容或回避话题。
7、客人离开时应说“再见”,礼貌道别。
第二章员工着装
为树立和保持公司良好的社会形象,加强精神文明建设,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
员工在上班期间,要注意仪容仪表,总体要求是:整洁得体、大方。
员工的着装要求:
1、夏天上身着白色衬衫,下身着蓝色或黑色等深色西裤,在左胸前适当位置佩戴公司胸牌;冬季和秋冬冬春交季,内着白色长袖衬衫,外着蓝色或黑色等深色西装,在左胸前适当位置佩戴公司胸牌。
2、不准穿皮鞋以外的其他鞋类。
3、员工着装必须干净整洁、勤洗勤换。
4、员工上班期间应注意将头发梳理整齐。
男职工发不过耳,不准留胡子;女职工上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
5、没有发工作服的,应着装以深色为主,简洁得体、大方。
第三章卫生、纪律
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生方面
1、卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、卫生间、公共区域、会客室等场所及其设施的卫生。
2、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹;书橱、档案橱内各
类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;电脑、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;卫生间墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花草盆内无杂物。
3、卫生清理实行分区域责任制,区域负责人共同负责。
各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。
4、责任区卫生清理每天上班时集中进行一次,由办公室进行卫生检查评比。
5、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
6、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。
7、公司卫生间管理制度
卫生间管理是企业管理水平和员工文明素质的综合体现:
(1)公司男、女卫生间管理由公司员工每周轮流负责。
(2)卫生间必须保证设施完好,标志醒目,上下水道畅通,无跑、冒、滴、漏现象,如有损坏要及时维修。
(3)订时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
(4)卫生洁具做到清洁,无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味,墙面四角保持干燥,无蛛网,地面无脚印、无杂物。
(5)便后及时冲洗,做到手纸入篓,当天清理,便池内严禁丢弃报纸和杂物,以免造成管道堵塞。
(6)卫生间墙壁上严禁乱写乱画,严谨故意损坏卫生设施者。
二、纪律方面
1、员工每日工作日时间以8小时为原则,上午8:00-12:00;下午14:30~6:00,但因特殊情形或基于公司业务的需要,可延长。
2、员工上、下班均应亲自签到计时,不得托人或受托签到,否则双方均以旷工一日论处。
3、员工每日按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
4、员工如有迟到、早退或旷工等行为,依下列规定处分:
(1)员工均须按规定时间上、下班,工作时间开始后3分钟至十五分钟以内到达者为迟到。
(2)工作时间结束前15分钟内下班者为早退。
(3)上班超过15分钟时,除因公外出经主管批准外,必须进行登记,每月迟到、早退的累计数每三次以旷工半日论,减发当月工资的1/40。
(4)员工未经请假或假满未续假而擅自不到者,以旷工论。
(5)迟到或早退每月不得超过三次。
第四章基础礼仪
基础礼仪在会议室进行多媒体培训。
第五章各部门岗位职责
岗位职责培训由办公室负责进行专题培训。