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1、与SaaS不同的，这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种服务给用户提供。

A、软件即服务B、基于平台服务C、基于WEB服务D、基于管理服务2、云计算是对（）技术的发展与运用A、并行计算B、网格计算C、分布式计算D、三个选项都是3、公司通过（）计算云，可以让客户通过WEBService方式租用计算机来运行自己的应用程序。

A、S3B、HDFSC、EC2D、GFS4、互联网就是一个超大云。

（）A、正确B、错误5、不属于桌面虚拟化技术构架的选项是A、虚拟桌面基础架构（VDI）B、虚拟操作系统基础架构（VOI）C、远程托管桌面D、OSV智能桌面虚拟化6、（）不属于桌面虚拟化技术构架的选项是。

A、SAASB、PAASC、IAASD、HAAS7、与网络计算相比，不属于云计算特征的是（）A、资源高度共享B、适合紧耦合科学计算C、支持虚拟机D、适用于商业领域8、云计算的基本原理为：利用非本地或远程服务器（集群）的分布式计算机为互联网用户提供服务（计算、存储、软硬件等服务）。

A、正确B、错误9、将平台作为服务的云计算服务类型是（）A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、三个选项都是10、Raid1是备份量极高的Raid策略，相应的他的保护能力也很强（）。

A、正确B、错误11、我们常提到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机"属于（）A、存储虚拟化B、内存虚拟化C、系统虚拟化化D、网络虚拟化12、IaaS是（）的简称。

A、软件即服务B、平台即服务C、基础设施即服务D、硬件即服务13、超大型数据中心运营中，什么费用所占比例最高（）A、硬件更换费用B、软件维护费用C、空调等支持系统维护费用D、电费14、将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、三个选项都是15、SAN属于A、内置存储B、外挂存储C、网络化存储D、以上都不对16、利用并行计算解决大型问题的网格计算和将计算资源作为可计量的服务提供的公用计算，在互联网宽带技术和虚拟化技术高速发展后萌生出云计算。

1、与SaaS不同的，这种“云”计算形式把开发环境或者运行平台也作为一种服务给用户提供。

A、软件即服务B、基于平台服务C、基于WEB服务D、基于管理服务2、云计算是对（）技术的发展与运用A、并行计算B、网格计算C、分布式计算D、三个选项都是3、公司通过（）计算云，可以让客户通过WEBService方式租用计算机来运行自己的应用程序。

A、S3B、HDFSC、EC2D、GFS4、互联网就是一个超大云。

（）A、正确B、错误5、不属于桌面虚拟化技术构架的选项是A、虚拟桌面基础架构（VDI）B、虚拟操作系统基础架构（VOI）C、远程托管桌面D、OSV智能桌面虚拟化6、（）不属于桌面虚拟化技术构架的选项是。

A、SAASB、PAASC、IAASD、HAAS7、与网络计算相比，不属于云计算特征的是（）A、资源高度共享B、适合紧耦合科学计算C、支持虚拟机D、适用于商业领域8、云计算的基本原理为：利用非本地或远程服务器（集群）的分布式计算机为互联网用户提供服务（计算、存储、软硬件等服务）。

A、正确B、错误9、将平台作为服务的云计算服务类型是（）A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、三个选项都是10、Raid1是备份量极高的Raid策略，相应的他的保护能力也很强（）。

A、正确B、错误11、我们常提到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机"属于（）A、存储虚拟化B、内存虚拟化C、系统虚拟化化D、网络虚拟化12、IaaS是（）的简称。

A、软件即服务B、平台即服务C、基础设施即服务D、硬件即服务13、超大型数据中心运营中，什么费用所占比例最高（）A、硬件更换费用B、软件维护费用C、空调等支持系统维护费用D、电费14、将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、三个选项都是15、SAN属于A、内置存储B、外挂存储C、网络化存储D、以上都不对16、利用并行计算解决大型问题的网格计算和将计算资源作为可计量的服务提供的公用计算，在互联网宽带技术和虚拟化技术高速发展后萌生出云计算。

Part.1：创建仪表板&故事板（总分：10分得分：10）第1题仪表板中筛选器只能绑定图表或者图表所在分析表的字段，无法绑定父表中的字段。

(得分：2分满分：2分)· A. 正确·正确 B. 错误第2题想要实现筛选器之间的联动，两个筛选器绑定的字段必须为同一类型。

(得分：2分满分：2分)· [ ] A. 正确·正确 B. 错误第3题图表中的维度栏中的字段支持设置跳转，指标字段无法跳转。

(得分：2分满分：2分)· [ ] A. 正确·正确 B. 错误第4题筛选器之间仅支持单向联动，比如A 筛选器绑定了B 筛选器，B 筛选器不支持绑定 A 筛选器了。

(得分：2分满分：2分)·正确 A. 正确· [ ] B. 错误第5题在仪表板中，我们希望在查看某个图表时，能通过点击某个区域的字段，仪表板中和这个图表相关的其他图表内容显示出相关数据，这种交互方式是？(得分：2分满分：2分)· [ ] A. 筛选器·正确 B. 联动· [ ] C. 钻取· [ ] D. 跳转Part.2：考试题目：从总题库中随机抽取判（总分：64分得分：64）第6题想要在一个条件中对多个字段进行判断，可以切换为公式条件，在公式中使用逻辑函数判断(得分：2分满分：2分)·正确 A. 正确· [ ] B. 错误第7题想要从分析表编辑界面或者分析详情界面捷定位并返回该分析表所在项目，应该使用什么功能？(得分：2分满分：2分)· [ ] A. 切换来源表· [ ] B. 来源步骤·正确 C. 定位到所在项目· [ ] D. 标记数据第8题分析表的图表中，将日期字段拖入到指标框中，可以实现的计算方式有？(得分：2分满分：2分)·正确 A. 去重计数·正确 B. 计数· [ ] C. 最早时间· [ ] D. 第一项第9题当数据结果超过列限制时，哪种分析步骤可以减少列数？(得分：2分满分：2分)·正确 A. 选字段·正确 B. 分类汇总· [ ] C. 筛选· [ ] D. 字段拆列第10题删除重复数据步骤中，未勾选字段默认汇总方式为？(得分：2分满分：2分)· [ ] A. 去重计数·正确 B. 第一项· [ ] C. 最小值· [ ] D. 最早时间第11题数据诊断报告功能可以判断「左右合并」步骤中出现了重复数据导致数据计算错误，自动生成一张仪表板板，溯源定位到该数据计算涉及到的原始数据。

云标签考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是云标签的主要优势？A. 高效的信息管理B. 便捷的数据共享C. 安全的隐私保护D. 丰富的应用场景2. 以下哪个不是云标签的技术原理？A. 物联网技术B. 云计算技术C. 大数据技术D. 人工智能技术3. 以下哪个不是云标签的应用领域？A. 物流仓储B. 零售电商C. 医疗健康D. 金融行业4. 以下哪个不是云标签的基本功能？A. 数据存储B. 数据处理C. 数据传输D. 数据加密5. 以下哪个不是云标签的分类方式？A. 按标签载体分类B. 按标签内容分类C. 按标签用途分类D. 按标签形状分类二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 云标签的主要优势包括哪些？A. 高效的信息管理B. 便捷的数据共享C. 安全的隐私保护D. 丰富的应用场景E. 低廉的使用成本7. 云标签的技术原理主要包括哪些？A. 物联网技术B. 云计算技术C. 大数据技术D. 人工智能技术E. 区块链技术8. 云标签的应用领域主要包括哪些？A. 物流仓储B. 零售电商C. 医疗健康D. 金融行业E. 教育领域9. 云标签的基本功能包括哪些？A. 数据存储B. 数据处理C. 数据传输D. 数据加密E. 数据备份10. 云标签的分类方式主要包括哪些？A. 按标签载体分类B. 按标签内容分类C. 按标签用途分类D. 按标签形状分类E. 按标签制作材料分类三、判断题（每题3分，共30分）11. 云标签可以实现全球范围内的实时数据共享与同步。

（）12. 云标签的使用成本相对较高，限制了其广泛应用。

（）13. 云标签技术的核心是物联网技术。

（）14. 云标签在医疗健康领域的主要应用是患者信息管理。

（）15. 云标签的基本功能中，数据加密可以确保数据传输的安全性。

（）四、简答题（每题10分，共40分）16. 请简要说明云标签的工作原理。

17. 请列举三个云标签在物流仓储领域的应用实例。

恶意行为防控工具--京东云标签考试答案恶意行为防控工具--京东云标签操作指南1.买家在B店铺购买一部手机申请无理由退货，商家收到买家退回的包裹后，发现手机盒子里是空的，里面没有手机，因此拒绝了消费者的退货请求，商家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 批量售后退货2. B 退货空包3. C 退货信息虚假4. D 无故退货正确答案：B2.买家小A在同一店铺凑单免运费，到货后买家无故要求部分商品退货，商家反馈要扣除运费金额进行退款，被小A拒绝，卖家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 其他投诉2. B 非正常凑单3. C 退货少件4. D 无故退货正确答案：B3.商家参加大促抢购活动，多个订单发往某四级县城小区，快递送到当地后无法联系上收货人，均为空号或者暂时无法接通，商家可以给这一批订单打什么标签？√1. A 批量售后退货2. B 缺货投诉3. C 其他投诉4. D 无故拒收商品正确答案：D4.买家小A在同一店铺用低单价商品和高单价商品凑单满减，到货后买家无故要求退货高单价商品，商家答复因低价订单已不满足满减活动要求，需要将价差金额从高价退货订单扣除，被小A拒绝，卖家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 非正常凑单2. B 其他投诉3. C 退货少件4. D 退货商品不符合完好正确答案：A5.消费者小A在店铺购买了1件连衣裙，收到货后，消费者申请7日无理由退货，商家审核通过后，发现衣服已经被清洗过且已无吊牌，因此拒绝了消费者的退货请求，商家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 退货不符合完好2. B 退货信息虚假3. C 批量售后退货4. D 其他投诉正确答案：A6.商家做华为新款手机秒杀活动希望让真实的消费者享受到优惠，发现一批订单异常，订单均已付款，均寄送到一个县城的不同地址，且地址存在一定相似特征，商家可以对该批订单打什么标签？√1. A 黄牛批量下单2. B 大量拍下不付款3. C 其他投诉4. D 非正常凑单正确答案：A7.消费者小A在同一店铺购买了两双皮鞋，其中一双以“7天无理由”原因申请退货，录入快递单号后要求商家先行退款，商家分不同时间多次查询退货物流单号，发现物流单号为发往另一地的快递并且早已完成，拒绝了消费者小A的退货请求，商家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 批量售后退货2. B 其他投诉3. C 无故拒收4. D 退货信息虚假正确答案：D8.消费者小A在商家购买了买一送一的一套洗发水，物流显示签收后，小A发起售后7天无理由退货，商家收到退货发现只退了一套未退还赠品，电话联系小A无法打通，商家应该给该笔订单打什么标签？√1. A 退货少件2. B 退货商品不符合商品完好3. C 退货调包4. D 退货信息虚假正确答案：A9.买家小A多次货到付款下单购买店铺商品，到货后均联系不上买家小a导致商品被拒收退回造成商家损失，卖家可以对该笔订单打什么标签？√1. A 批量售后退货2. B 无故拒收3. C 大量拍下不付款4. D 退货掉包正确答案：B10.消费者小A在商家店铺下了一单包含各种尺码的多件产品，最终没有付款，商家多次电话也未联系到小A，此时应该给予这笔订单打什么标签？√1. A 缺货投诉2. B 大量拍下不付款3. C 发布广告评价4. D 好评返现要挟正确答案：B11.买家在C店铺购买了50单200件衣服，收到商品的第二天申请7天无理由，并告知商家不想要了，此时，商家应该给这批订单打什么标签？√1. A 退货信息虚假2. B 批量售后退货3. C 其他投诉4. D 拒绝退回原商品正确答案：B12.如云标签打标成功，历史记录中该打标处理结果为已处理，将剔除该订单已有的服务单或者纠纷单影响到的本店铺风向标数据，以后产生的也会继续剔除。

热词标签测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. “互联网+”是指什么？A. 互联网技术与各行各业的深度融合B. 互联网技术与制造业的结合C. 互联网技术与农业的结合D. 互联网技术与服务业的结合2. “共享经济”主要指的是什么？A. 共享信息资源B. 共享物质资源C. 共享人力资源D. 共享所有资源3. “人工智能”在哪个领域应用最为广泛？A. 教育B. 医疗C. 交通D. 制造业4. “大数据”通常指的是什么？A. 非常大的数据集B. 有特定格式的数据集C. 有特定用途的数据集D. 有特定来源的数据集5. “虚拟现实”技术主要应用于哪个领域？A. 游戏B. 教育C. 医疗D. 军事6. “区块链”技术的核心优势是什么？A. 去中心化B. 高效率C. 低成本D. 安全性7. “物联网”技术主要实现什么？A. 人与人的连接B. 人与物的连接C. 物与物的连接D. 所有上述连接8. “云计算”服务主要提供什么？A. 硬件设备B. 软件服务C. 数据存储D. 网络连接9. “5G”技术的主要特点是什么？A. 高速度B. 高容量C. 低延迟D. 所有上述特点10. “智慧城市”的建设主要依赖于什么？A. 传统基础设施B. 信息技术C. 人力资源D. 政策支持二、填空题（每题2分，共20分）1. “________”是指利用互联网平台，实现闲置资源的再利用。

2. “________”技术可以模拟现实世界，提供沉浸式体验。

3. “________”可以用于追踪产品从生产到销售的全过程。

4. “________”技术允许多个用户同时访问和操作同一份数据。

5. “________”技术可以提高城市管理效率，提升居民生活质量。

6. “________”技术可以减少数据传输过程中的延迟。

7. “________”技术可以提高数据存储的安全性。

8. “________”技术可以提高网络服务的可靠性和扩展性。

云服务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 云服务中，IaaS代表的是以下哪个选项？A. Infrastructure as a ServiceB. Information as a ServiceC. Integration as a ServiceD. Intelligence as a Service答案：A2. 下列哪个不是云服务的主要优势？A. 成本效益B. 可扩展性C. 固定成本D. 灵活性答案：C3. 云服务中，PaaS代表的是以下哪个选项？A. Platform as a ServiceB. Product as a ServiceC. Process as a ServiceD. Program as a Service答案：A4. 以下哪个选项是公有云服务的特点？A. 数据存储在私有服务器上B. 资源由多个用户共享C. 服务仅供内部员工使用D. 需要企业自己维护基础设施答案：B5. 云服务中，SaaS代表的是以下哪个选项？A. Software as a ServiceB. Security as a ServiceC. Storage as a ServiceD. Solution as a Service答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是云服务的类型？A. IaaSB. PaaSC. SaaSD. DaaS答案：ABC2. 云服务的安全性考虑包括以下哪些方面？A. 数据加密B. 访问控制C. 定期备份D. 物理安全答案：ABC3. 以下哪些因素会影响云服务的选择？A. 成本B. 性能C. 可靠性D. 法规遵从性答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 云服务总是比本地部署更便宜。

（错误）2. 云服务提供商负责数据的物理安全。

（正确）3. 云服务中的多租户架构意味着所有用户共享相同的数据。

（错误）4. 云服务的可扩展性意味着用户可以随时增加或减少资源。

（新版）华为认证HCIA-H13-511-云计算考试题库（完整版）一、单选题1.在Fusionpute中.可以给虚拟机设置的QoS参数不包括：A、GPUB、磁盘IOPSC、内存D、网络E、CPU答案：A2.以下关于模板描述不正确的是（）A、虚拟机克隆为模板后.虚拟机还存在B、使用模板部署虚拟机时•可自定义参数C、将模板转为虚拟机之后.模板不再存在D、模板可以跨虚拟化平台使用答案：D3.以下关于云计算和物联网的关系说法不正确的是哪一个A、假如没有云计算的支持.物联网无法进行数据传输B、云计算是物联网发展的基石.同时物联网又不断促进着云计算的发展C、云计算可以为物联网的海量数据提供足够大的存储空间D、假如没有云计算作为基础支撑.物联网的工作效率会大大降低答案：A4.在华为Fusionpute中.以下对内存复用描述不正确的是A、管理员可以随时开启或关闭内存复用功能B、关闭内存复用功能后所有虚拟机的内部总和小于等于实际可用物理内存总和C、使用内存复用会使虚拟机性能下降D、关闭内存复用要求集群下所有主机的内存复用率小于等于100答案：C5.以下关于安全组应用场景描述不正确的是()A、通过设置安全组规则.可以对虚拟机中的文件夹进行权限控制B、通过设置安全组规则•可以实现只允许特定IP地址对虚拟机进行远程登录C、通过设置安全组规则•可以保护虚拟机不被访问D、通过设置安全组规则.可以使虚拟机无法访问FTP服务器答案：A6.下列选项中不属于人工智能的要素的是A、计算能力B、感性分析C、大数据D、场景答案：B7.为Fusionpute中.以下哪个选项不属于CPU资源QoS参数A、CPU资源份额B、CPU资源限制c、CPU资源预留D、CPU资源复用答案：D8.在华为F.unsionpute中为D.VS配置的VLANID(除0外).需要在物理交换机上存在•否则会影响虚拟机的正常通讯。

A、TRUEB、F.ALSE答案：B9.在华为Fusionpute中.集群的资源由主机及其相关联的存储和网络资源构成A、TrueB、False答案：A10.在KVM中.虚拟机网卡连接物理网络的方式有两种.分别是()和()A、桥接.地址转换B、地址转换•直通C、桥接.直通D、直通•桥接答案：A11.SAN提供给主机的是一块未建立文件系统的“裸磁盘”•在上面建立什么文件系统•完全取决于主机的操作系统A、TRUEB、FALSE答案：B12.SSD盘属于机械类硬盘.具有读写速度快.功耗小.重量轻等优点•但其有使用寿命的限制A、TrueB、False答案：B13.物联网设备可以连接到互联网.并可以通过互联网进行控制。

满分100分，错一个多选就不及格了，所以仔细看题。

建议下载下来，文件里面搜索关键词，如果是手机，就一个个找一下了。

1、请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?选项2买家小王拍下一笔订单，地址填写的是：浙江省杭州市文一西路，当笔订单电话少位不存在，旺旺联系不上买家2、买家小王在卖家店铺买了1双鞋子，后续以不喜欢为理由申请退货退款,填写了物流单号。

过了3天卖家联系快递公司，发现单号的签收地址不是自己的售后地址，并且货物早已被签收，联系买家也没有得到回复。

此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?退货信息虚假3、请问云标签开放机制，以下哪条描述是错误的?未收到考试邀请的商家，只要通过考试一样可以获取云标签权限4、请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?评价内容:“这个商家的商品很好，我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。

5、买家小王用ab2个账号，在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服，收到货物后,购买高价商品的a账号立即和卖家联系，表示卖家错发了底价商品，卖家合适a提供的照片中，商品确实是店铺所售，于是同意a退货的申请，但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。

此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?退货掉包6、关于云标签的打标要素，以下哪条描述是错误的？如无订单，可直接选择风险场景7、卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足.此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?大量拍下不付款8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜，收货地址是撒哈拉沙漠中心。

卖家联系小王，电话旺旺均联系不到。

此时,卖家应该给这笔订单打什么标签？收货信息错误9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标？云标签只能对30天内的订单进行打标10、买家小王于5月2日，在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙，商品还在派送中，小王就点击确认收货，但实际到货时小王拒签了商品.5月15号，淘客佣金发放到了小王账户.5月20日,小王才发起未收到货物的维权。

云客服考试试题1.解决客户的咨询和投诉，是我们做客服的责任，如果你无法解决，请务必按流程升级处理！切勿引导客户到工商、315、媒体等渠道投诉。

以上说法正确吗？正确错误2.会员表示买到了假货需要退货，客服第一时间表明了淘宝的假货立场，并建议会员提供假货的相关凭证，小二告知会员："亲亲，您放心，如果您可以提供假货凭证的话，我这边是肯定会支持您退款的呢"。

客服的说法正确吗？正确错误3.本技能的业务，小二解答后，如果会员对解答不满或者主动要求升级，可以升级到对应部门。

以上说法正确吗？正确错误4.会员遇到了问题，很着急的咨询客服小B，小B告知会员：”亲亲，很抱歉，我马上要下班了，无法为您服务。

”说完后，小B直接关闭了对话框.，请问这样的做法是否正确？正确错误5.以下哪个行为不能在与会员交流过程中出现？A用“您”称呼会员B发送“……”C根据流程关闭会员对话D会员问如何评价，我给会员说明评价入口6.小D在上线服务中，帮会员解答了问题，但会员不满意，一直骂骂咧咧，请问小D应该怎么做？A会员无理辱骂，可以直接挂机B.因为小二没有错，所以可以直接骂回去C.安抚会员，如果会员还是一直这样可以按流程主动挂机D.不理会员，让他情绪冷静下7.会员王先生有一笔订单申请了淘宝介入，客服介入判定结果是支持卖家，原因是当前商品不在保障内，王先生对这个保障范围规则有异议，咨询在线客服表示要投诉，请问客服应该如何处理？A问题比较复杂，可以直接转接专家部门处理B规则是不能随便改的，所以可以对王先生进行安抚，告诉他以介入结果为准C王先生是要投诉淘宝规则问题，所以应该直接按照对应投诉规则进行备注转接D王先生表示要投诉淘宝规则问题，客服首先进行安抚，然后按照规则流程进行备注转接8.小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”，小B的做法正确吗？正确错误9.会员王阿姨年级较大，来咨询买了货物不满意该怎么退货，云朵小A根据订单的情况，告诉王阿姨卖家已经同意退货了，可以把货退回去了，但阿姨还是不放心。