物流组织架构和岗位职责
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快递公司的组织架构与职位设置快递行业作为现代物流服务的重要组成部分,其高效的运营离不开合理的组织架构和科学的职位设置。
本文将探讨快递公司的典型组织架构,并详细介绍各个职位的职能和作用。
一、组织架构1.总经理办公室总经理办公室是快递公司的最高决策层,负责制定公司的整体战略和发展规划,对各个部门进行统筹协调。
2.行政人事部行政人事部主要负责公司人员的招聘与管理、薪资福利制定、培训开发以及绩效考核等工作,为公司提供人力资源保障。
3.财务部财务部负责公司财务管理和资金运作,包括会计核算、财务报告、税务管理、成本控制等,确保公司的财务稳健运营。
4.运营管理部运营管理部是快递公司的核心部门,主要负责快递业务的规划、管理和执行,包括客户服务、订单处理、货物追踪、仓储管理、配送调度等。
5.市场销售部市场销售部负责市场调研分析和产品推广策划,制定销售计划并组织实施,拓展客户资源并提升市场份额,实现公司的销售目标。
6.信息技术部信息技术部负责公司信息系统的开发、运维和管理,包括快递跟踪系统、订单管理系统、客户服务系统等,保证公司信息系统的安全和高效运行。
7.配送中心配送中心是快递公司的重要一环,负责货物的集散和分拨,确保货物能够按时准确地送达目的地,同时对配送过程进行监控和管理。
二、职位设置1.总经理总经理是快递公司最高决策者,负责公司整体运营和管理,制定发展战略,指导和监督各个部门的工作。
2.行政人事主管行政人事主管负责招聘与人员管理、薪资福利制定、绩效考核、员工培训等工作,确保公司的人力资源管理健康有序。
3.财务主管财务主管负责公司财务管理,进行会计核算、财务报告、税务管理和成本控制等工作,确保公司的财务稳健运营。
4.运营经理运营经理负责制定和实施快递业务规划和策略,管理和监督订单处理、货物追踪、配送调度等运营工作,确保业务的高效运行。
5.客服主管客服主管负责客户服务团队的管理和培训,处理客户投诉和问题,提升客户满意度,维护公司的声誉和形象。
快递公司的组织架构与职能划分快递行业是在互联网时代蓬勃发展的一个重要行业,快递公司作为该行业的核心企业之一,其组织架构与职能划分直接影响着公司的运营效率和服务水平。
本文将围绕快递公司的组织架构和职能划分展开讨论。
一、组织架构快递公司的组织架构旨在确保各项业务能够有序进行,并实现高效的协作与决策。
一个典型的快递公司通常由以下几个部门组成:1. 经营管理部门:负责公司整体的经营决策和战略规划。
该部门通常由总经理和高级管理团队组成,他们需要制定并执行公司的发展战略,确保公司的长期竞争力。
2. 运营部门:负责具体的快递业务运营。
该部门通常包括运输管理、仓储管理、配送管理等岗位。
例如,运输管理部门负责货物的运输安排和路线规划;仓储管理部门负责货物的入库、出库和库存管理;配送管理部门负责将货物送达客户手中。
3. 客户服务部门:负责处理客户的咨询、投诉和售后服务。
该部门需要保持良好的沟通与协调能力,及时解决客户的问题,并提供高质量的服务体验。
4. 财务部门:负责公司的财务管理和财务决策。
该部门通常包括财务会计、成本控制和预算规划等岗位。
他们需要跟踪公司的财务状况,并提供有关的财务报表和分析。
5. 人力资源部门:负责公司的员工招聘、培训和绩效管理。
该部门需要确保公司拥有合适的人才,并为员工提供良好的发展机会和福利待遇。
二、职能划分为了实现组织架构的有效运转,快递公司对各个职能岗位的工作进行了明确的划分。
以下是快递公司常见的职能划分:1. 快递员:负责将货物从寄件人处取件,并将其安全送达收件人手中。
他们是快递公司的外勤人员,需要具备良好的人际沟通能力和应急处理能力。
2. 仓库管理员:负责对货物进行入库、出库和库存管理。
他们需要按照标准操作规程进行操作,确保货物的安全和准确性。
3. 调度员:负责对快递员进行调度和路线规划,确保货物及时送达。
他们需要根据订单量和配送范围进行合理的调度,提高运营效率。
4. 客服代表:负责处理客户的咨询、投诉和售后服务。
配送中心组织结构图:配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作;3、确保库存商品的质量完好、数量完整;4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;7、下属员工的管理、监督、考核、培训;8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全;9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;11、合理分配员工工作,并进行考核;12、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则;2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。
保持仓库干净整洁,货位明确;3、遵循商品堆放与搬运基本原则:上轻下重、上小下大、上虚下实;4、每天记录仓库温、湿度,适当洒水保证菜品在合适的湿度;5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统;6、所有商品进出库凭有效的单据作依据;7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈;8、定期对仓库货品进行盘点,保证货品帐货相符;9、注意用水、用电安全及锁好门锁;10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作,挑拣后安排合理的货位存放;11、负责所管理的蔬菜出库,安排装卸工根据订单进行拣货,将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。
12、负责库内货物的发放,配送车到达后,将拣到配货区的货物安排装卸工发出,与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量,并与送货人员交接签字;13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护,保证其正常使用;14、做好与对班间商品的交接工作;15、做好返仓分类,最大限度减少损耗;16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管;车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位;及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心,并标注清楚原因,及时与相关部门联系处理;2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆,安排行车路线;3、确保各库商品运送的准确性和及时性;4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作;5、负责开派车单,领取油票;6、负责配送司机的日常管理和协调工作;7、负责运输组车辆及人员的安全管理;8、合理安排车辆,加强对车辆油料的监督管理,降低配送成本;9、负责司机与各门店之间的沟通协调;10、整理回单,计算第三方配送运费;11、及时完成领导交办的其它工作;收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准,做好蔬菜的验收入库,熟悉收货流程;2、验收货品时,要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符,整箱商品要开箱检查;3、验收时,应轻拿轻放,确保商品的安全;4、未验收的商品,严禁上货架或与其它商品混放;5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区,并上报主管;6、做好验收单据的签字、审核工作;7、做好商品验收记录,发现问题应及时上报主管;8、负责验收门店返回的商品,熟悉退配作业流程;9、把返库的商品保管好,并将返回供应商的商品分开存放;10、对返库商品要及时打退货申请单,并通知采购人员处理;11、做好商品退货记录,并随时与仓管沟通情况;防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作;2、负责所有商品进出配送中心的检查工作;3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作;4、下班前做好安全巡逻工作(包括仓库的所有区域);5、协助领导做好各项工作;6、节约公用品的开支费用;7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程,确保单据准确、有效;2、保证系统数据的准确,准确录入原始数据,收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统;3、单据审核要认真核对,及时、准确地输出配货单,确保工作人员配货不受影响;4、打印出库单,及时打印当日的出库单,保证货物及时拣配和发运;5、做好仓库查询商品信息;6、定期提供报表及其它决策需要的资料,做好数据信息的安全保存及保密工作;7、打印盘点表,配合仓库的盘点工作;8、负责所有单据的录入、打印、分发工作;9、做好本部门的安全、卫生工作;司机工作职责1、做好商品运送工作,熟悉本岗位作业流程;2、爱护车辆,定时检查、保养,严禁带“病”出车;3、运送货物必须按指定路线行驶,未经许可不准中途卸货,完成任务后应立即返回部门;4、运送商品时,发现有异常情况应如实登记,并报上级主管;5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定;6、不私自出车,不私自调换车辆;7、保持车辆卫生并做好交接班工作;人员配置:要保证物流中心能正常运转需要以下人员:1、仓管员:4人,白班1人,夜班3人主要负责配货、发货。
中国物流集团组织架构
中国物流集团是一个大型国有企业,其组织架构如下:
1. 董事会:中国物流集团的最高决策机构,由主席和若干董事组成,主要负责制定和审议公司的发展战略和重大事项。
2. 总经理办公室:负责公司整体管理和协调各部门工作,包括总经理助理、秘书处和监察室等。
3. 经营管理部:负责公司的日常经营管理工作,包括业务拓展、海外分支机构管理、运营管理等。
4. 财务部:负责公司财务管理、预算控制、资金管理等。
5. 人力资源部:负责公司员工招聘、培训、绩效管理等人力资源相关工作。
6. 技术研发部:负责公司的技术研发和创新工作,提升物流技术水平和服务品质。
7. 市场营销部:负责公司的市场调研、品牌推广、客户关系管理等。
8. 物流运营部:负责货物的运输、仓储、配送等物流运营工作。
9. 供应链管理部:负责公司供应链的规划、设计和管理,提供优化供应链解决方案。
10. 法务部:负责公司法律咨询、合同管理、知识产权保护等法务事务。
以上是中国物流集团的大致组织架构,具体构成和职责可能会根据公司发展和业务情况有所调整。
快递物流企业组织架构与岗位职责组织架构快递物流企业的组织架构通常由以下几个部门组成:1. 高层管理部门(例如总经理、副总经理):负责制定企业战略和决策,监督各部门工作,并与外部合作伙伴进行沟通和协调。
2. 运营部门:负责快递物流的运营工作。
该部门通常包括以下职位和岗位:- 运营经理:负责制定运营策略和目标,监督运营团队工作,并确保运营流程的顺利进行。
- 调度员:负责安排和分配快递员的工作任务,协调运输路线,确保货物及时送达。
- 快递员:负责将货物从发货地点取送至收货地点,并保证货物的安全和及时送达。
3. 仓储部门:负责货物的仓储和管理工作。
该部门通常包括以下职位和岗位:- 仓储经理:负责制定仓储策略和流程,监督仓储团队的工作,并确保货物的安全存储。
- 库管员:负责收发货物,进行库存管理和货物整理,确保货物信息的准确性。
4. 财务部门:负责企业的财务管理和会计工作。
该部门通常包括以下职位和岗位:- 财务经理:负责企业的财务决策和财务管理,编制财务报表和预算。
- 会计:负责日常的会计帐务处理,包括核算、报账等工作。
相关岗位职责下面是一些常见岗位的职责说明:1. 总经理:- 制定和执行企业战略,确保企业发展方向符合市场需求和竞争环境;- 监督各部门的工作,协调资源分配和决策;- 与合作伙伴和政府部门进行沟通和协调。
2. 运营经理:- 制定运营策略和目标,确保运营工作高效且符合标准;- 管理和监督运营团队的工作,包括调度员和快递员;- 与供应商和客户进行协调和沟通,确保运营流程顺畅。
3. 仓储经理:- 制定仓储策略和流程,确保货物的安全存储和管理;- 监督仓储团队的工作,包括库管员;- 与供应商和销售团队进行协调,确保货物的及时调配和发货。
4. 财务经理:- 管理和监督财务部门的工作,确保财务信息的准确性和及时性;- 编制和分析财务报表和预算,为企业决策提供依据;- 与审计机构和银行等机构进行合作和沟通。
物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构:董事会总经理财务部行政部市场部仓储运输部二、各部门职责:(一)总经理:1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案与签发公司高层人事任命书。
3.审定公司工资奖金分配方案与经济责任挂钩办法并组织实施。
4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作。
6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.处理公司重大突发事件与重大对外关系问题。
8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索与尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度与协调矛盾等。
(二)财务部:1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入与费用开支的资料并进行分析,提出建议。
4.严格财务管理,加强财务监督。
5.做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
6、加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7、做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
(三)人事行政部:1、人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理与日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达与下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办与落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订。
2、人力资源管理与发展:1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用与委派提出意见,对提升、调迁、奖惩与辞退做出提出建议,职务分析与工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
物流配送中心组织架构及员工工作职责一、组织架构物流配送中心作为现代物流管理的核心环节,负责商品的仓储、分拣和配送工作。
为了高效地完成这些任务,一个合理而清晰的组织架构是必要的。
下面将介绍一个典型的物流配送中心组织架构。
1. 总经理办公室总经理办公室是物流配送中心的最高管理层,负责整个中心的决策与规划,包括战略制定、资源调配、业务发展等。
2. 运营部运营部是物流配送中心的核心部门,负责商品的仓储和分拣工作。
其下设仓库管理、分拣管理以及库存管理等小组,各小组相互配合,协同工作。
3. 配送部配送部负责将商品按照订单进行装车和配送。
该部门下设调度组、配送组以及客服组,调度组负责安排运输车辆和司机,配送组负责实际的配送工作,客服组负责处理客户的咨询和投诉。
4. 质控部质控部负责对物流配送中心的运营过程进行监管和质量控制。
其下设质量检验组和运营监控组,质量检验组负责对商品进行质量检测和抽样检验,运营监控组负责监控物流运输过程中的各项指标。
5. 人力资源部人力资源部负责物流配送中心员工的招聘、培训、考核和薪酬福利等工作。
其下设招聘组、培训组、绩效考核组以及薪酬福利组,各小组协同合作,确保员工的工作能力和生活质量。
二、员工工作职责1. 仓库管理员仓库管理员负责对商品进行入库、出库和库存管理,保证商品的安全和准确。
2. 分拣员分拣员负责根据订单要求将商品进行分类和分拣,确保正确的商品送到正确的目的地。
3. 装车员装车员负责将分拣好的商品进行装车,合理摆放,确保安全运输。
4. 配送员配送员负责将商品按照配送订单进行送货,确保送达时效和服务质量。
5. 调度员调度员负责安排运输车辆和司机的工作,根据订单要求、车辆状况和交通情况等因素进行调度,保证货物准时送达。
6. 客服人员客服人员负责接听和处理客户的咨询、投诉和售后服务等问题,保持良好的客户关系和口碑。
7. 质检员质检员负责对商品进行质量检测和抽样检验,确保商品符合质量标准和规范。
快递公司的组织架构与职位设置快递行业作为现代物流体系中的重要组成部分,发展迅速,各个快递公司也在不断壮大。
一个快递公司的良好组织架构和合理的职位设置是实现高效运营和提升服务质量的关键。
本文将探讨快递公司的组织架构,并介绍常见的职位设置。
一、组织架构快递公司的组织架构可以分为高层管理层、中层部门和基层运营层。
1. 高层管理层高层管理层负责制定公司的发展战略和决策重要事务。
通常包括以下职位:(1)董事长/总裁:作为公司最高权力机构的负责人,负责公司整体发展和业务拓展。
(2)副总裁:协助总裁管理全公司的运营,依据分工通常分为营销副总裁、运营副总裁等部门。
(3)执行董事/常务副总裁:负责全面监督公司的日常运营和业务拓展。
2. 中层部门中层部门是连接高层管理层和基层运营层的桥梁,负责协调各个环节的运作,通常包括以下职位:(1)市场部:负责市场调研、市场推广和品牌建设等工作。
(2)人力资源部:负责员工招聘、培训和薪酬福利等事务。
(3)财务部:负责公司财务管理、资金流动和会计核算等工作。
(4)运营管理部:负责快递流程的规划和管理,在运营效率和服务质量方面发挥重要作用。
(5)技术研发部:负责快递系统的开发和维护,提供IT支持和技术创新。
3. 基层运营层基层运营层是快递服务的核心,直接面对客户和快递员,负责具体的收寄、转运和派送等任务,包括以下职位:(1)站点经理:负责站点的日常管理和业务拓展。
(2)快递员:负责快递的揽收、分拣和派送等工作。
(3)客服人员:负责接听客户咨询、投诉和问题解决等工作。
二、职位设置在快递公司中,常见的职位设置涵盖了各个部门和岗位职责。
1. 市场部(1)市场经理:负责市场营销策划和执行,推动业务增长。
(2)市场专员:参与市场调研、促销活动和客户维护等工作。
2. 人力资源部(1)人力资源经理:负责招聘、员工培训和绩效考核等工作。
(2)薪酬福利经理:负责制定薪资福利政策和员工福利待遇。
3. 财务部(1)财务经理:负责公司财务管理和财务报告的编制。
物流部SOP文件一、组织架构二、部门职责1.确保公司商品仓储与运输活动的正常活动。
2.维护公司ERP系统的相关数据信息,并对各类数据信息进行统计与分析,及时提供有关库存动态资料。
3.负责公司内部积压物资的提报与处理。
4.负责公司内仓库租赁的归口管理。
5.优化和完善物流动作体系,降低物流成本。
6.组织员工进行物流专业知识的培训。
7.参与公司总体物流策划活动。
三、岗位职责·物流经理所属部门:物流部直接上级:运营总监1.制定部门总体工作计划并推进实施。
2.制定部门管理培训计划并实施。
3.制定和完善部门管理体系.4.优化和完善部门物流动作体系。
5.审核各类上报报表及费用用单据。
6.制定和审核部门管理费用。
7.研究并改进工作流程和操作规范、完善单据和帐簿管理。
8.参与公司总体物流策划活动。
9.确保职责范围内仓储与运输活动的正常进行.10.做好客户物流服务,确保客户满意度。
11.主导呆滞成品的提报与处理工作。
12.提供本部门的物流统计数据.13.制定本部门固定资产的管理和使用制度。
14.部门对外沟通。
15.运输车辆管理。
·物流助理所属部门:物流部直接上级:物流经理1.协助经理工作,负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作。
2.部门一般事务的处理。
3.负责部门内部沟通及本部门与其他部门的联系与协调,保证信息管道的畅通。
4.采购定单的收集汇总工作,追踪每一定单在本部门的执行情况。
5.负责运输车辆安排、路线及相关单据的处理。
6.负责追踪货物运输的执行情况。
7.备货通知单传递到各部门的传递工作。
8.监督动态库存的更新情况.9.完成物流经理交办的其它工作。
·仓管所属部门:物流部直接上级:物流经理1.按单点收入库成品,对入库产品合理安排存储位置。
2.按单发货,准确及时完成产品出库,达到客户满意。
3.定期对库存数量进行稽查,及时发现存在的问题。
4.组织仓库日常,月度盘点,确保帐物一致。
5.定期汇总复检产品明细并提报处理。
物流公司组织架构与岗位职责相关岗位职责说明:研发经理:1、负责部门人员的引进及本部门人员的绩效考评管理工作;2、制订部门内部的改造计划,组织审定部门各项技术标准,编制、完善软件开发流程,并组织部门人员进行研究讨论;3、抓好本部门项目组总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
4、组织本部门人员的培训、技术指导以及技术难点突破工作;5、配合市场部门开展工作,向市场部门提供必要的技术支持;6、负责组织软件项目的测试工作,对软件产品的质量负责;研发工程师:1.参与系统需求分析、系统设计,根据需求和项目计划,提出本模块的设计方案,并进行具体的编程工作,确保模块在项目中的有效运转;2.及时向上级信息技术部门提交相关需求,为系统的修改完善提供依据;3.根据需求分析,制订系统的开发需求,并提交立项申请;4.对应用开发项目各阶段的数据文档进行管理,归档,以便有关的技术档案方便可查。
5.市场调研、产品信息与整理。
UI设计:1、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作;2、根据用户群,提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计;3、对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化;4、维护现有的应用产品;5、收集和分析用户对于GUI的需求。
运维经理:1、根据工作量合理安排部门人员分工,并进行督促指导、检查与考核。
2、协调运维工作中公司与客户之间的良好关系,提高服务满意度。
3、加强工作质量的管理力度,组织人员对负责路线进行事前控制和实时检查,对检查中发现的问题及时采取措施。
4、监督落实公司的安全管理办法和规则,确保信息技术服务平台安全、稳定、有效运行。
5、定期组织部门人员进行培训、提高日常管理和维护。
运维专员:1.负责信息中心的运行管理;2.负责应用系统的数据备份与恢复;3.负责机房的日常维护,落实机房管理制度以保障机房的安全,填写机房工作日志,定期汇总机房工作情况;4.负责日常办公计算机基础设备及外部设备的配置、维修和管理,确保设备正常使用。
物流配送中心组织架构及员工工作职责物流配送中心在现代商业运作中起着至关重要的作用,它负责协调各个环节,确保产品从供应链的起点到终点的顺利运作。
为了更好地实现高效的物流配送,一个合理的组织架构以及明确的员工工作职责是必不可少的。
本文将探讨物流配送中心的组织架构,并对关键职位的工作职责进行详细描述。
一、物流配送中心组织架构1. 中心主管中心主管是整个物流配送中心的核心和决策者,在其领导下,物流配送中心能够高效运转。
中心主管负责制定物流战略,并确保各项任务的顺利进行。
他/她与供应商、客户和上级管理层保持密切联系,以确保与外部合作伙伴的有效沟通和协调。
2. 采购部门采购部门负责与供应商进行谈判并与其达成相互满意的交易。
他们需根据需求计划,采购适量的物资,并依据质量要求选择合适的供应商。
采购部门还负责监管供应商的履约情况,确保所采购物资按时到达,并保证价格及时更新。
3. 仓储部门仓储部门是物流配送中心的核心部门之一,他们负责收货、入库、出库以及货物的储存和保管工作。
仓储部门需要建立合理的货物存储标准和流程,以确保货物的高效管理和安全储存。
他们还需要与其他部门紧密合作,确保物流运作流畅。
4. 运输部门运输部门负责货物的运输安排以及货运工具的调度。
他们需要根据需求和运输距离选择合适的运输方式,与物流供应商进行协商,确保货物按时送达。
运输部门还要负责运输过程中的安全管理,确保货物不受损坏或丢失。
5. 客服部门客服部门是物流配送中心与客户之间的沟通桥梁。
他们负责接听客户的查询和投诉,并及时解决问题。
客服部门还要与其他部门协调,及时反馈客户的需求和意见,以提升客户满意度。
6. 信息技术部门信息技术部门在物流配送中心中起着重要的作用,他们负责系统的搭建和维护,确保信息的及时准确。
此外,信息技术部门还要研究和应用新技术,以提升物流配送中心的效率和可靠性。
二、员工工作职责1. 中心主管中心主管负责制定物流策略,并确保中心运作顺利。
仓储物流部组织架构及岗位设置1.部门总监/经理:作为仓储物流部的领导者,负责整个部门的规划、组织和协调工作,并与其他部门进行沟通和协作,以确保物流运作的顺利进行。
2.仓库管理部门:负责仓库的运营和管理,包括仓库的规划、布局、仓储设备的购买和维护、库存管理、库存盘点等工作。
该部门通常包括以下岗位:-仓库经理:负责仓库的日常运营管理,协调各个岗位的工作,制定仓库的运营策略和规范。
-仓库主管:负责指导和管理仓库的日常工作,包括货物上架、出库、库存管理等。
-仓库管理员:负责具体的仓库操作工作,包括货物的搬运、装卸、入库和出库记录等。
-库房管理员:负责仓库的安全管理、储物柜管理、库存清点等工作。
3.物流管理部门:负责企业物流的规划、组织和执行,包括供应链管理、运输管理、配送管理等。
该部门通常包括以下岗位:-物流经理:负责物流管理部门的工作,协调供应链环节,提高物流运作的效率和效益。
-运输经理:负责与运输公司和物流供应商的合作,规划运输路线和运输计划,确保货物准时到达目的地。
-配送经理:负责货物配送的安排,包括货物的分拣、装车、送货和签收等工作。
-物流协调员:负责物流各环节的协调和沟通工作,保证货物在供应链中的流动畅通、信息准确。
4.进出口管理部门:负责企业进出口货物的清关手续办理、仓库存货的跟踪和更新、外部客户和海关的沟通等工作。
该部门通常包括以下岗位:-进出口经理:负责进出口管理部门的工作,协调海关、仓库和相关部门,确保进出口货物安全、顺利运输。
-进出口专员:负责具体的进出口货物操作工作,包括清关文件准备、货物报关、船舶货物跟踪等。
以上是一个典型的仓储物流部的组织架构及岗位设置。
当然,具体的组织架构和岗位设置还会根据企业的规模、类型和业务需求等因素的不同而有所不同。
企业可以根据实际情况进行灵活调整和优化,以适应物流运作的需要。
物流公司组织架构和岗位职责一、为了加强公司流程化、制度化、规范化、结构化、专业化管理,特别修改和完善了公司组织架构调整和明确岗位职责,同时提高仓配运作效率、客户服务能力,为客户带来更好地服务体验,提高公司竞争力。
特制定公司组织架构与岗位职责。
二、组织架构:工作时间:早班:9:00-18:00中班:16:00-1:00晚班:22:00-7:00三、岗位职责1、仓库经理:负责仓库整体运作,对仓库运行结果负责;负责制定各仓储部的工作规划,包括各类管理制度,操作规划、工作流程制定等,并监督执行;●负责仓储整体规划与设计,由部门主管协助完成;❍负责仓库整体工作协调和管控,审查配送费用、人工费用、办公成本费用等,降低仓库运作成本,提高效率;⏹负责定期检查和跟踪各部门的6S管理运作情况;☐全面负责编制和落实仓库消防安全、卫生管理、货物安全、人员安全管理规定,并跟进规定落实情况,☐负责部门人员考核和管理工作,提高部门人员的基本素质和业务能力❑完成其他领导交代事项2、仓库主管(生鲜主管):1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理,消防,人员,商品等安全和虫鼠防害工作,6S工作推进,协调部门与各职能部门之间的工作。
2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;3.协助经理对库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准;4.制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务,5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序,负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
6.负责对仓库进货、分拣、出库,库存整理等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;7.及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性。
物流组织架构和岗位职责LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】组织架构说明:1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。
2.根据物流板块从无到有,由小到大的发展规划,在不影响正常运营前提下,同时兼顾人才储备、培训先行,前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。
具体岗位上,仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能,办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。
因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名,并侧重肯吃苦、有能力、有潜力,可培训系统操作的种子选手。
其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。
3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量,装卸和配送外包,仓管将需配备25-35人,并需积极发展仓配业务,同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。
物流经理岗位职责(1人):1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划,执行项目物流任务,规划完成库区布局、建设和良性运作;2、制定部门预算,管控部门物流及管理费用;组织催收业务帐款,保障公司经济利益。
3、控制配送和仓储成本、提升效率,降低库存损耗率;4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善;5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理,仓配业务拓展,团队建设等日常管理工作;6、7、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
8、实时掌握仓储、配送和业务状况,及时处理库管和配送异常,提升客户满意度。
9、维护拓展仓储和同城配送业务,制订价格体系,创设公司物流发展新思路,提升公司效益。
仓储部主管岗位职责(1人):1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。
2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。
物流公司组织架构图及部门职责物流公司组织架构图以及各部门职责一、组织架构:董事会总经理市场部行政部仓储运输部财务部二、各部门职责:(一)总经理:1(根据董事会提出的战略L1标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2(拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3(审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4(审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5 (主持公司的全面经营管理工作。
6(向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7(处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8(推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9(从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)财务部:1(负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
2(根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
3(搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。
4(严格财务管理,加强财务监督。
5(做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。
6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
(三)人事行政部:1.人事行政部门的工作职责:负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展:1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2)招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见,对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
物流架构及岗位职责物流架构是指物流系统的组织结构和职能划分,主要包括物流组织结构、岗位职责和人员配备等方面。
一、物流组织结构物流组织结构是指物流企业各个部门和岗位之间的关系和层次。
常见的物流组织结构有以下几种:1. 传统的物流组织结构通常包括采购部门、仓储部门、运输部门和销售部门等。
采购部门负责采购原材料和零部件,仓储部门负责管理仓库和库存,运输部门负责货物的运输和配送,销售部门负责销售和客户服务等。
2. 现代物流组织结构通常采用职能部门聚焦的方式,将各个模块分开管理,更加专注和高效。
常见的职能部门有供应链管理部门、仓储管理部门、运输管理部门、订单管理部门和客户服务部门等。
二、常见物流岗位及职责1. 供应链经理:负责物流供应链的规划、组织和协调工作,制定物流策略,确保供应链的高效运作。
2. 仓储经理:负责仓库管理,包括仓储设备的安排和维护、库存的管理和盘点、出入库物流信息的记录和分析等工作。
3. 运输经理:负责物流运输管理,包括运输方式的选择、运输路线的规划、运输工具的调配和交通运输管理等。
4. 订单处理员:负责处理客户订单,包括确认订单、安排物流运输、跟踪货物的状态和及时反馈给客户等。
5. 供应商管理专员:负责与供应商进行沟通协商,确保供应商按时供货、质量达标,并与供应商建立长期合作伙伴关系。
6. 物料管理员:负责物流物料的配送和调配,确保生产线的物料供应充足,并控制库存成本和货物损耗。
7. 运输调度员:负责运输车辆和司机的调度,按照订单和运输需求安排运输计划,确保及时、准确地将货物送达目的地。
8. 质量检验员:负责对货物进行质量检验,确保货物符合标准和要求,以减少退货和投诉的风险。
三、物流岗位的交流和协作物流岗位之间的交流和协作非常重要,可以通过以下方式实现:1. 每个部门之间建立良好的沟通机制,充分交流和共享信息。
2. 定期组织跨部门会议,讨论和解决共同问题,提出改进建议。
3. 设立跨部门的项目小组,共同推进重大项目的实施。
物流公司组织架构图以及各部门职责物流公司的组织架构图和各部门职责如下:一、组织架构:一)总经理:总经理根据董事会提出的战略目标,制定公司中长期发展战略和经营方案,并推动实施。
此外,他还拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
主持公司的全面经营管理工作。
向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
二)财务部:财务部负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。
根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出建议。
严格财务管理,加强财务监督。
此外,财务部还要做好有关单据的审核及账务处理、各项费用支付审核及账务处理、应收账款、应付账款账务处理、总分类账、日记账等账簿处理、财务报表的编制。
加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。
每个月还要做好员工工资的核对与发放工作。
三)人事行政部:人事行政部门的工作职责包括负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
此外,人事行政部还负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
同时,人力资源管理与发展也是人事行政部的重要职责,包括组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作,招聘使用等。
四)营运调度部:营运调度部负责货代管理、仓储管理、运输管理、沟通及协调、运力运量汇总及数据分析能力等工作。
他们监控自动调度系统,并检查收到的信息量,对错误调度信息进行手工调整。
营运调度部还需要重新分配不能发出的调度信息,接收运输计划并安排司机完成运输作业。
组织架构说明:
1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。
2.根据物流板块从无到有,由小到大的发展规划,在不影响正常运营前提下,同时兼顾人才储备、培训先行,前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。
具体岗位上,仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能,办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。
因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名,并侧重肯吃苦、有能力、有潜力,可培训系统操作的种子选手。
其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。
3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量,装卸和配送外包,仓管将需配备25-35人,并需积极发展仓配业务,同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。
物流经理岗位职责(1人):
1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划,执行项目物流任务,规划完成库区布局、建设和良性运作;
2、制定部门预算,管控部门物流及管理费用;组织催收业务帐款,保障公司经济利益。
3、控制配送和仓储成本、提升效率,降低库存损耗率;
4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善;
5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理,仓配业务拓展,团队建设等日常管理工作;
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
7、实时掌握仓储、配送和业务状况,及时处理库管和配送异常,提升客户满意度。
8、维护拓展仓储和同城配送业务,制订价格体系,创设公司物流发展新思路,提升公司效益。
仓储部主管岗位职责(1人):
1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。
2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。
3.负责拟订执行指导管理所有货物出入仓库前的检验,出入仓库的分拣、包装操作,系统的操作。
4.指导管理仓储区位规划,合理高效利用库容和各种资源。
5.合理高效储存保管各类货物,控制库存,尽量减少库存损失。
6.指导管理各类库存,适时安排盘点工作,为运营和客户提供准确的库存数据。
7.适时联系相关部门或者客户处理呆滞和报废货物,杜绝不合格货物出入库。
8.对仓库现场和设备、工具进行管理;做好仓库安全作业;其他相关工作。
业务部客勤岗位职责(1人):
1.接听、接待供应商和终端客户电话或来访,登记客户需求,权限范围内解答、处理客户仓配相关需求和问题,重大事项及时向上级汇报。
2.收集、整理、分析供应商商品销售情况、库存状况、临期品警报、仓配费用等并定期向上级和客户发送相关统计报表。
3.收集、整理、分析终端物流需求情况,并将终端需求情况整理分类定期向上级和供应商报告。
4.协助部门经理与客户沟通做好业务回款工作,及时催收欠款。
5.协助部门经理维护拓展业务,提升公司效益。
配送部调度员岗位职责(1人):
1.协助部门经理收集、招商、审核车辆及第三方配送资源,洽商拟订合作协议。
2.负责公司车辆及协助外包车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理。
3.组织进行驾驶员服务理念培训、交通安全学习。
协调好交警、运管等相关部门关系,协助处理车辆事故和保险索赔工作。
4.调度、登记车辆出勤情况,开具派车单证,检查、记录司机和车辆出车状况,做好货物跟踪管理。
5.合理划分配送区域,优化配送线路,平衡司机工作量,保证配送任务及时高效安全完成。
6.正确使用并维护GPS(北斗)系统,保证监控平台正常运转。
7.管理执行配送车辆绩效考核,经常征询客户、司机意见,提升工作效率、提高服务质量。
办公室文员岗位职责(2人):
1.接收、打印出入库订单、分拣单、标签等,及时系统登记录入出入库单证。
2.负责仓库单据收集、登记、建档管理。
3.登记货物配送车辆信息,维护配送过程可视化。
4.盘点表的打印、整理、分析,差异上报,按上级要求处理盘点差异。
5.协助主管或领班完成仓库管理、后勤支持如文具发放管理和办公室卫生等工作。
6.协助仓管员等完成仓管和人事等必要的电脑文书工作。
保安部保安员岗位职责(2人):
1.认真、礼貌接待来访人员,来访人员须经仓库主管级以上陪同或者同意并登记后方能进入库区。
2.对任何时候出入库区的所有人员均进行开包检查,对携有公司物品的须出具有效放行条方能放行。
3.密切监视监控系统,制止登记员工违反安全操作规定行为,发现异常及时处理、及时上报。
4.不定时巡视库房及周边环境,检查消防、门窗设施等,做到防火防盗防水防虫等有备无患;
5.接收登记公司和员工快递、信件和报纸等,了解公司领导的姓名、职务及物品放行签名模式。
6.认真配合、按时完成领导考勤查岗等交办的其它任务;
收货组岗位职责(班长1人+组员):
1.遵守仓库管理制度,严格按照流程操作,自觉执行库管8S规范。
2.货物入库前验收
A.凭单操作,仔细核对入库请求单或者采购单,对照货物订单号、品名、规格、数量、送货单位和发票等------逐项清点核对无误后,方能接收。
B.高价及非常温等特别货物须装卸前先检查车辆封签或温度、卫生等状况,异常须拍照留存方能开封接收。
C.检查货物商标、生产日期、外观、品质,高价货物的可追溯标签,杜绝仿冒品、破损品、临期过期品、变质品和违禁品。
D.核对检查无误后签收单据,接收货物,打印(生成)入库单。
3.货物入库
A.严格按照安全生产规范,安全合理使用设备工具。
B.严格按照入库管理制度和工作流程对货物进行合理、安全入库存放,凭单操作,签字交接。
4.协助运营和客户处理不合格品的退换和报废工作
5.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、转并仓、盘点等工作。
仓管组岗位职责(班长1人+组员):
1.遵守仓库管理制度,严格按照流程操作,自觉执行库管8S规范。
2.严格按照安全生产规范,安全合理使用设备工具,对部分出库货物进行合理的整理和包装。
3.依照货物特点区别操作,货物先进先出,堆码重不压轻,轻重平衡、易于检验,散装易碎品要包装保护。
4.拣选过程中发现残损、短缺等异常货物及时拍照留存并上报;贵重货物
5.严格依拣选出货单拣选货物,复查签字交接,确保拣选出库货物数据100%准确。
6.每天巡查库存环境,防止货物霉变、虫害、水害等。
7.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、补货转仓、盘点等工作。
装卸组岗位职责(外包):
1.正确操作、装卸前检查搬运设备、工具,装保障装卸作业安全进行。
2.严格服从仓库管理员安排和调遣,遵照仓管员指令装卸搬运。
3.安全合理堆码货物,重不压轻,轻重平衡,防止外包装变形和移动过程中倒塌。
配送组岗位职责(外包):
1.遵守交通法规和公司制度,确保人身、车辆和货物安全。
2.根据调度员的安排,在指定时间到指定地点提取货物并配送至指定地点。
3.根据实际情况制订提交合理运输线路、指导仓管员依序存放所拣选货物,提高工作效率。
4.严格依照出货单检查交接配送货物,保证100%配送和收款准确。
5.及时准确交接送货单据和货款。