中国银行电子银行手机银行题库6-1-8

中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟及答案(1)共48道题1、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）A. 0.5年B. 1.5年C. 2年D. 1年试题答案：B2、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。

（单选题）A. 5*24B. 7*24C. 5*12D. 7*12试题答案：B3、当借款人风险等级最低为哪种时，不允许借款人提款？（）（单选题）A. 低风险B. 高风险C. 中风险D. 极高风险试题答案：B4、目前，客户使用“收款”功能模块生成的个人收款用的收款码的有效期是多久？（）（单选题）A. 15天B. 一个月C. 三个月D. 半年试题答案：B5、账户贵金属的委托交易的有效时间是多长（）（单选题）A. 7个工作日B. 7个自然日C. 5个工作日D. 5个自然日试题答案：B6、出境游保证金申请提供（）小时服务。

（单选题）A. 5*24B. 7×24C. 7*12D. 5*12试题答案：B7、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）A. 100元B. 300元C. 500元D. 1000元试题答案：A8、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。

（单选题）A. 5B. 15C. 10D. 8试题答案：B9、中银E贷的用款时间（）（单选题）A. 7：00-21：00B. 8：00-21：00C. 8：00-22：00D. 7：00-22：00试题答案：D10、大额存单服务新增/查询/支取的交易时间？（）（单选题）A. 7*24小时B. 5*24小时C. 7*20小时D. 5*20小时试题答案：A11、当日连续（）次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。

（单选题）A. 3B. 4C. 5D. 2试题答案：C12、已出账单的查询时间是多长（）（单选题）A. 3个月B. 6个月C. 12个月D. 24个月试题答案：C13、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）A. 是B. 否试题答案：A14、中银E贷最低提款金额（）（单选题）A. 100元B. 1000元C. 5000元D. 1万元试题答案：B15、如客户在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或从理财版升级为贵宾版，其生效时间均为：（）（单选题）A. T+1B. T+2C. 即时生效试题答案：C16、在线开立存款证明的时间为（）。

银行柜员考试：电子银行柜员考试考试题库（最新版）1、单选福万通贷记卡（除普惠金融卡外）持卡人在本行预借现金或转出时，持卡人须支付（）手续费。

A、按照交易金额的0.6%，最低1元，最高50元B、按照交易金额的0.6（江南博哥）%，最低1元，最高100元C、按照交易金额的0.6%，最低2元，最高50元D、按照交易金额的0.6%，最低2元，最高100元正确答案：A2、单选预授权完成是指（）。

A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、宾馆类商户）POS终端上结算时使用本交易B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易D、和银行资金和授权有关的交易正确答案：A3、多选无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。

A、以下答案都对B、签约电话银行时，未开通万通宝功能C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易正确答案：A, B, C, D4、多选网上银行在运作过程中主要面临的风险是（）。

A、密码的安全问题B、交易的安全问题C、资金的安全问题D、法律规范问题正确答案：B, C, D5、单选客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。

A、最近十笔B、最近三天C、最近七天D、手工选择交易日期查询正确答案：B6、单选以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是（）。

A、活期转定期是当活期账户满足转存条件时由系统在日终自动处理。

B、定期转活期交易在转账同时开立一个活期子账户。

C、允许客户自助办理活期转定期。

D、定期转活期交易只允许全部支取。

正确答案：A7、单选办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理，可通过下列哪一项交易为客户修改无卡支付密码？（）A、“[037342]卡密码重置”B、“[037340]卡密码修改”C、“[690002]财付通签约维护”D、“[630021]签约查询维护”正确答案：B8、单选在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对债务证明为《银行承兑汇票》进行足额支付的，其业务操作描述不正确的是（）。

个人电子银行资格认证考试复习题库判断题1.手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。

（对）2.为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知并作答相关网银风险提示。

（对）3.网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。

（对）4.登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。

（对）5.网上银行个人服务支持信用卡主动还款。

（对）6.中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。

（对）7.网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。

（错）8.“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。

（对）9.个人客户进行网上支付的过程中，需选择用于本次支付的银行卡。

（对）10.个人客户将某张银行卡设置为网上支付卡的过程中，无需进行电子银行安全认证工具认证。

（错）11.BOCNET系统不允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。

（错）12.个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。

（错）13.申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。

（错）14.柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索。

（错）。

15.跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（对）16.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（对）17.客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。

（对）18.网银提供借记卡临时挂失功能。

借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。

（对）19.已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。

个人电子银行资格认证考试复习题库判断题1.手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。

（对）2.为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知并作答相关网银风险提示。

（对）3.网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。

（对）4.登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。

（对）5.网上银行个人服务支持信用卡主动还款。

（对）6.中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。

（对）7.网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。

（错）8.“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。

（对）9.个人客户进行网上支付的过程中，需选择用于本次支付的银行卡。

（对）10.个人客户将某张银行卡设置为网上支付卡的过程中，无需进行电子银行安全认证工具认证。

（错）11.BOCNET系统不允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。

（错）12.个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。

（错）13.申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。

（错）14.柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索。

（错）。

15.跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（对）16.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（对）17.客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。

（对）18.网银提供借记卡临时挂失功能。

借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。

（对）19.已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台-安全部分一、不定项选择题1、电子银行外部欺诈风险防范策略包括：（ABC）A 事前防范B 事中控制C 事后处置D 技术加固2、2011年1月27日全面推广手机交易码后，以下哪些交易需支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（BCD）A 投资理财B 跨行转账C 行内转账D 网上支付3、我行网银外部欺诈事件原因包括：（ABC）A 犯罪分子猖獗B 客户风险防范意识薄弱C 第三方运营商运营不规范D 银行未履行告知义务4、《中国银行股份有限公司涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》（以下简称“信息查询工作流程”）中涉及的部门包括：（BC）A 运营服务部B 保卫部C 电子银行部D 信息科技部5、根据《信息查询工作流程》，一级分行电子银行部直接受理来哪里的网银及手机银行信息查询需求：（B）A 公安局B 一级分行保卫部C 总行保卫部D 信息科技部6、客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。

我行已采取客户安全教育的渠道包括：（ABCD）A 网银全局消息B 门户网站C 官方微博D 手机短信7、客户端身份认证是保障整个电子银行系统安全的基础。

常见的身份认证技术一般基于哪些信息：（ABCD）A 用户知道的（如静态口令，密码）B 用户拥有的（如动态口令牌、USBKEY）C 用户具有的（如指纹、语音、面部识别）D 计算机硬件信息(MAC 地址，CPU、硬盘信息)8、为进一步丰富网银安全认证机制，我行即将于7月推出新一代USBKey数字安全证书。

以下属于我行新一代USBKkey特点的是：（ABC）A 集成了液晶显示和按键确认功能B 预植证书，首次使用无需下载C 无需安装驱动程序D 需要安装电池9、行内员工第一时间发现假冒我行网站后，最快的举报途径为：（C）A 通过NOTES或短信形式向分行主管部门汇报B 通过NOTES或短信形式向总行电子银行部举报C 通过NOTES或短信形式向总行办公室举报D 通过NOTES或短信形式向总行保卫部举报10、客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求：（ABCD）A 中行内定向转账汇款B 国内跨行定向汇款C 非关联信用卡定向还款D 跨行实时定向付款11、我行电子银行安全管理策略包括：（D）A 全流程控制B 差异化管理C 实施/储备机制D 以上全对12、我行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（ABCD）A 服务渠道B 市场细分C 安全工具D 服务产品13、客户连续5次输错USBKey密码后，USBKey将会锁定，客户需要进行哪些操作：（ABCD）A 对USBKey进行初始化B 重新设置USBKey密码C 到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码D 重新下载USBKey证书14、以下哪些是人民银行《网上银行系统信息安全通用规范（修订版）》中的要求：（ABD）A 具有屏幕显示、按键确认，对交易关键数据进行输入和确认的USBKeyB 挑战应答式OTPC 企业网银客户可以仅使用纯文件证书进行转账D 网上银行资金类交易等高风险操作均需使用双因素身份验证方式，例如静态用户名密码和安全认证设备等方式。

2023年第十期电子银行业务培训试题1.以下哪项不是蜀信e的业务范围（）? [单选题] *A.转账支付B.投资理财C.融资贷款D.资讯服务(正确答案)2.蜀信e手机银行可以提供账户明细打印功能，请问该功能办理路径是（）? [单选题] *A.首页B.我的账户>明细>打印流水(正确答案)C.我的待办D.我的账户>详情3.烟草零售商想要使用四川农信蜀信卡支付烟款，可通过蜀信e开通什么业务功能（）? [单选题] *A.扫码支付B.银联在线支付(正确答案)C.云闪付D.微信支付4.目前蜀信e手机银行支持加挂哪家银行的数字人民币钱包（）? [单选题] *A.兴业银行B.工商银行C.中国银行(正确答案)D.建设银行5.蜀信e积分的使用渠道包括哪些（）？ *A.惠生活积分专区兑换礼品(正确答案)B.惠支付扫码支付时抵扣(正确答案)C.抵扣短信通知费用(正确答案)D.手机银行充值抵扣(正确答案)6.蜀信e提供以下哪些生活服务（）？ *A.社保医保缴费(正确答案)B.水电气缴费(正确答案)C.飞机票、酒店、火车票预订(正确答案)D.无感停车服务(正确答案)7.蜀信e提供哪几个服务版本（）? *A.老年版(正确答案)B.藏文版(正确答案)C.彝文版(正确答案)D.校园版8.客户儿子在异地上高中，她需要定期向儿子支付生活费，并实时掌握生活费使用情况。

如果你是客户经理，你会向该客户推荐哪些蜀信e的宝藏功能（）? *A.预约转账(正确答案)B.他人本行账户管理功能(正确答案)C.资金归集D.扫码取款9.客户未在我社预留手机号码，在线自主注册蜀信e后，可以办理以下哪些业务（）? *A.对外转账B.办理定期存款(正确答案)C.生活缴费(正确答案)D.扫码支付(正确答案)10.蜀信e手机银行可以管理的账户类型有哪些（）? *A.本人本行账户(正确答案)B.本人他行账户(正确答案)C.他人本行账户(正确答案)D.对公账户11.蜀信e4级用户是实名认证用户。

银行卡及电子银行业务试题（2015年1月调整版本）一、单选题（40题）1.按照信息载体的不同, 银行卡可分为（B）A.信用卡和借记卡B.磁条卡和芯片卡C.个人卡和单位卡D.专用卡和储值卡2.借记IC卡具有两个账户，分别是（C）A．借记账户与电子钱包 C.电子现金账户与电子钱包B．借记账户与电子现金账户 D.借记账户与贷记账户3.电子现金限额最高圈存金额为（D）A.500元B.800元C.900元D.1000元4.大海IC卡有效期是（C）A.无有效期B.5年C.10年D.8年5.IC借记卡要启用电子现金功能必须办理（A）A．开户登记 B.余额补登 C.圈存 D.圈提6. 电子现金不能实现以下哪种功能（D）A．圈存 B.现金圈存 C.销户圈提 D.挂失7.大海IC卡丢失后电子现金多少天返回持卡人新补卡中（D）A.20天 B．30天 C．20工作日 D．不返还8. 大海卡跨行取款手续费标准（B）A.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+3.6元/笔B.省内2元/笔，省外按交易金额的0.5%+2元/笔C.省内3元/笔，省外按交易金额的1%+3元/笔D.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+2元/笔9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪种（A）A.他行柜面圈存B.本行柜面圈存C.他行ATM圈存D.本行ATM圈存10.大海卡损坏换卡后电子现金余额如何返回卡种（B）A.ATM机指定圈存B.柜面余额补登C.柜面现金圈存D.ATM现金圈存11.我社通常以卡片哪个位臵作为卡号段区分卡产品（B）A.卡号1-6位B.卡号7-10或11位C.卡号后6位D.卡号后3位12.持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D. 贷记附属卡13.社会保障卡持卡人享有每月免2次，养老人员享有每月免（D）次ATM跨行手续费的优惠服务。

A.2B.1C.3D.515. 特约商户是指与银行或第三方收单服务机构签订收单服务合作协议，安装银行卡受理终端的（D）A、零售商B、个人C、公司或其它组织D、零售商、个人、公司或其它组织16. 收单机构应监督商户妥善保管所有银行卡交易单据及与交易相关的原始凭证等，要求商户受理银行卡交易时，每张签购单均须持卡人签名确认，签购单的保存期限自持卡人交易日起至少（C），以备查询和调阅。

2023中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟(部分) 也是多方搜集的数据供伙伴们参考，期间收集有错误的请勿责怪1、对于网上银行企业服务，银行设定的其服务最高限额由（）进行维护。

（单选题）A. 开户行柜员B. 主签约行柜员C. 维护行柜员D. BNMS运营管理柜员试题答案：D2、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。

（单选题）A. 10：30B. 11：00C. 11：30D. 12：00试题答案：C3、网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

（多选题）A. 信息科技部门B. 电子银行部C. 公司业务部门D. 银行卡中心试题答案：B,D4、关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。

（多选题）A. 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4B. 市场细分升级时，于修改当日生效C. 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权D. 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等试题答案：A,C,D5、以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。

（）（多选题）A. 服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。

B. 企业网银客户办理“贷款查询”服务时，客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。

C. WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务，包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。

D. 目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。

试题答案：B,C1、在新线中BANCSLINK柜台使用“企业客户操作员联动注册”交易可完成哪些联动注册功能（）。

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET-个人部分一、单选题1.个人网银客户关联账户累计总数不超过（ C ）个。

A. 5个B. 10个C. 20个D. 30个2.以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（ D ）。

A. 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级B. 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位C. 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）D. 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权3.以下说法错误的是（ B ）。

A. 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户B. 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约C. 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规D. 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对4.待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（ C ）进行验证。

A. 网上银行密码B. 电话银行密码C. 待关联账户取款密码D. 注册卡的ATM密码5.个人网银结售汇业务差错处理应由（ A ）进行。

A．账户开户行B. 省行集中C. 二级分行D. 指定机构6.对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（ B ）生效。

A. 当日B. 次日C. T+3日D. T+4日7.BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（ A ）的境内居民使用。

A. 身份证B. 护照C. 军官证D. 户口本8.每日______，网点应打印出柜台签约流水报表、ETOKEN更换报表进行业务核对，其中网银签约流水和ETOKEN更换流水报表的编码分别为______。