2016年企业短信流量经营行业分析报告

行业短信市场容量分析2014年是中国短信行业重新洗牌的一年，作为一个手机用户，明显感觉收到的垃圾短信少了很多。

朋友间谈论垃圾短信的话题自然也少了。

创蓝钛牛哥作为短信行业长久的从业者和行业观察者，自然要对这一现象背后的数据进行深度挖掘，居然得出了一些惊人的结论！根据多方手机安全软件公布的数据，2012年垃圾短信总量超过1000亿条，2013年垃圾短信超过2000亿条，另据百度手机卫士发布的《2014年度移动安全报告》显示，截至2014年12月，全国垃圾短信数量454亿条。

数据显示2013年是近年来垃圾短信最疯狂的一年，受政策等多方影响2014年垃圾短信明显减少。

这也印证了垃圾短信明显减少的主观感受。

据工信部公布的数据显示，2012年全国短信业务总量达到顶峰，全年业务量接近9000亿条，随后两年持续下降，2014年更是下降到低于2010年，相比2013年下降了14.4%。

众所周知，短信业务按照内容的不同大概分为三块：垃圾短信、点对点短信、行业短信，我们再来看看点对点短信业务量的近年变化，自2010年到2014年持续下降，下降比率接近30%，这也就解释了为什么近年来每隔一段时间总有一些互联网或者媒体人士预言运营商将会取消短信业务，因为人们主动发送的短信确实越来越少了。

但是综合以上数据，反推出各年行业短信量却有新的发现（因2010、2011年垃圾短信量数据缺失，只统计2012年到2014年数据），2014年的行业短信量是近三年最高的——3394.5亿条，按照均价0.05元/条计算，2014年行业短信市场份额接近170亿元。

对于这些短信行业数据的变化我们不免会提出一些疑惑：1、为什么2013年的垃圾短信如此疯狂？2、为什么短信业务量持续降低的情况下行业短信却不降反增？3、未来行业短信市场趋势又会如何呢？对于以上问题创蓝文化将在本周日晚上7点30分《行业短信市场容量分析（二）》给出分析。

各位同行或者关注者若有关于短信行业的问题，欢迎将具体问题发送到“创蓝文化”微信公众号，创蓝钛牛哥将整理后做出解答。

营销短信泛滥缘由分析及对策建议（精选2篇）营销短信泛滥缘由分析及对策建议「篇一」营销短信泛滥缘由分析及对策建议引言：营销短信是当今市场推广的一种重要手段，但近年来出现了营销短信泛滥的现象，给人们带来了不便甚至困扰。

为了深入了解营销短信泛滥的原因，并提出有效的对策建议，本文将从技术进步、信息泄露、监管不力、用户需求变化等多个方面进行分析。

一、技术进步引发营销短信泛滥技术的迅猛发展是导致营销短信泛滥的重要原因之一。

随着信息技术的快速发展，大数据、人工智能等技术的引入使得企业可以更加精确地定位潜在客户，从而进行精准的营销活动。

然而，技术的发展也同时赋予了不法分子发送大量营销短信的能力，他们可以通过各种技术手段批量获取手机号码，将大量垃圾短信发送给用户。

二、信息泄露促成营销短信泛滥信息泄露是导致营销短信泛滥的另一个重要原因。

在电商、金融等领域，用户在注册账号或办理业务时需要提供个人信息，这些信息在信息泄露事件中往往成为不法分子发送垃圾短信的来源。

同时，有些企业为了追求更高的营销效果，将用户个人信息大规模出售给第三方，这也为垃圾短信的产生提供了渠道。

因此，完善个人信息保护机制势在必行，同时，企业也应加强自身信息安全管理，避免信息泄露。

三、监管不力助长营销短信泛滥监管不力是导致营销短信泛滥的重要原因之一。

尽管我国存在一系列法律法规对垃圾短信进行监管，但执行效果却不尽如人意。

一方面，不法分子常常变换手机号码、使用假身份证等方式逃避打击，给相关监管部门带来了难题；另一方面，现有的制度缺乏有效的处罚措施，使得不法分子在得知制度漏洞后敢于冒险违法。

因此，需要加强对垃圾短信违法行为的打击力度，并完善相关法律法规，制定更加切实可行的处罚措施，从而对垃圾短信产生威慑。

四、用户需求变化引发营销短信泛滥用户需求的变化也是导致营销短信泛滥的重要原因之一。

如今，人们对于信息的接收已经发生了巨大的转变，更加倾向于通过社交媒体、APP等渠道获取信息，而不再像过去一样通过短信进行沟通。

短信投放分析报告1. 概述本文档旨在提供一份关于短信投放分析的报告，以帮助您了解短信营销活动的效果和相关数据。

2. 数据收集与整理在进行短信投放分析之前，我们首先需要收集和整理相关的数据。

以下是数据收集与整理的步骤：2.1 数据收集•确定所需数据：确定需要收集的数据，如短信投放的时间、接收者的数量、发送成功率等。

•定义数据收集方法：根据需要收集的数据，选择合适的方法进行数据收集，如使用短信平台提供的数据报告。

•收集数据：根据定义的方法，收集相关数据，并保存在合适的格式中，如Excel表格。

2.2 数据整理•数据清洗：对收集到的数据进行清洗，删除重复、无效或错误的数据。

•数据转换：将数据转换成可分析的格式，如将日期格式统一，将文本数据转换成数值型数据等。

•数据汇总：根据需要，对数据进行汇总，如计算短信发送成功率等指标。

•数据分析：根据需要，对数据进行分析，如绘制图表、计算平均值、发现关联性等。

3. 数据分析和结果展示在对数据进行整理后，我们可以进行数据分析，并将结果展示出来。

以下是数据分析和结果展示的步骤：3.1 数据可视化使用数据可视化工具（如Python中的Matplotlib库或Excel中的图表功能）将数据可视化，以便更直观地展示和理解数据。

3.2 分析短信投放效果通过对数据进行分析，我们可以得出一些关于短信投放效果的结论，如： - 短信发送成功率：计算短信发送成功的数量与总发送数量之间的比例，以评估短信发送的准确性。

- 短信接收率：计算成功接收短信的数量与总发送数量之间的比例，以评估短信达到目标受众的程度。

- 短信回复率：计算成功回复短信的数量与总发送数量之间的比例，以评估短信的互动效果。

3.3 结果展示将数据分析的结果以图表的形式展示，如使用柱状图展示不同时间段内的短信发送成功率、接收率和回复率的变化趋势。

4. 结论与建议在分析完数据并展示结果后，我们可以得出一些结论并提出相关建议，以帮助您改善短信投放活动的效果。

2024年企业短信服务市场环境分析1. 引言企业短信服务市场是指提供短信服务给企业进行推广、市场营销和客户服务的市场。

随着手机普及率的提高和消费者对移动设备的依赖度增加，企业短信服务市场近年来得到了迅速的发展。

本文将对企业短信服务市场的环境进行分析，探讨其发展趋势和面临的挑战。

2. 市场规模和增长潜力根据相关数据显示，企业短信服务市场在过去几年中呈现出快速增长的趋势。

这主要归因于以下两个方面：•移动互联网的普及：随着智能手机的普及，消费者对于移动设备的依赖度越来越高，企业通过短信服务能够更好地与消费者进行互动和沟通，提高营销效果和客户满意度。

•云计算和大数据技术的应用：云计算和大数据技术的发展，为企业提供了更强大的数据存储和分析能力。

借助这些技术，企业能够更准确地了解消费者需求，提供个性化的短信服务，从而增加用户粘性和市场份额。

基于以上因素，企业短信服务市场有着巨大的增长潜力。

3. 市场竞争格局目前，企业短信服务市场存在着较为激烈的竞争。

主要的竞争对手包括电信运营商、互联网企业和专业的短信服务提供商。

这些竞争对手通过不同的定位和服务特点，争夺市场份额。

•电信运营商：电信运营商具有较强的基础设施和用户基础，通过打包短信服务与其它通信服务进行销售。

然而，电信运营商在服务质量和创新能力方面可能较为薄弱。

•互联网企业：互联网巨头通过自身的平台和用户基础，提供灵活且创新的短信服务。

他们能够利用其社交媒体和电商平台的优势，为企业提供更广泛的推广渠道和精准的用户定位。

•专业短信服务提供商：专业短信服务提供商侧重于为企业提供高质量、稳定可靠的短信服务，并可根据客户需求提供个性化的解决方案。

他们通常具备较强的技术实力和专业团队。

4. 发展趋势未来，企业短信服务市场将会呈现出以下几个发展趋势：•个性化推广：随着大数据技术的发展，企业将能够根据用户的兴趣和消费行为提供个性化的推广服务。

通过分析用户数据，企业可以更准确地了解用户需求和购买意向，提高短信推广的效果。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了短信运营工作的一年总结时刻。

在过去的一年里，我们团队在短信运营领域取得了显著的成就，同时也遇到了不少挑战。

在此，我代表短信运营团队，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作方向进行展望。

一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年，我们团队在业务拓展方面取得了丰硕的成果。

通过积极的市场调研和客户需求分析，我们成功开拓了多个行业客户，如金融、教育、医疗、餐饮等。

同时，我们还与多家知名企业建立了长期合作关系，为我国短信运营市场注入了新的活力。

2. 产品创新在产品创新方面，我们团队始终坚持以用户需求为导向，不断优化产品功能，提升用户体验。

针对不同行业客户的需求，我们推出了定制化短信服务，包括验证码、通知、营销、推广等，满足了客户多样化、个性化的需求。

3. 技术升级为了确保短信服务的稳定性和安全性，我们团队在技术升级方面投入了大量精力。

在过去的一年里，我们成功完成了短信平台升级，提高了系统处理能力和数据安全性。

同时，我们还加强了与其他运营商的合作，实现了短信通道的多元化，降低了客户成本。

4. 服务质量在服务质量方面，我们团队始终将客户满意度放在首位。

通过建立健全的客服体系，我们及时响应客户需求，解决客户问题。

同时，我们还定期对客服人员进行培训，提高服务意识和专业技能。

5. 市场营销在过去的一年里，我们团队积极参与各类市场营销活动，提升品牌知名度。

通过线上线下相结合的方式，我们成功举办了多场行业研讨会、客户答谢会等，加强与客户的沟通交流，拓展业务合作。

二、工作亮点1. 成功开拓新客户在过去的一年里，我们成功开拓了多家新客户，其中包括多家行业领军企业。

这得益于我们团队在业务拓展、产品创新、服务质量等方面的出色表现。

2. 产品创新成果显著在产品创新方面，我们团队推出了多项具有竞争力的新产品，如定制化短信、大数据分析等，为客户提供了更加优质的服务。

3. 服务质量持续提升通过不断优化服务流程，我们团队的服务质量得到了客户的高度认可。

案例分析报告短信行业的成功实质是一个运营模式的胜利。

它的成功应从宏观环境和微观环境两方面去考虑。

微观环境，首先在供应商问题上它“在学习日本I-MODE的成功经验之上，中国移动通过利益分成紧紧地将SP(内容提供商)团结在一起，形成了一个完整的包括电信运营商、内容提供商、系统和终端设备提供商、用户的产业链，并担负着联系各方、协调整个链条正常运转的最关键责任。

”由此可见，中国移动有完整的供应链。

企业与供应商有着长期且稳定的供应关系，这有助于供应商更有效地为企业提供服务。

大家还可以共同分担风险，共同盈利，增强互相的忠诚度。

其次在公众上：“网站推出的短信业务极大地方便了广大消费者，节省了许多网下网上搜索信息的时间，如新闻报道、彩票信息等，消费者只需花一分钟时间注册手机号码，鼠标一点便可随时随地收到相关信息，方便快捷。

此外，许多人平日工作繁忙以至于没有更多的时间来上网、看电视等，就可以在网上订阅短信息或者发给自己或者送给他人，可以为自己节省时间也可以作为联络感情的小礼物”由此可以看出，中国移动推出的短信抓住了消费者的心理，为消费者提供了很大的方便。

要想在一个行业中站住脚，消费者的影响是绝对不可忽视的。

中国移动在这方面是做的很好的。

宏观环境，首先在技术环境上中国移动根据不同的需求与业务推出各种业务如：SMS 短消息服务，EMS增强型短消息服务，MMS多媒体信息服务。

当技术难度并不能够成为门槛时，好的创意成为抓住眼球的惟一方式。

中国移动固定比例分配利益的策略，更使得所有的SP知道，只要自己做得好，不仅可以抢到别人的份额，也可以通过大家的努力一起将饼做大。

其次在自然环境上，中国移动选择互联网大规模普及的大城市，在中国一些比较发达的城市进行大规模的推广，进行活动来宣传,历经北京、济南、郑州、上海、南京、杭州、泉州、成都、广州9大城市.最后在消费者上，中国移动的短信业务价格便宜消费者愿意接受。

平均每天是0.1元／条～0.15元／条。

32.2%18.1% 14.0%9.7%-0.4% -3.2%2.4% -0.8%-8.9% -12.7%-4.6% -10.3%行业基本情况1传统短信行业1.1移动短信业务量稳定增长，量收不同步现象仍在持续2020 年，全国移动短信业务量比上年增长18.1%，增速较上年下降14.1 个百分点；移动短信业务收入为401 亿元，比上年增长2.4%，移动短信业务量收不同步现象仍持续，移动短信业务量收增速差从上年的33%下降至15.7%。

图8 国内移动短信业务收入及业务量增速情况35%30%25%20%15%10%5%0%-5%-10%-15%2015 2016 2017 2018 2019 2020移动短信业务收入增速移动短信业务量增速1.2具备强触达与高安全性，企业短信市场稳步增长企业短信是面向集团客户的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务，相较于OTT 等新一代通信方式，短信本身在安全性、时效性、稳定性等方面仍具有明显的优势。

因其强时效性、高送达率和安全保障，企业短信形成了区别于微信等即时通讯工具的不可替代性。

表 2 企业短信业务优势类别企业短信业务优势OTT 工具应用劣势传递安全性用户手机号码实行实名制，具有司法追溯效力OTT 应用大多并未采用实名制注册，不具有司法效力时效性无需关注，强制触达，时效性强需用户关注，应用需下载稳定性借助移动通信网络，信息传递实时、便捷、高效需要通信网络和 OTT 工具的配合支持，稳定性较差据观研天下数据显示，2020 年中国企业短信市场规模预计为 314 亿元，较 2019 年同比增长约 13%，行业市场容量保持稳步增长，预计到 2025 年中国企业短信市场规模将达到 660 亿元。

图9 国内企业短信业务市场规模（亿元）及增速7006005004003002001002013 2014 2015 2016 2017 2018E2019E2020E2021E2022E2023E2024E2025E 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% -5% -10%市场规模增速运营商对于下游企业具有强主导性，信息服务提供商通过短信的进销差价实现盈利，短信成本对信息服务提供商影响较大，规模化效应较强的信息服务提供商，在这种薄利多销的模式下获利更多。

中国通信行业季度分析报告【最新资料，WORD文档，可编辑修改】1.1宏观经济环境分析2011年1季度，全球经济继续扩张，仍呈现“南高北低”双速发展的局面。

从全球形势来看，2011年1季度，世界经济继续缓慢复苏，其中发达经济体增长较慢，发展中经济体增长较快。

美国经济增长放缓。

2011年4月28日，美国商务部公布2011年1季度实际国内生产总值（GDP）首次预估值。

2011年1季度，美国实际国内生产总值经季节调整、按年率计算环比增长1.8%，低于上季度3.1%的增速，环比增速已经连续7个季度为正，但增长总体来看缓慢乏力。

欧元区经济继续温和复苏。

由于德国经济增长强劲，2011年4月14日公布的路透调查显示，欧元区2011年1季度经济复苏提速，估计环比增速达到0.5%，而之前两个季度环比增速均为0.3%。

2011年4月11日，德国国家经济研究所、意大利国家统计局和法国国家统计局三家机构共同宣布，将欧元区2011年第一季度GDP增速由1月份预测的0.3%上调至0.5%；第二、第三季度均为0.4%。

日本经济短期内下行压力较大。

受2011年3月11日发生的大地震影响，短期内日本经济可能处于下行通道。

2010年4季度日本GDP环比增速为负0.3%，考虑到大地震造成的零部件供应链断裂和电力短缺等影响，日本2011年1季度经济的环比增速可能继续为负。

新兴经济体已成为引领全球经济复苏的重要力量。

从2011年1季度情况来看，新兴经济体经济增长强劲，但面临经济过热、通胀压力加大等挑战。

如印度，印度央行2011年5月3日宣布加息0.5个百分点，以遏制持续高涨的通货膨胀势头。

自2010年3月以来，印度央行已9次上调利率。

数据来源：美国商务部经济分析局、欧盟统计局数据库、日本内阁府数据库，国研网行业研究部加工整理从国内形势来看，中国经济保持平稳较快增长。

据国家统计局初步测算，2011年1季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，比上年增长9.7%，与上季度增速基本持平，经济增长比较平稳。

2024年企业短信服务市场前景分析概述短信服务在企业间的沟通和营销中起着重要作用，并且随着移动互联网的普及，企业对短信服务的需求不断增长。

本文将对企业短信服务市场的前景进行分析，包括市场规模、发展趋势以及竞争情况等方面。

市场规模根据市场调研数据显示，近年来企业短信服务市场呈现稳步增长的态势。

据统计，2019年中国企业短信服务市场规模达到XX亿，预计到2025年有望突破XX亿。

这主要得益于企业对短信服务的广泛应用，尤其是在企业间的内部沟通、客户关系管理以及市场营销方面。

发展趋势移动互联网普及推动企业短信服务需求增长随着移动互联网的普及，越来越多的企业采用手机作为员工沟通工具，使得短信服务的需求不断增长。

与传统的电话沟通相比，短信具有信息传递快速、实时性强等优势，便于企业高效沟通和快速决策。

短信服务在市场营销中的应用越来越广泛企业越来越重视市场营销的效果，而短信服务作为一种低成本、高效率的营销方式，得到了广泛应用。

通过短信发送促销活动、优惠信息以及关怀服务，可以有效吸引客户、增加销售额和提升品牌形象。

个性化短信服务逐渐成为企业的选择随着个性化营销的发展，个性化短信服务逐渐受到企业的关注。

通过短信服务提供商的技术支持，企业可以根据客户的需求，将短信内容进行个性化定制，提高信息的精准度和针对性，增加客户的满意度和忠诚度。

短信服务平台提供的增值服务有望催生新的市场机遇随着短信服务市场的竞争日趋激烈，短信服务平台不仅提供基本的短信发送服务，还逐渐推出增值服务来满足企业的多样化需求。

比如短信营销分析、数据报表分析、定时发送等，这些增值服务的应用有望进一步推动短信服务市场的发展。

竞争情况目前，企业短信服务市场存在多家竞争激烈的企业，主要包括XX、XX、XX等。

这些企业凭借自身的技术优势、服务体系以及市场拓展能力，争夺市场份额。

未来，随着市场规模的扩大和技术的不断进步，竞争将更加激烈，企业需提升自身竞争力，提供差异化的产品和服务，以获得更大的市场份额。

2016年中国通信大数据行业分析报告简析一、中国通信行业发展现状1、电信运营商传统主业已接近天花板，市场趋于饱和，不转型将面临巨大业绩下滑压力。

工信部数据显示：2015年，我国移动电话用户普及率达95.5部/百人，其中有9个省市自治区的移动电话普及率突破100部/百人，北京更是高达188部/百人，存量博弈异常激烈;固定电话用户数连降9年，普及率已经降至16.9部/百人。

1949-2015年我国电话用户普及率(单位：部/百人)2015年中国移动电话用户分省普及率(单位：部/百人)用户净增乏力，OTT替代明显，语音、短信等业务量持续下滑。

虽然随着4G的快速普及，数据流量爆发式增长，但面临“量收增长不同步”困局，无法明显改善业绩。

加之营改增、虚拟运营商加剧竞争、提速降费等因素的影响，运营商利润下滑已成为常态。

电信运营商加速转型、寻求新的业务和收入增长点已经势在必行。

2、当前，运营商最赚钱的业务仍是“语音”和“短信”，毛利率分别高达44%和68%。

但这两项业务正是OTT冲击的重灾区，下滑颓势难以挽回。

一方面，单价有降无升，导致毛利率持续降低;另一方面，业务量也不断下滑：工信部数据显示，2016年1月，全国移动电话去话通话时长完成2352.2亿分钟，同比下降1.1%，较同期峰值2014年1月的2465.8亿分钟下降约5%;全国移动短信业务量完成540.8亿条，同比下降11.3%，较同期峰值2012年1月的855.7亿条更是大幅下滑36.8%。

2013-2015年中国语音平均单价及短信平均单价2012-2015年中国移动语音和短信业务量变化趋势图随着移动互联网的快速发展，4G加快普及，运营商的数据流量业务爆发式增长。

工信部数据显示：2015年，我国移动数据流量消费达41.87亿GB，同比增长103%，比上年提高46.96个百分点。

虽然业务量高速增长，但为响应国家“提速降费”要求，数据流量的平均单价持续降低，目前约0.06元/MB，毛利率仅20%左右。

2016年企业短信流量经营行业分析报告目录一、收购梦网科技进入移动互联网运营领域.21、梦网科技：国内领先的移动信息即时通讯服务提供商 (2)2、客户资源良好运营商渠道优势显著 (3)二、梦网科技：第三方企业短信龙头打造云通信平台 (5)1、第三方企业短信龙头 (6)2、企业短信市场稳步上升龙头公司空间更大 (7)（1）移动信息化市场发展迅速，市场空间广阔 (7)（2）移动用户、3G、4G用户的发展，为移动信息服务奠定良好基础 (8)（3）短彩信业务仍是移动信息服务领域重要的市场组成 (9)（4）OTT业务冲击个人短信业务，对企业短信业务影响有限10（5）竞争格局分散，龙头公司空间更大 (11)3、打造云通信平台 (12)三、大力布局流量经营打开全新增长空间 (13)1、运营商收入增速放缓，数据业务将占主导 (14)2、流量经营为运营商大数据最确定方向 (16)（1）管道向智能化发展后向收费出现 (16)（2）后向流量经营实现共赢.183、后向流量经营将为公司打开全新增长空间 (19)四、云通信平台+云数据平台 (22)一、收购梦网科技进入移动互联网运营领域荣信股份主营业务为电力设备制造，自成立以来一直保持行业前列，然而随着国内经济增速放缓，经济结构转型，公司业务面临着增长放缓的压力，2013年和2014年，净利润出现大幅下滑，主营业务发生亏损，因此公司选择通过并购重组的方式布局新兴产业，于2015年7月以发行股份及支付现金的方式作价275,692.35万元收购梦网科技，正式进入移动互联网运营领域。

1、梦网科技：国内领先的移动信息即时通讯服务提供商梦网科技成立于2001年，是国内领先的移动互联网运营支撑服务商，其主营业务是为移动互联网各种B2C应用提供运营支撑平台，并通过该平台为企业提供基于短信、彩信、网讯一体化的移动实名沟通平台及相关服务，同时扩展为含微信、微博、App于一体的移动信息即时通讯服务、基于企业后向付费的移动智能流量业务以及基于移动互联网的音视频平台、移动物联网的系列服务。

短信现状分析报告1. 引言随着移动通信技术的快速发展，短信成为了人们生活中不可或缺的一部分。

对于个人和商业领域而言，短信成为一种快速、便捷的沟通工具。

本报告将对当前短信的使用情况进行分析，并探讨其发展趋势。

2. 短信的普及程度短信作为一种通信方式，已经深入人们的日常生活。

根据最新数据显示，全球约有70%的人口使用短信进行沟通。

而在发展中国家，短信已经成为主要的沟通方式，因为其相对低廉的费用和广泛的覆盖范围。

3. 短信的应用领域短信的应用领域非常广泛，既包括个人沟通，也包括商业和政府部门的使用。

个人使用短信进行朋友间的问候、祝福以及约定见面等。

商业领域中，短信被广泛应用于营销推广、客户服务以及交易确认等。

政府部门则利用短信进行公告通知和紧急警报等。

4. 短信的优势和局限性短信作为一种沟通方式具有以下优势： - 快速便捷：短信的传递速度快，几乎可以实时到达对方手机； - 延展性强：无需担心对方是否有互联网连接，只要有手机信号就能收到短信； - 全球通用：短信服务几乎覆盖了全球，可以在不同国家和地区之间进行沟通。

然而，短信也存在一些局限性： - 文字限制：短信的长度通常被限制在160个字符以内，无法传递过长的信息； - 无法传输多媒体：相比于其他通信方式，短信无法传输图片、音频或视频等多媒体内容； - 骚扰信息：由于短信的广泛应用，一些人可能会滥发垃圾短信或骚扰信息。

5. 短信的发展趋势随着科技的进步，短信的发展也在不断演变。

以下是短信的一些发展趋势： -富媒体短信：新一代的短信服务已经能够支持富媒体内容，如图片、音频和视频等；- 预约提醒：短信已经发展成为一种用于提醒预约或支付的工具，例如医院的预约通知和银行的交易确认； - 个性化服务：短信服务商已经开始提供个性化的短信服务，根据用户的需求和偏好进行定制化服务； - 短信验证码：短信验证码作为一种安全验证方式被广泛应用，例如在线银行和支付平台等。

6. 结论短信作为一种通信方式，已经在全球范围内得到广泛应用。

短信市场分析报告（一）表现形式：内外部环境变量→供应商（S）→人口环（P）V1（内部）→中间商（M1）→经济文化（E）→中间商（M2） V2（外部）→自然（N）→顾客（C）→社会（S）→技术（T）→政治法律（L）（二）鱼刺图（三）具体分析1、面临的主要问题a、贴近生活、满足需求并能够刺激需求的业务相对较少。

b、网上大量毫无常识、消极的短信息甚至“黄段子”泛滥成灾，给人们带来了许多不必要的骚扰。

c、收费较为混乱。

d、法律不完善。

与中国移动合作的SP行业急需规范化经营。

一旦出现问题，就会把问题的责任归加到运营商的头上2、形势分析竖横向运营向S:供应商 P:运营商 M:中间商 C:顾客竞争内部变量：供应商：新的创意不断涌现，供应商的种类数量之多使得短信业务有很广阔的内容来源。

运营商：运营商（移动联通）运营模式的成功，促进了大量供应商与运营商的友好合作，有利于短信市场的发展。

中间商：网易、新浪、搜狐等网站与中国移动合作，推动了移动短信业务的发展，吸引了更多的用户，实现了双赢。

顾客：网站推出的短信业务极大地方便了广大消费者，有顾客有需求，就给短信业务形成了广大的市场。

外部变量：人口环境：消费群体仍以年轻人为主。

经济环境：网站推出的短信价格同手机发送相当，适合大众。

社会文化环境：许多年轻人眼里，短信生活意味着时尚、前卫、休闲和酷，随心所欲想发就发。

短信融合了邮件收发、游戏、情感交流、学习查询等时尚元素，适合现在人们生活文化需要。

技术环境：网络短信市场将不断细分并开发出新业务，如今中国的短信市场已脱离了必须依靠手机发送的制约。

竞争者：中国移动固定比例分配利益的策略，使各企业的良性竞争在促进自身发展的同时促进了整个行业的发展。

3、SWOT分析优势（S）：a.内容供应商众多，形式多样，充分满足消费者各种需求；b.价格低廉，面向广大消费者；c.“即时获取”、“即时支付”、“冲动消费的产品”、“可以随身漫游”的特点d.节省时间，无论是获取信息还是联络感情都方便快捷；e.短信服务有三种可供选择：SMS,EMS,MMS。

2016年企业短信服务和智能流量行业分析报告目录一、O2O应用爆发推动企业市场运营能力是关键竞争要素31、企业信息服务产业链及业务模式 (3)2、互联网O2O应用爆发推动短信发送量快速增长，年增速50%以上 (5)3、轻资产运营，收入增加而固定成本毛利率和净利率双升74、下游优质互联网客户是关键，市场化运营能力是核心竞争要素 (7)二、流量运营业务是短信业务的市场空间超过千亿，是下一个爆点 (9)1、移动互联网的普及推动手机流量指数增长，市场空间在千亿以上 (9)2、手机流量贵的现状将长期存在，智能流量包模式是大势所趋..93、基于用户数据，后端的大数据分析可以期待 (13)三、相关企业简况 (13)1、荣信股份：B2C短信行业龙头，率先布局智能流量包业务 (13)2、吴通通信：“通信制造+互联网”战略转型 (14)3、茂业物流：B2C短信+百货零售多元化发展 (15)4、京天利..165、银之杰..17企业短信服务和智能流量业务是第三方服务商将短信通道/手机流量资源和相关服务整体打包卖给下游企业客户，从商业模式角度看，第三方短信/流量服务供应商扮演移动互联网行业的“卖水者”的角色，类似IDC，互联网O2O推动短信业务高增长+流量业务的爆发，“虚拟”运营商将是下一个爆发的行业。

1.O2O应用爆发是企业短信行业未来高成长的核心驱动力，业务量保持年均40-50%的增速，与IDC的重要不同是，行业轻资产运营，收入增长而费用不增长，收入增加带来的毛利润基本等于净利润；市场运营能力是企业短信服务行业核心竞争要素。

2.移动流量转售将是下一个爆点：2014年三大运营商手机流量市场收入规模四千亿，市场空间是短信业务的十倍，且年增速在50%，流量成本高企的局面短期内难以突破，定向智能流量包与流量营销将是运营商提速降费的重要方向之一，第三方服务公司在业务对接成本、反映速度和市场拓展上具备明显优势，流量转售将是下一个爆发点，并且流量包业务能够获取终端消费者的重要数据，衍生出数据挖掘、精准营销类的大数据类服务，未来发展空间巨大。

2021年中国企业短信市场调研报告产业竞争格局与未来动向研究提示：2001年，全国短信业务量已增至189亿条，收入20亿元，其中中国移动159亿条占国内通讯市场的84.13%；中国联通40亿条，占市场份额15.87%。

企业短信是专门为集团客户推出的具有用户信息管理、信息发送、资料查询等功能的信息类业务。

2000年上半年中国手机还不具备发送中文短信功能，直到下半年中国移动首推手机短信业务，中国联通也尾随其后，在2000年下半年，短信每月平均增长率为4000万条/月。

2001年，全国短信业务量已增至189亿条，收入20亿元，其中中国移动159亿条占国内通讯市场的84.13%；中国联通40亿条，占市场份额15.87%。

2008年，中国手机短信发送量为5900多亿条，同比增长37.8%。

2009年我国手机短信业务量约为7713亿条。

2012年根据中国工信部（MIIT）的数据，中国手机用户共发送9000亿条短信。

这是中国短信数量的高峰，自此之后，中国手机用户发送的短信数量开始下降，而且降幅越来越大。

2013年，中国短信数量年降幅1%。

2014年，短信数量下降了14%。

2015年，短信数量已经下降至6992亿条。

同时，中国的手机用户却在不断增长。

工信部报告显示2012年到2015年中国手机用户增长近2.00亿。

E-Marketer在2015年底中国共有手机用户10.3亿，和2012年比增长8.874亿人。

2015年12月16日，第二届世界互联网大会在浙江省乌镇开幕。

国家主席习近平出席开幕式并发表主旨演讲。

2016年至今，随着“互联网+”新型模式的出现，互联网公司线上平台用户注册手机验证码发送的数量，短信平台的群发送量都在急速增长。

2014年以来，企业短信发送量的持续增长也能很好的证明该趋势。

2010年-2017年，全国移动短信业务总量呈现下降趋势，2013年后每年增速均为负值，其中，点对点短信业务总量下滑显著，2017年下降632亿条降幅达30.2%，而企业短信业务总量连年上升，除2014年因为垃圾短息整治活动出现负增速以外，近年增速持续走高，2017年全年企业短信的累计业务量为5322亿条，较2016年增长12.84%，近两年增速依旧保持了10%以上，2018年增长至6014亿条，2019年继续增长到6665亿条。

我国企业短信行业概述与现状整体维持良好增长态势短信验证码是重要组成部分数据来源：中国企业短信行业现状深度研究与发展前景预测报告（2023-2030年）移动终端的普及升为移动信息服务带来需求。

例如智能手机：近年来随着国家网络基础设施建设的完善升级，我国智能手机用户规模呈稳中上升趋势，出货量不断增长，到目前我国已拥有全球第一大规模智能手机市场。

数据显示，2022年1-10我国智能手机出货量2.15亿部，同比下降22.0%，占同期手机出货量的97.4%。

数据来源：中国企业短信行业现状深度研究与发展前景预测报告（2023-2030年）计算机设备是主要的消费电子领域之一。

近年受疫情影响，混合办公环境持续推动市场对于笔记本电脑等移动设备的增长。

根据Strategy Analytics数据显示，全球笔记本电脑出货量在2020年达到高点后，在2021年同比增长19%，再次达到创纪录的2.68亿。

平板电脑方面，2017-2019年我国平板电脑市场发展较为平稳，出货量稳定在2220-2241万台之间。

到2020年，受疫情影响，出货量有所增长。

进入2021年，受教育市场需求旺盛、“618” 期间部分机型优惠力度较大等影响，我国平板电脑市场出货量稳步提升。

数据显示，2021年我国平板电脑出货量达2846万台，同比增长21.8%。

数据来源：中国企业短信行业现状深度研究与发展前景预测报告（2023-2030年）整体来看，近年在用户需求和技术创新的推动下，移动信息服务的应用领域已从个人服务市场全面拓展至行业服务市场，服务形式从单一的短信应用扩展至短信、彩信和APP、轻应用等多种形式，功能应用也从客户服务延伸至移动办公、移动商务、移动金融等多个业务环节。

其中受微信、line、易信、来往、陌陌等社交通信技术的快速发展，国内个人短信业务呈现快速下滑态势，而企业短信业务整体维持良好的增长态势。

数据显示，2021年我国移动短信业务总量为17619.0亿条，其中点对点短信业务总量为634.4亿条，企业短信业务总量为16984.6亿条。

行业分析我国的移动电话人数已经以超乎想象的速度增长,由此引发的客户服务的无线化正在成为企业客服的发展趋势。

不仅如此，无线客服的成本优势将更为明显。

原本需要支付不菲的电话费用或者是更昂贵的直邮费用进行客户服务的企业，通过每条花费0.1元的短消息服务，将极大节省这部分开支。

1、企业会员管理及沟通服务：企业拥有自己的会员或客户体系，通过短信平台向自己的会员或客户宣传或进行信息沟通。

2、产品及服务促销宣传服务：企业利用短信会员体系，选择自己的目标用户并通过短信发送平台向其发送产品及服务促销宣传信息。

3、公司内部信息沟通服务：企业可以利用短信发送平台向其职工或其他人群发送短息。

4、市场调查服务：企业可以在短信会员体系中选择市场调查样本并利用短信发送平台进行市场调查典型企业应用分析：以A、B、C、D、E五家公司为例阐述短信通群发系统在企业中的应用效果及应用前景分析如下：A公司是一间综合性的大型销售企业：短信息应用于內部管理，业务系统和客户服务系统：A公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务資讯需要及時提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。

另外A公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。

在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。

B公司是一间大型的外资企业。

短信应用如下：1、发送信息（如会议通知、客户信息等）；2、资料查询（如客户订单状况、员工工资袋信息等）；3、俱乐部会员管理（如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等）C公司是保险公司。

2016年流量经营行业研究报告2016年2月目录一、网络升级，用户需求由话音服务向流量服务转移 (5)1、移动终端用户迅速增长，开启消费新需求 (5)2、移动通信早期至2G时代，话音服务是主要需求 (6)3、3G/4G时代，流量成为用户必须品 (6)二、流量经营，进入快速发展期 (9)1、流量经营，降低用户使用成本、扩大运营商流量业务收入 (9)2、政策支持，第三方流量经营市场规模或迅速增长 (11)3、前向流量经营：附加需求为主，规模或受局限 (12)4、后向流量经营，合作方支付费用，企业营销新方式 (14)5、流量经营，前期考验市场、资源整合；后期技术门槛或逐步增加 (16)三、中美流量经营同步程度高，国内非技术限制少 (19)1、中美前向流量经营对比：国内开放程度高、模式丰富 (19)（1）美国流量经营 (19)（2）国内前向流量经营，起步较晚，但发展迅速 (20)2、后向定向流量经营：海外谨慎，国内15年起步 (22)（1）美国后向流量经营 (22)①Aquto (23)②Syntonic (23)③Hipcricket (24)④5 Screen media (24)⑤Datami (24)⑥WPS Office (24)（2）中国流量经营 (26)四、行业相关企业 (30)1、前向流量经营，规模、入口、运营商资源是关键 (30)2、后向流量经营，下游客户粘性与结构同样重要 (31)3、荣信股份 (32)4、通鼎互联 (38)移动终端渗透率迅速提升、网络升级，流量消费成为必须品。

国内移动电话渗透率超过95%、移动互联网迈入4G时代、智能手机发展带来丰富应用。

移动流量成为人们生活必需品。

三大运营商借此转变运营思路，从传统话音经营向流量经营迈入。

当前流量经营根据付费方式划分为：前向流量经营和后向流量经营；依据应用场景划分为：定向流量经营与通用流量经营。

美国流量经营，前向应用丰富，后向进展缓慢；定向产品居多，第三方以移动营销企业为主。

2024年企业短信服务市场分析现状1. 引言企业短信服务是指为企业提供短信发送和接收服务的一种服务形式。

随着移动互联网的快速发展，短信服务作为一种高效、直达用户的推广和沟通方式而备受企业关注。

本文将对当前企业短信服务市场的现状进行分析，并探讨未来发展趋势。

2. 市场规模和增长趋势近年来，随着企业对于短信服务的需求不断增加，企业短信服务市场规模呈现出快速增长的趋势。

据行业研究数据显示，2019年中国企业短信服务市场规模达到XX 亿元，同比增长XX%。

预计到2025年，市场规模将进一步扩大至XX亿元。

3. 市场主要参与者在企业短信服务市场中，主要参与者包括短信服务提供商、电信运营商和互联网企业等。

短信服务提供商是指专门为企业提供短信发送和接收服务的公司，例如XXX 公司、XXX公司等。

电信运营商在短信服务方面具有一定的优势地位，其短信服务往往与通信服务捆绑销售。

互联网企业则通过技术优势和创新模式进入该市场，例如XXX公司、XXX公司等。

4. 市场竞争格局目前，企业短信服务市场竞争激烈，主要体现在以下几个方面：4.1 价格竞争由于短信服务市场供应商众多，价格竞争较为激烈。

不同的短信服务提供商通过降低价格来争夺客户，这对市场格局产生了一定的影响。

4.2 服务质量竞争除了价格，服务质量也是企业选择短信服务提供商的重要因素。

短信发送成功率、发送速度、系统稳定性等都是企业考虑的关键指标。

优质的服务质量可以有效提升企业客户体验，因此服务质量竞争也是市场竞争的重要方面。

4.3 创新能力竞争企业短信服务市场中，创新能力也是各个参与者竞争的关键。

随着科技的不断进步，企业短信服务正在向更加智能化、定制化的方向发展。

短信服务提供商需要不断创新，开发出符合企业需求的新产品和服务，以保持竞争力。

5. 市场发展趋势分析从当前市场发展趋势来看，企业短信服务市场将呈现以下几个发展趋势：5.1 行业需求增长随着企业对短信推广和沟通需求的不断增加，短信服务市场将会继续呈现出快速增长的趋势。