员工月度考核指标体系及执行办法
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员工月度绩效考核实施细则(草案)为加强集团员工月度绩效考核(以下简称“月度绩效考核”)实施力度,提升集团各职能部门管理水平,依据《集团绩效考核实施办法》特制定本细则。
一、适用对象适用于集团总部除中高层管理人员以外的全体在岗员工(不含实习生、后勤劳务人员)。
二、考核实施主体月度绩效考核由集团人力资源部负责组织、实施,各部门负责人负责具体执行。
三、考核周期集团总部员工实行月度考核,考核周期按自然月进行(遇节假日提前)。
四、内容(一)考核指标与方式1、月度绩效考核维度月度绩效考核总分为100分,考核维度包括:月度工作计划完成情况、出勤情况。
(详见附件一)2、考核方式(1)部门负责人:以部门“月督”、“月重”工作项为月度重点工作完成情况指标,由主管领导负责审定、考核。
(2)一般员工:以月初员工提报的月度工作计划为月度工作计划完成情况指标,由部门负责人负责审定、考核。
(3)出勤情况。
由集团人力资源部负责考核,具体标准如下:(二)考核的流程(三)指标变更在考核期内,因工作内容发生重大变更,被考核人可向考核人申请进行月度工作计划完成情况考核指标变更。
指标变更需在考核期满前五个工作日内完成,超过时间不予变更,指标变更程序参照申报程序办理。
(四)绩效反馈与申诉1、月度绩效考核完成后,须由所在部门负责人将考核结果向被考核人进行逐一反馈,并提出工作改善建议。
被考核人需在《员工月度绩效考核表》签名确认。
2、被考核人认为考核人在执行考核过程明显有失公允或不认可绩效考核结果,可在两个工作日内向集团人力资源部进行绩效申诉,集团人力资源部将组织考核人以及公司人力资源主管领导进行复议,复议结果为最终意见。
(五)员工月度绩效考核成绩的运用1、月度绩效考核成绩与正式员工的月度绩效工资直接挂钩;与试用期员工的转正考核直接挂钩,与其月薪酬不挂钩。
(1)月度绩效考核成绩对应的月度绩效工资系数注:各部门月度考核中等级为“优秀”的员工总数不得超过部门人数的10%。
员工绩效考核管理办法第一章总则第一条为全面、客观考核评价员工,提高员工素质、能力和技术水平,全面贯彻落实公司发展战略以及各项管理制度和工作计划目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体在册管理人员(试用期内员工除外)。
第三条定义:员工绩效考核是指在一个时间内,通过制定有效、客观的管理目标考核标准,对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定,并对考核结果进行合理运用,奖优罚懒,以激发员工积极性和创造性,提高员工素质能力和工作绩效的管理过程。
第四条员工绩效考核是人力资源管理的重要工作内容。
管理者通过对员工实施绩效考核可以客观了解员工的工作完成状况,在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施,进而实现管理目标,提高工作效率。
第五条员工绩效考核结果是绩效工资发放、奖罚、人事、任免等决策的基本依据。
第二章组织与职责第六条公司总经理或公司主管领导是员工绩效考核工作的最终责任者。
第七条领导班子绩效考核目标设定、结果评定由集团领导确定。
第八条部门和项目经理的考核目标设定、结果评定由由公司总经理或公司主管领导负责确定。
第九条部门和项目经理级别以下员工(即月度绩效工资占总工资20%(含20%)以下比例的员工)的考核目标设定、结果评定由部门(项目)负责人确定,考核过程由部门(项目)组织实施,将考核结果报行政人事部。
第十条行政人事部是机关部门和员工考核的执行机构,负责具体考核和奖罚工作的组织。
第三章考核原则第十一条系统原则:考核对象是所有管理人员而不是局限于部分管理人员;考核内容是管理工作目标完成实绩指标而不是某些方面的指标。
第十二条透明原则:考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的;考核者与被考核部门或被考核者对业绩考核目标不会存在明显的分歧。
第十三条客观原则:考核依据是符合客观事实的,考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
第十四条沟通原则:考核者在对被考核者进行部门或员工考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正合理。
考核指标月评估实施方案一、背景为了更好地推动员工的绩效提升,公司决定对员工进行考核指标的月度评估,以便及时发现问题、调整方向、提高工作效率。
因此,制定了本月评估实施方案,以确保评估的公平、公正和及时性。
二、评估对象本月评估的对象为全公司员工,包括各部门的管理人员和普通员工。
三、评估内容1. 工作目标完成情况:评估员工在本月的工作目标完成情况,包括工作任务的完成情况、工作质量、工作效率等。
2. 工作态度与团队合作:评估员工的工作态度、团队合作能力,包括是否积极主动、是否能够有效沟通、是否能够协作完成团队任务等。
3. 专业知识与能力:评估员工的专业知识水平和专业能力,包括是否持续学习、是否能够应对工作中的问题、是否能够提出创新性建议等。
四、评估方式1. 考核指标:公司将根据员工的工作岗位和职责确定相应的考核指标,包括工作目标完成情况、工作态度与团队合作、专业知识与能力等方面。
2. 考核工具:公司将采用多种考核工具,包括考核问卷、工作日志、工作成果展示等,以全面、客观地评估员工的工作表现。
3. 考核周期:公司将每月底对员工进行一次月度评估,及时发现问题、调整方向。
五、评估结果处理1. 评估结果反馈:公司将根据评估结果及时向员工反馈,指出工作中存在的问题和不足,并提出改进意见和建议。
2. 评估结果奖惩:公司将根据评估结果对员工进行奖惩,对于表现优异的员工将进行奖励,对于表现不佳的员工将进行相应的处罚和辅导。
六、评估效果监控1. 评估效果评估:公司将对评估实施方案的效果进行定期评估,及时发现问题并进行调整。
2. 评估效果反馈:公司将向员工及时反馈评估效果,以便员工了解自身工作表现,及时调整工作方向。
七、总结与展望本月评估实施方案的制定将有利于提高员工工作效率和工作质量,促进员工的绩效提升。
公司将不断完善评估制度,以确保评估的公平、公正和及时性,为公司的发展提供有力保障。
同时,公司也将继续加强员工的培训和发展,提升员工的综合素质和能力,为公司的长远发展打下坚实基础。
员工月度绩效考核管理办法1. 背景和目的公司为了提高员工的工作绩效、激励员工的积极性和团队合作精神,特制定本《员工月度绩效考核管理办法》。
2. 考核指标(1)工作效率:考核员工完成工作任务的效率和质量。
(2)工作态度:考核员工工作期间的专业态度、责任心和合作精神。
(3)工作成果:考核员工的工作成果是否能够对公司业务和利润的增长做出贡献。
3. 考核流程(1)考核周期:每月的最后一个工作日为评定日。
(2)考核内容:a. 经理填写员工月度绩效考核表,评估员工在该月的工作效率、工作态度和工作成果等方面的表现。
b. 经理与员工进行一对一的考核面谈,讨论工作情况和存在的问题,并就下个月的工作目标进行沟通和制定。
(注:考核面谈可根据实际情况使用在线会议等形式进行)(3)考核结果:a. 经理根据员工绩效考核表评定员工的月度绩效等级,分为优秀、合格、亚优和不合格四个等级。
b. 经理在绩效考核表上签字,并将考核结果及时反馈给员工。
4. 绩效奖励和惩罚(1)绩效奖励:a. 优秀绩效者将获得额外奖金、晋升机会或其他激励措施。
b. 合格绩效者将获得正常的奖金或其他激励措施。
(2)绩效惩罚:a. 不合格绩效者将受到相应的警告、降职或其他惩罚措施。
b. 亚优绩效者将得到相关指导和辅导,以争取在下次考核中提升绩效水平。
5. 管理措施(1)持续监测:经理应定期跟进员工的工作进展和绩效表现,及时发现问题并采取措施进行解决。
(2)培训支持:公司将为员工提供必要的培训和学习机会,以提高员工的工作能力和绩效水平。
(3)公平公正:管理人员在评定员工的绩效时要坚持公正公平的原则,避免主观偏见或人际关系对评价结果的影响。
6. 定期评估和调整公司将定期对《员工月度绩效考核管理办法》进行评估和调整,以确保其持续有效和合理。
7. 结语本《员工月度绩效考核管理办法》是为了推动员工绩效提升、激励员工积极性以及提高公司整体业绩而制定的。
公司希望通过这一考核管理办法,形成良好的绩效文化和管理机制,为员工个人发展和公司发展提供坚实的支持。
员工月份考核管理制度内容第一章总则第一条为了全面加强对员工的绩效管理,提高员工绩效水平和团队整体绩效,促进企业持续发展,完善公司员工月份考核管理制度。
第二条本制度所称月份绩效考核是指对员工在一定月份内所取得的工作绩效进行量化、定性评价,以确定员工绩效得分,为认定绩效奖金、升迁提供依据。
第三条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工和实习生。
第四条本制度的具体执行机构为公司人力资源部门,负责具体的绩效考核工作。
同时,各部门主管也有责任协助人力资源部门落实考核管理工作。
第五条员工月份考核管理制度的宗旨是:公平、公正、公开、激励和约束。
第二章考核标准第六条员工月份考核的标准主要包括以下几个方面:工作业绩完成情况,工作态度和团队合作精神。
第七条具体的工作业绩完成情况主要包括完成工作任务的数量和质量,工作效率和工作态度等内容。
每个员工的工作目标根据其岗位和职责确定,个性化设置。
第八条工作态度主要考核员工对待工作的态度、工作效率和积极主动性等。
第九条团队合作精神主要考核员工与他人合作的情况、团队协作能力和服务意识等。
第十条考核标准的具体细则由公司人力资源部门根据具体情况进行制定并予以不断修订。
第三章考核办法第十一条员工月份考核主要采取量化、定性相结合的考核方式。
具体包括工作任务完成情况统计、工作态度评价和团队合作精神评价等。
第十二条具体的评分规则由公司人力资源部门制定并不定期修订。
第十三条考核结果以得分形式予以表现。
第十四条考核结果将由人力资源部门向员工本人进行通报,并在公司内部进行公示。
第十五条对于考核结果不满的员工,可以向人力资源部门提出申诉。
公司将对申诉进行认真核实,并作出相应处理。
第十六条对于考核结果不合格的员工将采取相应的奖励、处罚等措施。
第四章奖励和处罚第十七条对于月份考核中取得优秀绩效的员工,公司将给予相应的奖励,包括绩效奖金、通报表扬等。
第十八条对于月份考核中绩效不合格的员工,公司将采取相应的处罚措施,包括扣减绩效奖金、降低绩效等级、甚至予以降职等。
员工月度绩效考核细则一、目的二、考核指标1.工作成果:根据每个员工的工作职责和目标,评估其在月度内完成的工作成果的质量和数量。
2.工作质量:评估员工工作中的精度、准确性和问题处理能力。
3.工作效率:评估员工完成工作所花费的时间和资源,包括及时交付工作和遵守工作安排。
4.团队合作:评估员工与团队成员、跨部门合作的能力和积极性。
5.个人发展:评估员工在月度内参与培训、提升技能和职业发展的努力和成果。
三、考核流程1.预设目标:每个月初,员工与直属上级一起讨论并设定本月的工作目标和计划,并确保目标与公司整体目标相一致。
2.目标达成评估:月底,直属上级将根据预设目标对员工的工作成果进行评估,包括工作完成情况和工作质量。
3.考核结果反馈:直属上级将与员工进行一对一反馈,明确评估结果和所取得的进展,并根据情况提供必要的指导或建议。
4.记录和归档:考核结果将记录在员工档案中,作为绩效考核及奖惩的参考依据。
四、考核等级及激励机制根据员工的月度绩效考核结果,按以下等级进行评定和激励:1.优秀:表现出色,工作成果符合或超出预设目标,工作质量高,工作效率高,能够与团队协作并积极主动参与个人发展。
奖励等级为年终奖金增加10%和更高的职业发展机会。
2.良好:工作成果达到预设目标,工作质量和效率在合理范围内,能够与团队协作,并努力提升个人发展。
奖励等级为年终奖金增加5%和适当的职业发展机会。
3.合格:工作成果基本符合预设目标,工作质量和效率一般,需要改进团队合作和个人发展的能力。
奖励等级为年终奖金符合标准及部门内的职业发展机会。
4.待提升:工作成果未能达到预设目标,工作质量和效率不符合要求,需加强团队合作和个人发展能力。
需制定改进计划,并在下一个月度绩效考核中予以评估。
奖励等级为年终奖金折扣及职业发展机会的限制。
5.不合格:工作成果严重偏离预设目标,工作质量和效率严重不符合要求,不能与团队协作,个人发展能力不足。
将进行相应的纪律处分,并进行必要的人事调整。
员工月考核办法一、考核目的为了配合公司的工作业绩考核,加强各职能部门及业务组织机构内各级员工对公司战略配合及理解,培育优秀的员工队伍,引导员工沟通能力,促进团队合作精神,创造良好工作氛围,激励员工高效工作,特制定了本考核管理制度,通过高质、高效的管理和沟通,实现全员职业素质的提高,并保证公司战略目标的实现。
二、考核对象1、所有在职员工;2、试用期员工。
三、考核原则1、绩效考核与集团总体生产经营目标相一致原则,为实现全面生产经营目标服务;2、定期化和制度化原则,绩效考核是一种连续性的管理过程,从而有利于企业绩效的提升。
3、绩效考核结果与薪酬、福利相挂钩原则,绩效考核结果必须与薪酬福利直接挂钩,因此,积极提高员工的竞争意识,奖优罚劣,逐步建立弹性的分配机制;4、公平、公正、公开原则,按照考核标准,公平准确地评价员工的行为表现;把员工的工作实绩,客观公正地进行评价;将绩效考核的标准、程序和责任,在执行中严格遵守;5、可靠性与准确性原则,科学、客观地反映员工实际工作表现,促进员工发挥专长和改善工作,监督个人工作目标的实现;6、反馈面谈与提升原则,考核小组与被考核人本着充分沟通的原则,进行绩效面谈,总结上一考核周期的成绩与不足,并针对下一考核周期做相应的改进及提升;7、绩效考核反馈原则,考核结果应及时准确地反馈至被考核者。
四、考核办法1、考核内容分为员工基本工作表现(通用)和工作业绩两部分。
2、考核时间为每月月底进行考核。
3、考核评分办法:由考核小组对每一个员工进行基本工作表现考评打分,每一项考核评分分值范围为0-4分,4分为最优秀依次递减。
对考核表中的考核项目分别进行评分后,得出总评分,考核满分为20分。
工作业绩按照完成业务的利润指标情况、满意率、差错率等进行综合考核。
五、考核流程1、每月月底由行政人员发放“月工作业绩考核表”,由每位员工自行填写“月参与的工作项目”及完成情况。
2、填完之后每位员工将考核表交给部门主管,由主管对该员工当月工作表现给出评语及建议。
公司员工月度考核管理制度一、考核目的二、考核内容1.工作目标考核:对每位员工在每个月初制定的工作目标进行考核,评估其完成情况。
评估标准包括目标完成度、工作质量、工作效率等。
2.绩效考核:根据每位员工的日常工作表现和业绩,评估其在本月内的综合表现。
评估标准包括工作态度、团队合作、创新能力、客户满意度等。
3.学习成长考核:考核员工在本月内所参加的培训、学习及知识更新情况,评估其学习成果和个人成长。
4.自我评估:每位员工应在月度考核前进行自我评估,对自己的工作表现和成果进行客观、全面的评价。
三、考核流程1.目标设定:每月初,上级主管与员工进行面对面会议,共同制定该月的工作目标。
2.工作记录:员工每天记录并汇报自己的工作情况,包括完成的任务、遇到的问题、解决方案等。
3.绩效评估:每月末,上级主管对员工的工作记录进行审查与评估。
4.学习成长记录:员工应每月记录自己所参加的培训、学习及知识更新情况,并提交给上级主管。
5.自我评估:每月末,员工应对自己的工作表现和成果进行自我评估。
6.综合评估:上级主管将工作记录、绩效评估、学习成长记录和自我评估综合考虑,对员工进行综合评估。
7.反馈与奖惩:上级主管向员工反馈评估结果,并按照评估结果给予相应的奖励或惩罚。
四、考核结果运用1.激励机制:对于表现优秀的员工,公司将给予相应的奖励和晋升机会,包括薪资调整、职位晋升等激励措施。
2.培训与发展:根据员工的发展需求和评估结果,公司将有针对性地提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和实现个人发展目标。
3.薪资调整:考核结果将直接影响员工的薪资调整幅度。
表现优秀的员工将获得较高的薪资涨幅,而表现不佳的员工可能会受到薪资调整的限制。
4.工作分配:考核结果将作为员工工作分配的参考依据,优秀员工可能会有更多的工作机会和挑战,而表现不佳的员工可能会受到工作调整的限制。
五、考核的监督与改进1.监督机制:公司将设立专门的考核监督部门,负责考核过程的监督和申诉处理。
公司月度绩效考核管理制度一、考核目的与原则月度绩效考核的目的在于明确工作目标,评价员工的工作表现,发现工作中的问题,并提供改进的方向。
考核原则上应坚持公正性、客观性和及时性,确保考核结果能真实反映员工的工作状况。
二、考核范围与对象本考核制度适用于全体员工,包括正式员工和试用期员工。
各部门应根据本部门的实际情况,制定具体的考核标准和流程。
三、考核内容与指标考核内容通常包括但不限于以下几个方面:1. 工作业绩:根据岗位职责和月度工作任务,评估员工完成工作的质量和数量。
2. 工作能力:评价员工的专业技能、解决问题的能力以及学习新知识的能力。
3. 工作态度:考察员工的责任心、积极性、团队合作精神等。
4. 个人行为:包括遵守公司规章制度、诚信守信等方面的表现。
四、考核流程1. 制定计划:每月初,上级领导与员工共同制定当月的工作目标和计划。
2. 中期检查:月中进行一次进度检查,及时发现问题并调整工作方向。
3. 月末评估:月末对员工的工作进行综合评估,填写绩效考核表。
4. 反馈与沟通:上级与员工进行一对一的沟通,提供反馈意见。
5. 考核结果公示:确保考核结果的透明性,接受全体员工的监督。
五、考核结果处理考核结果通常分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
根据考核结果,公司将对员工进行相应的奖励或处罚,包括但不限于薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
六、异议处理机制如果员工对考核结果有异议,可以在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
公司将组织专门的评审小组对申诉进行复核,并在七个工作日内给出处理意见。
七、制度的修订与完善公司将根据实际情况和员工的反馈,定期对绩效考核制度进行修订和完善,以适应企业发展的需要。
员工绩效考核存在问题的解决对策
要解决上述问题,首先管理人员必须明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行情况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准
古人云:“没有规矩,难成方圆”。
在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。
员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定。
(1)量化考核指标
根据具体岗位,建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系,考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。
作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面考虑,即态度考核指标(服从性、协作性、积极性和态度)、能力考核指标(各种综合能力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)。
并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
(2)完善考核标准
在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定,将考核活动公开化,并通过制度规定下来,让所有员工明确企业的考核的标准。
例如:描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准,“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效的要求;“合格”——基本达到了工作绩效的要求;“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有达到了工作绩效的要求。
并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地可以看到员工之间的差距在哪。
并且对考评结果进
行解释,便于对考核实施进行指导。
2、制定合理的考核周期
绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。
企业还应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。
对于任务绩效的指标,企业可以设立较短的考核周期,例如一个月,或者一个季度。
这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象,如果等到一年的年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,避免把问题积攒到年底再来处理。
对于员工在工作过程中的表现,则适合在相对较长的时间内进行考核,例如半年或一年,因为关于人的行为、表现和素质的因素具有一定的隐蔽性和不可观察性,需要较长时间的考察才能得出结论,但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。
具体的实践中,中小企业的考核周期应该采用月度考核与年终考核相结合的方式。
对于基层的员工,他们的工作绩效可以在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就可以相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就应该相对长一些。
3、提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变
在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。
首先,人力资源部在推行绩效考核时,根据绩效考核制度,要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传,使得绩效考核深入人心。
其次,通过强化学习和培训的手段,使员工掌握绩效管理的基础知识,起到互相学习、沟通的作用。
在理论学习结束之后,企业应该督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想,让员工认识绩效管理的真实目的,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我管理绩效的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。
最后,绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任,各级管理者应该把绩效管理作为其日常工作的一部分。
同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,必须对承担主要考核
职责的考核者进行培训,否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。
在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体必须具备的各项绩效考核技能,如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。
通过培训,使人本管理成为大家的共识,从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源,达到考核的预期目的。
进行考核培训,首先,通过培训提高考核者对绩效考核重要程度的认知水平,从而加强其对考核工作的重视和投入。
其次,要指导考核者认真学习绩效考核的内容和各项考核标准,使其深刻了解整个考核结果。
最后,要通过对考核者认真讲解各项考核指标的含义,使其把握对被考核者进行日常观察的关键点,从而提高其观察力与判断力。
此外,还要让考核者了解在绩效考核过程中容易出现的问题、可能带来的后果,以避免这些问题的发生。
4、注重绩效考核反馈,建立绩效面谈制度
绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。
中小型民营企业应该加强绩效考核结果的反馈。
通过反馈,使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改进和提高。
为了有效进行考评结果的反馈,应建立与员工面谈的制度。
绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,挖掘其潜能,拓展新的发展空间,提供了良好的机会。
绩效反馈面谈不仅能让管理者和员工之间就工作表现达成共识,能够全面了解员工的态度和感受,从而加深双方的沟通和了解,也提供了建立彼此感情和默契的大好机会。
但是必须注意面谈前的上级与员工的事前准备是不可缺少的,而面谈时掌握原则与技巧则可以成功达成目标。
5、充分运用考核结果
绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上,使其持续的改进绩效,通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资。
真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性和非处罚性的,所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划。
具体表现在以下几方面:(1)应用于员工的招聘和选拔。
根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标
准在召聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。
(2)应用于企业的培训系统。
通过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训可以提高培训效果,降低培训成本。
(3)应用于报酬方案的分配与调整。
绩效考核的结果为报酬的合理化提供决策的基础,可以使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用。
以此可以对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。
(4)应用于员工的保留与辞退。
每一个企业都会有正常比例的员工流动,绩效考核成为员工进行合理流动的一个衡量标准。
通过绩效考核,将不适应企业发展的员工辞退,保证了员工队伍的工作效率和质量,同时引进新鲜血液为企业不断发展提供人力资源方面的保证。
总之,企业在实施绩效考核时,出现不同问题在所难免,只有清楚地分析问题的根源,根据企业的实际情况有针对性地、及时准确地制定考核指标和明确的标准,建立科学的考核团队,采用适当的方法和技术手段,注重考核人员的培训,建立绩效考核结果的反馈面谈制度,充分运用考核结果才能把绩效考核做实做好,从而充分发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的巨大作用,促进企业不断发展。
工作纪律指标:旷工、迟到、早退、事假、工作时间从事与工作无关活动
工作态度指标:服从管理性、工作积极性、工作协作性、工作完整性、对外形象、工作总结规范性和及时性
工作成果指标
奖励指标
工作态度1、不需要督促,主动自发做事,敢于承担;2、基本上能按要求在上级安排下完成工作任务;3、对工作不太热心,消极应对。
工作绩效:1、工作效率高,具有一定的想象力和创造力;2、能胜任工作,工作基本不误期,表现符合基本要求
专业知识:1、具有充分的专业知识,并能充分发挥完成任务2、具有一般的专业知识,符合工作要求完成任务3、专业知识不足,影响工作进展
责任心:1、具有积极的责任心,彻底完成工作任务,可放心交付工作;2、上有责任心,能自觉完成任务3、欠缺责任心,时时需要督促,尚能勉强完成该任务协作性:1、善于、乐于协作,能自动与人合作2、上能被动的与人合作,勉强完成工作任务3、不善于协作,无法达成或影响工作目标
特殊加分。