交谈教学目标：1、通过案例分析，让学生了解人际交往中交谈的原则。
做到谈话有礼貌、态度坦诚。
2、通过案例分析，让学生掌握交谈的技巧。
能够根据不同的对象和场合使用得体的语言。
掌握在交谈中宜选的主题和忌谈的主题。
能在公众场合态度自然地与人交谈，为今后扩大人际交往面打下基础。
3、通过课堂情境练习，让学生了解在成功的交谈中，还要学会倾听。
教学重点：掌握交谈的基本原则和交谈的技巧。
教学难点：能在交谈的进程中善于提出、控制、调整话题，根据对象、场合使用恰当得体的交谈用语。
教学过程：一、导入身边事例导入。
一天，某班的学生陈某不小心碰翻了卢某盛满粥的碗，卢某沾了一身的粥，陈某见了，心里觉得不好意思，但他却什么也没说，或者不知道怎么开口。
这时，卢某有了怒气，说：“你没长眼睛呀？”陈某听了，声音也不轻说：“干吗，我又不是故意的。
”卢某说：“不是故意的就算了？”陈某说：“那你还想干吗？”……两人你一言我一语，不久就吵了起来。
最后还打架，进了保卫科。
你们觉得，他们俩为什么会打架，是他们喜欢打架吗？假若你是陈某或卢某，你怎么处理当时的情况？评析：其实，这中间主要是他们的交谈出现了问题。
俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，假若他们知道怎样表达自己的心声，那么不愉快的事就不会发生。
只需一句礼貌地“对不起”，一句诚恳的道歉完全可以化解矛盾。
不善于与人交谈，常常容易引起纠纷或误会。
而善于交谈，则可以收获事业的成功，人际关系的和谐。
（多媒体：口才名言）这节课，我们来谈谈如何交谈的问题。
二、新授（一）测测你的交谈能力。
每一个人与别人交往的要求都不同，而表达自己及领会他人意思的本领也因人而异。
你想知道自己与人交谈的能力吗？不妨测试一下，每题有三种答案可供选择（A．肯定B．有时C．否定），答题后可以计分评判自己的交谈能力。
1．你有否时常觉得“跟他多讲几句也无意思”？2．你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的？3．你与一大群人或朋友在一起时，是否时常觉得孤独或失落？4．你是否觉得需要有时间及一个人静静地才能清醒一下和整理好思绪？5．你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事？6．在与一群人交谈时，你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情？7．你是否时常避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？8．当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否时常觉得很难聚精会神地听下去？9．当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你是否觉得不自在？解说：每道题选A可得3分，答B的可得2分，答C的可得1分。
