第五章 企业物流
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《物流学》习题参考答案第二章物流的基本概念一、名词解释1. 物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程,并根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 实物配送:是包含于销售之中的物质资料和服务,与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。
3. 流通:指的是商品流通,即以货币为媒介的商品交换。
包括商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。
4. 商流:是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程,它是商品流通过程的一种运动形式,反映了商品价值运动的本质要求。
5. 时间效用:“物品”从供给者到需求者之间存在有一段的时间差,由于改变时间差而创造的价值。
6. 空间效用:“物品”的供给者和需求者之间存在有一段的空间差,它们往往处于不同的场所,由于改变场所差别而创造的效用二、单选题1. A.商业流2. C. 生产过程3. B. 空间位移4. D. 集成商5. D. 管道运输6. B. 销售物流7. C. 供应物流8. A.经济活动9. C. 商流、物流、信息流、资金流10. D. 地区物流、国内物流、国际物流三、多选题1. A.管理派 B. 工程派 C. 军事派 D. 企业派2. A.商业流 C. 实物流3. A.运输 B. 储存 C. 流通加工 D. 信息处理4. A.商流、物流 C.信息流、资金流5. A.国内物流 B. 国际物流 D. 地区物流6. B. 装卸搬运、包装 D. 运输、储存 E. 流通加工、信息处理四、判断题1.(正确)2.(错误)。
物流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间转移,而商流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移。
3.(错误)。
现代流通领域已包含有四大支柱流:商流、物流、信息流、资金流。
4.(错误)。
一项增值性物流服务一旦成为物流产业普遍实施的、标准性的服务时,它就失去了增值性服务的功用,而成为了基本的物流服务功能。
第1篇第一章总则第一条为了加强物流安全管理,保障物流活动中的安全,预防事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》和有关法律法规,结合物流行业实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事物流活动的企业、个体工商户和物流服务提供者。
第三条物流安全管理应当遵循以下原则:(一)安全第一、预防为主、综合治理;(二)企业主体责任,政府监管,社会参与;(三)依法管理,规范操作,持续改进。
第四条各级人民政府应当加强对物流安全管理工作的领导,建立健全物流安全管理制度,加强安全生产监管,保障物流安全。
第二章安全责任第五条物流企业是物流安全管理的第一责任人,应当建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全生产职责。
第六条物流企业的主要负责人对本单位的安全生产全面负责,应当亲自抓安全生产,确保安全生产措施落实到位。
第七条物流企业的安全生产管理人员应当具备相应的安全生产知识和技能,负责安全生产的日常管理。
第八条物流企业应当对从业人员进行安全生产教育和培训,提高从业人员的安全意识和操作技能。
第九条物流企业应当建立健全安全生产检查制度,定期对安全生产状况进行检查,及时发现和消除安全隐患。
第十条物流企业应当建立健全事故报告和处理制度,对发生的事故应当及时报告,并按照规定进行处理。
第三章物流设施安全第十一条物流设施应当符合国家有关安全生产标准和规定,具备必要的安全防护措施。
第十二条物流设施的设计、施工、安装、改造和拆除,应当符合国家有关安全生产标准和规定,并经有关部门审查批准。
第十三条物流设施应当定期进行检测、维护和保养,确保设施安全可靠。
第十四条物流设施的使用应当符合操作规程,不得超负荷运行。
第十五条物流设施应当设置必要的安全警示标志,确保从业人员了解安全操作要求。
第四章物流作业安全第十六条物流作业应当遵守国家有关安全生产标准和规定,确保作业安全。
第十七条物流作业应当实行作业许可制度,作业前应当进行安全风险评估,并制定相应的安全措施。
物流学概论期末复习资料物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握:名词解释:1、物流2、供应链物流重点问题:3、进展现代物流有什么意义?第二章物流基本理论重点掌握:名词解释:6、物流标准化重点问题:2、如何懂得商物分离?3、如何懂得物流是第三利润源?通常掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义?第三章物流活动的基本范围重点掌握:名词解释:1、运输合理化3、储存重点问题:3、运输合理化(为什么要研究运输的合理性问题)4、储存的ABC分类管理方法5、储存合理化的要紧标志是什么(如何实现)第四章物流网络重点掌握:名词解释:1、物流网络(狭义)2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地5、物流网络规划重点问题:3、物流结点的种类与功能。
通常掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握:名词解释:1、企业物流重点问题:1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握:名词解释:1、物流企业2、第三方物流重点问题:1、物流业务外包的动因(好处)通常掌握:3、如何提升第三方物流的竞争力?第七章物流管理重点掌握:名词解释:1、物流管理4、物流成本5、物流质量管理6、物流成本管理重点问题:通常掌握:3、物流质量管理的内容有什么?第八章供应链管理重点掌握:名词解释:1、供应链2、供应链管理重点问题:3、物流管理与供应链管理的联系与区别第九章电子商务物流重点掌握:名词解释:1、电子商务2、物流一体化重点问题:1、电子商务与物流之间的相互的影响第十章国际物流重点掌握:名词解释:1、国际物流3、国际多式联运重点问题:1、国际物流的基本活动与特点通常掌握1、国际物流进展的背景(国际物流的典型特征)第十一章物流有关法规与国际公约重点掌握:名词解释:1、法律重点问题:通常掌握:1、你如何懂得物流活动行为受法律规范?2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整?第十二章现代物流的进展趋势重点掌握:名词解释:2、横向物流联盟、3、绿色物流重点问题:1、绿色物流的内涵及作用。
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中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第五章第一节讲义
现代生产管理与控制的方法
●本章思维导图
第一节企业物流管理概述
一、物流、企业物流的基本概念
(一)物流的概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流定义如下:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
●物流是一个物品的实体流动过程,在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。
●物流的本质是服务。
(二)企业物流的概念
企业物流主要是指制造业物流,即企业在生产运作过程中,物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。
企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。
●第一利润源泉:降低资源消耗
●第二利润源泉:提高劳动生产率
二、企业物流的内容、分类和作业目标
(一)企业物流的内容
“物”:是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。
●物质资料包括物资、物料和货物。
●物流服务包括货物代理和物流网络服务。
“流”:是物品的实体位移和时间的流转。
物流管理基础第五章试题1、净需求量=(毛需求量)+(已分配量)—()—(现有库存量)。
A、计划收到量(正确答案)B、卖出量C、可控量D、生产量2、对已无明显利用价值的物料,采取焚毁、()、掩埋等处理方式。
A、卖掉B、丢弃C、破毁(正确答案)D、转让3、MRPП系统实现了物流、()和资金流在企业管理方面的集成。
A、信息流(正确答案)B、劳动力C、生产资料D、劳动关系4、生产企业的生产过程,实际上是物料不停的()过程。
A、运输B、存储C、销售D、搬运(正确答案)5、企业生产物流的运行具有极强的()性。
A、选择B、伴生(正确答案)C、随机D、可变6、企业物流活动相对于投入这一环节是()。
A、销售物流或输出物流B、生产物流或转换物流C、供应物流或输入物流(正确答案)D、回收物流7、企业物流活动相对于转换环节是()。
A.供应物流或输入物流B.销售物流或输出物流C.生产物流或转换物流(正确答案)D.回收物流或废弃物流8、企业物流相对于产出的是()。
A.销售物流或输出物流.(正确答案)B.生产物流或转换物流C.供应物流或输入物流D.回收物流或废弃物流9、在买方市场环境下供应数量的保障是()做到的。
A.容易(正确答案)B.不容易C.不确定D.无法10、传统的供应物流都是以()为调节企业内外物流的结点.A.主管物资供应部门B.企业的销售部门C.企业的仓库(正确答案)D.企业生产部门11、销售物流是一个逐渐()的过程。
A.配置B.完善C.分散D.发散(正确答案)12、销售渠道的结构有三种形式,()渠道最短。
A.生产者→零售商或批发商→消费者B.生产者→消费者(正确答案)C.生产者→批发商→零售商→消费者D.生产者→经销商→批发商→零售商→消费者13、影响销售渠道选择的因素有()、产品、市场和生产企业本身因素。
A.送货方式B、包装方式C、运输路线D、政策性因素(正确答案)14、销售物流的组织与()有关。
A.产品质量B.产品类型(正确答案)C.产品的包装D.生产产品工艺15、销售物流是指生产企业至用户或消费者之间的().A.分销物流(正确答案)B.分销供应C.分销物质D.销售物质16、销售物流是企业()系统的最后一个环节.A.物质B.供应C.物流(正确答案)D.生产17、生产物流最基本的职能,就是创造物资的()效用。
企业物流管理课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能够理解企业物流管理的基本概念、原则和方法;2. 学生能够掌握企业物流系统的结构、功能和运作流程;3. 学生能够了解企业物流成本的计算与分析方法;4. 学生能够掌握企业物流战略的制定与实施要点。
技能目标:1. 学生能够运用物流管理知识,对企业物流系统进行初步设计;2. 学生能够运用物流成本分析方法,为企业降低物流成本提出具体建议;3. 学生能够根据企业实际情况,制定合适的物流战略;4. 学生能够通过小组合作,提高沟通协调和团队协作能力。
情感态度价值观目标:1. 学生能够认识到企业物流管理在提高企业竞争力中的重要作用,树立现代物流观念;2. 学生能够关注企业物流领域的发展动态,培养对物流行业的兴趣和热情;3. 学生能够通过课程学习,增强对团队合作、问题解决和责任担当的认识,提升自身综合素质;4. 学生能够遵循社会主义核心价值观,树立正确的价值观和职业道德观。
课程性质:本课程为企业物流管理方向的选修课程,旨在帮助学生了解企业物流管理的基本理论和方法,提高学生的实际操作能力。
学生特点:学生具备一定的管理学基础,对企业物流管理有一定了解,但尚不深入。
教学要求:结合企业实际案例,注重理论与实践相结合,提高学生的分析问题、解决问题的能力。
通过小组合作、课堂讨论等形式,激发学生的学习兴趣,培养学生的团队协作能力和沟通能力。
二、教学内容1. 企业物流管理概述- 物流管理的定义、作用与发展历程- 企业物流系统的结构与功能- 企业物流管理的原则与目标2. 企业物流系统设计- 物流系统设计的步骤与方法- 企业物流网络布局设计- 企业物流设施规划与设计3. 企业物流成本管理- 物流成本的构成与分类- 物流成本的计算与分析方法- 企业物流成本控制策略4. 企业物流战略与实施- 物流战略的制定过程与方法- 常见物流战略类型及特点- 物流战略的实施与评估5. 企业物流管理案例分析- 国内外知名企业物流管理案例- 案例分析与讨论- 案例启示与应用教学内容安排与进度:第一周:企业物流管理概述第二周:企业物流系统设计第三周:企业物流成本管理第四周:企业物流战略与实施第五周:企业物流管理案例分析教材章节关联:《企业物流管理》第一章:物流管理概述《企业物流管理》第二章:企业物流系统设计与优化《企业物流管理》第三章:企业物流成本管理《企业物流管理》第四章:企业物流战略与管理《企业物流管理》第五章:企业物流管理案例分析与实践三、教学方法本课程采用以下多样化的教学方法,以激发学生的学习兴趣和主动性,提高教学效果:1. 讲授法:教师通过生动的语言、形象的比喻和具体的事例,对课程中的基本概念、理论和方法进行讲解,帮助学生建立完整的知识体系。
第五章物流管理一、单项选择题1. 企业物流主要是指()物流。
A. 制造业B. 加工业C. 流通业D. 服务业2. 中华人民共和国国家标准《物流术语》于()开始实施。
A. 2001年7月1日B. 2001年8月1日C. 2002年7月1日D. 2002年8月1日3. 在物流系统中起缓冲、调节和平衡作用的物流功能是()。
A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 流通加工4. 根据()的不同,企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。
A. 企业性质B. 物流活动主体C. 运输方式D. 空间范围5. 物流信息系统可以划分为三个层次,其中不包括()。
A. 管理层B. 控制层C. 决策层D. 作业层6. 仓储企业是以储存业务为主要盈利手段的企业,其主要的物流功能是A. 服务B. 运输C. 接运D. 储存保管7. 产品生命周期由四个阶段组成,其中要有高度的产品可得性和物流的灵活性的阶段是()。
A. 研制B. 成长C. 成熟D. 衰退8. 下列关于产品生命周期不同阶段物流目标的表述错误的是()。
A. 新产品研制阶段的物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡B. 成长阶段物流活动的重点是不惜代价提供所需服务C. 成熟阶段的竞争状况增加了物流活动的复杂性和作业要求的灵活性D. 衰退阶段企业需要对物流活动进行定位,使风险处于最低限度9. 在产品生命周期中,具有激烈竞争特点,物流活动变得具有高度选择性的阶段是()。
A. 研制B. 成长C. 成熟D. 衰退10. 下列不属于企业采购管理特征的是()。
A. 从资源市场获取资源的过程B. 信息流、商流和物流相结合的过程C. 一种经济活动D. 促进产品开发11. ()是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。
A. 科学采购B. 减少库存以最低的()提供满足企业需要的物料c •降低运费 D.提高价格12. 企业采购管理的总目标可用一句话表述为: 服务。
A. 生产成本B. 总成本C. 价格D. 代价13. 下列不属于企业采购管理目标的是 ()。
5.1 物流企业产品概念及特征人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品,是看得见、摸得着的东西。
这是一种狭义的定义。
市场营销学认为,广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是“产品整体概念”。
5.1.1物流产品整体概念的内容1.物流产品的含义现代物流企业营销的核心是满足客户的需要和欲望,从现代物流营销观念来考察产品的内涵,也就是从客户的角度来看,物流企业的“产品整体概念”主要指物流企业提供的各种物流服务,即物流服务就是物流企业“生产”的产品,物流企业服务的本质是满足客户的需求。
2.物流产品的层次(1)核心产品核心产品也称实质产品,是指产品能够提供给购买者的基本效用或益处,是购买者所追求的中心内容。
现代物流营销理论认为,现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求,核心产品是整体产品概念最基本的层次,代表物流消费者在使用产品的过程中和使用后可获得的基本利益和效用,是客户购买的核心所在。
核心产品只是一个抽象的概念,要售给客户必须通过一定的具体形式产品来实现。
(2)有形产品有形产品是指产品在市场上出现时的具体物质外形。
它是产品的形体、外壳,核心产品只有通过有形产品才能体现出来。
产品的有形特征主要指质量、功能、款式、品牌、包装它是核心产品的转化形式,即将核心产品转变为有形的东西,以便售给客户,在这个层次上的产品就是有形产品,即满足客户需要的各种具体产品。
一般说来,有形产品应具备以下五个方面的特征:质量、功能、款式、品牌、包装。
物流服务通过其提供的仓储、运输、配送、物流机械技术、物流信息技术等来表现。
(3)附加产品它是客户在购买产品时所得到的附加利益的总和。
包括产品的说明书、保证、安装、维修、运送、信贷、技术培训、流通加工等增值物流服务。
例如,美国联合包裹运送服务公司UPS,主营业务是信函文件、包裹的物流快递业务,而UPS发现客户在需要核心服务的同时,还需要附加服务:如客户需要UPS提供代理报关服务,以便减轻客户报关负担和缩短报关时间;(4)心理产品心理产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。