景区营销部管理手册

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内部资料

注意保密

管理手册

(第1版第1册)

……..旅游有限公司

2015年 5 月日制定

目录

关于景区活动策划管理制度规定 (3)

关于旅游市场促销管理制度规定.......................................6关于售票工作管理制度规定.............................................9关于景区导视管理制度 (10)

营销主管岗位说明书 (12)

营销执行岗位说明书 (15)

售票员岗位说明书 (18)

附录1门票销售统计表 (22)

附录2促销品领取流程 (23)

附录3景区活动审批流程 (24)

附录4活动宣传计划申请表 (25)

营销部管理制度

营销主管岗位说明书

监督权:对下属员工工作内容的监督权检查权:对下属员工工作内容的检查权指导权:对下属员工工作内容的指导权建议权:营销活动的建议权

审核权:预算内费用的审核权

建议权:对直接下属的人事任免建议权绩效考核权:对直接下属的绩效考核权

营销执行岗位说明书

监督权:

检查权:对下属员工工作内容的检查权指导权:

建议权:营销活动的建议权

建议权:对直接下属的人事任免建议权绩效考核权:对直接下属的绩效考核权

售票员岗位说明书

七、工作流程:

六、任职资格

附1

售票员出纳员附2

促销品领取流程

关联岗位业务标准流程流程描述营销执行

售票员

游戏引导员

1、领取礼品需在出库单上注明活动时间及名称;

2、营销执行,定期要进行整理,以备上级核查

附3

景区活动审批流程

关联岗位业务标准流程流程描述

营销执行营销部主管

服务部经理

运营部经理

总经理1、活动的执行方案务必在活动开始一个月前做好活动方案。

2、在活动2周之前与执行部门沟通好。

3、1周之内与部门经理、总经理、集团副总沟通好。

4、活动开始前,预留1周的活动

附4

活动宣传计划申请表