景区营销部管理手册
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内部资料
注意保密
管理手册
(第1版第1册)
……..旅游有限公司
2015年 5 月日制定
目录
关于景区活动策划管理制度规定 (3)
关于旅游市场促销管理制度规定.......................................6关于售票工作管理制度规定.............................................9关于景区导视管理制度 (10)
营销主管岗位说明书 (12)
营销执行岗位说明书 (15)
售票员岗位说明书 (18)
附录1门票销售统计表 (22)
附录2促销品领取流程 (23)
附录3景区活动审批流程 (24)
附录4活动宣传计划申请表 (25)
营销部管理制度
营销主管岗位说明书
监督权:对下属员工工作内容的监督权检查权:对下属员工工作内容的检查权指导权:对下属员工工作内容的指导权建议权:营销活动的建议权
审核权:预算内费用的审核权
建议权:对直接下属的人事任免建议权绩效考核权:对直接下属的绩效考核权
营销执行岗位说明书
监督权:
检查权:对下属员工工作内容的检查权指导权:
建议权:营销活动的建议权
建议权:对直接下属的人事任免建议权绩效考核权:对直接下属的绩效考核权
售票员岗位说明书
七、工作流程:
六、任职资格
附1
售票员出纳员附2
促销品领取流程
关联岗位业务标准流程流程描述营销执行
售票员
游戏引导员
1、领取礼品需在出库单上注明活动时间及名称;
2、营销执行,定期要进行整理,以备上级核查
附3
景区活动审批流程
关联岗位业务标准流程流程描述
营销执行营销部主管
服务部经理
运营部经理
总经理1、活动的执行方案务必在活动开始一个月前做好活动方案。
2、在活动2周之前与执行部门沟通好。
3、1周之内与部门经理、总经理、集团副总沟通好。
4、活动开始前,预留1周的活动
附4
活动宣传计划申请表