模块二必选案例分析.doc

案例：教学从了解学生开始（分析附后）今天是安老师来到“红星”中学后第一天上课。

原来教初二（1）、（2）班的英语老师生病了，学校安排安老师来带这两个班的英语。

安老师是个喜欢创新的人，昨天在备课的时候使用了一种新的教学方法——故事教学，她把简单的句子和情景改编成一个短小的有情节的故事。

今天早上，安老师满怀信心地开始尝试自己新的教学方法了。

（1）班的课是早上第一节。

全班同学在安老师的引导下认真地听故事，积极地回答问题，课堂活跃而有序。

一节课下来，安老师对同学们的表现及自己的尝试感到很满意。

上午第四节课是（2）班的课。

出乎意料的是，同样的教学流程，学生们的反应和（1）班明显不同。

故事讲完了，只有不到三分之一的学生有表情，其他的学生好像根本没有在听，到安老师提问题的时候，他们也犹如丈二和尚——摸不着头脑。

于是，安老师只得把故事又讲了一遍，还放慢了语速，这次，还是没有多大起色。

安老师顿时无计可施了，只好临时改变教学计划。

下课铃响了，学生们依然没有掌握这节课的重点。

带着遗憾和不解，安老师走出了教室。

回到办公室，安老师和同事说起这件事情，同事安慰她说，没什么的，虽然初一分班的时候两班入学考试成绩差不多，但听以前的英语老师讲（2）班的英语成绩一直没有（1 ）班的好。

说者无意，听者有心，安老师决定查个明白。

安老师打开生病的老师刚批改完还没有下发的单元测验卷子，仔细查阅了每个学生的做答情况，发现一个很明显的问题就是（2）班学生的基础显然不如(1) 班的学生，而且（2）班的两极分化现象很严重，这样导致（2）班的平均分比（1）班低很多。

安老师不明白为什么同是一个老师教的两个班级会有这么大的差别。

安老师想起去年参加一个国际项目培训时，外籍老师曾经给她们做过一次学习风格测试，当时外籍老师对于学员之间学习风格如此一致感到很吃惊，因为通常对国外学生的测试结果分化很大，后来老师的解释是大概这些成年学员受中国式讲授教育这么多年，形成了一致的学习风格，因为学习风格是可以变的。

1、为什么同样的课，安老师在不同的班级里实施会得到截然不同的效果？答：安老师在授课前没有去分析授课对象，忽略了学习者是学习活动的主体，课堂的教学活动实施前，必须要了解学生们的学习特征，教学目的也好、教法学法也好，整堂课要达到有效前提就是首先了解学生：他们的认知结构、学习风格、学习动力等方面。

她所带的初二（1）班和（2）属于同一年龄段的学生，但并不代表这两个班的学生在掌握基础知识、学习风格、学习动力等方面都一样，教学设计的最终目的是为了有效促进学习者的学习，而要想促进学习者的学习，就必须使教学方法、媒体和技术与学习者的特征相匹配。

再有就是两节课还存在教学时间上的差异,（1）班的英语课是第一节，新的一天刚刚开始，刚吃过早饭，学生们的身体机能和精神状态都处于活跃阶段，容易接受新知识，精神容易高度集中精神，而（2）班是第四节课，学生在经过了前三节课的学习，处于疲劳状态，精神不容易集中，难以心平气和地听老师读英语故事，何况不是母语而是英语，好多学生还要用脑子飞快的运转，听到了，还得翻成母语，才能理解。

教学内容是同样的课，但安老师在在课前并没有充分了解学生的这些差异，从而没能因材施教，违背了我们通常所说的“备课不单是要备教材，更要备学生”这一道理，所以才造成了在不同的班出现两种截然不同的效果。

2. 您认为安老师通过查阅试卷可以得到哪些信息？为了得到这些信息，您还有其他的方法吗？答：安老师通过查阅试卷可以了解考试所涉及到的知识范围，了解到学生对基本知识、基本技能的掌握程度，了解试卷的难易程度，两个班学生以及同班学生的成绩分布情况等。

在深入的分析每一小题的得分率，特别是对学生错题的分析，可以详尽的获知学生掌握基础知识情况，从学生的答卷情况所显现的蛛丝马迹也可窥出前任教师的些许教学风格，这样可以有意识的避免自己的教学和前任老师的差异太大，使学生无所适从。

3. 安老师用学习风格问卷测试学生们的学习风格，您认为这样做可靠吗？如果您是安老师，您会怎么做？答：不大可靠。

2011 年系统架构师考试科目二：案例分析1.阅读以下关于软件架构评估的说明，在答题纸上回答问题 1 和问题。

【题目】某网上购物电子商务公司拟升级正在使用的在线交易系统，以提高用户网上购物在线支付环节的效率和安全性。

在系统的需求分析与架构设计阶段，公司提出的需求和关键质量属性场景如下：(a)正常负载情况下，系统必须在 0.5 秒内对用户的交易请求进行响应；(b)信用卡支付必须保证 99.999%的安全性；(c)对交易请求处理时间的要求将影响系统的数据传输协议和处理过程的设计；(d)网络失效后，系统需要在 1.5 分钟内发现错误并启用备用系统；(e)需要在 20 人月内为系统添加一个新的 CORBA 中间件；(f)交易过程中涉及到的产品介绍视频传输必须保证画面具有 600*480 的分辨率，20 帧/秒的速率；(g)更改加密的级别将对安全性和性能产生影响；(h)主站点断电后，需要在 3 秒内将访问请求重定向到备用站点；(i)假设每秒中用户交易请求的数量是 10 个，处理请求的时间为 30 毫秒，则“在 1 秒内完成用户的交易请求”这一要求是可以实现的；(j)用户信息数据库授权必须保证 99.999%可用；(k)目前对系统信用卡支付业务逻辑的描述尚未达成共识，这可能导致部分业务功能模块的重复，影响系统的可修改性；(l)更改 Web 界面接口必须在 4 人周内完成；(m)系统需要提供远程调试接口，并支持系统的远程调试。

在对系统需求和质量属性场景进行分析的基础上，系统的架构师给出了三个候选的架构设计方案。

公司目前正在组织系统开发的相关人员对系统架构进行评估。

【问题 1】(12 分)在架构评估过程中，质量属性效用树(utility tree)是对系统质量属性进行识别和优先级排序的重要工具。

请给出合适的质量属性，填入图1-1 中(1)、(2)空白处；并选择题干描述的(a)~(m)，填入(3)~(6)空白处，完成该系统的效用树。

公务员案例分析模块一：案例１[案例内容]：宋某从部队退伍后，以借用的形式被安排在县交警队工作。

该县政府决定开展安全生产月活动。

在活动中，宋某被交警队领导安排参与上路执法并发给了警服、对讲机、执法标志等。

一日下班后，宋某发现两辆车相撞，宋某正准备过去处理，对面过来几个彪形大汉手持铁锹、砍刀朝着对方车辆一顿乱砸，宋某不顾一方司机哀求匆忙离开了现场，并说“这是械斗，与我无关！”司机以宋某不履行法定职责为由将交警队告上法庭。

交警队辩称，宋某不是正式交警人员，且不在上班时间和工作岗位，交警队对原告的损失不应承担赔偿责任。

[案例问题]：1. 案例中的宋某是否具有公务员身份？2. 案例中宋某的行为是否属于公务行为？[知识点剖析]：本案例涉及到公务员的身份认定、公务员范围等基本问题，具体涉及到以下知识点：公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

公务员的范围包括中国共产党机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关和民主党派机关中的工作人员。

[分析提示]：1. 案例中的宋某是否具备公务员身份？《公务员法》第二条：本法所称公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

《公务员法》根据我国政治制度的特点，明确了确定公务员范围的三个标准，即职能标准、编制标准、经费标准。

根据这一标准，公务员的范围扩大到同时具备该条规定的所有机关的工作人员，包括中国共产党机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关和民主党派机关中的工作人员。

尽管该法扩大了适用范围，但并不包括机关中的工勤人员。

宋某以借用的形式被安排在县交警队工作，属于行政机关的临时工作人员，并不具有公务员身份。

2. 案例中宋某的行为是否属于公务行为？为了更好地保障行政相对人的合法权益，对“公务员”的三项认定标准不应作僵化理解。

在本案中，宋某属于行政机关的临时工作人员，并不具备公务员身份。

案例分析题模块（12题）三、如何进行案例分析题的解答首先，审阅案例的内容和情节。

为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用5W2H的方法。

即Who（何人），When（何时），Where（何地），What（何事），Which（何物），How（如何做），How much（费用）等一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。

在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事。

考生应当实现中高层管理者的角色扮演，设身处地进入案例的情节之中，只有这样做，才能在掌握各种数据的基础上，透过错综复杂的案情，“一进门”就抓住事件的关键，认清事物的本质。

其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。

1．对已经解决问题的事件，考生应当对事件做出系统、深入的分析和评价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对“事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。

在这里，考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己专业的能力和水平。

2．对尚未解决问题的事件，考生不但要解析事件，指出事件的症结所在，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。

要求考生提出计划或实施方案的试题，考生应根据题意提出切实可行的计划方案；要求考生提出问题解决方法的试题，考生应依据所学到的人力资源管理的理论知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出详实的对策建议。

3.最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪，获得了什么样的教益；如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去。

最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解决问题的能力。

在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深入性，考虑问题思路上的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性，运用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性，等等1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

案例分析报告（通用4篇）案例分析报告篇一一、基本情况XX(化名)，X，XX岁，小学X年级学生。

1、该生学习成绩差，上课不专心听讲，作业经常不完成，而且书写马虎。

2、人际关系不好，总是欺负弱小的同学，总以强者形象出现，喜欢捉弄别人，在校经常会因一些小事与别人闹矛盾，然后就开始骂人，打人。

同学们都不喜欢与他相处。

3、**纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。

二、原因分析1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活，学习方面，在家里也没有人辅导，一到家就是去玩。

2、因为从小跟爷爷奶奶生活，大人对他言听计从，没有约束他去做一些不应做的事情。

千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。

3、后来父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令老师极其头疼。

(父亲错误的引导方式)总之，该生以自我为中心，不接受别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。

对待这类孩子，一下子的批评教育是不能解决问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的健康人格才能有效地培养。

三、综合分析与诊断该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1、攻击性行为；2、人际关系；3、学**惯。

为什么会有这些问题，具体分析如下：1、攻击性行为：根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。

人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。

本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。

"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。

职业技能训练一、单项选择题1.在进行电子商务数据采集的过程中，以下不是数据采集的原则是（）。

A.及时性B.有效性C.丰富性D.合法性2.根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。

其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。

通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。

（）A.访客IP地址、停留时间、访客来源B.访客IP地址、离开时间、联系方式C.访客注册时间、停留时间、访客来源D.访客性别、离开时间、联系方式3.数据采集是数据分析人员必备技能。

在数据采集后，数据检查也是至关重要的一步。

以下不属于数据检查包括的内容的是（）。

A.完整性检查B.保密性检查C.规范性检查D.准确性检查4.电子商务常见的数据来源渠道主要有内部数据和外部数据，以下属于外部数据的是（）。

A.店铺后台订单系统B.企业自己的ERPC.360趋势D.独立站的百度统计数据5.下列采集行为属于违法行为的是（）。

A.使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B.使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C.通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据D.使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析二、多项选择题1.在电子商务领域，所谓数据采集也叫数据获取，是指通过在平台源程序中预设工具或程序代码，获取_____变化、流量状态变化、_____变化、用户行为和信息等数据内容的过程，为后续进行数据分析提供数据准备。

（）A.商品状态B.资金状态C.经营状态D.产品生产2.在进行电子商务数据采集的过程中，应该遵循哪些原则呢？（）A.有效性B.及时性C.地域性D.全面性3.数据采集的方法有（）。

A.数据库采集B.调查问卷采集C.报表采集D.网页数据采集4.下列属于电子商务数据采集工具的是（）。

A.火车采集器B.京东商智C.梨视频D.淘数据5.竞争数据的采集主要涉及（）。

1. 请指出王老师列出的目标分别对应布卢姆目标层次的哪一层？答：（1）知道层：包括故事背景，作者杜甫的生平，“古风”这种文体的基本特征，杜甫的艺术风格，新出现的字、词、句的含义，通读并背诵全文。

（2）理解层：能读懂本课中出现的生字词，即活学活用本课的生词。

（3）运用层：学生需要掌握学习古诗词的方法，提高阅读和欣赏古诗文的能力。

（4）分析层：能分辨出古诗文中的虚写部分和实写部分。

在课堂上启发学生联想到“抓壮丁”的情景，易于学生理解。

（5）综合层：能体会到差役的凶恶、老妇一家的不幸，体会到战争给人民带来的苦难，体会到作者忧国忧民又无可奈何的情感。

感同身受地理解作者字里行间那种凄苦、无奈的感情。

领会作者含蓄、悲婉的艺术风格，逐步培养起关注现实、关注民生的人文素养。

（6）评价层：在本教学内容中，应该是学生对古诗做评价判断的能力，王老师在这个层次的目标不是那么清晰，我觉得前面的“提高阅读和欣赏古诗文的能力”里可以兼有评价层目标。

2、王老师在分析教学目标时，采用了什么方法分析教学目标的？答：我认为王老师在分析不同教学目标时，采用了不同的分析法。

在分析“知识与技能”教学目标时，采用了归类分析法，把需要学习的知识归纳成若干方面，让学生学习有明确的目标、方向性，从思维导图中可以清晰地看出来；在分析“过程与方法”教学目标时，采用了“认知/动作类教学目标阐明方法——ABCD模式”；在分析“情感态度与价值观”教学目标时，采用了“情感类教学目标的阐明方法——表现目标陈述法”。

3、在进行教学目标分析时，除了使用思维导图工具，还可以使用哪个软件辅助？请对比这两种软件支持教学目标分析的特点。

答：在进行教学目标分析时，除了使用思维导图工具，还可以使用Word件和多媒体Microsoft PowerPoint软件进行辅助。

Word软件，是我在平时非常熟悉和经常使用的，在画层次结构图上，它的作用不如思维导图，但是，Word中的绘制表格工具也可以列出表格呈现相应的教学目标，利用画图工具画图也可以模仿思维导图的形式编制，只是没有思维导图那样美观。

目录引言1.一背景篇1.1 新华书店的发展历程1.1.1新华书店简介1.1.2 新华书店发展史 5案例陈示7二我的分析篇错误!未定义书签。

2.1消费市场分析错误!未定义书签。

2.1.1图书市场分析错误!未定义书签。

2.1.2消费者分析错误!未定义书签。

2.2竞争分析错误!未定义书签。

2.2.1替代分析错误!未定义书签。

2.2.2供应商分析错误!未定义书签。

2.2.3潜在进入者分析错误!未定义书签。

2.2.4顾客分析错误!未定义书签。

2.2.5行业内竞争者分析错误!未定义书签。

2.3时局分析错误!未定义书签。

2.3.1新政策下的措施错误!未定义书签。

2.3.2新华书店的特殊摆设错误!未定义书签。

2.3.3 书店多元化错误!未定义书签。

2.3.4小结错误!未定义书签。

2.4理念分析2.4.1品牌定位错误!未定义书签。

2.5营销分析2.5.1销售分析2.5.2广告分析2.5.3我的看法错误!未定义书签。

2.6 SWOT分析错误!未定义书签。

2.6.1优势分析错误!未定义书签。

2.6.2劣势分析错误!未定义书签。

2.6.3机会分析错误!未定义书签。

2.6.4威胁分析错误!未定义书签。

三解决篇错误!未定义书签。

3.1必需要的改进错误!未定义书签。

3.2个性化服务. 错误!未定义书签。

3.3强化图书征订. 错误!未定义书签。

结束语错误!未定义书签。

案例感言错误!未定义书签。

参考文选错误!未定义书签。

引言无论古今中外，对于书籍人们的看法都是一致的。

杜甫曾经说过“读书破万卷，下笔如有神”；高尔基曾经说过“书籍是人类进步的阶梯”；巴金曾经说过“读书是在别人思想的帮助下，建立自己的思想”；巴罗曾经说过“一个爱读书的人，他必定不至于缺少一个忠实的朋友，一个良好的老师，一个可爱的伴侣，一个温情的安慰者”。

随着社会的不断发展，书籍已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

随着信息技术的发展，知识以爆炸的方式增长，互联网以其丰富的资源和先进的技术、快捷的信息获取方式得到人们的青睐，像当当网这样的网上书店层出不穷。