秋《信息管理概论》期末复习及答案

(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。

A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。

答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。

答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。

（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。

（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。

答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。

（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。

（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。

（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。

2. 简述信息管理的重要性。

答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。

（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。

（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。

（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。

（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

信息管理概论期末复习题1、信息的概念、属性及其实例。

2、COBIT定义的信息资源概念及信息资源各个组成部分的内容。

3、信息系统的概念，信息资源支持的企业信息处理任务。

4、IT治理的概念和作用。

IT治理（信息资源管理）的框架包括的四个域及主要面对的人员类别。

5、信息遵从的标准及内容6、信息资源管理的工具的概念、作用及实例。

7、数据库的概念、数据库概念体系中各种单位的概念、关系和具体实例、数据库的基本特点和实例。

数据库支持企业的三种信息处理任务及具体实例。

8、数据库的构建步骤，E-R图中各个对象的图形表示和关系类型9、数据库管理系统的作用，组成部分及作用。

10、计算机网络的概念是什么、特点和组成（实例）。

11、计算机网络的分类。

公用网、专用网、VPN和V AN各自的特点及相互比较。

12、Internet基本知识和应用。

Internet的安全技术及其作用。

13、电子商务的概念和对社会和经济的作用，电子商务中支付方式对安全性的要求。

14、决策的概念、阶段及每个阶段的任务。

决策的类型及实例。

15、决策支持系统的概念理解、组成及各组成部分的作用。

人工智能领域包含的学科及各自的研究内容。

16、组织中的信息流动状况。

17、TPS、GIS、DSS、EIS的概念、作用、功能和特点。

18、JIT、团队、信息伙伴、虚拟组织和学习型组织等方式的概念、内容及IT系统在其中的作用。

19、信息产业的概念、特点和作用。

20、在线学习的概念、特点、优点。

1. 下列信息的属性中哪一项是信息的中心价值和第一基本属性？（）A.事实性B.共享性C.转换性D.再生性2. 不符合下列那项属性的信息不仅没有价值，而且价值可能为负值，既害了别人也害了自己？（）A.事实性B.安全性C.再生性D.扩散性3. 信息可以通过电话线、光纤、微波等，以数字、文字、声音、图像等形式传遍全球，这显现出信息的何种属性？（）A.再生性B.传输性C.扩散性D.共享性4. 用于某种目的的信息，随着时间的推移可能会价值耗尽，但是对于另一种目的可能又显示出用途，这体现了信息的什么属性？（）A.事实性B.转换性C.再生性D.等级性5. 不同的信息其性质也不同，信息来源、信息寿命、信息加工方法、保密要求、使用频率和信息精度等要求都不相同，这体现了信息的什么属性？（）A.保密性B.安全性C.压缩性D.等级性6. 使用数据库技术进行企业信息管理时，用户需要关注的是信息的？（）A.逻辑特性B.物理特性C.两者都需要考虑D.两者选其一7. 利用计算机处理员工的工资单，录入学生的选课安排，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）C.信息管理D.计算机应用8. 电信局计算每位电话用户本月的电话费并向用户发出收费通知，是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用9. 一家从事餐饮服务的企业，该如何决定是否再开一家连锁店，如果开的话，开在哪里最合适呢？这是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用？（）A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用10. 计算机网络能够使分散在不同部门、不同单位甚至不同省份、不同国家的计算机之间可以进行通信，互相传输数据，方便地进行信息交换，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.数据通信D.提高计算机的可用性11. 在网络范围内，用户可以共享软件、硬件、数据等资源，而不必考虑用户及资源的地理位置，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.数据传输C.数据通信D.信息交流12. 许多大型的信息处理问题可以借助于分散于计算机网络中多台计算机协同工作，使单机由于资源的限制而不能处理的问题得以完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.资源共享B.分布式处理C.提高计算机可靠性D.提高计算机可用性13. 计算机网络中的计算机可以互为备份，一旦其中一台计算机发生故障，其任务则可以由网络中其他计算机完成，这体现了计算机网络的什么功能？（）A.提高了计算机可靠性和可用性C.资源共享D.信息传递14. 在决策过程中，发现那些需要引起注意的征兆并加以解释，属于下列哪个阶段？（）A.情报阶段B.设计阶段C.选择阶段D.实施阶段15. 下列行为当中，不属于情报阶段的有？（）A.发现员工出现频繁的跳槽B.出现新的竞争对手C.销售滑坡D.调整用人政策二. 多选1. 信息以及信息资源成为企业最有价值的资产，从以下几个方面的事实可知：（）A.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，具有创造新机会和降低成本的潜在能力B.对信息和信息资源的依赖性日益提高C.信息及信息资源的投资规模和成本不断扩大D.信息系统的脆弱性和受到威胁的范围不断增大2. 对于信息概念的理解，下列正确的有：（）A.信息是加工后的数据，对接收者的行为产生影响，对接收者的决策具有价值B.信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问和客观现象加工提炼出来的各种消息之和C.信息是指数字、数据、文字、声音、图形和图像等表现形式D.信息是人类千百年来积累的知识、技能3. 组织利用信息来完成三个方面的任务，包括：（）A.通过处理信息来处理事务B.利用信息来支持决策C.出售信息来获得收入D.在使用信息的过程中管理信息4. 下列活动中，属于数据库支持事务处理的有：（）A.用计算机处理员工的工资单B.用计算机录入学生的选课要求C.根据学生的登记状况判断应当如何调整课程设置D.电信局计算电话用户本月的电话费并发出收费通知5. 下列有关计算机网络的说法中正确的是：（）A.包含地理位置不同，具有独立功能的计算机B.通过通信设备和线路连接C.实现信息的传输D.实现资源的共享三. 判断1. 信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为，创造了新机会，但是提高了企业运作的成本。

1.古代信息管理活动时期的信息资源以（B文献信息资源）形式的信息资源为主2. 古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（ C收藏）3. 近代信息管理活动时期的信息管理目的是（ A收藏与使用结合）4. 近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（D专门的信息管理专业人员）5. MRPII和ERP的核心内容都是（C MRP）。

6. （A1990 ）年诞生了第一台全B光数字计算机。

7.局域网的地理范围一般在（B 10千米）以内，属于一个部门或一组群体组建的小范网8. 记录型信息源中最基本的信息源是（D印刷型）9. 在各种形态的纪录型信息源中，增长最快的是（B网络型）10. 广义的信息检索包括（C存”和“取”两个环节）。

11. （C信息服务）是微观信息管理的最终目的和归宿。

12. 信息服务是以（B信息资源）为基础，利用现代科学技术，对信息进行生产、收集、处理、输送、存储、传播、使用并提供信息产品和服务的总称。

13. （ B G to E ）电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是其他几种电子政务模式的基础14. 世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（D数字电视）15. 金关工程不涉及的单位是（A银行）。

16. 我国将“两网、一站、五库、十二个大系统”的电子政务建设定位为信息化工作的重点，下面不属于十二大系统的是（D金交）17. 下列哪项不属于企业信息化的原则（D支持服务原则）18. （ C 1999 ）年政府启动“政府上网工程19. （ C 企业信息人才的选拔与培养）不属于企业信息化的主要任务20. 企业信息化应该包括技术信息化、（ E管理信息化）、人员信息化三个方面的涵。

21. 2004年8月十届全国人大常委会第十一次会议通过了（ C 2005年4月1日）开始实施的《电子签名法》22. 我国已于（ A1980 ）年加人WIPO（世界知识产权组织）23. 下面哪些不属于信息法规体系的内容（D信息配置法律制度）。

信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。

第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。

阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。

总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。

信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。

• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。

• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。

• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。

（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。

（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。

信息管理概论复习题及参考答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本功能？A. 信息收集B. 信息加工C. 信息存储D. 信息发布参考答案：D2. 以下哪种方法不属于信息管理的方法？A. 文件管理B. 数据库管理C. 网络管理D. 人力资源管理参考答案：D3. 以下哪个不是信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据库D. 信息政策参考答案：D4. 信息管理的主要目的是？A. 提高信息利用率B. 降低信息成本C. 提高信息安全性D. 所有以上选项参考答案：D二、填空题5. 信息管理的核心是________。

参考答案：信息资源6. 信息管理的过程包括信息收集、________、信息存储、信息传递、信息处理和信息服务。

参考答案：信息加工7. 信息系统的基本功能有数据输入、数据存储、数据________、信息输出和信息反馈。

参考答案：数据处理8. 信息管理的原则包括目的性原则、________、效率原则和安全性原则。

参考答案：系统性原则三、判断题9. 信息管理只涉及技术层面，不涉及管理层面。

（）参考答案：错误。

信息管理既涉及技术层面，也涉及管理层面。

10. 信息管理的主要任务是对信息进行有效的收集、加工、存储和传递。

（）参考答案：正确。

11. 信息系统的构建只需要考虑技术因素，不需要考虑人为因素。

（）参考答案：错误。

信息系统的构建需要考虑技术因素和人为因素。

四、简答题12. 简述信息管理的意义。

参考答案：信息管理的意义主要体现在以下几个方面：（1）提高信息资源的利用率，实现信息资源共享。

（2）降低信息成本，提高经济效益。

（3）提高信息安全性，保护信息资源。

（4）优化组织结构，提高管理效率。

（5）推动信息化建设，提升国家竞争力。

13. 简述信息管理的基本内容。

参考答案：信息管理的基本内容包括：（1）信息资源的规划与管理。

（2）信息系统的规划、设计与实施。

（3）信息政策与法规的制定与实施。

（4）信息安全管理。

《信息管理概论》期末复习题( 四)一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，信息产业或行业的队伍管理。

2.宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。

3.国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有：卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。

4.知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。

5知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

6.按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。

7.按照主体的观察过程，可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。

8.按照性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两大类。

9.按载体来划分，信息资源可分为：人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。

10.传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。

11.社会信息交流有六种主要表现：人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。

二、单项选择题（每小题1分，共10分）1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。

A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。

这属于（）学说。

A、行为学派B、技术学派C、综合学派D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。

这属于（）。

A、阶段说B、等同说C、包含说D、映射说4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。

A、信息是用以消除随机不定性的东西。

第一章信息与信息管理1. 不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。

A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。

A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。

A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（）。

A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是( )。

A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2. 填空题（1）狭义的信息资源包括：。

（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。

（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。

（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。

3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4. 简答题（1）信息具有哪些属性？（2）简述信息资源的功能。

（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。

（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。

1、现代信息管理：就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息2、知识管理:是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

3、基础技术:基础技术处于信息技术体系的最底层，主要指新材料、新能量技术等，信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。

4、支撑技术: 信息技术体系的第二层是支撑技术，主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。

5、信息描述:是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。

6、信息揭示:是对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻辑的概念标识系统。

7、网络信息服务：指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动，其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务，让人们从繁重是体力劳动中解放出来，享受网络带来的省事，省心，省力。

8、信息检索服务:是根据用户有要求，由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

9、管理信息系统:是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

10、信息政策：信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。

11、网络信息资源组织：是指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)、事实、文献等，通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。

信息管理概论答案(总15页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-信息管理概论 12任务31.简述网络信息检索的特点。

答：网络信息检索的特点主要表现在：（1）必须助网络检索工具；（2）基于超文本结构；（3）检索方法的多样性；（4）多媒体检索；2.简述网络信息检索的特点。

答：网络信息检索的特点主要表现在：（1）必须助网络检索工具；（2）基于超文本结构；（3）检索方法的多样性；（4）多媒体检索；3.概述国家信息政策、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策之间的相互关系。

答：（1）国家信息政策是地区信息政策、组织信息政策的基础；（2）地区信息政策在国家信息政策基础之上进行适当的扩展或修改；（3）组织信息政策则更具有灵活性，但同时也必须符合国家信息政策和地区政策的相关精神；（4）国际信息政策是在各国国家信息政策基础上，考虑本国的现状和利益制定的在和其他国家或国际组织之间交流的过程中所采纳的原则和标准，同时，国际信息政策也对国家信息政策具有约束力4.简述我国古代时期信息管理活动的特点。

古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的；信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；文献资源的所有者或者是官方指定的官员，是信息管理的主体，完成信息管理活动，执行信息管理行为。

5.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为哪些类型？试述其基本内容。

答：从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下五种类型：一．文献提供服务。

文献提供服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式，它最初为文献服务机构所采用。

二．报道服务。

报道服务也是图书馆等文献机构首先采用。

这种手段最初的目的是更好地为读者服务。

在文献信息不断快速增长及读者信息需求不断扩大的要求下，单纯依靠图书馆的力量，依赖传统的文献提供服务已经不能满足读者的要求，它必须采用一种新的方式，快速地向读者提供信息，以满足读者的信息需要。

秋《信息管理概论》期末复习及答案秋《信息管理概论》期末复习及答案08⼀、试卷类型：）20空，20%1、填空题（共）个，20%2、名词解释（共4 10%））题，10% 选择题（3、判断题（共10 50%）4、问答题（共5题，采⽤半开卷考。

⼆、考试形式：) 以作业内容为主要依据期末复习综合练习(第⼆部分（主要内容与作业基本相同）⼀、填空题、纵观⼈类信息管理活动所采⽤的⼿段与⽅法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：1 ）和（）。

（）、（ ( )结束为标志，信息管理活动进⼊了现代信息管理时期。

、以2、从信息管理的起源⾓度，有三个领域认为信息管理起源于它们的⼯作，分别是3 和 ( ) 三个领域。

( ) ( )、、从对信息管理理解的不同层⾯⾓度，信息管理具有两⽅⾯的特征，⼀⽅⾯是技术特征，另⼀⽅⾯是4( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特⾊。

1 / 105、联合国科教⽂组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。

6、⼈们对信息管理的认识与把握⾄少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或⾏业队伍管理。

7、⼀般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。

8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。

9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。

11、物质、能量、( )是⼀切客观事物的三个基本⽅⾯。

⼈们在长期的科学实践中建⽴和发展了材料科学、能源科学和（）科学，成为现代科学技术的三⼤⽀柱。

12、信息资源的功能主要表现在四个⽅⾯，分别是：（）、（）、选择与决策功能、研究与开发功能。

13、管理学作为⼀门独⽴的边缘学科，它的诞⽣以（）的“科学管理”思想的提出为标志。

14、⼤众信息交流的媒体主要有( )和( )两⼤类。

15、对现代组织⽽⾔，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要⽅法⼿段，宣传活动可分为三类：（）、（）和标识系统宣传。

填空1、按管理层次分, 在一个组织中, 有信息、信息与业务信息。

2、信息管理经历了传统管理、技术管理到资源管理三个时期。

3、通常认为, 信息资源管理由信息源、信息系统与信息效劳三局部(3S 组成。

4、钟义信提出的信息技术四基元是感测 _技术、 _通信技术、计算机与智能技术与控制 _ 技术。

5、诺兰模型把信息系统分为计算机时代的信息系统与信息时代的信息系统。

6、从概念上看, 管理信息系统由信息源、信息处理器、 _信息用户与信息管理者四大部件组成。

7、如果以组织边界为界限, 可将信息源分为内部信息源与外部信息源。

8、就组织信息传递的方向看,有水平流与垂直流。

9、一般来说,信息管理部门可下设系统运行部、系统开发部与 _信息资源部。

10、伴随着层次从低向高开展,信息管理人员相应地经历了数据库管理员、经理、三个阶段。

11、情报检索系统对情报资料进展收集、整理、编辑、存储、检索与传输的系统。

12、信息资源的三要素是信息生产者、信息与信息技术13、计算机检索有四种形式单机检索、脱机检索、联机检索与网络检索。

14. 根据信息系统需要维护的原因,系统维护工作分成四种类型更正性维护、 _适应性维护、完善性维护与预防性维护。

15、一般来说,信息系统的开发策略有三种分别为自上而下的开发策略、自下而上的开发策略与综合发开策略。

16、客户关系管理是一种旨在改善企业及客户之间关系的新型管理机制名次解释1、信息资源管理( ,是 70年代末 80年代初在美国首先开展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论, 是现代信息技术特别是以计算机与现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。

信息资源管理有狭义与广义之分。

狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。

广义的信息资源管理是指对信息内容及及信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进展管理的过程。

2、供给链管理( , 是围绕核心企业,主要通过信息手段, 对供给的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进展方案、调度、调配、控制及利用, 形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供给商的全部供给过程的功能整体。

《信息管理概论》期末考试卷（A卷）一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．目前在我国，各级政府部门在信息资源管理过程中的主要职责是( b )A.向社会提供信息服务B.从政策上指导信息资源的开发和利用C.直接从事信息资源的开发和管理D.研究制订信息资源开发的标准和规范2．研究与制订信息资源开发的标准与规范的责任承担者主要是( b )A.各级政府的有关部门B.民间团体和组织C.国家标准局D.各类信息服务机构3．信息对于现代社会的经济活动是一种重要的( b )A.物质资源B.非物质资源C.可再生资源D.不可再生资源4．对于一个企业组织来说，信息资源管理的主要目标是( d )A.支持基层作业B.支持新产品开发C.支持生产计划安排D.支持高层决策5．信息系统开发项目管理是对下列哪些阶段的开发过程进行管理?( d )A.系统分析、系统设计B.系统设计、系统实施、系统测试C.系统设计、系统实施D.系统分析、系统设计、系统实施6．信息系统项目管理的任务划分工作包括的内容不包含( A )A.组建管理小组B.任务设置C.资金划分D.任务计划时间表7．在信息系统项目开发策略中，如果按照系统生命周期的各阶段的次序顺序开发，不需经过某些阶段的反复，即可完成整个系统的开发方法是( a )A.线性法B.线性迭代法C.原型法D. 复合法8．在信息系统实施过程中一般来说对于采用的技术难度高、结构化程度低、规模大的项目，估计出现风险的可能性( a )A.很高B.高C.中等D.低9．对整个国民经济体系的体制、政策、经济结构、科技水平、以及涉及到这些方面的标准化水平作出综合反映的是( a )A.标准体系B.产品标准C.技术标准D.经济标准10．由国际权威组织制定，并为大多数国家所承认和通用的标准，称为( c )A.国家标准B.企业标准C.国际标准D.区域标准11．制定信息资源管理标准的过程中，在充分考虑本国国情及相关政策的基础上，要注意并尽量与其接轨的标准是( b )A.国家标准B.国际标准C.区域标准D.行业标准12．技术是国际性的，国际标准代表了许多先进技术，采用和推广国际标准，是世界上一项重要的( a )A.技术转让B.技术交流C.情报活动D.标准化技术13．标准体系的纵向结构反映的是标准体系的( d )A.内在关系B.领域分布C.依存关系D.层次关系14．在软件生存期的维护扩充阶段，软件所要求的质量特性是( d )A.易使用性、可移植性B.安全性、重用性C.可扩充性、可靠性D.可维护性、可扩充性15．在信息系统中心机房的管理工作中，禁止( B )A.数据的备份B.玩电脑游戏C.数据的录入D.打印输出数据16．信息资源管理标准化的方法，除了简化方法之外，不可以运用的方法为( A )A.类比B.程序化C.统一D.综合17．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( a )A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术18．与信息资源管理主要起源无关的是( D )A. 管理信息系统B.图书情报管理C.信息服务D.科学技术管理19．在Internet上进行电子商务的主要优点有( d )A.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善管理机制和降低成本B.突破空间的约束、突破时间的约束、改善管理机制和提高速度C.突破硬件的约束、突破软件的约束、改善流通机制和提高速度D.突破空间的约束、突破时间的约束、改善流通机制和降低成本20．信息资源的度量通常基于( C )A. .所含信息量的复杂程度B.所含信息量的大小C.信息发生的概率D.所含信息量的重要程度二、填空题（每空1分，共20分）1．人类认识和利用信息的三个阶段为个体信息阶段、社会信息阶段和信息社会阶段2．信息滤波有语法滤波、语义滤波、语用滤波三层3．信息管理活动一般包括计划决策、组织指挥、控制监督三个环节4．信息资源的消费根据消费目的的不同可分为：中间消费和最终消费两种。

《信息管理概论》期末复习指导一．单项选择题1．（ C ）是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息组织活动。

A、信息采集B、信息揭示C、信息存储D、信息分析2．（ B ）是信息管理的最终目标与归宿A、信息采集B、信息服务C、信息揭示D、信息分析3．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和（B ）A、模拟通信B、无线通信C、数字通令D、卫星通信4、信息道德的三个层次是指（ B ）、信息道德关系、信息道德活动。

A．信息道德认识B．信息道德意识C．信息道德理论D．信息道德实践5．报纸、广播、电视和（D ）被称为四大媒体A、图书馆B、期刊C、计算机D、网络6、按照性质划分，信息资源可分为( C )和社会信息资源两类。

A．书本信息资源B．电子信息资源C．自然信息资源D．网络信息资源7．对网络信息资源的评价标准有：准确性、权威性和（ C ）A、精确性B、空间性C、时效性D、传播性8．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式，树状结构和( A )。

A．网状结构B．单一结构C．多重结构D．顺序结构9．（A ）是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体。

A、信息政策B、信息道德C、信息法律D、信息理论10．（B ）是描述和检索网络资源的结构化数据。

A、数据库B、元数据C、信息D、数据项11．信息管理活动进入现代信息管理时期的标志是（ B ）A．第一次世界大战结束B．第二次世界大战结束C．第一台计算机诞生D．计算机网络的出现12．（C ）通常是由不参与交易的第三方为广大消费者提供一个平台，供买卖双方24小时自由交易，并通过广告以及对交易收取一定的手续费来获利。

A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G13．（ B ）是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。

《信息管理概论》试卷1. 管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是 管理重心从的管理到管理再到管理的变化过程。

2. 、和一起是构成现实世界的三大要素。

3. 信息方法包括两个基本的方面，即方法和方法。

4. 从企业信息管理角度来看，现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展 阶段：一是面向的信息管理阶段，另一个是面向的信息管理阶段。

5. 一般来说，信息用户可分为用户和用户。

6. CIO 是既懂又懂且身居高级行政管理职位的复合型人物。

7. 根据加工处理的响应时间的不同，信息加工处理的方式大体又可分为两种类型：一种 是型、另一种是型。

& 诺兰模型的前三个阶段可以称为的信息系统，而后三个时代则可称为信息时代的信息 系统。

、9. 管理信息系统的硬件结构最主要是指设备（配置）和设备（方案）。

1. BPR 实现的手段有两个使能器是 （） A •信息技术 B •信息组织2. （）是包含某种内容的音讯 A .信 B .情报C .消息D .知识3•信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的（）职能的主要内容之一。

A .计划B .组织C .协调D .领导 4. 现代通信技术按（）形式可分为模拟通信和数字通信。

A .编码B .信号C .加密D .分布 5. 信息用户对已知信息的（）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。

A .需求B .加工C .交流D .吸收 6. 要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。

A .概念设计B .库结构设计C .模块设计D .物理设计 7. —般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（）网络服务等几大 类型三、不定项选择题（每小题 2分，共20分）C .信息重组D .组织C .检索服务D .咨询服务B •监测是否存在瓶颈问题 D .对网络运行状态控制C .系统设计D .系统实施10.（）是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争 实力的信息系统。

行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2_参考答案一、填空题（每空1分, 共30分）。

1.古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2.图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域3.泰勒4.印刷媒介, 电子媒介5.通信技术、计算机技术6.经济功能, 管理与协调功能7、应用软件, 系统软件8、局域网, 广域网, 城域网9、ftp, 电子邮件, 远程登录10、释疑解惑、保值增值11.信息源、信息处理器、信息用户12.自然人、国家、信息13.计算机技术二、名词解释（每小题5分, 共20分）1.大众信息交流: 是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段, 以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

2.信息组织: 也称信息有序化或信息整序, 是根据信息资源检索的需要, 利用一定的科学方法和规则, 通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理, 使其有序化, 从而保证用户对信息的有效获取和利用, 实现信息的有效流通和组合。

3、信息检索服务：是根据用户的要求, 由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

4、信息道德：是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中, 用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。

三、选择题（每小题1分, 共10分）1.C2.BC3.C4.A5.BD6.A7.C8.A9.B 10.C四、判断题（每小题1分, 共10分）1.T2.T3.T4.F5.F6.T7.F8.F9.T 10.F五、简答题（每小题5分, 共30分）1.从信息管理思想的构成来看, 信息管理可以分为三个基本模式:（1）人文的信息管理模式, 研究如何应用人文手段规范人们的信息行为, 加强对信息产业的管理, 促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理, 沿着信息管理的技术发展方向, 追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP, CRM, SCM, 电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

08秋《信息管理概论》期末复习及答案一、试题类型:1、填空题( 共20空, 20%)2、名词解释( 共4个, 20%)3、判断题( 共10题, 10%) 选择题( 10%)4、问答题( 共5题, 50%)二、考试形式: 采用半开卷考。

第二部分期末复习综合练习(以作业内容为主要依据)一、填空题 ( 主要内容与作业基本相同)1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法, 信息管理活动的发展分为三个时期分别是:( ) 、 ( ) 和( ) 。

2、以( )结束为标志, 信息管理活动进入了现代信息管理时期。

3、从信息管理的起源角度, 有三个领域认为信息管理起源于它们的工作, 分别是( )、 ( ) 和 ( ) 三个领域。

4、从对信息管理理解的不同层面角度, 信息管理具有两方面的特征, 一方面是技术特征, 另一方面是( )特征, 它们共同构成了信息管理的内涵与特色。

5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是: ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、( ) 。

6、人们对信息管理的认识与把握至少表示出五种不同的含义, 分别有( ) 、信息媒体管理、( ) 、 ( ) 、信息产业或行业队伍管理。

7、一般认为, 信息管理思想的发展历史可分为四个阶段, 分别是: ( ) 阶段, ( ) 阶段, ( ) 阶段, ( ) 阶段。

8、知识管理的发展始终围绕着( ) 、 ( ) 和( ) 这三个要素。

9、全信息的三要素分别为( ) 、 ( ) 、( ) 、10、联合国经合组织( OECD) 将知识分为四种类型, 即( ) 、 ( ) 、( ) 、 ( ) 。

11、物质、能量、 ( )是一切客观事物的三个基本方面。

人们在长期的科学实践中建立和发展了材料科学、能源科学和( ) 科学, 成为现代科学技术的三大支柱。

12、信息资源的功能主要表现在四个方面, 分别是: ( ) 、 ( ) 、选择与决策功能、研究与开发功能。

13、管理学作为一门独立的边缘学科, 它的诞生以( ) 的”科学管理”思想的提出为标志。