管理学之管理的八大特征

管理八要素概述管理是一个宽泛的概念。

管理既包括具体行动措施的落实，也包括系统理论的普及过程以及管理理论本身的建立和建立过程。

管理理论本身包含管理的理论，譬如管理学。

但是管理学不能等同于管理，管理学普及以及管理概念的提炼，也不能等同于管理。

当然，对于做学术研究者，譬如专家教授，可能管理学的所谓完善、系统乃至技巧，基本就是学者追求的目标和价值的体现。

但是作为从事管理工作，特别是从事企业一线实际管理工作的管理者来说，管理更多时候，或者勿宁说，归根结底就是行动，是落实，并且是行动和落实后产生的有效成果，即目标的实现。

离开了成果的管理，无论多么美妙，多么动人，那不过是一首歌，一曲乐，都不能变成身体的血液和肌肉。

当然，娱乐一下的心情是可以的。

管理既然是一个系统的过程，那么管理一般可以分为：创意管理，概念管理，理论管理，沟通管理，专业管理，量化管理和精准管理八个要素（八个过程）。

创意管理是由于实践也好，思维也好，以及实践的思维也好，还是思维的实践也好，由此迸发出的灵感、创意，乃至一个解决问题的念头。

创意可大可小，可深可浅。

若有所思，似有所悟。

或者“思之思之，鬼神通之”。

对于面对物对象的创意，有时似乎语言是多余的，并且很多时候语言又非能表达清楚。

譬如梨子的味道，尝了即知。

春天的江水，鸭子先知。

但是，对于面对人，尤其是团队组织的人的管理，目标的实现。

仅仅知道梨子的味道是不行的，就是跳进黄河那也不是最终目标。

因此，必须要从梨子的味道，春天的江水里提炼出来概念，准确传递给团队。

否则，梨子在团队面前就是毒药，而赶鸭子下水，那比赶鸭子上架还难。

概念管理，即是首先要对具体工作中的案例（不是全部，而是要对个别案例进行解剖麻雀，更多时候要有个别案例管理的敏感度以及举一反三）进行分析、解剖，然后提炼出精确表达的管理概念。

概念一方面来源于一定的管理学识的学习基础，同时也需要善于转化为适合的适用的，简洁明了的语言应用，而非是晦涩，让人难以理解。

《管理学原理》知识点归纳第一章管理概述1、管理的概念管理：管理是协调工作活动的过程，以便能有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。

2、管理的特征A、管理的主体是管理者B、目的性：管理是为了实现预期目标C、矛盾性：有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾D、普遍性：只要有两个以上的人，并有一致认可的目标，就有管理的存在E、管理的核心是处理好人际关系F、管理的载体是组织3、管理的基本职能：计划，组织，领导，控制4、管理的二重性：自然属性—与生产力、社会化大生产相联系，是合理组织生产的需要，反映了管理的必要性。

社会属性—与生产关系、社会制度相联系，管理服务于生产资料所有者的利益，反映了管理的目的性。

5、管理的科学性与艺术性科学性：指管理活动中存在着一系列基本客观规律。

反映在管理对象的客观性，管理活动的实践性，管理理论的系统性，管理学科的发展性。

但它是一门不精确的科学。

管理的经验和方法无法重复检验。

艺术性：指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧。

强调实践性。

6、组织成员的组成：管理者和非管理者。

管理人员与非管理人员的最根本区别：是否对他人的工作负责。

管理者分类：高层管理者，中层管理者，基层管理者。

7、管理者的十种角色：人际角色：名誉领袖，邻导者，联络者。

信息角色：监听者，传播者，发言人。

决策角色：企业家，危机管理者，资源分配者，谈判者。

8、管理者的技能：技术技能：熟悉、精通、运用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力人际技能：处理组织内外各种人际关系的能力，要求管理者了解和尊重别人的感情、思维方式和个性，能够觉察别人的动机和需要，掌握评价和激励员工的技术和方法概念技能：对事物整体及相关关系认识、洞察、分析、判断和概括的能力。

要求管理者能够正确、迅速看到组织的全貌，了解组织内外部环境中各种事物间的关系，找出关键性因素，抓住问题实质，果断决策的技能9、管理学的学科特点：一般性，多样性，历史性，实践性，管理学的研究对象：管理过程的内在规律性。

管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。

2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。

3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。

4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。

二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。

4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。

2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。

3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。

四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。

2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。

3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。

管理的基本特征1、管理的属性:自然属性与社会属性★自然属性:不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。

与生产力相联系。

★社会属性:与社会制度、意识形态、生产关系相联系;★自然属性与社会属性相互联系、相互制约。

2、管理的二重性:科学性与艺术性★从管理实践看，它是一门艺术；而从指导管理实践的知识看，则是一门科学。

★科学性:科学的规律性、严密的程序性、先进的技术性;★艺术性:巧妙的应变性、灵活的策略性、完美的协调性;★科学与艺术的统一：客观规律与主观能动性的统一。

★科学制约着艺术的方向，艺术必须以科学为基础。

★管理的艺术性还与管理者的性格有关。

3、管理的三个层次★理论层次: 专家与学者完成;★技术层次: 理论与实践之间;★实践层次: 企业家与经理完成;☞管理学是一门科学，更是一门实践;☞理论是实践的指导，实践是理论的证明。

1、管理分为“管”和“理”两部分★首先是理：理清目标、理清责任、理清细节、理清程序；★其次是管：主要是管人(主要是责任人)、管结果。

2、管与理★管--外在的控制，由外而内的，外压式的;★理--内在的遵循，由内而外的，内动式的。

★管，要登高望远，用强硬的手段做出快速反应；★理，要臵身其中，用清晰的条理指出明确的方针。

★相对来说，管是简单的，需要的是处事的公平和正确的方法；复杂的是理，需要的是丰富的经验和清晰的头脑。

★理代表着内在的运动规律性的客观要求，是主体与核心；管代表着外在的管辖、管制，为次要与辅助。

★理追求的是效能，管追求的是效率。

★理为谋事，管为成事。

★执行有力、手段强硬的人善于管；逻辑严密、思考细致的人善于理。

★结论:理在先，管在后，先理而后管；理比管更加重要!4、管理者的技能★包括专业技能、人际技能、概念技能。

★专业技能(懂行):熟悉和精通某种特定专业领域的知识。

☞对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理员工所从事的工作。

★人际技能(懂人):互相表达某种信息或情感的能力。

管理学特点：
（1）一般性：管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究；管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学，无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究，管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础；
（2）多科性或综合性：从管理内容上看，管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法，从影响管理活动的各种因素上看，除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外，还有自然因素、社会因素等，从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科；
（3）实践性：也称实用性，管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力；
（4）社会性：构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。

（5）历史性：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。

《管理学原理》精要曾亿武、王嘉发整理 2010年7月●人类一切社会活动具有三个最基本的特点：目的性、依存性、知识性。

●管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。

这一表述包含五个要点：1、管理的目的是为了实现预期目标；2、管理的本质是协调；3、协调必定产生在社会组织之中；4、协调的中心是人；5、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。

●管理的最基本的特征是：1、管理的载体是一个组织；2、管理的基本对象是人；3、在管理的资源配置中，人才是第一资源；4、管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

●计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

它们之间的关系是：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

●管理具有二重性。

管理的自然属性：管理是人类社会活动的客观需要；管理是不可缺少的一种职能；管理也是生产力。

管理的社会属性：在管理过程中，为了维护生产资料所有者的利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。

这是一种调整生产关系的管理工作。

它反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。

●根据亨利·明茨伯格的一项研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

人际关系方面：代表人、领导者、联络者；信息传递方面：监督者、传播者、发言人；决策制定方面：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。

●管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时，必须具备技术技能、人际技能和概念技能这三类技能。

管理学的特点
管理学的特点有一般性、综合性、实践性、社会性、历史性。

管理学是一门研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科，作为一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

一、管理学的释义
管理学研究管理规律、探讨管理方法、建构管理模式、取得最大管理效益的学科。

作为一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

其目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。

二、管理学的特点有哪些
1、一般性
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究，不涉及管理分支学科的业务和方法的研究无论是“宏观原理”还是“微观原理”，都需要管理学的原理作基础来加以学习和研究。

2、综合性
从管理学科与其他学科的相关性上看，它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系，是一门非常综合的学科。

3、实践性
管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼，同时管理的理
论与方法又必须为实践服务，才能显示出管理理论与方法的强大生命力。

4、社会性
构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体，都是社会最有生命力的人，这就决定了管理的社会性；同时管理在很大程度上带有生产关系的特征，因此没有超阶级的管理学，这也体现了管理的社会性。

5、历史性
管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展，割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。

浅谈成功的管理者具备的八大特点成功的管理者具备的八大特点如下：1.领导能力:一个成功的管理者需要具备出色的领导能力。

领导能力包含有影响力、激励他人、鼓舞士气以及带领团队实现共同的目标。

他们能够以身作则，激发团队成员的潜力，并指导他们朝着共同的愿景和目标努力。

2.沟通能力:良好的沟通能力是一个成功管理者不可或缺的特质。

他们能够清晰地表达自己的想法和意见，并能够倾听他人的看法。

通过有效的沟通，他们能够建立合作关系，促进信息共享和团队合作，从而实现工作目标。

3.决策能力:管理者需要面对各种问题和挑战，并作出正确的决策。

成功的管理者能够根据现有的信息和自己的经验，迅速做出决策，并且能够承担决策的后果。

他们善于分析问题，权衡利弊，找到最佳解决方案。

4.人际关系能力:一个成功的管理者必须具备良好的人际关系能力。

他们能够与各种类型的人建立良好的关系，包括员工、同事、客户以及上级。

他们善于处理人际冲突，鼓励积极的合作和团队精神。

5.团队管理能力:成功的管理者懂得如何有效地管理团队。

他们能够建立一个高效的团队，有效地分配任务和资源，并监督团队成员的工作。

他们还能够激励团队成员，发掘他们的潜力，并促进团队的成长和发展。

6.自我管理能力:一个成功的管理者需要具备良好的自我管理能力。

他们能够有效地管理自己的时间和资源，设定明确的目标，并制定计划来实现这些目标。

他们能够管理自己的情绪和压力，保持稳定和积极的工作状态。

7.创新能力:成功的管理者需要有创新思维，能够提出新的创意和解决问题的方法。

他们善于思考和挑战现有的方式，并寻找改进和创新的机会。

他们能够引导团队思考创新，并促进组织的变革和发展。

8.学习能力:一个成功的管理者需要具备不断学习和进步的能力。

他们能够持续地学习新知识和技能，并将其应用于实际工作中。

他们接受新的观点和想法，能够适应不断变化的环境，不断发展自己的能力和潜力。

总之，成功的管理者需要具备领导能力、沟通能力、决策能力、人际关系能力、团队管理能力、自我管理能力、创新能力和学习能力。