02hjt战略管理-使命愿景价值观
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愿景、使命、战略、⽬标、价值观⼀、描述:愿景就是河的对岸,使命是为什么过河,战略就是过河的策略,⽬标是到达河对岸.价值观是⼀个企业最基本和持久的信仰⼆、理解1、愿景是我们可以想象出来的画⾯,是可以实现的.2、使命是时代赋予我们的责任.3、战略是⼀种遵守⾃然规律的思维和⾏动,创造以下结果:客户价值最⼤化,员⼯的⽀持,合作伙伴的配合来达成有序经营并健全发展.4、⽬标是我们暂时可能是实现不了的,可能要⼏个世纪.5、价值观在我们追寻使命过程中的⽣活⽅式三、解读(⼀)愿景:1、愿景就是河的对岸,2、远景:未来所创造的图画。
回答“组织将成为什么”,远景是实实在在的⽬标。
3、愿景:未来组织所能达到的⼀种状态的蓝图,如世界500强企业GE提出的永远做世界第⼀。
愿景阐述的是企业存在的最终⽬的,⽐如“致⼒⼈⽂科技,驱动现代⽣活”(福⽥汽车愿景),是指组织长期的发展⽅向、⽬标、⽬的、⾃我设定的社会责任和义务,明确界定公司在未来社会范围⾥是什么样⼦。
愿景确⽴的是组织的主体、本源,使命确⽴的是主体的⽬标。
其逻辑是:组织先要有⾃⼰的理想,然后借助于“组织”这个平台来实现。
很多组织在描述使命的时候,有时候把使命与愿景合⼆为⼀,这表明该组织把组织的主体与⽬标合⼀。
这种情况下,组织所提出的使命⼤多是“理想主义”与“现实主义”的结合体,是⼀种基于愿景的使命。
4、公司愿景 公司的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。
公司愿景需要解决三个问题:1、我们要到哪⾥去?2、我们未来是什么样的?3、⽬标是什么? 确⽴公司愿景需要考虑五个⽅⾯的因素:⾏业特点、市场环境、核⼼能⼒、资质及利益相关者(特别是最重要的利益相关⽅)。
5、企业愿景是企业战略家对企业的远景和发展⽅向⼀个⾼度概括的描述,这种描述在情感上能激起员⼯的热情。
愿景则是企业全体员⼯长期努⼒追求的理想。
6、愿景是解决“企业是什么”,告诉⼈们企业将做成什么样⼦,是对企业未来发展的⼀种期看和描述。
企业使命的内容企业使命愿景价值观(通用)企业战略管理的内容分为三大部分。
第一、战略的制定;第二、战略的实施,也就是战略的贯彻和执行;第三、战略控制,也就是对战略的执行效果进行有效性评估和反馈,并相应调整原定战略。
这三大部分是一个整体,缺一不可。
显然,战略制定是三部分的重中之重,它是战略实施和战略控制的基础和依归。
企业战略管理可以在五个层面上来做。
第一、公司战略,也即整个公司的生存战略和发展战略;第二、业务战略,也即公司所从事的各个业务模块(或事业部等)的经营战略;第三、职能范围战略,也即各职能部门的具体战略,如产品战略、人力资源战略、营销战略、财务战略等等;第四、战略项目的战略管理,也即一项具体的、有战略意义的投资、开发项目的战略管理;第五、针对一个业务专题的战略管理,例如,针对上市为目标的战略管理;针对兼并为目标的资本运作战略管理;针对其中一(组)竞争对手而做的竞争战略管理。
显然,公司战略位居最上层,地位最重要,它是其它层面战略的基础和依据。
所以,如何制定公司战略就成为房地产企业战略管理中最最基本、最最重要的课题。
二、愿景愿景,是英文vision的意译词。
交叉参考中文“愿景”和英文“vision”的词义,有助于较好理解和把握这个词。
“愿景”是最新版《现代汉语词典》收录的一个新词,词义是“所向往的前景”。
而在权威的英汉词典中vision相关的词义有“远见”、“想象力”、“景象”和“幻想”等。
综合这些词意,我们认为,愿景(vision)一词在企业战略管理中有三层含意:第一,愿景是主体(个人或组织)的一种主观愿望;第二,愿景是主体想象出的未来景象,或叫眼界、远见第三,愿景是主体的一种雄心壮志,宏图大略让我们看看所熟悉的企业的“愿景”吧:福特汽车公司的愿景:“成为世界领先的汽车产品和服务的公司”◇microsofts vision is to enable people and businesses throughout the world to realize their full potential.微软公司的愿景:使全球的人们和企业能够充分实现其潜能。
企业愿景、使命、核心价值观详解在选择了某一市场后,选择为谁服务,为其解决什么样的问题,是企业要考虑的首要问题。
在企业管理中,这就是企业使命。
在使命驱动下,企业要发展成为什么样子,未来目标是什么,这就是企业愿景。
为了不偏移目标,不背离使命,企业所有人员必须遵循一定的行为准则,在行为准则的规范下朝着目标迈进,这个行为准则就是企业核心价值观。
愿景、使命、核心价值观构成企业文化的大头,任何一家公司的企业文化建设首先由这三个部分支撑。
通过企业管理学习可知,企业愿景通常会用一句话,阐明企业的核心业务在时间或空间上希望达到的程度。
比如迪士尼的企业愿景是“成为全球的超级娱乐公司”,阿里巴巴的企业愿景是“成为一家持续发展102年的公司,成为全球最大电子商务服务提供商,成为全球最佳雇主公司”,万科的企业愿景是“成为中国房地产行业的领者”。
无论是“全球的”还是“中国的”,“持续发展102年”还是“200年”,愿景确定后企业需要持之以恒的去努力达成。
企业愿景决定了企业事业的发展空间,当然,企业发展的不同阶段愿景可能会有所调整,不过根本性内容一般不变。
企业使命决定了企业存在的意义。
企业使命的本质是利他,是为他人、为社会的价值创造,迪士尼的使命是“让人们快乐”,阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”,万科的使命是“建筑无限生活”。
这些描述的都是企业的核心价值创造,是企业的使命所在。
通过企业管理学习可知,企业之所以存在就是为了解决某一方面的社会问题,企业使命为谁解决哪些问题,决定的就是企业的存在意义。
核心价值观的目的规范员工行为。
来自不同教育背景、拥有不同价值观念的员工,需要统一核心价值观的约束,明白企业在行为上倡导什么,反对什么,才能在同一方向上形成最大合力。
从企业经营管理角度看,文化只有落实到员工行为上才有价值,因此核心价值观是企业文化建设的核心。
企业文化落地的关键,就是对核心价值观考核机制的设计,阿里“六脉神剑”考核机制,将核心价值观考核纳入绩效考核当中,有效确保了企业文化落地。