高级管理学案例分析解答

案例分析题:A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面，但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。

为适应该形势的变化，A公司召开两次会议，讨论公司的多元化经营问题，以下是两次会议纪要的主要内容。

第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势，内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和，如果不是有政府主管部门干预和集中采购，生产能力会过剩35%，甚至更多。

经营部刘副总:我公司产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。

目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金，公司应该做出多元化经营发展的选择。

技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本能满足国内市场目前的需要，我公司的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断的开发出来，单靠现有产品很难在本行业有较大的发展，专业人员也要流失。

其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。

第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议，内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业，我们应该利用国家的优惠政策，敢于进入机械行业外的产业，开展多种经营。

技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，以适应未来市场的需求，同时争取把产品打到国际市场上去。

其他副总们也认为：我公司是一个专业化很强的企业，虽然现在主产品是供大于求的趋势，但是现在和将来还是有比较稳定的市场的，这个主业绝不能放松。

同时也要开辟新的经营领域，开展多种经营。

决议:提出了适应市场的新经营战略:一业为主、多种经营、立足本业、面向全国、走向世界。

二、讨论H饭店的投资决策问题经营部刘副总介绍情况:临省有一家饭店正在建设中，由于资金缺乏，面临停工。

GE 是一家庞大的、全球化的集团企业，是一家多元化的科技、媒体和金融服务公司，致力于为客户解决世界上最棘手的问题。

GE 的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者金融、媒体，客户遍及全球 100 多个国家，拥有 30 多万员工。

在 20 世纪风云突变的最后 20 年间，许多大公司在严峻的全球经济竞争中像多米诺骨牌一样纷纷倒下，它们的总裁也像走马灯一样不停地交换。

韦尔奇就任 GE 掌门人时，该公司业绩表现并不佳，股票市值在近 10 年中几乎下降了一半。

公司内部矛盾重重，弊端丛生，显得老态龙钟、日渐衰落,GE 迫切需要变革！1.速度问题，即人们常说的“大企业病”，它的症状是官僚主义盛行，行动迟缓，应变能力低。

2.组织结构紊乱，管理层次过多，沟通不畅。

3.教条主义盛行，员工思想僵化，创新不足。

蓝皮书的要旨明白无误，令人沮丧：你不必思量；那些比你更精明的人已经为你思量好了。

4.公司业务散乱，战略宗旨不明确。

通用有太多松散杂乱的企业。

从长远看，这些企业不会成功。

1.个人阻力(1) 利益上的影响。

变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益。

员工面临失去权力的威胁。

(2)心理上的影响。

变革意味着原有的的平衡系统被打破。

对未来不确定性的耽忧会造成人们心里上的倾斜，进而产生心里上的变革阻力。

2.团体阻力(1)组织机构变动的影响。

组织机构变革可能会打破原来的管理层级和职能机构，这就必然会触及某些小团体的利益和权力。

(2) 人际关系调整的影响。

组织变革，组织成员之间的关系随之改变。

随着利益差距的拉大，这些人必然会对组织的变革产生抵触情绪。

韦尔奇所面对的问题是如何将一个老态龙钟、日渐衰落的通用电气集团从颓势中扭转过来，爆发出强大的活力，甚至成为全球最有价值的公司。

外部宏观社会经济环境恶劣，许多公司破产倒闭；内部组织机构官僚化，效率低下这迫切要求通用实行变革。

因此，韦尔奇一上任就进行了大刀阔斧的变革 。

管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司，在全球范围内销售电子产品和软件服务。

由于该公司规模庞大，管理层面临许多挑战，如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。

本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题，并给出相应的答案。

二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理？如果不合理，请提出建议。

2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源，从而提高生产效率？3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工，以应对不断变化的市场需求？4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效？是否存在改进的空间？三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果，建议公司采用分权分层的组织结构，将大公司分割成较小的业务单元，每个单元设立相应的管理者。

这样可以加强管理者的责任感和权力，提高效率。

2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统，公司可以更好地管理和分配资源。

该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动，避免资源的浪费和闲置。

另外，定期的资源评估和调整也是必要的，以适应市场需求的变化。

3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系，包括内部培训和外部培训。

内部培训可以利用公司内部资源，培养员工的专业知识和技能；外部培训可以通过与高校和培训机构合作，为员工提供更广泛的学习机会。

此外，公司可以建立员工职业发展规划，为员工提供晋升和晋级的机会。

4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度，激励员工发挥他们的潜力和创造力。

激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等，通过多种方式激励员工，使其产生积极的主动性和创新的动力。

四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性，根据实际情况进行相应调整。

分权分层可以逐渐引入，确保过渡平稳和信息流畅。

2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统，通过信息化手段进行资源分配和管理，提高效率和减少资源浪费。

管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科，对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。

案例分析是管理学课程中常见的教学方法，通过对实际案例的分析和讨论，可以帮助学生理解管理学理论，并将其运用到实际的管理实践中。

下面将通过几个管理学案例进行分析，并给出相应的答案。

案例一，领导力与团队管理。

某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难，团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题，导致项目进度拖延。

作为部门经理，他应该如何提升自己的领导力，改善团队合作氛围？答案，部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。

他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作，同时注重团队文化的建设，营造良好的工作氛围，从而提升团队的凝聚力和执行力。

案例二，决策与风险管理。

某企业在面临市场竞争激烈的情况下，需要进行产品线的调整和优化，但在决策过程中存在较大的风险。

企业应该如何进行决策和风险管理，以确保决策的有效性和可持续性？答案，企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。

在决策过程中，需要充分调研市场和竞争对手的情况，同时进行风险评估和应对方案的制定。

在实施过程中，需要及时跟踪和评估决策效果，以及时调整决策方案，降低风险并保证决策的有效性。

案例三，组织结构与变革管理。

某公司在业务拓展过程中，需要进行组织结构的调整和变革，以适应新的市场需求和发展战略。

公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理，以确保变革的顺利进行和组织效率的提升？答案，公司可以通过制定清晰的变革目标和计划，同时加强组织内部的沟通和协调，来进行组织结构的调整和变革管理。

在变革过程中，需要充分考虑员工的意见和需求，同时加强变革管理团队的建设和管理，以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。

通过以上案例的分析和答案，我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。

希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助，同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力，为企业的发展和进步贡献力量。

管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。

案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。

4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。

同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。

二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。

同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。

同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。

杰克•韦尔奇的改革案例1.我从效率的改进进行分析（1）组织效率的改进企业的管理结构从垂直化管理改为扁平化管理，在扁平化的管理下一是分权管理成为一种普遍趋势，金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的，而在分权的管理体制之下，各层级之间的联系相对减少，各基层组织之间相对独立，扁平化的组织形式能够有效运作；二是企业快速适应市场变化的需要。

传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境，为了不被淘汰，就必须实行扁平化。

韦尔奇认为未来的成功将属于那些“精简敏捷”的组织，减少了过多的管理等级，在这种组织下组织结构流畅、简洁，可以快速适应环境的变化，提高了组织效率。

（2）激励效率的改进“激励机制”是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。

激励机制是企业将远大理想转化为具体事实的连接手段。

好的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。

而有些激励机制尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行，能有效的调动员工的积极性，实现组织的目标。

但是，这些激励机制本身不健全，或者不具有可行性，都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作用，达不到激励的作用。

杰克•韦尔奇通过以下两个方面对激励机制进行改革进而提高激励效率1.给员工平等地位发挥他们的主动性韦尔奇认为管理者要和员工达成一片，使公司以最快的速度发展就是唯一的目标，但不要给员工制定太多的目标，韦尔奇希望员工能够发挥主动性，出谋划策促进公司发展。

他鼓励他们勇敢地展示自己，谈出自己的看法，争取上司的赏识。

杰克•韦尔奇将员工定义为社会人，考虑到他们的情感，与他们经常聚餐讨论彼此的想法，不仅增进了管理者和员工的感情而且可以从员工角度了解公司中存在的问题以及员工想要解决的办法。

2.业绩评估和奖励制度GE每个部门都有一个反映每个员工工作情况的图表，这是一个动态的评估，每个人都知道自己所处的位置。

管理学案例分析题及答案案例一：汽车制造公司的领导危机背景描述：某汽车制造公司是行业内的领军企业，多年来以高质量的产品和领先的技术著称。

然而，最近公司却陷入了一场严重的领导危机，导致了业绩下滑和员工士气低迷。

本文将对该案例进行分析，并提出解决方案。

问题分析：1. 领导者失去信任：该公司的领导者过去以激情与野心而闻名，然而最近却经常更改战略和目标，频繁对员工进行调整。

这导致员工对领导者的不信任感增加，对公司的未来感到迷茫。

2. 沟通不畅：领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力，他们往往只关注业绩指标，而忽视员工的需求和反馈。

这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。

3. 缺乏激励机制：领导者忽视了员工的激励和奖励，导致许多优秀的员工流失，影响了公司的业绩。

解决方案：1. 重建领导者的信任：领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式，向员工解释公司的战略目标，并定期分享公司的进展和挑战。

此外，领导者应该展示出对员工的关心和关注，建立起积极的工作氛围。

2. 加强沟通与协作：领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道，鼓励员工提出建议和反馈。

同时，领导者应该营造一个开放和包容的环境，鼓励团队合作和知识共享。

3. 设计激励机制：领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制，以鼓励员工的积极主动和出色表现。

这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。

结果评估：1. 恢复员工信任：通过领导者的努力，员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。

他们感受到领导者对员工的认可和关心，愿意为公司付出更多努力。

2. 沟通与协作的改善：领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。

员工更加愿意分享自己的想法和意见，这对于公司的创新和发展非常重要。

3. 激励机制的奏效：通过良好的激励机制，公司吸引和留住了高素质的人才，员工的工作积极性和创造力得到了提升，为公司的业绩带来了积极的影响。

结论：领导者是一个企业成功与否的重要因素。

在这个案例中，汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施，成功应对领导危机，并取得了一定的成效。

管理学案例分析题及答案在现代社会中，管理学已经成为了一个重要的学科，涉及到各个行业和领域。

通过案例分析，我们可以更好地理解管理学的理论知识，并将其应用到实际的管理实践中。

下面，我们将通过几个管理学案例来进行分析，并给出相应的答案。

案例一，领导者的角色。

某公司的销售部门一直处于低迷状态，领导者决定进行改革。

在这个过程中，领导者应该扮演怎样的角色？如何激励团队成员提高销售业绩？答案，在这个案例中，领导者应该扮演着教练和激励者的角色。

他需要指导团队成员找到问题所在，并提供相应的培训和支持。

同时，领导者也需要激励团队成员，让他们明确目标，建立信心，激发潜力，从而提高销售业绩。

案例二，团队冲突解决。

某团队在工作中出现了严重的冲突，影响了整个团队的工作效率和氛围。

作为领导者，应该如何解决这个团队冲突？采取怎样的措施才能有效化解冲突，恢复团队的正常运转？答案，领导者需要及时介入，了解冲突的根源，并采取适当的措施加以解决。

可以通过召开团队会议，听取各方意见，找出共同利益点，促成双方妥协。

同时，领导者也需要加强团队的沟通和协作，建立良好的团队氛围，从而恢复团队的正常运转。

案例三，变革管理。

某公司决定进行组织结构和流程的变革，以适应市场的变化。

在这个变革过程中，领导者应该注意哪些问题？如何引导团队顺利完成变革，避免出现过多的阻力和不确定性？答案，在变革管理中，领导者需要注意沟通和信息的透明度，让团队成员理解变革的必要性和意义。

同时，领导者也需要关注员工的情绪和需求，给予足够的支持和鼓励。

在变革过程中，领导者应该建立变革的目标和规划，明确每个人的责任和角色，从而引导团队顺利完成变革。

通过以上案例分析，我们可以看到在不同的管理情境下，领导者需要扮演不同的角色，并采取相应的措施。

管理学的理论知识可以帮助我们更好地理解和应对各种管理挑战，从而提高管理效率和团队凝聚力。

希望以上案例分析能够对大家有所启发，提升管理水平和能力。

管理学案例分析王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰琪淋。

在过去的四年中，每年的销售量都稳步递增。

但是，今年的情况发生了较大的变化，到８月份，累计销量比去年同期下降１７％，生产量比所计划的少１５％，缺勤率比去年高２０％，迟到早退现象也有所增加。

王中不知道产生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。

他决定去请教管理专家。

请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法？（一）科学管理思想问题：1.内部劳动效率下降造成销量、产量下降2.制度不健全执行不力3.机器设备、技术落后、原料的供应出现问题4.劳动定额不合理5.内部控制不严格，没有基础数据统计资料、工作反馈不力解决方法：1.改变其生产模式、更新生产设备、技术，拓宽原料来源的渠道2.健全各方面的制度，增强员工的纪律观念3.给员工制定合理的日工作量，使员工工作效率最大化4.加强基础数据资料统计和工作反馈（二）行为管理思想问题1.产量、销量下降可能是企业内部、外部人们的内在心理需求变化引起的2.企业外部（市场）来说，可能人们口味需求发生变化（奶油太多易腻），引起需求下降3.企业内部而言，产量下降、纪律松弛等问题可能在于人们的积极性受到挫伤4.企业长期性重视生产，忽略了员工心理社会需求，如娱乐、交往、归属等5.收入未能随产量增加而增加6.企业可能存在非正式组织，成员相互影响，导致迟到、早退严重解决方法：1. 从人们对冰淇淋口味或造型、包装、价格、品牌等需求的变化来改进产品2. 重视员工的心理社会需求，经常举行一些娱乐活动，使员工在工厂找到归属感3. 适当增加员工的收入4. 通过协调上下级人员关系，鼓励员工积极参与企业管理工作，实行个人负责制，对员工进行培训，激励员工充分调动他们的积极性（三）权变管理思想问题：1. 产量、销量下降在于计划目标制定不符合市场发展实际，未能准确预测市场变化2. 该厂“专门生产一种奶油特别多的冰淇淋”其生产形式可能过于单一解决方法：1. 根据市场发展的实际制定生产计划，预测市场未来，使计划科学化2. 应该进行相应的市场调查，该类冰淇淋在当前条件下是否依旧有广泛的市场，市场需求量最大的是何种冰淇淋等，来根据环境因素改变其生产管理模式，以提高该厂效益（四）定量管理思想问题：劳动效率下降、纪律松懈问题可能由计划、组织、控制、沟通、制度、人事以及技术、设备、原料等方面的因素综合造成的解决方法：全面分析计划、组织、控制、沟通、制度、人事以及技术、设备、原料等各因素影响程度的大小，找出主要因素，进行统计计算，制定相应的解决方案，采取措施加以解决。

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。

他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。

很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。

公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。

因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。

基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。

虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。

所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。

家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。

它需要细心和耐心。

细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。

关注每一个使演奏者感到惬意的细节。

所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。

优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。

但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。

管理学案例分析（超全有答案）完整版一、案例一：创新管理背景：某科技公司面临市场竞争激烈，产品同质化严重的问题。

公司高层决定通过创新管理来提升企业竞争力。

分析：1. 市场调研：公司进行了市场调研，了解消费者需求和市场趋势。

2. 创新策略：根据调研结果，公司制定了创新策略，包括产品研发、市场营销、售后服务等方面的创新。

3. 团队建设：公司组建了跨部门的创新团队，鼓励团队成员提出创新想法。

4. 资源配置：公司为创新团队提供了充足的资源和资金支持。

5. 激励机制：公司设立了激励机制，对创新成果进行奖励。

结果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有竞争力的新产品，市场份额得到了提升。

答案：创新管理是提升企业竞争力的有效手段，需要市场调研、创新策略、团队建设、资源配置和激励机制等多方面的支持。

二、案例二：领导力提升背景：某企业领导层意识到领导力对企业发展的重要性，决定进行领导力提升。

分析：1. 领导力培训：公司组织了领导力培训课程，提升领导者的管理能力和团队协作能力。

2. 沟通技巧：公司注重提升领导者的沟通技巧，以更好地与员工沟通和协调。

3. 决策能力：公司通过决策培训和实践，提升领导者的决策能力。

4. 团队建设：公司鼓励领导者参与团队建设活动，增强团队凝聚力。

5. 激励机制：公司设立了激励机制，对领导者进行奖励和激励。

结果：通过领导力提升，公司领导层的管理能力和团队协作能力得到了显著提升，企业运营更加顺畅。

答案：领导力提升是企业发展的重要环节，需要领导力培训、沟通技巧、决策能力、团队建设和激励机制等多方面的支持。

三、案例三：组织结构优化背景：某企业面临组织结构不合理、部门间沟通不畅的问题，决定进行组织结构优化。

分析：1. 组织诊断：公司进行了组织诊断，找出组织结构存在的问题。

2. 优化方案：根据诊断结果，公司制定了组织结构优化方案，包括部门重组、职责调整等方面。

3. 沟通协调：公司注重在优化过程中与员工进行沟通和协调，减少员工的不适应感。

管理学案例分析及答案案例背景XX公司是一家知名的电子科技企业，主要从事智能手机的研发、制造和销售。

该公司在市场上拥有较高的知名度和竞争力，其产品也以高质量和性能卓越而闻名。

然而，近年来，XX公司在销售和利润方面面临一些挑战。

在竞争日益激烈的市场环境下，该公司需要采取一些策略来提高销售额和盈利能力。

问题分析1.销售额下滑：XX公司的智能手机销售额逐年下滑，这可能是由于市场竞争激烈，消费者对新产品的需求降低，以及其他品牌的崛起所导致的。

2.利润稀薄：尽管销售额下滑，XX公司的利润率仍然保持相对稳定。

然而，面对日益激烈的市场竞争，公司需要采取进一步的措施来提高盈利能力。

3.品牌形象问题：尽管XX公司的产品质量较高，但其在品牌形象方面存在一些问题。

消费者对其他品牌的好感度较高，导致XX公司的市场份额逐渐减少。

分析和策略1.市场定位和目标消费者：XX公司需要重新定义其市场定位，并更加精确地了解目标消费者的需求和偏好。

通过深入分析市场数据和进行市场调研，确定适合的定位和目标消费者。

2.产品创新和差异化：XX公司应该加大对产品研发和创新的投入，以提高产品的差异化竞争力。

通过引入新的技术和功能，改进用户体验，增加产品的吸引力，从而提高销售额和市场份额。

3.渠道拓展和营销策略：XX公司需要扩大销售渠道，包括开拓新的线上和线下渠道。

同时，建立有效的营销策略，包括通过广告、宣传等手段提高品牌知名度，增加产品的曝光度。

4.售后服务和客户满意度：为了提高客户满意度和忠诚度，XX公司应注重提供优质的售后服务。

建立完善的客户服务体系，增加客户对产品的信任和满意度，从而有效提高销售额和市场份额。

5.建立合作伙伴关系：与其他企业建立合作伙伴关系，共享资源和优势，互相促进业务的发展。

通过合作伙伴关系，XX公司可以扩大市场份额，提高销售额和利润。

答案根据以上的分析和策略，我给出以下几点答案：1.加大对产品创新和研发的投入，提高产品的差异化竞争能力。

案例1 通用电气公司管理制度的变五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。

公司规模大了。

权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。

于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。

该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。

斯密迪的制度有以下几点：第一点，一个经理自己所能管理的企业规模是有界的.他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立,各有各的经营业务，由各部门的经理负责管理，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了150个“小公司”.这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门.第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。

斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标,其中,两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。

可实际工作中，利润是很容易测定的,是多少就是多少。

而长期利益的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况也测度不了.第三点，管理是一种职业，直正懂得管理的人，什么都能管理好。

他认为,能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。

因此,作为一个管理人员，应特别注重流动能力的训练.一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。

这样,通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去，以训练他们的流动能力。

后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。

1966年通过竞争,通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权.该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营.由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个协调部门——通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案（一）: 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析（1）某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点：激励的原则（2）三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题（3）年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点：管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套（4）当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则：绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案（二）: 管理学案例分析~案例分析题（本大题20分，每小题10分）1．毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：既要接触同伴，又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。

请回答下列问题：（1）配备组织人员有哪些主要的原则？（3分）（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？（4分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。

这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。

目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺.他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。

很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。

马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。

即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。

公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。

因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。

基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。

马丁公司使新老传统有机地整合在一起。

虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。

所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心.家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。

它需要细心和耐心。

细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件.关注每一个使演奏者感到惬意的细节.所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。

优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的.但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。

管理学案例分析一、案例背景及问题概述本案例分析旨在探讨一家名为XYZ公司的制造业企业在管理方面所面临的挑战，并提出相应的解决方案。

XYZ公司是一家中型企业，主要从事汽车零部件的生产和销售。

然而，近年来，该公司面临着一系列的问题，包括生产效率低下、员工士气下降、质量问题频发等。

为了解决这些问题，公司决定进行管理改革，并聘请了一位新的高级经理来领导这一变革过程。

二、问题分析1. 生产效率低下：XYZ公司的生产线经常出现停工现象，导致生产计划无法按时完成。

这不仅影响了产品的交付时间，也增加了公司的成本。

2. 员工士气下降：由于工作压力大、薪酬待遇不公平以及缺乏晋升机会等原因，员工对公司的忠诚度和工作积极性下降，导致员工流失率居高不下。

3. 质量问题频发：XYZ公司的产品质量一直存在问题，客户投诉率居高不下，这不仅影响了公司的声誉，也给公司带来了巨大的经济损失。

三、解决方案1. 提高生产效率：为了解决生产效率低下的问题，公司可以考虑引入先进的生产设备和技术，提高生产线的自动化程度。

此外，公司还可以进行生产流程的优化，减少生产线上的浪费，并加强对生产进度的监控和控制，确保生产计划的顺利执行。

2. 提升员工士气：为了提升员工士气，公司可以采取以下措施：建立公平的薪酬制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励；提供培训和晋升机会，帮助员工提升自身能力和职业发展；加强内部沟通，让员工参与决策和公司事务的讨论，增强员工的归属感和参与感。

3. 提高产品质量：为了解决质量问题，公司可以加强对生产过程的质量控制，建立完善的质量管理体系。

公司可以采用先进的质量检测设备和方法，提高产品的质量稳定性。

此外，公司还可以加强对供应商的管理，确保原材料的质量符合要求。

四、实施计划1. 提高生产效率的实施计划：- 调研市场上的先进生产设备和技术，选择适合公司的设备和技术；- 对生产流程进行全面的分析和优化，减少浪费；- 建立生产进度监控系统，及时发现并解决生产中的问题；- 培训员工使用新设备和技术，提高生产效率。

凯瑞发展问题及解答问题分析(一)品牌1、对品牌的认识问题品牌从本质上说，是传递一种信息。

一个品牌涵盖六层意思：属性(品牌首先使人们想到某种属性)、利益(顾客买的是品牌利益)、价值(品牌包含供给者的价值)、文化(品牌代表着一种文化)、个性(品牌反映一定的个性)、使用者(品牌暗示着买者或消费者的类型)。

品牌同时还是一种承诺。

2、品牌定位与品牌价值问题品牌定位是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果,即在品牌识别这个大系统中找出品牌的独特的竞争优势,以期能快速得到消费者的认可。

所以说“定位不在产品本身，而在消费者心里。

”品牌缺少清晰明确的定位，就会象没有舵的船一样。

一直以来凯瑞将自己明确定位在高端，赢得健身俱乐部行业的“蒂凡尼”的称号。

其销售额连年翻番，是与它的品牌定位明确直接有关的。

目前销售增长暂时停滞，是由于近来竞争对手的介入，而同时自己的目标市场又没有拓展，所以认为是品牌定位出了问题是一种错误的认知。

企业绝不能随意改变它的品牌定位，否则带给企业的将是无法挽回的声誉损失。

3、品牌延伸问题品牌延伸就是指利用已经取得的成功品牌来推广新产品，使新产品投放市场可以得到原有品牌的支持。

许多人认为，虽然品牌延伸的战略使用，可以帮助重塑品牌的形象，但是事实是即使是一个成功的延伸也可能损害主品牌的形象。

品牌资产最优秀的品牌应避免使用品牌垂直扩张的方法。

因为进入低一级市场的风险，比这一品牌最初进入市场的风险还要大，品牌资产在很大程度上是建立在它的形象和对它的价值判断上的，垂直扩张很可能会破坏这些特质。

凯瑞的经营理念是建立在“提供独一无二的高品质产品”这一基础上的，这明确表示了它的战略是集中一点，满足特定的消费者群体。

凯瑞品牌定位与“中等价位”、“声誉很好”的沃克尔不属于同一档次。

与沃克尔中等价位连锁饭店联盟，会给品牌带来无法挽回的损失，而且还会降低作为品牌核心的声誉以及品牌的质量。

(二)战略定位问题(三)趋于平缓的销售增长和老龄化的会员结构，其提供的服务组合已经不能满足市场上处于变化中的需求(四)对价格与价值的认识问题不同的客户群体对产品和服务的价格敏感度是不相同的。