招标代理机构服务质量评价意见调查表

招标代理机构(货物、服务类)查核表
招标代理机构 (货物、服务类)查核表
招标代理机构：代理项目名称：
查核内容分值查核评分标准评分
１、先期准备充足，考虑周到，保证工作如期正常
准备工作
进行；
5２、人员装备齐备，项目负责人组织能力强、专业有经验、熟习法例政策；
服务质量
１、全过程服务周祥、仔细、无疏忽
5２、能与有关单位实时交流，渠道通畅、成效优秀；
1、通告信息：内容正确，公布媒介关注高；
2、采买文件：内容正确，条款清楚，因素齐备；
文件质量无缺漏项，无矛盾歧义 ,无偏向性；有无其余导30致招标工作失败、怀疑的状况；
3、评审报告：表述清楚，内容完好；
1、过程组织有序，现场氛围严肃；
2、宣读履行纪律，实时提示注意事项和重要内容；
开标、评标过程
403、评委仔细、专业，无迟到、早走，未出现错误；
4、仔细查对资格性、切合性、评分分值、评标结
果等；
1、恪守招招标及政府采买有关法律法例，提出合
理建议；
政策履行
102、内部管理制度健全，履行有序；
3、无串联或排挤供给商、偏向性、泄漏信息等违
规行为；
进度保证5实时提交工作文件、准时达成拜托事项；
资料移交5实时、完好移交有关资料；
共计100——
其余说明事项（主要扣分状况、建议等。

本表在项目结果审批时交采买与招标办保留）：
经办人员：
年月日。

第1篇尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进招标公司的服务质量，提升客户满意度，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们服务质量的提升起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在行业：（1）建筑行业（2）交通行业（3）能源行业（4）IT行业（5）其他4. 您所在地区：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市（5）其他二、招标公司服务满意度5. 您对招标公司的整体服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为招标公司在以下哪些方面表现较好？（1）招标流程规范（2）招标公告发布及时（3）招标文件质量（4）招标代理服务（5）评标过程公正（6）售后服务（7）其他（请说明）7. 您认为招标公司在以下哪些方面需要改进？（1）招标流程规范（2）招标公告发布及时（3）招标文件质量（4）招标代理服务（5）评标过程公正（6）售后服务（7）其他（请说明）三、招标公司服务体验8. 您在招标过程中是否遇到过以下问题？（1）招标流程复杂（2）招标公告发布不及时（3）招标文件质量不高（4）招标代理服务不专业（5）评标过程不公正（6）售后服务不到位（7）其他（请说明）9. 您对招标公司的沟通方式满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您认为招标公司的服务质量与价格相比是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理四、改进建议11. 您对招标公司服务有哪些改进建议？（1）（2）（3）（4）（5）12. 您认为招标公司应该如何提高服务质量？（1）加强内部管理（2）提升员工素质（3）优化招标流程（4）完善售后服务（5）其他（请说明）五、其他13. 您是否愿意向其他潜在客户推荐我们的招标公司？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意14. 您对本次问卷调查有何意见和建议？（1）（2）（3）（4）（5）感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷调查！您的反馈对我们至关重要，我们将认真分析您的意见和建议，不断改进服务质量，为客户提供更优质的服务。

招标代理机构服务质量考核评价表考核单位考核日期项目名称招标代理机构名称考核内容考核结果代理合同签定及履行情况1、依照法律法规及行业内相关制度规范签订代理合同，合同双方的权利义务及职责明确2、按合同规定按按时包质完成委托任务3、提出并实施了积极的、科学合理的措施，保证了招标代理合同的有效实施。

优（）良（）中（）差（）招标文件编制质量1、招标文件编制清晰、完整、合法，无排斥潜在投标人条款；2、招标范围明确，标段划分合理；3、对投标人的资格要求既符合法律法规又充分考虑招标人的合理需求；4、招标文件主要条款符合有关规定5、评标标准、评分办法和定标原则科学合理合规；6、招标过程无任何技术差错。

优（）良（）中（）差（）规范管理、服务质量和业务水平1、代理项目有完整、合理、可行的实施计划；2、代理项目工作人员配置齐全、职责明确；3、全过程服务细致、耐心，严格规范，态度端正；4、有专职的项目负责人和招标交易员，从业人员业务水平高，运作程序规范。

优（）良（）中（）差（）职业道德及企业信誉1、严格遵守执业行为准则、职业道德准则；2、以服务质量、企业信誉参与市场竞争；3、坚持实事求是，维护招标人的合法利益；4、严格保守执业过程中的技术和商务秘密。

优（）良（）中（）差（）代理过得其它方面的评价招标代理过程细致、无疏漏，组织协调工作到位，未对招标过程产生不良影响，未给招标人造成损失，无违法违规行为。

优（）良（）中（）差（）各单位综合考核评价：优（）良（）中（）差（）招标人（盖章）：。

招投标服务质量检查表一、项目基本信息1. 项目名称：X招投标服务质量检查表2. 项目编号：X3. 项目类型：招投标服务二、背景和目的1. 背景：本次招投标服务质量检查旨在有效监督和评估供应商在招投标过程中的服务质量，保证招投标活动的公平、公正、透明。

2. 目的：通过检查供应商在招投标服务中的流程、制度和操作，确保供应商的服务质量符合相关法律法规和规定，并根据检查结果采取相应的整改和改进措施。

三、检查内容及标准1. 检查内容1.1 招标文件的编制和发布1.2 报名和资格预审1.3 招标文件的解读和标书编制1.4 投标文件的递交和评标1.5 中标通知和合同签订1.6 合同执行和质量管理1.7 结算和验收2. 标准2.1 符合国家相关法律法规以及项目招标文件的要求2.2 服务流程规范，操作规程清晰2.3 报名、资格预审、投标文件编制等环节符合要求四、检查方法1. 文件审核：检查供应商提交的相关文件，包括招标文件、投标文件、中标通知、合同等，核实其合规性和规范性。

2. 现场检查：对供应商的招投标服务流程进行实地检查，包括与招标人的沟通协调、文件解读和发布、评标和签约等环节。

五、检查记录和报告1. 检查记录：按照检查的不同环节进行记录，并督促供应商整改不符合要求的问题。

2. 检查报告：根据检查记录，编制检查报告，详细列出供应商服务质量的不足之处，并提出改进意见和建议。

六、附件详见附件列表。

七、法律名词及注释1. 招投标法：指中华人民共和国《招标投标法》。

2. 中标通知：招标人发布，通知投标人中标的通知书。

招标代理机构服务质量评价意见调查表
说明：
1、本表是由招标投标监管机构向招标人发出的，用于了解各招标代理机构开展业务情况的调查表。

2、填表需知：为真实反映各代理机构的业务水平，便于监管机构的管理，请如实填写本表。

招标人反映问题要实事求是，认真负责（对别人负责就是对自己负责）。

涉及反映问题的时间、地点、经过、情节等事实要清楚或基本清楚，必要时提供证据，并落款署名。

“评价意见和建议”可以不局限上述所列“评价内容”。

3、“监管机构综合评价意见”栏，由监管机构填写。

根据招标人评价，有一项“差”综合评价即为“差”；有两项“中”综合评价即为“中”；有三项“良”综合评价即为“良”。

4、投送时间：招标人请于收到该表之日起3日内，将该表填写好并寄回。

建设工程招标代理评价意见表
建设工程招标代理评价意见表
代理机构名称（公章）
招标人名称
代理工称项目名称
代理招标内容招标方式
工程项目规模中标金额
招标人联系人联系电话
代理机构项目负责人职称
代理合同起止时间实际完成时间
代理事项
拟定招标方案有拟定招标公告或者发出投标邀请书有审查潜在投标人资格有编制招标文件有组织现场踏勘和答疑/ 编制标底有组织开标、评标有草拟工程合同无其他/
招标人评价意见
按招标代理合同时间完成情况完成招标代理的质量情况
完成代理合同规定内容情况招标代理过程中的服务态度
招标代理过程中遵纪守法情况对招标代理结果的满意度
综合评价意见
招标人：（盖章）2009年月日
说明：评价意见按好、中、差填写。

珠海市政府采购中心
珠海市政府采购代理机构服务质量评价表
珠海市政府采购中心
说明：1、采购效率以“天”为计数单位，节约率、项目档案的归档情况以“%”为计数单位，质疑投诉情况和执行力都以“项”为计数单位，标书制作质量、评审组织情况和顾客满意度均以“分”为计数单位，。

2、单项排名排第一的可得单项分值的100%，排名第二的可得单项分值的90%，排名第三的可得单项分值的80%。

3、在“实际数据”项录入各公司该季度各项的具体数据；把根据各公司“实际数据”进行排名得出的名次，录入“单项排名”栏中；按照各项的“分数比重”及排名计算出单项的得分再录入“具体得分”栏。