文化服务平台建设方案详细版(doc 49页)
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文体服务中心建设方案样本京什社区便民(双代)服务中心(站)建设方案一、硬件设施1、标识。
京什小区社区便民服务中心。
2、选址。
社区便民服务中心设在社区2#楼的一楼,服务大厅面积在___平方米左右。
3、配套设施。
电子触摸屏、显示屏、服务评价器、电脑、电话机、打印机、传真机、复印机、档案柜等办公设施,以及桌椅、茶几、饮水机、雨伞、老花镜、签字笔、服务卡、办事须知等便民用品,做到服务设施齐全。
4、窗口设置。
大厅可设民政事务、劳动就业、社会保障、居民服务管理、计生卫生、综合信息、党员服务等窗口。
二、软件设施1、服务人员中心实行坐班制,配备专、兼职工作人员4—___名,窗口人员可由市、镇下派干部、大学生村官或专职社工人员担任。
2、服务事项涵盖市政务中心、镇便民服务中心梳理出来的所有集中到社区的所有办事事项,并结合当地群众的服务需求,适时增加自选服务事项。
凡是群众需要办理的事项全部在社区办,对社区不能办理的事项,一律给予代办或协办,并实行服务承诺公开制,接受群众监督。
同时,所办的所有事项要用专用登记本进行逐件登记。
3、服务平台建立较为完备的网络基础材料信息库,依托市行政审批中心统一信息化业务系统平台实现政务服务事项的电子化运行。
建立网上虚拟办事大厅,办事群众可进行网上申报,网上审批。
4、服务制度(1)工作人员岗位职责;(2)首问负责制度;(3)一次性告知制度;(4)ab岗工作制度;(5)廉政建设管理制度;(6)工作人员守则。
5、印章管理群众办事中涉及的各类印章,采取以“印章加编号”的形式,分授到社区各个服务中心,同时,加强印章管理,建立印章使用审批、登记、备案、管理制度。
三、大厅布局社区便民服务中心设置“一站式”服务大厅,实行“一站式”服务。
1、背景墙:背景墙为深蓝色,背景墙上的标识为红、蓝两只紧握的双手构成的心形图案,即:德阳社区图案(红色代表提供服务的一方,蓝色代表接受服务的一方),下面为白字服务标语:“一切为了群众”。
综合性文化服务中心建设工作方案一、背景随着社会的发展,文化的地位日益彰显,文化服务成为满足民众日益增长的文化需求的重要手段。
为了更好地满足市民对文化服务的需求,推动文化事业的蓬勃发展,本市决定在市区建设一座现代化、综合性的文化服务中心。
二、目标1. 创建集文艺演出、美术展览、书籍阅读、文化创意产品销售等为一体的文化综合服务平台,打造一处“城市文化的窗口”。
2. 推进城市文化产业的发展,促进各文化单位间的交流,创造天津地方文化的品牌,提高市民群众的文化素质和生活品质。
三、建设内容1. 建设主体:文化综合服务平台(中心)。
2. 建设规模:占地面积2万m2,建筑面积3万m2。
3. 建设内容:(1)多功能演艺大厅:可容纳2000人,可承接各类文艺演出,开展各式庆典和聚会活动。
(2)展览馆:包括美术馆、书法馆、雕塑馆,展出大师、校门生及市民的优秀作品。
(3)文化创意休闲区:提供各类创意文化产品的展示与销售、咖啡、茶饮等小型休闲场所。
(4)图书馆:设有多处阅读室,开放所有市民,提供丰富的文化知识。
(5)艺术工作室:为市民提供艺术培训,举办专业艺术家授课、主题活动等。
(6)公共服务区:包括咨询服务中心、购物信息、出租车服务等。
四、建设方案1. 整体设计(1)建筑风格:以现代化的建筑风格打造具有特色的文化综合服务平台。
(2)色彩搭配:以天津市标准色系为基调,配以富有时代感的艺术元素,增强整体视觉感受。
(3)景观设计:在建筑周边设置文化主题雕塑、水景、绿化等。
2. 建设流程(1)确定文化综合服务平台的建筑结构和功能布局。
(2)组织招标,招聘合格的建筑师、工程师和设计师进行建筑设计。
(3)规划投资计划,在资金保障的前提下尽可能降低建设成本。
(4)开始开发计划和安排建设工作,确定工期,投入资金和建筑人员。
(5)在建设过程中加强质量管理,确保建设质量和建设进度。
(6)建成之后,由市文化旅游局主管管理和日常运作。
五、投资和收益1. 投资计划:总投资不得低于5000万元,其中政府投资2500万元,社会资本投资2500万元。
文化服务平台建设方案详细版本文将详细介绍文化服务平台的建设方案,旨在打造一个全面、专业、集中的文化服务平台,实现文化资源的优化配置、文化服务的精细化提供,并推动文化产业的创新发展。
二、平台目标1. 促进文化资源共享:整合各类文化资源,包括图书、音乐、电影、艺术品、文物等,实现资源的共享和流通。
2. 提供多样化文化服务:为人民群众提供多样化、个性化的文化服务,包括艺术展览、演出、培训、学习等。
3. 促进文化创新和产业升级:通过文化服务平台,推动文化创意产业的创新发展,提升文化产业的附加值。
三、平台功能1. 文化资源管理:建立全面的文化资源数据库,包括图书、音乐、电影等多种类型,为用户提供检索、浏览、购买服务。
2. 个性化推荐:通过用户的历史访问记录和兴趣偏好分析,为用户推荐符合其口味的文化产品和服务。
3. 在线展览和演出:提供在线艺术展览和演出平台,使用户能够随时随地欣赏世界各地的艺术作品和文化表演。
4. 社区交流和分享:建立用户交流和分享的社区平台,用户可以在平台上互相交流彼此的文化体验和印象。
5. 文化培训和学习:提供专业的文化培训和学习课程,包括音乐学习、绘画培训等,满足用户的学习需求。
四、平台建设步骤1. 前期准备:成立文化服务平台建设项目组,明确平台目标和功能,并制定详细的项目计划和实施方案。
2. 建设平台基础设施:搭建平台的服务器、存储设备、网络设备等基础设施,并进行安全和性能测试。
3. 数据库建设:建立文化资源数据库,收集整理各类文化资源的信息,包括名称、作者、类型、出版商等,确保数据的及时更新和准确性。
4. 网站和移动应用开发:开发文化服务平台的网站和移动应用,用户可以通过网页或手机App 访问和使用平台。
5. 功能开发:根据平台设计和用户需求,开发各项功能,包括资源管理、推荐系统、在线展览和演出等功能。
6. 测试和优化:对平台进行全面的功能测试,确保平台的稳定性和性能,针对测试结果进行优化和改进。
“文化宁波”服务平台建设方案第一章项目概述 (1)(一)项目背景 (1)1.国家政策大力推进文化产业的发展 (1)2. 国内其他城市文化服务平台建设现状 (2)3. 宁波尚缺乏综合性的文化服务平台 (3)(二)建设思路 (4)1.三方互动 (5)2.三大提升 (6)(三)战略目标 (7)1.聚人气 (7)2.亮企业 (9)3.强服务 (10)(四)建设特色 (11)1.高度互动性 (11)2.聚合融合性 (12)3.精准性 (12)(五)建设意义 (13)1.政府为民服务得到扩展,有效推动服务性政府转型 (13)2.完善市民服务体系,拉动文化产业的消费 (13)3.文化企业服务范围加大,把握文化市场发展方向 (13)(六)项目效益分析 (14)1.社会效益 (14)2.经济效益 (14)第二章项目建设的可行性和必要性 (16)(一)可行性分析 (16)1.政策可行性 (16)2.技术可行性 (16)3.组织可行性 (16)(二)项目建设的必要性 (17)1.政府需要 (17)2.企业需要 (17)3.市民需要 (17)第三章项目承担单位概况 (18)(一)单位概况 (18)(二)下属机构 (19)第四章项目需求分析 (20)(一)功能和性能需求 (20)(二)业务流程分析 (21)1.信息采-编-发流程 (21)2.消息推送 (21)3.版权交易 (22)4. 运营服务流程 (22)(三)业务扩展分析 (22)第五章项目建设方案 (23)(一)建设目标 (23)(二)建设原则 (24)1.系统性 (24)2.实用性 (24)3.可维护性、可扩充性、可升级性 (24)4.技术的先进性和成熟性 (24)5.经济性 (24)6.安全性 (25)(三)建设内容 (25)1.支撑平台建设 (25)2.软件平台开发 (25)3.运营运维队伍建设 (26)(四)技术方案 (26)1.应用系统设计 (26)2.整体架构 (27)3.系统逻辑架构 (27)4.技术路线 (28)5.关键技术问题 (31)6.展示层设计 (32)7应用层设计 (35)8平台层设计 (46)9支撑层设计 (47)第六章项目实施进度 (47)(一)规划设计及分析阶段 (47)(二)平台建设阶段 (47)(三)试运行阶段 (48)(四)运营维护阶段 (48)第七章保障措施 (48)(一)政策保障 (48)(二)组织保障 (49)(三)资金保障 (49)第八章项目预算 (50)(一)硬件设施费用估算 (51)(二)软件研发费用估算 (51)(三)运维团队费用估算 (51)第九章结论与建议 (51)(一)结论 (51)(二)建议 (52)第一章项目概述(一)项目背景1.国家政策大力推进文化产业的发展近年来,国家出台了多项支持和促进文化产业发展的政策。
文化服务平台工作方案一、背景介绍近年来,随着互联网的发展和人们生活水平的提高,文化服务需求逐渐增长。
传统的文化服务方式已经不能满足人们的需求,为此,我们计划创建一个文化服务平台,以更好地满足人们对各种文化服务的需求。
二、目标与定位1. 目标:通过文化服务平台,为用户提供便捷、高效、多样化的文化服务,满足用户在文化娱乐、学习培训等方面的需求。
2. 定位:打造一个综合性的文化服务平台,整合线上线下的文化资源,为用户提供一站式的文化服务。
三、主要功能与特点1. 多元化的文化服务:平台将整合文化娱乐、学习培训、艺术交流等多个领域的文化资源,为用户提供丰富的选择。
2. 定制化的服务推荐:通过用户的个人喜好和需求,利用智能算法为用户推荐最适合的文化服务项目,提高用户体验。
3. 线上预约与付款:用户可以在平台上直接预约所需的文化服务项目,并进行在线支付,提高服务效率和方便程度。
4. 评价与分享功能:用户可以在平台上对所参与的文化服务项目进行评价,帮助其他用户选择合适的项目,并可以分享自己的文化体验,增加用户互动和社交性。
5. 线下活动与社区建设:平台将组织举办线下的文化活动,如艺术展览、讲座等,同时建立社区平台,让用户在平台上进行交流与分享。
四、运营方案1. 搭建平台:建立文化服务平台的网站和移动应用,提供注册、登录、搜索、预约、付款等功能,确保用户能便捷地使用平台。
2. 合作与拓展:与各类文化机构、艺术家、讲师等建立合作关系,为平台提供丰富的文化资源,同时拓展用户群体。
3. 推广与营销:通过线上线下的宣传和推广活动,提高平台的知名度和影响力,吸引更多的用户使用平台。
4. 用户运营:通过用户数据分析,了解用户需求和偏好,不断优化平台的服务内容和推荐算法,提高用户粘性和满意度。
5. 严格审核:对于接入平台的文化机构和个人,进行严格的审核和认证,确保提供的服务质量和安全性。
五、风险与挑战1. 竞争:市场上已经存在一些文化服务平台,竞争较为激烈,我们需要通过不断的创新和改进,提供更好的服务体验,才能获得用户的认可。
文体服务中心建设方案范本____年文体服务中心建设方案一、项目背景随着人民生活水平的提高和文化娱乐需求的增加,文体服务中心作为一个集文化、体育、休闲娱乐等功能于一体的综合性配套设施,对于城市的发展和居民的生活质量提升起着重要的作用。
为了满足居民在文化、体育等领域的多元化需求,提供更好的文化娱乐服务,我市计划在____年建设一个新的文体服务中心。
二、项目定位新建的文体服务中心将成为我市文化、体育、休闲娱乐的中心,旨在提供多元化、高品质的服务,满足广大居民的不同需求。
该中心将承办各类文化活动、体育比赛、演出、展览等,为居民提供丰富多样的文化娱乐选择。
三、项目规划1.功能布局(1)文化活动区域:包括多功能演出厅、剧场、会议室、展览馆等,用于举办各类文化活动和展览。
(2)体育活动区域:包括多功能体育场馆、篮球场、羽毛球场、健身房等,用于举办各类体育比赛和健身活动。
(3)休闲娱乐区域:包括电影院、游戏厅、咖啡馆、餐厅等,用于提供休闲娱乐服务。
(4)配套设施:包括停车场、商店、卫生间、儿童活动区等,为居民提供便利的配套服务。
2.建筑设计新建的文体服务中心建筑面积约为10万平方米,建筑外观应符合当地文化特色,以现代化、绿色环保为设计理念,注重建筑的功能性和美观度。
建筑设计应充分考虑居民的需求,提供便捷的出入口和流线,以及舒适的室内环境。
3.设备设施(1)演出设备:配备先进的音响、灯光、舞台等设备,确保演出质量。
(2)体育设备:配备各类体育设施和器材,满足不同体育项目的需要。
(3)娱乐设备:提供多样化的娱乐设备,满足居民的休闲娱乐需求。
四、投资预算新建文体服务中心的总投资预算为3亿元人民币,其中包括土木建筑工程、设备设施采购、软件系统开发等方面的费用。
建设期限为2年。
五、项目运营管理新建的文体服务中心将通过政府投资建设并委托第三方运营管理,以确保中心的良好运营和服务质量。
中心的运营管理方将负责各项文化、体育活动的组织和管理,以及设备设施的维护和修缮。
综合文化服务中心建设方案一、引言随着社会经济的快速发展,人民群众对于文化的需求日益增长。
为满足这一需求,提供高品质、多元化的文化服务成为一项重要的任务。
为此,本文提出了综合文化服务中心的建设方案,旨在提升公共文化服务水平,丰富群众的精神生活。
二、建设目标1. 构建完善的公共文化服务体系,提升服务品质和效率。
2. 提供多元化、高品质的文化服务,满足不同年龄、层次群众的需求。
3. 推动文化产业发展,促进地方经济社会发展。
三、建设内容与措施1. 硬件设施建设* 建设现代化、功能齐全的文化活动中心,包括图书馆、博物馆、艺术馆、剧院等。
* 优化现有文化设施布局,提升设施设备水平。
2. 软件服务提升* 引入专业的文化服务团队,提升服务品质。
* 开展各类文化培训、讲座和活动,丰富群众的文化生活。
3. 文化产业促进* 制定文化产业扶持政策,鼓励文化创新。
* 引进优质文化产业项目,推动文化产业集聚发展。
4. 数字化建设* 建设数字化文化服务平台,提供在线阅读、艺术欣赏等服务。
* 利用大数据技术分析群众文化需求,优化服务供给。
5. 社会参与机制* 建立社会力量参与公共文化服务的机制,吸引更多社会资源投入文化建设。
* 鼓励企业、团体和个人参与文化志愿服务活动。
四、实施步骤与时间表1. 第一阶段(1-6个月):进行前期调研与规划设计,明确建设目标与内容。
2. 第二阶段(7-18个月):开展硬件设施建设和软件服务提升工作。
3. 第三阶段(19-24个月):完成文化产业促进、数字化建设和社会参与机制建设工作。
4. 第四阶段(25-36个月):进行项目评估与总结,持续优化公共文化服务体系。
五、预期成果与影响1. 提高公共文化服务水平和效率,满足群众不断增长的文化需求。
2. 提升城市形象和影响力,吸引更多游客和文化产业发展。
3. 推动文化产业的集聚发展,成为地方经济社会发展的重要支撑。
4. 促进社会力量参与公共文化服务,形成政府与社会共同参与的文化治理格局。
城市公共文化信息服务平台建设方案1. 简介城市公共文化信息服务平台是一个为居民提供文化信息服务的平台。
本文档将介绍建设该平台的方案。
2. 功能2.1 文化活动信息发布平台将允许文化组织或个人发布文化活动信息。
居民可以浏览和搜索这些信息,从而选择喜欢的活动。
2.2 在线购票和报名平台将允许居民在线购买或报名活动。
这将方便居民,并促进活动的开展。
2.3 文化场馆信息查询与预约平台将提供文化场馆的信息,如开放时间、位置以及预约方式等。
居民可以预约使用场馆。
2.4 在线文化资料和资源平台将提供在线文化资料和资源的数据库,如音乐、电影、书籍等。
居民可随时访问并获取这些资源。
2.5 文化交流和互动平台将提供文化交流和互动的渠道,如论坛、博客等。
居民可以在平台上分享自己的文化经验和见解,并与他人交流。
3. 技术方案平台将基于互联网技术实现,采用现代化的前端技术和用户界面设计,以提供良好的用户体验。
后端将采用成熟的技术框架和数据库,以保证系统性能和数据安全。
4. 实现途径该平台的实现需要文化组织、政府部门及社会资本的共同参与。
通过合作与投资,共同实现平台建设和运营。
5. 建设与管理5.1 建设由政府部门或公益组织牵头,邀请社会资本参与建设,形成建设团队,制定建设方案,报经相关部门批准后进行建设。
5.2 管理由政府部门或公益组织承担平台的管理和运营工作。
建立专门的管理机构,制定管理制度和服务规范,保证平台的正常运行和服务质量。
6. 结语城市公共文化信息服务平台的建设将为居民提供便捷的文化信息服务,促进文化活动的开展和文化交流的发展。
其建设和运营需要政府部门、文化组织和社会资本等多方参与,共同倡导和支持。
文化服务建设方案一、项目背景文化服务是一个国家综合实力和软实力的重要体现,对于社会的稳定和发展具有重要作用。
随着中国经济的高速发展和人口素质的提升,人们对文化服务的需求越来越高,因此,加强和改善文化服务建设是当前的重要任务。
本方案旨在提出一套有效的文化服务建设方案,以满足人民群众对于优质文化服务的需求,促进文化事业的繁荣和社会进步。
二、建设目标1. 提高群众的文化素质和文化品味,培养健康的文化消费观念;2. 促进传统文化的传承和发展,推动新时代文化的创新和突破;3. 增强城市文化服务的供给能力,提升文化服务质量和水平;4. 打造有特色和辐射力的文化品牌,提升城市形象和文化软实力。
三、主要内容1. 提升文化设施建设水平(1)加大对传统文化场馆的改造和升级力度,打造有特色和吸引力的展览馆、博物馆、图书馆等文化场所;(2)充分利用现代科技手段,建设数字化文化馆、虚拟博物馆等新型文化设施,满足群众在虚拟环境中的文化需求;(3)建设多功能文化中心,提供演艺、展览、培训等多种文化服务功能,成为城市文化活动的重要场所。
2. 丰富文化服务内容(1)加强传统文化的保护和传承,举办传统文化讲座、展览、演出等活动,增加人民群众对传统文化的认知和理解;(2)组织丰富多彩的文化活动,如音乐会、舞蹈表演、戏剧演出等,提供高品质的文艺享受;(3)开展文化体验活动,如书法、绘画、民族舞蹈等培训班,提供人民群众参与文化创作的机会。
3. 加强文化服务队伍建设(1)加强对文化服务人员的培训和管理,提高他们的工作能力和服务水平;(2)建立文化志愿者队伍,鼓励广大市民参与文化服务工作,提供社会化的文化服务,催化文化服务资源的有效利用;(3)加强与高校、文化机构的合作,引进专业人才,提升文化服务队伍的整体素质和能力。
4. 创建文化品牌形象(1)加大文化推广和宣传力度,通过媒体渠道、社交平台等宣传手段,提高文化服务品牌的知名度和美誉度;(2)举办有特色的文化活动,如文化节、文化展览等,塑造城市文化形象和品牌;(3)加强文化市场监管和维权,保护知识产权,营造良好的文化市场环境。
2024年文体服务中心建设方案范文____年文体服务中心建设方案一、项目背景文体服务中心是指为满足人民群众对文化、体育等方面需求的场所和设施,通过提供文化娱乐、体育健身、知识学习等多种功能,促进社会和谐、人民身心健康发展的公共服务机构。
随着我国经济社会的快速发展,人民群众对文体服务中心的需求也日益增长。
为了满足人民群众的需求,提高人民群众的生活质量,我市计划在____年建设一座现代化的文体服务中心。
二、总体规划1. 项目定位该文体服务中心将定位为全市性的综合性文体场所,旨在提供丰富多样的文化、体育、娱乐等活动,并为社区居民、中小学生、老年人、青年人等各个年龄段的人群提供服务。
以多功能、互动性、创新性为主要特点,打造一个集参与式演出、展览、培训、比赛、活动等多种功能于一体的综合性文体服务中心。
2. 建设规模本次建设文体服务中心的总占地面积为2万平方米,总建筑面积为8万平方米,包括地上建筑面积为6万平方米,地下建筑面积为2万平方米。
3. 建设内容(1)多功能演出厅:建设大型的演出厅,可容纳2000人以上观众,适合举办各类大型演出、音乐会、戏剧等活动。
(2)展览馆:建设多个展览馆,提供展览和展示各种艺术形式,包括绘画、雕塑、摄影等。
(3)培训中心:建设专门的培训中心,开展各类文化艺术、体育健身等培训活动,为居民提供学习的机会和场所。
(4)体育馆:建设体育馆,提供综合性体育场所,包括篮球场、乒乓球场、羽毛球场等,满足人们的健身需求。
(5)休闲区:建设休闲区,提供咖啡厅、书吧等文化娱乐设施,为人们提供休闲放松的场所。
三、建设方案1. 建筑设计本次文体服务中心建设,将选取国内外知名设计机构进行设计竞标。
设计要求兼顾美观、实用、便利和可持续发展,设计符合人体工程学原理,确保建筑物的舒适度和功能完备性。
2. 设施配套本文体服务中心将配置先进设施和设备,包括舞台灯光音响设备、大屏幕投影设备、电子显示屏等,以及体育设施、培训用具等。
文化服务平台建设方案详细版(doc 49页)“文化宁波”服务平台建设方案2. 国内其他城市文化服务平台建设现状在国家发布的一系列推进文化产业发展的政策指引下,我国文化产业的发展取得了一定的成就。
近年来,我国文化产业以年均15%的速度增长,在此增长的基础上,文化产业服务平台也应运而生。
1)中国文化产业项目服务平台“中国文化产业项目服务平台”是中国第一家提供全方位文化产业项目服务的国家级公共服务平台,致力于整合政府、文化企业和金融机构三方资源,汇集数千个覆盖全国、全行业、全产业链的文化产业项目、上万条财务数据和项目资讯。
该平台由中国人民大学联手国家开发银行、中国银行等金融机构专家,研发了全国唯一的文化企业信用评级系统、文化产业项目评价系统、版权资产价值评估系统等具有自主知识产权的文化金融分析系统。
此外,“中国文化产业项目服务平台”还可为用户提供文化产业线下项目对接、文化金融专业培训、文化金融决策咨询、文化产业课题研究、文化企业融资解决方案等增值服务。
2)北京文化创意产业综合信息服务平台北京作为全国政治文化中心,也存在一些类的文化服务平台。
其中“北京文化创意产业综合信息服务平台”是一文化综合服务平台,其定位首先在于把握全局,科学分析北京市文化创意产业结构和布局,深入了解掌握北京市乃至全国一流的创意人才,及较大较强文化创意企业的发展情况,为市委市政府把握创意产业发展方向、做出决策提供科学依据,参与北京市文化创意产业规划及产业定位的制定和具体相关落实工作;其次在于促进社会资源融合、创建一批具有全国领军地位及国际影响力的创意文化品牌;最后在于承担政府和文化创意产业领导小组成员单位委托的其他工作,不断完善中心的管理服务职能。
3)上海文化信息服务平台上海针对本土领域信息传播和信息消费的多元需求,建成的“上海文化信息服务平台”以“文化信息一站式整合”为基础定位,以“政策功能导向的权威信息服务”和“市场需求导向的文化信息服务”为基本职能,从服务文化企业和服务市民个人两个角度,涵盖文化政务、公共文化、文化产业和文化市场四个领域,全面整合上海的文化信息资源,打造上海的文化信息一站通平台。
此外,深圳、南京、青岛、大连、成都、杭州等其他城市,也纷纷依托各自人才、区位及资源优势,建设各具特色的文化创意产业平台,积极推动文化产业的发展。
3. 宁波尚缺乏综合性的文化服务平台我市目前专门服务于文化领域的服务平台仅有宁波文化网。
该网是一个资讯集成类的文化服务网站,为市民提供了众多查询服务,整合了宁波地方戏剧、曲艺、讲座、歌舞等视频资源。
服务内容相对单一,浏览量、互动性少。
因此,我市目前迫切需要一个综合政府、文化企业以及市民之间合三为一、涵盖文化政务、公共文化、文化产业和文化市场四个领域的综合性一站式文化服务平台。
同时充分利用数据价值和专业运营团队提供咨询、评估等服务,也为文化产业结构调整提供决策依据。
(二)建设思路“文化宁波”服务平台的建设是我市一项重要的文化惠民工程,其总体建设思路是通过“三方互动”,实现“三大提升”。
“文化宁波”服务平台的主要功能包括文化主管部门为市民提供最新最全的文化信息推送,为企业提供便捷的招投标、政策解读等功能,企业为市民提供文化产品的展示及交易等功能。
该平台有效的为政府、文化企业以及市民之间提供了沟通的桥梁。
1.三方互动如上图所示,文化主管部门、文化企业以及市民之间在文化服务平台上处于闭环机制,形成了良好的文化生态圈,让文化企业、市民、文化主管部门三者之间有效的沟通,推动文化事业健康繁荣的发展。
(1)政民互动在文化主管部门和市民之间,政府一方面可以通过“文化宁波”服务平台为市民提供最新最全的文化消息推送功能,让市民能够在更好地了解我市最近的文化信息,通过文化信息及时发布,便于百姓及时了解、参与及享受;另一方面也为市民提供文化活动发布、通知公告、政民互动、民意调查等活动,如某项文化基地建成之后向市民为其征集名字等,进一步加强了政府和市民间的沟通。
而市民可以通过“文化宁波”服务平台对政府的实施的某项措施提供自己的看法以及相关活动的投诉建议等,做到政府可以倾听市民的心声。
(2)政企互动在文化主管部门和企业之间,政府一方面为企业提供政策解读服务,让企业更准确的把握文化发展的相关政策,另一方面政府为文化企业提供文化项目相关的招投标服务,包括完整的招标发布、相关资料下载、审核、投标等一系列的工作流过程,让企业可以在网上完成投标服务,通过此工作流管理,实现网上招标、审核、发布等招投标管理,便于更多社会团体、个人、通过综合数据分析服务,便于发掘和把握文化发展的动向,帮助文化主管部门做好文化的引导工作,不仅加强了政府和企业之间的沟通,也为企业节省了招投标的时间。
同时企业也可对政府发声,包括对一些服务部门的投诉建议或者向政府提供有利于文化市场发展的建议等服务,使文化企业和政府之间可以零距离沟通。
(3)企民互动在文化企业和市民之间,企业在“文化宁波”服务平台上向市民全方位的展示文化产品,让市民能够深入的了解文化产品市场,LBS文化地图为市民提供文化场所的展示、导航等服务。
而市民可以通过文化服务平台购买文化企业展示的文化产品和点评、投诉建议服务。
不仅加强了企业和市民之间的沟通,而且也为市民提供方便。
通过文化主管部门、文化企业以及市民三者之间形成的闭环式机制,真正的做到企业与市民的互动,文化主管部门与企业的互动,文化主管部门与市民的互动,让文化企业、市民、文化主管部门三者有效的沟通,把握文化发展动向,推动文化发展大繁荣。
2.三大提升“文化宁波”服务平台汇聚了文化主管部门、文化企业以及市民之间的信息资源,依托于云平台的管理,为数据的整合、交换以及服务提供了条件。
“文化宁波”服务平台的深层价值在于以下三个方面:(1)创新文化服务方式,提升我市文化管理服务效能。
“文化宁波”服务平台搭建了政府和企业以及市民间交流的桥梁,让政府了解市民及企业的需求,变“我给你接”为“你需我送”,让文化项目与群众需求有效对接,从而更好的为民服务、为企服务;平台可实现公共文化需求表达与采集、需求公共决策、需求专家咨询,逐步建立我市公众文化需求基础资源库、群文资源库、演艺资源库、节庆会展文化资源库等。
充分盘活和利用政府内容供给资源优势,逐步形成全市统筹、上下贯通、供给高效、百姓满意的“宁波牌”内容供给平台。
(2)培育和引导文化消费,提升市民文化消费水平平台通过记录市民的文化消费情况、建议以及反馈,在后台形成大数据分析。
通过深度数据挖掘,深入了解市民文化消费需求、习惯、结构、让文化企业可以及时了解文化市场的发展变化。
同时针对不同对象、年龄、身份、学历、性格主体的兴趣特征及爱好追求,推荐优秀文化企业和优秀文化产品,引导市民文化消费。
(3)提升公共文化评估精准性和可靠性平台可实现公共文化需求表达与采集、需求公共决策、需求专家咨询,逐步建立我市公众文化需求基础资源库、群文资源库、演艺资源库、节庆会展文化资源库等。
“文化宁波”服务平台的深层价值体现在在公共文化服务评估中融入科技方式,并进一步探索建立与完善基于大数据分析的全市公共文化服务综合指标考核、效能目标分析、投入标准测算、数据统计使用系统,提高评估的精准性与可靠性。
(三)战略目标“文化宁波”服务平台的战略目标和倡导的理念是“聚人气、亮企业、强服务”。
要实现这一战略目标,需从以下几方面入手。
1.聚人气聚人气,才能生存;聚人气,才能发展。
对于“文化宁波”服务平台而言,聚人气在于吸引广大的市民参与其中,依托于服务平台通过发布文化新闻资讯、参与文化活动等来吸引市民的广泛参与。
(1)新闻资讯的推送新闻资讯的推送包括强制推送、定制推送以及潜在需要推送等。
如下图所示,强制推送如政府发布的文化相关政策等,定制推动包括市民根据自己的兴趣定制的文化新闻的推送,潜在需要推送是根据记录市民的信息通过后台的大数据分析为市民推送其可能感兴趣的文化新闻。
(2)文化活动的发布和组织文化活动的发布和组织主要是政府线上发布的一些文化类活动,线下进行活动的组织。
市民可在该服务平台上进行文化活动的报名,活动的投票,以及发布文化活动的专题,市民可在参加活动之后发布对该活动的点评及反馈。
其流程图如下所示:2.亮企业“亮企业”的目的在于通过“文化宁波”服务平台亮出企业自身的特色,企业加入该服务平台后,LBS文化地图会为文化企业显示地理位置,当市民搜索该文化企业时,LBS还会为市民提供导航服务,这就更一步吸引了企业的加入,让企业根据自己的需要全方位的展示企业本身。
(1)LBS文化地图显示地理位置和导航LBS导航示意图:(2)文化商城文化商城用于文化产品的上传、文化产品的展示、在线订购文化产品以及点评反馈服务。
对企业而言,主要流程图如下图所示:(3)文化卡宁波文化卡融合影剧院、书店、博物馆、旅游、体育、教育等众多企业,通过精准营销、大数据分析、现代传播渠道等,整合产业资源,刺激文化消费,让更多消费者走进剧场、书店、艺术展馆,提高市民文化修养,在惠民惠企的同时扩大文化消费规模,提升城市文化软实力。
3.强服务“强服务”在于推动政府更好更强的服务于市民。
通过惠民工程招投标、版权交易、融资、培训咨询等服务加强政府和文化企业之间的沟通。
(1)惠民工程招投标(2)版权交易版权交易将整合文化产品、版权等资源,提供项目发布、作品展示以及版权数据信息查询等服务;及时传递国内外版权市场供需信息,促进文化市场交易;建立价值评估机制,开展项目评估及投融资中介服务;多渠道推动文化投资商务运作,最大限度地开发文化产品资源的增值空间,促进产业链的扩展,推进区域文化、科技、经济、社会又快又好发展。
(3)融资平台通过与相关银行保险机构、投资机构、文化产权交易机构合作,为文化企业提供各具特色的间接融资、直接融资和其他金融服务。
逐步建设成集文化产业投融资信息交流、政策对外发布、金融业务在线办理、金融品种发行、项目咨询投资、产品展示交易、行业知识普及等服务于一体的综合性网络公共服务平台。
(4)培训咨询培训咨询首先是“文化宁波”服务平台提供了网络培训,包括文化类课件、视频的培训内容,让市民更好的学习和了解文化资源,拓展文化学习的范围。
文化咨询是该服务平台提供了文化领域的相关专家团队来负责文化类问题的咨询服务,为前来咨询的市民或企业释疑解惑。
(四)建设特色1.高度互动性“文化宁波”服务平台区别于传统的文化服务网站在于其高度的互动性。
传统的文化网站仅仅提供了文化信息的查询服务,而“文化宁波”服务平台在提供文化资讯查询的基础上,重点打造市民与政府之间、政府和企业之间、企业和市民之间的高度互动性。
如在文化卡的发卡过程中,O2O形式得以明显体现,其过程如下所示:2.聚合融合性“文化宁波”服务平台的聚合性体现在服务平台的目标是做一个文化领域的文化矩阵,包含各类文化中小企业的集中展示平台。