星河湾营销策划报告-跨界营销
- 格式:doc
- 大小:41.50 KB
- 文档页数:21
森兰星河湾营销策划方案一、项目背景介绍森兰星河湾是一座位于中国江苏省苏州市的大型房地产项目,是由森兰集团投资兴建的综合性滨江生态旅游度假区。
项目占地1000亩,临近太湖,环境优美,拥有丰富的资源和潜力。
为了有效推广和销售项目,需要制定一套全面的营销策划方案。
二、目标市场分析1. 产品市场定位森兰星河湾主要定位于高端度假、居住和投资市场。
项目内设有高档度假酒店、别墅区、商业街和娱乐设施,为顾客提供高品质的居住和体验环境。
2. 目标客户群体(1) 高端消费群体:主要包括富裕的中产阶级家庭、高级白领和企业家等。
(2) 旅游度假客户群体:包括国内外游客和家庭消费者。
3. 竞争对手分析在苏州市及周边地区,有一些类似的滨江旅游度假项目,并且存在竞争。
主要竞争对手有某某滨江景区、某某湖景别墅等。
对手的主要优势是地理位置和知名度,因此我们需要通过差异化的营销手段来吸引目标客户。
三、核心竞争力分析1. 地理位置优势:项目靠近太湖,交通便利,距离苏州市区仅需30分钟的车程,吸引了众多对自然环境和旅游度假有需求的客户。
2. 顶级设施和服务:项目内设有高档度假酒店、别墅区、商业街和娱乐设施,以及一系列的休闲娱乐活动,为顾客提供极致的度假体验。
四、营销目标和策略1. 营销目标(1) 达到预定销售额:根据市场调研和需求分析,制定合理的销售目标,确保项目顺利运作。
(2) 提高品牌知名度:通过营销活动和策略,提升森兰星河湾的品牌形象,吸引更多的潜在客户。
2. 营销策略(1) 组织推广活动:举办项目开放日、客户招待会和媒体发布会等活动,吸引客户参观和了解项目,并提供特别优惠。
(2) 营造线上线下品牌宣传:通过建立官方网站、手机APP等渠道推广,以及参展、广告投放等方式增加品牌曝光度。
(3) 建立合作伙伴关系:与旅行社、地产中介等建立合作关系,推广度假和投资购房的优惠政策和特色服务。
(4) 客户关系管理:建立客户数据库,定期通过邮件、短信等方式与客户保持联系,提供个性化的服务和信息。
地产跨界豪宅营销豪宅营销跨界提到豪宅营销,联想到的往往是细水长流的慢销节奏,拖沓冗长的接待过程和长达数月的电话跟踪,部分豪宅销售现场一天的接待能力是2-3组的“VIP”客户,冷清的销售中心不知是客户量的“有效供给不足”还是当真为了照顾客户的尊贵与独享。
由于不能产生购买的紧迫感,客户往往产生“等等看”的念头,于是,耗费个把月去化1-2套豪宅的销售情况并不鲜见。
与“雾里看花”,“亦步亦趋”的慢销模式不同,星河湾以“万人齐看星河湾”的大气魄,感召了大批富豪阶层一睹为快,再睹争定;而同年11月,位于陆家嘴金融中心的中粮海景壹号开盘仅2小时,销售额过23亿元,均价达到11万元/平方米,再度刷新了豪宅市场快销记录。
是什么让这些看似不可能变为现实,又是什么使这两个项目在高端住宅市场脱颖而出?让我们就以此为鉴,盘点豪宅营销的新六计:第1计“两段式”压力销售通过短期内聚集大量的目标客户,在潜在客户心理上形成震撼力,进而产生紧迫感,以此为实现项目的最终核爆奠定基础,这成为压力销售第一波。
第二段销售压力产生于紧凑的开盘节奏,爆发于开盘当日。
豪宅所以能够在开盘达到核爆式销售速度,归功于营销团队对客户心理的把握,采用非常规的压迫式销售手法,让购买千万级豪宅的亿万富翁们放下身价,形成你争我抢的购买欲望。
以星河湾为例,销售方易居中国在经过稳妥的调研和考证的基础上,为星河湾制定了首期去化300套,销售金额不少于30亿的营销目标;为了在短时期内聚集足够多的有效客户,实现这一营销目标,提出“万人看星河湾”的总体战略。
“万人看星河湾”即在开盘期间聚集各行各业的社会高端人士(具备购买千万级高端物业的实力消费人士)齐聚星河湾,通过短期内聚集大量的目标客户,在潜在客户心理上形成震撼力,进而产生紧迫感,以此为实现项目的最终核爆奠定基础,这成为压力销售第一波。
第二段销售压力产生于紧凑的开盘节奏,爆发于开盘当日。
2009年8月1日星河湾进行“广州、北京、上海”三地同行推介会,联动老业主和目标客户,积聚精准的目标客户群;8月4日开始意向客户预约登记;8月8日公开,邀请前期积累意向客户、嘉宾,共享开盘盛宴。
活动现场的细节要求:讲台配花体积较大遮住星河湾logo一小部分,工作人员立即进行修剪,以求项目案名完整呈现。
活动亮点活动现场的细节要求:晚宴外厅大堂本来为酒店统一插花,经过工作人员积极协商更换为以天堂鸟、百合为主的插花。
活动亮点严格的成本把控:在成本把控方面本次活动表现突出,不论酒店、物料还是现场摆饰鲜花,充分进行价格把控,并与第三方进行多轮讨价还价,以求压缩成本。
活动亮点迅速反应力及执行力:由于本次活动准备时间较仓促,一周内从安排酒店、落实物料到邀约客户,所有工作都是对反应力和执行力的集中考验。
活动收获活动亮点有待改进活动小故事上海与杭州沟通官衔接应更为紧密:由于饭局前上海沟通官并未被杭州沟通官引荐,因此与来宾之间熟悉度不深,对后期沟通形成制约。
而另一方面也反映出,两地沟通官彼此存在陌生感,不利于工作开展。
上海及杭州沟通官应更合理入座:当晚活动虽规定座位(同一桌同设一名杭州沟通官、一名上海沟通官),但由于来宾提前入座,造成空位较集中,导致部分工作人员扎堆坐,而部分桌仅有一位工作人员难以周全照顾。
<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>PPT</B>讲解时现场应尽量保持安静:<B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>PPT</B>是每次晚宴中的重要环节,利于来宾更加领悟星河湾价值真谛。
但当晚活动一度出现较大噪音现象,客户经理应及时礼貌提醒来宾,以确保来宾本人及其他人的项目信息获取。
有待改进部分活动收获活动亮点有待改进活动小故事刀锋执行突击杭州站5大不可能! 4月19日(周二),粱总下达紧急指示,在4月29日前必须做出两站外拓!这让整个团队高度紧张起来,无锡是早在计划之内自然没有问题,但杭州外拓,虽然对杭州公司的沟通和当地资源的一些拜访早已启动,但由于时间太紧张,活动的场地、物料的设计制作等执行问题,却成了迫在眉睫的大难题。
星河湾豪宅销售模式研究誉为全球五大梦幻豪宅之一的星河湾,引发了全国人民学习的热潮。
目前,对于星河湾的产品打造、跨界营销研究居多,但是,对于星河湾销售模式研究相对缺乏,为了弥补这个空白,也为服务于我司高端项目,基于这两点原因,我们收集整理了有关书籍以及网站资料,对于星河湾销售模式进行了一个可量的分析总结。
保证销售现场规范的销售管理策略研究,因资料获取难度大,不便于进行。
以下,我们主要分享解决来人量的客户策略研究,以及实现成交的销售策略研究,仅供参阅。
一、客户策略(一个前提,三条路线)1.一个前提——现场展示星河湾定位于发展高档住宅区,以打造现楼美景全成品的开发模式运作,商业街、物业、教育、会所、白金五星级标准酒店——星河湾酒店,五大要素完善了居住、生活、社交各个方面,打造一个星河湾社区。
星河湾以自建配套的后天重塑方式,打破了传统豪宅唯地段论的铁律。
而且,项目建成后销售,实现住宅可观、环境可赏、配套可用、服务可享,这四个方面构成消费者购买产品价值的全部。
在星河湾第一个项目“广州星河湾”开放之际,星河湾首创开放式、情境式销售,即不设任何限制(可拍照、可触摸、可坐卧等),鼓励参观者尽情享受星河湾的内在美,体验真实的居家生活氛围,并特别安排人员在会所、泳池、样板房内游玩,表现真实生活场景。
这种具有亲和力、吸引力的现场开放式销售,利用柔和的手法加强客户对产品品质及品牌的认可度,以形象与产品品质超出客户期望而取胜。
2.三条路线——老客户、数据库、客户平台(1)注重对老客户的再度开发“浦东星河湾”在最初,就是利用广州、北京的老客户群体撬动了上海购买群体市场。
“浦东星河湾”于2009年8月8日开盘,自7月开始,“广州星河湾”的销售人员便开始挨家挨户地拜访老业主,告诉他们“浦东星河湾”即将开盘的消息。
通过对老客户的二次开发,开盘当天,来自北京、广州的客户,保守估计就占到20%。
为“浦东星河湾”开盘当日成交超40亿的销售业绩打下了坚实的基础。
星河湾营销策划报告-跨界营销跨界营销打破传统营销思维,缔造价值共赢之道潘石屹 SOHO中国总裁:用20年前的标准看,今天我们每个人都在做跨界的事情,比如开车,摄影,电脑什么的。
秦朔《第一财经日报》总编:跨界,显然不是简单的商战技巧,而是一种企业或品牌的创新战略。
方洪波美的电器总裁:通过前瞻而领先的品牌跨界战略,商业奇迹才能成为可能。
我们看看世界上一些跨界的例子宜家不但是家具,更是,,,的生活方式宜家以消费品方式销售家具(空前成功跨界启示一突破原有行业惯例而实现价值跨越传统家具大件的很少更换的难以搬运的区域性的……可拆分的可经常换的可自主搬运的全球性的……iPod跨越数字音乐播放器,成为时尚音乐生活代表Ipod占据全球mp3/mp4销量的70%以上跨界启动二全面创新而实现价值跨越一般播放器时尚的音乐生活方式…… 容量大音质好设计好……斯沃琪Swatch成为全球时尚人士的收藏品不只是手表,更是手腕上的时装跨界启示三通过嫁接外行业价值实现价值跨越传统手表手腕上的时装时尚的多变的经常性消费的……计时功能质量好一块足亦……时装时尚多变经常性消费……,星巴克不可能成就纳斯达克最强劲的股票之一星巴克不只是咖啡,更是清新休闲的都市第三空间世爵汽车联合PRADA联合打造汽车,,与PRADA合作生产手机三星联合阿玛尼出品手机可口可乐联合魔兽做联合推广宜家让家私从耐用品变成消费品……国际上越来越多的跨界之作实现跨界的若干种途径跨界品牌成功跨界的“工具箱”跨界战略意义跨界是对专业化的一次创新,它能让原来毫不相干的领域或元素,相互渗透融汇,带来新的观念或生活方式,帮助品牌跨出本领域,跳脱价格战,甩脱竞争困境。
跨界成功的启示跨界----完成角色的转变从企业家到趋势观察家的转变对产品的理解:卖产品,更是在卖一种生活方式对品牌的理解:卖品牌,更是在卖一种社会趋势星河湾的跨界之路全方位跨界战略实践分享星河湾跨界体系图面对不同的人,如何让他更容易理解星河湾倡导的“跨界营销”,而采取更具针对性的沟通正是星河湾品牌传播的重要原则之一。
角度中国星河湾跨界营销媒体内部员工销售说辞同行分享合作伙伴讲座关键词:品质社交中国星河湾从平方米到立方米,致力打造中国上层阶层的社交平台,实现品质地产到品质社交的跨界营销关键词:突破与整合中国星河湾作为品质地产的抗旗者,最重要的是如何突破自己创造更富竞争力的商业价值关键词:圈层价值高品质的生活仅仅是星河湾为你做得一部分,中国星河湾将为成功的你再聚合一个人生的舞台关键词:聚合价值成功的房地产商应该打破地段,地域的局限,让各个项目之间真正的联动起来关键词:知道主义者如何才能与中国星河湾准业主保持一个沟通的频道,对房子的了解已经远远不够了。
关键词:共赢以中国星河湾(星河汇)为平台,打破商品形态的界限,共同为中国富人打造一种精致而富有内涵的生活形态中国星河湾跨界传播图谱(对象)如何将星河湾倡导的“跨界营销”更加全面、透彻及高度统一的展示在目标对象面前,也是星河湾品牌跨界营销的重要组成部分。
高度中国星河湾跨界营销营销配套产品资讯社区生活关键词:跨行业消费者最熟悉什么成为星河湾销售的主要谈资,而不仅仅是房子关键词:跨价格星河湾对生活的追求更多是价值,而世奢会就能够带给你最贴心的消费关键词:跨国界无论是石材,还是园林,都是从世界范围内采集到的。
关键词:跨领域成功人士的视野将不仅仅局限在自己熟悉的领域,商机可能更多的来自陌生的领域关键词:跨功能无论是北京的四季会,还是广州星河湾酒店,单纯的功能已经基本,更多的是身份和品位关键词:跨地域中国星河湾能够带给你的不是一地的荣耀,今天的星河湾已经成为联动三地,最具影响力的高端社区中国星河湾跨界传播图谱(内容)通过在六个不同领域对跨界营销的实际运用,最终实现星河湾品牌在世界范围内,不同领域的绝对影响力。
(具体纲要如下)跨功能(服务)1、五星级的酒店设施2、金钥匙服务3、各种高端活动资源跨国界(产品)1、来自世界各地的石材、木材、物种建筑园林原材料等2、在房地产领域,作为亚太NO.1跻身世界级的荣誉3、成为国内及世界各地发展商参观学习的必选之地跨行业(营销)1、来自不同领域和行业的销售精英2、以奢侈品的思路采取更具针对性的客户数据库营销3、走出楼盘现场,主动走进潜在业主的圈子4、与品牌联盟的联合行销5、学术行销等跨价值(生活)1、室内设计带给业主超越物质层面的享受2、与中国高端人群为邻的氛围3、世奢会带给业主最具品位意识的生活态度跨领域(资讯)1、在不同社交场合带给业主不同领域和行业的资讯分享2、北京外商协会的商讯3、各地商会、品牌联盟、世奢会、各种派对等…….资讯的交流跨地域(社区)1、三地星河湾的资源联动2、星河湾品牌在国内,以及世界范围内的影响力每个星河湾人都能根据不同的对象,灵活组织相应的内容,更加生动全面演绎星河湾的跨界传奇。
目标星河湾产品的跨界1.83公里江堤黄蜡石亿年珍稀植物与帆船酒店同一品牌门把业主为代表的高端阶层定位的跨界星河湾价值平台:携手顶级资源LUXURY CHINA世界奢侈品协会时间:<6月3日地点:北京星河湾四季会所人物:全球顶级奢侈品牌代表、驻华使节、政要及商会人数:约120人世界奢侈品协会中国俱乐部揭牌亮相奢侈品宫殿改造效果图北京外商俱乐部揭牌仪式暨招待晚宴时间:2008年7月2日地点:北京星河湾四季会所人物:政要名流、商界精英、外企领袖人数:约80人与会贵宾北京投资促进局副局长周卫民先生北京投资促进局副局长于燕先生民建中央委常北京副主委、中华思源扶贫基金会副会长兼理事长、全国政协委员李晓林先生中国香港特别行政区政府驻京办主任曹万泰先生与会贵宾迈克唐纳北咨(北京)工程咨询有限公司 Martin Wealleas 先生英国商会会长Michacl Fosh 先生瑞士文斐律师事务所北京代表处 Christoph Koppel 先生瑞穗实业银行(中国)有限公司北京分行行长浅井邦夫先生北京外商俱乐部正式揭牌英超豪门切尔西下榻广州星河湾酒店时间:2008年7月21日地点:星河湾酒店国际会议中心7月21日中午12点,切尔西在星河湾酒店国际会议中心举行盛大新闻发布会。
主教练斯科拉里(SCOLA)和队长特里(TERRY) 切尔西的到来,吸引了国内外众多媒体争相报道。
切尔西与星河湾小业主亲密接触营销的跨界“住在星河湾,不用去巴黎”----星河湾品质生活艺术季时间:2008年11月11`14日地点:北京星河湾四季会所名贵珠宝展示国内外珠宝品鉴嘉宾齐聚一堂,其中包括法国影星苏菲玛索的专属珠宝设计师苏菲玛索世界级奢华体验之旅豪宅?名车?珍品时间:2008年9月2<6日至10月5日地点:星河湾销售中心试名车价值约300万元的玛莎拉蒂BENZ AMG <63 价值198万元宝马其下MINI展览 30万元价值约130万的路虎揽胜价值1<68万的捷豹XK活动收效中汽南方汽车提供<6台展示车辆及3台试驾车辆活动成交总额553万元广东宝悦宝马汽车提供7台展示车辆及3台试驾车辆活动成交总额29<6万元活动3天意向客户32台活动后展厅预定成交5台(包括2台1<68万元的路虎揽胜,2台<68万的捷豹XK,1台80万的发现者3)截至11月18日, 该活动共促成1<6台车辆成交,总成交价为1331万元活动3天意向客户13台活动后展厅预定成交<6台(包括3台单价31万的MINI,1台41万的MINI CLUEMAN S,1台93万的730IL,1台<69万元的330C)仁孚奔驰提供2台展示车辆及2台试驾车辆活动成交总额482万元活动3天意向客户15台活动后展厅预定成交5台(包括3台单价138万的S35和0,2台34万的出C300)赏珍品9月2<6日,德国籍钢琴家沃尔夫冈-瓦辛格(Wolfgang WATZINGER)教授在销售中心演奏价值148万的德国国宝博兰斯勒钢琴赏珍品台湾七彩石来自台湾花莲,因呈现“石中画”而具有极高的观赏与收藏价值。
星河湾业主答谢晚宴爵士印象活动地点:星河湾酒店国际宴会厅活动形式:晚宴、抽奖、星河湾<6号产口介绍、表演、答谢活动时间:2008-9-27到会机构:(排名不分先后)商会:中埃商会、韩国商会、温州商会、潮汕商会、眼镜协会汽车:中汽南方、宝马、奔驰银行:汇丰银行、中国银行、工商银行、光大银行政府部门:黄埔海关、劳动局航空:日本航空公司其他:GOLAY珠宝商、台湾七彩石、博兰斯勒钢琴、广东电视台机构礼品价值星河湾地产奥运五福娃酒店消费卡北京后奥运至尊贵宾家庭旅游套票购房礼卷奥运五福娃:1888元/套酒店消费卡:8000元/张购房礼卷:50000、100000、200000广东中汽南方汽车销售服务有限公司精美水晶汽车模型路虎手表路虎手表:5000元/只奔驰SL小车模奔驰SL小车模中国银行星河湾大酒店番禺支行历届奥运火炬纪念奖博兰斯勒购琴现金券3000元、5000元、10000元盘龙国际有限公司玫瑰石印章玫瑰石小屏风国银行星河湾大酒店番禺支行奥运银章约7000元/个瑞士GOLAY珠宝珍珠礼品合作赞助机构:星河湾业主答谢晚宴温馨场面嘉宾签到晚宴现场外商嘉宾到席晚宴穿插的演艺经典爵士舞表演醉人的萨斯风演奏抽奖环节“心有多大,世界就有多大”中山大学#99ff99'>MBA讲座跨界营销论坛活动地点:星河湾销售中心活动时间:2008年11月1日(星期六)14:00-17:30 活动主题: 心有多大世界就有多大——论品牌运营与跨界营销活动形式:以梁总以授课的形式对#99ff99'>MBA学员进行培训主办单位:星河湾地产活动机构: 中山大学高等继续教育学院#99ff99'>MBA部、#99ff99'>MBA俱乐部总裁班中大,,,总裁班学员踊跃签到签到处主讲嘉宾:星河湾地产副总裁梁上燕女士梁上燕女士结合星河湾品牌实例进行精彩的解说,现场座无虚席中大,,,总裁班的学员品鉴星河湾样板房学员的车辆更胜顶级名车展当天车展凯迪拉克尊贵展示当天的学员之一,帝加花园家具有限公司总经理,在听取梁总精彩的演讲之后深有启发.决定将旗下高档花园家私摆放在星河湾<6号板房休息区.星河湾<6号世界奢华体验之旅活动地点:星河湾销售中心、星河湾大型停车场活动形式及活动内容:红酒品尝、名车试驾、名画鉴赏活动时间:2008-10-18 到 2008-10-19法国波尔多名酒鉴赏法国波尔多名酒展示法国波尔多名酒鉴赏国家一级油画大师——封尘、张建民名作鉴赏大师名笔法国红酒悠扬乐韵如同置身于法国波尔多的浪漫生活之中……..世界品牌名车—— AUDI R8目光聚焦点,德国奥迪价值235万元名贵超级跑车位于星河湾销售中心门口优雅展示,引来不少富豪关注~娓娓动听的小提琴声音,更显名车的最贵与优雅服务的跨界金钥匙酒店服务理念最高级别表现,即“无微不至、超乎想象”,“金钥匙家政服务”是由五星级饭店的“酒店金钥匙服务”理念演化而来,星河湾将物业管理和酒店金钥匙的服务理念相互融合,为业主解决生活上的琐事而努力,并将这项工作最终力求达到服务的极致——尽善尽美个性化服务。