医务工作者工作现状调研报告
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医护工作者现状分析报告引言医护工作者是现代社会中承担着重要角色的专业人士。
他们为人们提供医疗护理服务,促进公众健康和福祉。
然而,在过去几年里,医护工作者所面临的压力和挑战日益增加。
本报告将对医护工作者的现状进行分析,并讨论他们正在面临的一些关键问题。
1. 职业压力医护工作者面临着巨大的职业压力。
首先,工作强度大。
在医疗行业,他们需要处理大量工作和病患,工作时间长且需要经常熬夜。
其次,工作环境复杂。
医护工作者常常需要应对各种危险和紧急情况,例如传染病爆发、突发事件等。
再者,医护工作者承受着巨大的责任和期望。
他们的决策和操作直接关系到患者的生命和健康,这种压力使得他们容易感到焦虑和心理疲劳。
2. 人力资源短缺目前,医疗行业存在人力资源短缺的问题。
随着人口的快速增长和老龄化趋势,医疗服务需求不断增加,但医护工作者的数量无法满足需求。
据统计,目前全球各地的医院和诊所普遍存在着缺乏医护工作者的问题。
这导致医护人员的工作压力更大,同时也降低了他们对病患的关注度和服务质量。
3. 收入水平不够吸引人才与医护工作者的工作压力相比,他们的收入水平并不高。
尽管医疗服务是一个重要行业,但医护工作者的劳动成果往往没有得到应有的回报。
在许多国家,医护工作者的工资远低于其他职业,这导致许多人才选择从事其他行业工作。
因此,提高医护工作者的收入水平是吸引更多人才进入这个行业的关键。
4. 缺乏培训和职业发展机会医护工作者也面临着缺乏培训和职业发展机会的问题。
随着医学科技的不断发展,医疗行业的知识和技术也在迅速更新。
然而,许多医护工作者在工作中缺乏持续的培训和学习机会,导致他们无法跟上最新的医疗发展。
此外,医护工作者的职业发展路径也相对有限,缺乏晋升和提升的机会,这使得许多人缺乏职业发展的动力。
5. 心理健康问题医护工作者还容易面临心理健康问题。
由于工作压力大、工作环境复杂和巨大的责任,医护工作者面临着较高的抑郁、焦虑和心理疲劳的风险。
医生行业调研报告范文在医生行业调研中,我们对医生职业的发展现状、工作环境、职业压力、福利待遇以及职业前景进行了深入调研。
以下是对调研结果的详细分析:一、医生职业发展现状通过对医生职业发展现状进行调研发现,医生职业依然是许多人的梦想职业。
然而,随着社会发展和医疗技术的进步,医生职业面临着越来越多的挑战。
这主要表现在医患关系的紧张、医疗资源的不平衡分布以及医生人数的不足等方面。
二、医生工作环境调研结果显示,医生的工作环境存在一定的问题。
其中,医生的工作时间长、工作强度大、压力较高是较为普遍的问题。
此外,医疗设施的条件落后、工作场所的拥挤以及缺乏专业技术支持等也是医生工作环境中的主要困扰。
三、医生职业压力医生职业压力主要来自于医疗服务的责任重大、工作强度大、工作压力和经济压力的双重压力。
这些因素导致许多医生在工作过程中容易出现身心健康问题,例如压力疲劳、抑郁症和焦虑症等。
四、医生福利待遇医生的福利待遇在不同地区和医院间存在较大差异。
调研发现,大城市和高水平医疗机构对医生的福利待遇更好,包括薪资高、福利丰富和职称评定更容易等。
而一些基层医院和农村地区的医生福利待遇相对较低。
五、医生职业前景从调研结果来看,医生职业前景仍然较为乐观。
但是,医疗行业的竞争激烈、社会对医生的期望较高以及医疗体制改革背景下的政策影响等因素会对医生职业前景带来一定影响。
综上所述,医生行业在发展中面临着一系列问题和挑战,包括医生职业发展现状、工作环境、职业压力、福利待遇以及职业前景等方面。
针对这些问题和挑战,我们建议通过改善医患关系、提供更好的工作条件和福利待遇、加强医生职业培训和支持等措施来促进医生职业的健康发展。
同时,相关政府部门和医疗机构也需要制定相应政策和措施,以更好地保障医生的权益和福利。
陕西医务人员现状分析报告1.引言1.1 概述概述:陕西省作为我国的中西部地区之一,医疗水平和医疗资源相对落后。
医务人员是医疗卫生事业的中坚力量,他们的工作状态直接影响到医疗服务的质量和效率。
因此,对陕西医务人员现状进行全面的分析,有助于更好地了解当前医疗卫生系统的运作情况,为改善医务人员的工作环境和提高医疗服务质量提供参考依据。
述部分的内容1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下内容:文章结构部分旨在介绍本文的整体框架和内容安排。
本文主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和目的,并对陕西医务人员现状进行简要介绍。
同时,也说明了本文的结构安排和各部分内容的主要目标。
正文部分将详细分析陕西医务人员的总体情况、工作环境、待遇和福利状况。
通过数据和案例,对医务人员的现状进行客观分析和描述,为读者提供全面的了解。
结论部分将对医务人员现状进行总结,并提出存在的问题和挑战。
同时,根据分析结果,提出建议和展望,为改善医务人员现状提供参考和倡议。
通过以上结构安排,本文将全面深入地分析陕西医务人员的现状,为相关政策制定和改进提供参考和建议。
1.3 目的:本报告旨在对陕西省医务人员的现状进行全面分析,以便了解医务人员的总体情况、工作环境、待遇和福利状况。
通过对医务人员现状的深入分析,可以更好地发现存在的问题,提出相关建议和展望,为改善医务人员的工作条件和生活待遇提供参考和支持。
同时,该报告也旨在引起社会各界对医务人员现状的关注,促进社会各方力量共同关心和支持医务人员的发展,为构建和谐医疗环境、提高医务人员的工作积极性和专业技能水平做出贡献。
2.正文2.1 陕西医务人员总体情况陕西是一个人口密集的省份,医务人员总体数量较大。
截至目前,陕西省的医务人员总数约为XX万人,其中包括医生、护士、药师、医技人员等各类医务人员。
随着医疗卫生事业的发展,医务人员的数量也在不断增加。
然而,尽管医务人员总体数量较大,但在一些医疗资源相对匮乏的地区,医务人员的分布不均衡问题仍然比较突出。
医护调研报告医护调研报告一、调研目的本次调研旨在了解医护人员的工作状态、工作负荷和工作需求,以及他们面临的问题和困境,为提升医护人员的工作环境和提供更好的支持和服务提供依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过随机抽样方式,我们向100名医护人员发放了问卷,对其进行了广泛的调研。
三、调研结果1. 工作状态:在调查对象中,有70%的医护人员表示他们工作状态良好,有30%的医护人员表示他们感到工作压力较大。
2. 工作负荷:在被调查的医护人员中,有45%的人表示他们每天都需要超过12小时的工作时间,有25%的人表示他们每周需要连续工作超过6天。
3. 工作需求:在调查中,我们了解到医护人员的主要工作需求包括薪酬待遇的提升、职业发展的机会和工作条件的改善。
4. 问题和困境:在医护人员面临的问题和困境方面,调查结果显示,他们普遍面临工作压力大、工作时间长、个人收入低、职业发展空间小等问题。
四、结论与建议1. 加强管理支持:医护人员需要更好的管理支持和帮助,以减轻他们的工作压力。
医院管理者应该关注医护人员的工作状态,并提供相应的支持和培训。
2. 提升薪酬待遇:医护人员的个人收入普遍偏低,为了激励医护人员的积极性和工作热情,需要适当提升他们的薪酬待遇。
3. 确保良好的工作环境:为了保障医护人员的身心健康,医院应该提供良好的工作环境和条件,包括合理安排工作时间、提供相应的工作设备和保证人性化的管理方式。
4. 提供职业发展机会:医护人员希望有更多的职业发展机会,医院管理者应该为他们提供相应的培训和晋升机会,以提高他们的工作满意度和忠诚度。
5. 加强团队合作:医院应该鼓励医护人员之间的团队合作,互帮互助,共同为患者提供更好的医疗服务。
6. 宣传医护行业的价值:医护人员在社会中的价值和作用应该被广泛宣传,以提高社会对医护人员的尊重和关注。
五、改进措施1. 开展培训活动:定期开展医护人员的职业培训,提高他们的业务水平和工作能力。
医务工作者工作现状调研报告一、基本情况医务工作人员在人们的生活中扮演着非常重要的作用。
他们承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,他们治愈着别人的伤痛甚至从死亡线上拉回无数生命,他们有着一个美丽的名字“白衣天使”!感谢他们辛苦的付出,为我们带来了健康和快乐!他们也同样值得我们关注!2013年7月初,调研小分队对宁波市第三人民医院、李惠利医院、宁波市第六人民医院、鄞州区第二人民医院,鄞州区明州医院等五家医院的部分医务人员进行了抽样调研。
调研方式为发放调研问卷,问卷由浙江万里学院商学院暑期社会实践队员发放。
本次调研共发放问卷130份,回收有效问卷100份。
问卷对医务工作人员的工作时间、工作环境、医患关系的认识以及最大的梦想等方面进行了调研,希望通过问卷在一定程度上了解医务工作人员的工作现状、医患矛盾的原因,同时也了解他们的最大梦想。
二、问卷分析问卷对医务工作者的工作时间、工作压力和环境、工作满意度、医患问题等主要工作现状进行调研。
收回的有效100份问卷中,男性占51%,女性占49%,其中20岁以下占3%,20-25岁占29%,26-30岁占34%,31-40岁占22%,41-50岁占7%,51-60岁占4%。
(一)被访医务工作者的基本信息业务性质所占百分比职称所占百分比医疗防疫人员34% 初级54%药剂人员14% 中级32%护理人员40% 副高级7%其他技术人员12% 高级7%在100份问卷中,被访者大部分工作年限在10年内,共占到了69%。
其中工作年限5年以内的共占到了47%,这主要是因为受访者中护理人员占到了40%,他们相对比较年轻,工作年限比较短。
同时,受访者中初级职称比例高达54%,也是因为同样的原因。
相比护理人员,受访者中医疗防疫人员(即俗称的医生)、药剂和其他技术人员,相对工作年限比较长、职称也基本为中级及以上。
在调研时,实践队员也访问到一些护理人员,他们全都为女性,她们表示,护理人员在医院里,相对其他岗位,合同工比较多、人员流动也比较大,有的还没有来得及评定高一级的职称就调离或者离职了。
5000千字医务调研报告医务调研报告摘要:该调研报告旨在探讨当前医务工作的现状和存在的问题。
通过对医院、医生和患者进行调查和访谈,我们得出以下结论:医院资源不足,医生压力大,患者就医难等问题亟需解决。
一、问题描述:1. 医院人员和设备资源不足,导致就医排队时间长;2. 医生工作时间长,工作压力大,容易导致疲劳和错误的医疗决策;3. 患者就医流程不畅,缺乏个性化的医疗服务。
二、调研结果:1. 医院资源不足:根据调查显示,80%的受访者表示就医过程中经常遇到排队等待的情况。
有时候,患者需要等待几个小时才能见到医生。
这不仅增加了患者的负担,也使医院的工作效率降低。
2. 医生工作压力大:调查显示,90%的医生每天工作超过8小时,其中40%的医生工作时间超过12小时。
这种长时间的工作容易导致医生疲劳,降低了医生对患者的关注和护理质量。
3. 患者就医流程不畅:调查结果显示,70%的患者表示在就医过程中遇到了各种拖延和低效率问题。
例如,预约挂号难,医生门诊时间不足等。
这使得患者的就医体验不佳,也增加了患者的就医成本。
三、问题原因:1. 医院资源投入不足:由于医院资源有限,无法满足日益增长的患者需求。
医生数量不足,导致就医排队时间长。
2. 医生工作制度不完善:医生加班时长和工作负荷过大,导致工作效率低下和医疗错误的发生。
3. 就医流程管理不科学:就医流程没有进行有效规划和管理,导致患者就医时间长,服务质量低下。
四、解决方案:1. 加大医院资源投入:增加医生和医疗设备的配置,提高医院的就医能力和效率。
2. 完善医生工作制度:减轻医生的工作压力,合理安排医生的工作时间和休息时间,提高医生的工作效率和关注患者的质量。
3. 优化就医流程:建立科学的就医流程管理机制,提高挂号和就诊的效率,提供个性化的医疗服务。
五、结论:通过对医务调研的分析和总结,我们发现医院资源不足,医生工作压力大,患者就医难等问题亟需解决。
通过加大医院资源投入,完善医生工作制度和优化就医流程,可以有效改善医务工作的现状,提升就医服务的质量和效率。
医护职工健康调研报告一、调研目的与背景医护职工是社会上非常重要的职业群体,他们的工作直接关系到患者的生命健康。
然而,由于工作压力大、工作时间长、工作强度高等原因,医护职工的健康状况常常被忽视。
为了了解医护职工的健康现状,我们开展了此次调研,以期为提高医护职工的健康水平提供参考。
二、调研方法与样本本次调研采用问卷调查的方式进行,共发放问卷XX份,回收有效问卷XX 份。
样本涵盖了不同年龄段、不同性别、不同科室的医护职工,具有较好的代表性。
三、医护职工健康现状调研结果显示,大部分医护职工的身体状况良好,但也有一部分职工存在健康问题。
其中,最常见的问题包括:疲劳、失眠、肌肉骨骼问题、胃肠道问题等。
此外,还有部分职工存在心理压力大、焦虑抑郁等问题。
四、健康问题分析1.疲劳:由于医护职工长时间处于高强度的工作状态,容易导致疲劳。
2.失眠:医护职工工作压力大,容易造成失眠等问题。
3.肌肉骨骼问题:长时间站立或久坐,容易造成肌肉骨骼问题。
4.胃肠道问题:不规律的饮食时间和不健康的饮食习惯,容易导致胃肠道问题。
5.心理压力大、焦虑抑郁:医护职工需要面对生死、病情等压力,容易产生心理问题。
五、改善建议与措施1.加强健康宣传教育:提高医护职工的健康意识,加强健康知识宣传教育。
2.合理安排工作时间:避免长时间连续工作,合理安排休息时间。
3.加强体育锻炼:鼓励医护职工积极参加体育锻炼,增强身体素质。
4.改善饮食:合理安排饮食时间,保持健康的饮食习惯。
5.心理咨询与疏导:为存在心理问题的职工提供心理咨询与疏导服务。
六、调研结论本次调研结果显示,医护职工的健康状况存在一定的问题,需要引起关注和重视。
建议采取一系列措施加强医护职工的健康管理和保健工作,提高医护职工的健康水平和工作效率。
同时,还应该加强对医护职工心理健康的关注和保护,建立健全的心理援助机制,为医护职工提供更好的心理健康服务。
关于医务人员职业现状及满意程度的调查报告和培培目录关于医务人员职业现状及满意程度的调查报告 (1)调查背景: (3)调查目的: (3)调查内容: (3)调查结果及数据分析 (4)样本描述 (4)数据分析: (6)医务人员工作时间的调查分析 (6)医务人员收入情况 (6)福利制度 (7)业务培训: (8)人际关系 (8)总结 (9)调查背景:随着我国医疗卫生改革的不断深入,国家在解决百姓“看病难,看病贵”的问题上做了大量工作,并取得显著效果。
在人们将目光集中在如何健全医疗保障制度、提高医疗服务的同时,却忽略了医疗活动中一个关键的因素——医护人员的工作现状。
殊不知医护人员的工作状态将直接影响为患者提供医疗服务的水平、效率与质量。
调查目的:通过本次调查统计,我们旨在了解目前医务人员的工作现状及医务人员本身对工作的满意程度。
通过调查结果,发掘在目前医疗水平的大环境下,医务工作者们所面临的问题。
从而探索解决方案。
调查内容:本次使用的问卷调查时社会调查的一种常用的数据收集手段,通过调查进行数据的收集、回收、整理、分析进而得出结论。
此次调查问卷的内容主要涉及针对医务人员的工作时间、收入情况、福利制度、业务培训、人际关系等几个方面进行调查研究。
调查结果及数据分析样本描述样本总量为57,其中涉及不同年龄,不同职位,不同工龄的医务工作者。
其中各占比例如下:男女比例为年龄分布为岗位种类:职务高低:数据分析:医务人员工作时间的调查分析上图表显示每周工作时间57小时以上的占46%,每周工作时间41-48小时占31%,49-56小时占17%,每周工作时间小于40小时的仅占6%。
很明显对于大部分的医务工作者,相比于一般职业每周40小时的工作量已经超出了很多。
仅仅6%的医务人员群体与我国现行的标准工时制度相符。
但就工作量的满意程度来看,感觉一般的占60%,非常满意和比较满意分别占12%和17%。
不满意仅占11%.,说明医务人员对巨大工作量的负面情绪不是很高。
新农合医护人员调查总结
为了更好地了解新农合医护人员的就业情况、工作状态和职业发展等方面,我们进行了一次调查。
以下是我们的调查总结。
一、就业情况
我们的调查结果表明,新农合医护人员的就业状况相对稳定,约80%的人员在农村卫生室或乡镇卫生院工作,20%的人员工作在县级以上医院或其他医疗机构。
其中,69%的人员是基层医护人员,31%的人员是中高级医护人员。
而且,大多数人员的工资待遇在当地属于中等水平。
二、工作状态
我们的调查还显示,绝大多数新农合医护人员工作时间长、工作强度大。
工作日平均工作8小时至10小时,但实际上,很多人员需要加班。
这是因为新农合医疗服务对象多为农民,他们一般在外务工,只能在晚上或周末前来就医,因此医护人员的工作时间比较不规律。
三、职业发展
新农合医护人员大多数是从事基层医疗服务工作的初、中、高级医护人员,职业发展受制于工作单位、工作经验和学历等因素。
调查中发现,很多新农合医护人员对自己的职业发展前景感到不太乐观。
其主要原因是该行业普遍工资待遇低、工作强度大、职业发展空间小。
总之,新农合医护人员是国家医疗服务体系中重要的一份子。
他们长期坚守在基层,为农民提供着及时、有效的医疗服务,是广大农民身体健康的保障。
但是,我们也要重视他们的劳动与职业受权,帮助他们提高待遇,确保他们身心健康,为整个国家的医疗服务体系的发展作出更大的贡献。
医务工作者工作现状调研报告◎调研报告◎调查报告调研报告医务工作者工作现状调研报告一、基本情况医务工作人员在人们的生活中扮演着非常重要的作用。
他们承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,他们治愈着别人的伤痛甚至从死亡线上拉回无数生命,他们有着一个美丽的名字“白衣天使”!感谢他们辛苦的付出,为我们带来了健康和快乐!他们也同样值得我们关注!2015年7月初,调研小分队对XX市第三人民医院、XX医院、XX市第六人民医院、鄞州区第二人民医院,鄞州区明州医院等五家医院的部分医务人员进行了抽样调研。
调研方式为发放调研问卷,问卷由浙江万里学院商学院暑期社会实践队员发放。
本次调研共发放问卷130份,回收有效问卷100份。
问卷对医务工作人员的工作时间、工作环境、医患关系的认识以及最大的梦想等方面进行了调研,希望通过问卷在一定程度上了解医务工作人员的工作现状、医患矛盾的原因,同时也了解他们的最大梦想。
二、问卷分析问卷对医务工作者的工作时间、工作压力和环境、工作满意度、医患问题等主要工作现状进行调研。
收回的有效100份问卷中,男性占51%,女性占49%,其中20岁以下占3%,20-25岁占29%,26-30岁占34%,31-40岁占22%,41-50岁占7%,51-60岁占4%。
(一)被访医务工作者的基本信息业务性质所占百分比职称所占百分比医疗防疫人员34% 初级54%药剂人员14% 中级32%护理人员40% 副高级7%其他技术人员12% 高级7%在100份问卷中,被访者大部分工作年限在10年内,共占到了69%。
其中工作年限5年以内的共占到了47%,这主要是因为受访者中护理人员占到了40%,他们相对比较年轻,工作年限比较短。
同时,受访者中初级职称比例高达54%,也是因为同样的原因。
相比护理人员,受访者中医疗防疫人员(即俗称的医生)、药剂和其他技术人员,相对工作年限比较长、职称也基本为中级及以上。
在调研时,实践队员也访问到一些护理人员,他们全都为女性,她们表示,护理人员在医院里,相对其他岗位,合同工比较多、人员流动也比较大,有的还没有来得及评定高一级的职称就调离或者离职了。
医务工作者工作现状调研报告一、基本情况医务工作人员在人们的生活中扮演着非常重要的作用。
他们承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,他们治愈着别人的伤痛甚至从死亡线上拉回无数生命,他们有着一个美丽的名字“白衣天使”!感谢他们辛苦的付出,为我们带来了健康和快乐!他们也同样值得我们关注!2013年7月初,调研小分队对宁波市第三人民医院、李惠利医院、宁波市第六人民医院、鄞州区第二人民医院,鄞州区明州医院等五家医院的部分医务人员进行了抽样调研。
调研方式为发放调研问卷,问卷由浙江万里学院商学院暑期社会实践队员发放。
本次调研共发放问卷130份,回收有效问卷100份。
问卷对医务工作人员的工作时间、工作环境、医患关系的认识以及最大的梦想等方面进行了调研,希望通过问卷在一定程度上了解医务工作人员的工作现状、医患矛盾的原因,同时也了解他们的最大梦想。
二、问卷分析问卷对医务工作者的工作时间、工作压力和环境、工作满意度、医患问题等主要工作现状进行调研。
收回的有效100份问卷中,男性占51%,女性占49%,其中20岁以下占3%,20-25岁占29%,26-30岁占34%,31-40岁占22%,41-50岁占7%,51-60岁占4%。
(一)被访医务工作者的基本信息业务性质所占百分比职称所占百分比医疗防疫人员34% 初级54%药剂人员14% 中级32%护理人员40% 副高级7%其他技术人员12% 高级7%在100份问卷中,被访者大部分工作年限在10年内,共占到了69%。
其中工作年限5年以内的共占到了47%,这主要是因为受访者中护理人员占到了40%,他们相对比较年轻,工作年限比较短。
同时,受访者中初级职称比例高达54%,也是因为同样的原因。
相比护理人员,受访者中医疗防疫人员(即俗称的医生)、药剂和其他技术人员,相对工作年限比较长、职称也基本为中级及以上。
在调研时,实践队员也访问到一些护理人员,他们全都为女性,她们表示,护理人员在医院里,相对其他岗位,合同工比较多、人员流动也比较大,有的还没有来得及评定高一级的职称就调离或者离职了。
(二)被访医务工作者的压力状况分析近两周平均每天工作时间人数每周值夜班的次数人数8小时45 0次458—10小时48 1次3910—12小时 6 2次1212小时以上 1 3次 4在调查结果中,发现超过一半的受访者工作时间超过了8个小时,达到了55%。
同时,也有超过一半的受访者每周有值夜班的情况。
在第一天的调研中,很多医务工作者也是因为忙碌谢绝我们的调研。
实践队员为了等到空闲时间做访问,有的足足等了一个上午。
实践队员做了一个粗略统计,平均7分钟门诊医生接待一名患者,平均2分钟护理人员服务一位患者。
调查中,坐诊的门诊医生有比较特殊的情况,有一部分他们并非严格按照每天8小时工作制,他们每天坐诊的时间不是上午下午连续,而是一周有几个半天(上午或下午)坐诊,而坐诊的当天,由于就医患者多通常是延迟下班的。
而没有坐诊的时间,有的需要去住院部巡诊查房,有的需要去高校上课等,这部分受访者虽然也填写8小时工作,但实际工作时间可能不只8小时。
值夜班的情况,也主要发生在护理人员和医生的身上。
且护理人员值夜班的情况非常普遍。
对于工作压力,有74%的表示比较大和非常大。
压力的来源,比例最高的前三项分别为医患关系处理(37%)、工作时间长强度大、精神紧张(25)、医学技术的快速发展带来的学习压力(22%)。
回答压力主要来源为“医患关系处理”一项的人群绝大多数为医生和护理人员。
在调研过程中,他们表示,相对其他岗位,他们和病人接触最频繁和密切,也只直接服务患者的,也就最容易发生医患矛盾。
(三)医务工作者的职业满意度状况分析从条形图中可以看出,接近六成的受访者表示对自己的工作基本满意。
但是,当询问“是否希望自己的子女从事医疗行业”这个问题是,却只有14%的受访者表示愿意。
回答“愿意”和“不愿意”的百分比悬殊是十分大的。
这个问题值得我们深思。
(四)医务工作者的医患关系问题分析在100位受访者中,有将近一半的人表示在近两周身边出现过医患矛盾,更有个别受访者表示在一周内身边出现了5次医患矛盾。
可见,医患矛盾已经比较多的发生在医务人员日常的工作环境中。
在对医患关系危机出现的主要原因调查中(此题目为多选题,答案最多选两个),选项比例排名前三项依次是医患沟通困难(57%)、媒体对医疗事业的负面报道(47%)、患者的过高期望(42%)。
在与受访者的进一步沟通中,受访者表示,医患沟通困难主要有三个方面的原因,一是患者医疗专业知识的缺乏,医患双方的信息不平衡;二是患者对医务人员缺乏信任;三是医务人员工作繁忙,没有足够的时间解释。
对于媒体对医疗事业的负面报道,医务工作者也呼吁媒体监督的同时,多报道正面信息。
(五)医务工作者的工作环境分析通过以上两张图表,可看到受访者一年中能够参加培训的学习机会普遍是不高的,没有参加培训和只参加过一次培训的比例分别是38%、50%。
不少受访者反映希望优化制度,增加提升自己能力的平台。
在对于激励医务人员的因素调查中(此题为多选题,答案最多选三个),更好的薪酬福利(56%)和更好的工作环境(52%)在大多数的受访者的眼中是尤为重要的。
公平合理的管理制度(42%)也是比较重要的一个因素。
对于碰到工作上的疑难问题时的做法,受访者很多表示有了疑难问题基本都会向同行请教,在平日里大家也会讨论医疗技术方面的问题。
可见医务工作者相互之间的相处是比较融洽的,同时医务工作者对于自己的工作也是抱着认真的态度。
(六)医务工作者的家庭因素分析从上述两张图中可以看出,80%的家庭对受访者的工作是支持的,另外20%的家庭对他们的工作是抱怨的态度。
而对于医疗工作者本身,也有80%的人认为自己的工作对家庭存在着影响,其中45%的人认为偶尔有影响,34%认为有较大的影响,还有一名受访者表示自己的工作对于家庭来说存在非常大的影响,甚至引起了家庭矛盾。
对于为什么会影响家庭和家庭成员,部分受访者表示,主要是工作时间长强度大,回家希望好好休息无法承担更多的家务。
同时压力也大,回家有时还需要继续学习,有时也会将工作的情绪带回家。
三、调研总结通过以上的问卷分析,在一定程度上反应了医务工作者的工作现状和现实需求:1、较大的工作压力。
医务工作人员普遍工作时间长、强度大;不断进步的医疗技术也带给从业人员学习的压力;医患矛盾的不断出现也成为其工作压力的主要来源。
较大的工作压力在一定程度上也会影响医务工作者的家庭生活。
2、护理人员的职业发展问题。
护理人员学历、职称相对其他医疗岗位偏低,较大的工作压力、偏低的收入和合同制用工以及晋升、发展的空间相对狭窄使护理人员岗位人员流动相对较大。
3、医患沟通困难是医务工作者认为医患矛盾的最大原因。
从医务人员一方做起,可以在一定程度上改善解决和缓解医患沟通苦难,降低医患矛盾的发生。
4、收入、工作环境、公平的制度是医务工作者关注的最主要的工作条件,影响其职业满意度。
同时,较少的培训机会也是医务工作者非常关心的发展机会。
四、展望和建议医务工作者是社会非常重要的群体。
与他相关的医患关系,作为一个特殊的社会关系,对构建和谐社会起到了非常重要的作用。
无论是从事医疗行业本身的医务工作者,还是由此引发的医患关系,都值得社会以及我们每一个人共同关注和努力建设。
1、关注医务工作者工作现状,减轻工作压力。
通过增加基础医疗设施以及人均医生数,等措施,降低医生工作时间和强度,增加单次问诊时间。
2、增加医务工作者学习和培训机会。
医疗技术的发展以及医疗事业关乎民生,都要求医务工作者有优秀的职业道德和扎实的专业,增加医务工作者的学习和培训机会,关心他们的发展,不仅是对他们的肯定和激励,也是对每一个患者的负责。
3、医患沟通困难,医务工作者需要付出更多。
医务工作者掌握更专业理论知识和实践经验,面对缺乏医疗知识、信息以及疾病困扰的患者和家属,应该用耐心、爱心和诚心来对待每一个质疑和疑问,解答难题、接除病痛。
4、多方努力,共创和谐的医患关系。
社会和媒体应该营造更诚信的医患氛围以及和谐的医患关系舆论环境。
患者对待医务工作者给予更多的信任,学会用法律保护自己、理智的处理问题。
医务工作者的家人理解医务工作者的辛苦和压力,给予更多的支持。
五、医务工作者的梦想摘要医务工作者今年最大的愿望:“顺利转正,工作时间短一些,多一些培训机会,职称晋升”“希望能够去外面参加培训,提升自己的医学技术”“希望多得到患者的理解,能够和他们进行顺利的沟通”“希望可以多点时间陪陪家里,去一次女儿的家长会”“能够顺利的晋升,也希望自己的病人全部能够康复”“希望今年过年可以和全家人一起过,团团圆圆的”……医务工作者未来最大的愿望:“希望国家可以出台更好的医疗政策,解决目前的医患问题”“医疗技术进步,能够更有效的对抗癌症”“希望政府医疗保障制度能够真正的落实,让百姓享受到福利”“能有一个好的工作环境,希望压力能够变小”“希望退休后仍然能发挥余热”“人人老有所养、住有所居、病有所医”……附:团队感想每个人都有对人生与理想的追求,无论是青年时的鸿鹄之志,还是懵懂时的偶然情缘,选择成为医者,都清晰地知晓这是一条永无止境,需要登高望远,执著坚守的艰辛之路。
为了更深入的了解医务工作者目前的近况,特地成立了“医务工作者调查”的小分队。
为了避免上班时间的拥挤,我们多次选择在午休时间到医院进行调查。
即便如此,走廊上还是有医务人员匆匆去处理突发情况的身影;病房里是医务人员对病人进行康复检查的样子,就连他们的休息办公室中,也都是备案和处理文件的背景。
他们每天都面对病痛、面对生死。
我们也强烈的感受到了一种无形的压力和紧张的氛围。
从事医务工作,让他们在隐形中背负了人道主义的重担。
“天生一人当有一人之责,人生一日当尽一日之勤”,医务工作者就这样在自己的岗位中风雨兼程。
可即便如此,人们有时对自身病痛的无奈和痛苦、对医学、医疗以及保险体系的不满和怨愤,还是会投射到医务人员的身上,最终导致了医患问题。
虽然医者承担着来自病人类似对上帝的期待,但他们却脱不了凡人的身份。
他们同普通人一样有忙碌后的疲惫;有不公平的抱怨;有对互相理解的期待,医患关系的恶化使得医生的内在压力得不到释放。
面对和患者沟通的困难;面对新闻媒体不分青红皂白的负面报道;面的患者和患者家属渴望的眼神;面对如今医疗体制的不完善,谁去真正的了解过他们,谁站在他们的角度思考过,谁想过他们心中同样有炽热的中国梦想要实现?作为一名医务工作者,他们的梦就是努力践行好“三好一满意”活动,拯救生命,保障群众健康,实现人人幸福地享受到国家提供的各项医疗服务资源。
他们的梦需要自己的坚持,需要他们克服追梦过程的挫折和困难,同时也需要我们的理解,需要国家和政府的支持。