物业管理基本内容有哪些
物业管理的基本内容有哪些？
物业管理基本内容按照物业管理企业服务的性质和服务的方式，可分为三大类，即常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。第一大类常规性的公共服务，是物业管理最基本且必须做好的工作。主要有；①房屋建筑主体的管理及住房装修的日常监督；②房屋设备设施的管理；③环境卫生的管理；④绿化管理；⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序和安全防范工作；⑥车辆道路管理；⑦公众代办性质的服务。第二大类针对性的专项服务和第三大类委托性的特约服务，是物业管理企业根据自身的能力和业主的要求协商确定的，如日常生活类服务、经纪代理中介服务、金融服务等。
2、业主有哪些权利？
业主主要有以下权利：
（1）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
（2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（3）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
（4）参加业主大会会议，行使投票权；
（5）选举业主委员会委员，并享有被选举权；
（6）监督业主委员会的工作；
（7）监督物业管理企业履行物业管理服务合同；
（8）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
（9）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（10）法律、法规规定的其他权利
3、业主应当履行哪些义务？
权利和义务是对等的，业主在享受权利的同时，也必然要承担相应的义务。主要有：
（1）遵守业主公约、业主大会议事规则；
（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设备设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（5）按时交纳物业服务费用；
（6）法律、法规规定的其他义务。
4、物业管理企业有监督机关吗？业主可以向哪些机关投诉物业管理企业？
物业管理有监督机关，全国物业管理活动的监督管理工作由国务院建设行政主管部门即建设部负责；县级以上地方人民政府房地产行政主管部门（一般指房管局）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。物业管理企业如果对业主的合法权益造成了侵害，业主可以向本地的房管局投诉。
5、物业管理企业的权利和义务主要有哪些？
一般来说，物业管理企业享有以下权利：①根据有关法律、法规，结合实际情况，制定物业管理办法；②依照物业服务合同和管理办法对物业实行管理；③有权制止违反业主公约和法律、法规的行为；④有权要求业主委员会协助管理；⑤有权选聘专业机构承担专项服务业务，但不得将其全部转让给第三方；⑥可以实行“一业为主，多种经营”，以其收益补充小区管理经费；等等。
物业管理的主要义务有：①物业服务合同，依法经营；②接受业主委员会和业主、物业使用人的监督；③定期公布物业服务费用和代管资金收支帐目，接受质询和审计；④接受有关行政管理部门的监督管理；⑤法律、法规规定的其他义务，如发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告；等等。
6、物业管理企业的社区安全管理义务有哪些？
物业管理企业的社区安全管理义务包括物业消防管理和小区治安管理两部分。物业消防管理就是预防和消除火灾，整改治理火灾隐患，以保障物业小区内业主的生命、财产安全。小区治安管理就是采取各种措施如设立门卫值勤、保安人员巡逻等制度以使物业小区有一个良好的治安秩序，让业主住得放心。
7、房子如果出租了，物业服务费用由谁交纳？
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带责任。
8、购房后没有住在里面是否要交纳物业服务费？
根据《物业管理服务收费管理办法》第十六条的规定，物业服务费的交纳时间按建设单位按照购买合同约定向业主交付了房屋后，业主就应该交纳物业服务费。
9、如果有个别业主以“选择不要物业管理”为由拒交纳物业服务费，有道理吗？
业主对房屋享有的权利，包括可界定边界的房屋的单独所有权，和不可单独界定边界的房屋公共空间、公共设施的共同所有权以及土地的共同使用权。我国城市居民所拥有的住宅，其建造形态基本上是集合式的，公共空间共同设施的共同所有权以及土地的共同使用权的存在，是非常普遍的情况，这也就决定了业主行使所有权会影响关联业主的权利，受到相临业主权利的制约。业主一旦经共同决议，选聘物业管理企业对其所有的物业实施物业管理，不但将共同财产的管理而且将一部分存私人财产的管理置于整体的共同契约之中，这一共同契约就必然要反映单个业主的利益，又要在单个业主利益的分散性与众多业主利益的协调性之间实现平衡。业主在加入这一共同契约时，就意味着要遵守少数服从多数的原则，因此不能以“选择不要物业管理”为由而几拒交物业服务费。
10、业主可以直接以个人的身份检查物业管理企业的财务帐目吗？
业主有权监督物业管理企业经费的收支情况，防止物业管理企业乱收费和乱开支。但是业主个人没有直接检查物业管理企业财务帐目的权利。业主要行使此项监督权，检查物业管理的财务支出，可以向业主委员会提出请求，由业主委员会委托专业的会计事务所来检查。
11、业主应该遵守哪些规定？
业主应当遵守业主公约、业主大会议事规则、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设备设施的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
12、业主应该交纳那些费用？
一般来说，业主交纳的费用主要有专项维修资金和物业服务费用。物业服务费用是维持建筑物正常使用的运行、保养费用，以及对物业管理区域内的治安、保洁等的服务费用。专项维修资金是为了物业共用部位、共用设施设备的正常使用，以及在发生损毁时能及时维修等所需费用。
13、对于个别业主“搭车消费”、的现象如何处理？
对于拖欠物业服务费用的行为，将受到业主委员会和法律的监督。对于违反物业服务合同的约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应该督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
14、业主出租自己的房屋时，应该注意什么？
物业使用人在物业管理活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定。物业使用人违反本条例和业主公约的规定，有关业主应当承担连带责任。
15、业主需要装修房屋的，应该做些什么？
业主进行装修前，应当告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
16、个别业主侵占小区公用区域该如何处理？
公共区域是属于小区的业主共同使用的部分，如有个别业主欲据为一己之用，其他业主可以向小区的物业管理企业提出，要求其对该业主的行为予以制止；如果小区物业管理企业拒绝协调，其他业主可以根据物业管理公约和物业管理合同的规定，起诉要求物业管理企业履行义务。
