人事行政专员的面试试题汇编

行政专员面试问题大全及答案(一 )背景类1、你如何议论自己的大学生活?这是一个开放式问题，需要回忆、思虑过往学习、社会实践才回答，重点是要思虑、不是单纯表达表象。

有的人说自己耐心好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验 .......关于一线的人力行政自己是琐碎的，做的好不会有业绩表现，做的不好立刻有人挑剔。

所以此工作，耐心好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思虑、懂得与人配合做事、组合作业、沟通顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。

用来对付一件又一件杂事。

2、介绍一下专业业绩?看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的议论越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。

其实该岗位对专业的要求真的是特别广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融，这个部门自己就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机遇被吸纳，做短暂的磨练后，输送到相关岗位。

别小看这个岗位，很多管理岗位的帮手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。

3、介绍自己的优势及劣势这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含别的一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。

如上是跟背景相关的，以下问一些与本岗位工作相关的检查：(二 )岗位类4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似详细，实质抽象 )请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是依照这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。

只要预先仔细研究下招聘要求就会可以漂亮回答这个问题。

机遇只给那些有准备的人。

5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，可否与方法把这些事情办理好?(此问题看似抽象，实质详细)此问题要求在脑海中想此岗位必定要做的事项，比方会务安排、公文传达、面试人选介绍，实质工作中，你会发现关于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去追踪及反响，几乎没有其他方法。

人事专员面试题及答案1.请简述一下人事专员的主要职责。

答案：人事专员的主要职责包括招聘、员工关系、薪资福利、培训发展、人事政策执行等方面。

他们需要负责组织招聘流程，包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试和录用；处理员工关系，包括解决劳动纠纷、维护员工权益、提高员工满意度等；管理薪资福利，包括制定和执行薪资结构、福利政策，确保公平和竞争力；组织和安排员工培训，提升员工的技能和职业素养；以及确保公司人事政策的执行，遵守相关法律法规。

2.招聘过程中，您如何判断候选人是否符合岗位要求？答案：判断候选人是否符合岗位要求，需要从多个维度进行评估。

首先，了解候选人的教育背景和工作经验，看是否符合岗位的基本要求。

其次，通过面试了解候选人的职业技能、沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力等，以及他们在面对挑战和压力时的应对策略。

此外，还需要关注候选人的个性特点和价值观，看是否与公司文化相契合。

最后，可以参考候选人的推荐人意见，以及其他可靠的信息来源，如社交媒体，以综合评估候选人的综合素质。

3.如何处理员工关系中的矛盾和冲突？答案：处理员工关系中的矛盾和冲突需要具备一定的沟通技巧和人际关系处理能力。

首先，要保持中立的立场，避免偏袒任何一方。

其次，要倾听双方的诉求，理解他们的需求和感受。

然后，要深入分析问题的根源，找出可能的解决方案。

在此过程中，可以邀请相关人员参与讨论，以求达成共识。

最后，要确保解决方案的执行，并对结果进行跟踪和反馈。

如果有必要，还可以借助专业的心理辅导和调解机构，以解决员工关系中的矛盾和冲突。

4.如何设计一个具有竞争力的薪资福利体系？答案：设计一个具有竞争力的薪资福利体系，需要从以下几个方面着手：首先，进行市场调研，了解行业内的薪资水平和福利标准，以便为公司制定合适的薪资福利政策。

其次，根据公司的发展战略和财务状况，确定薪资福利体系的整体框架，包括基本薪资、绩效奖金、福利待遇等。

接着，根据岗位的职责和工作性质，设定各个岗位的薪资等级和梯度。

人事行政岗位面试题第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18分）1.（）是劳动权的核心。

A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ).(A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费3.（）不具有法律效力。

A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释4.关于工作说明书的编写,错误的是( ).(A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ).(A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ).(A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（）A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。

B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。

C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。

D.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！”8、下面没有错别字的一组是（）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这炎热的绝望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人间的妙音真迪。

B.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。

并且告诫他离开以后，不准回头看。

C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。

第1篇一、面试背景随着我国行政体制改革的深入推进，行政单位对于人才的需求日益增加。

为了选拔出具备较高综合素质和专业技能的行政人员，现特制定以下面试题目，旨在全面考察应聘者的政治素质、专业知识、沟通能力、应变能力、团队合作精神等。

二、面试题目（一）政治素质与道德品质1. 请结合我国当前社会热点问题，谈谈你对社会主义核心价值观的理解。

2. 你认为作为一名行政人员，应具备哪些道德品质？3. 如果你发现同事在工作中存在不正当行为，你会如何处理？（二）专业知识与业务能力1. 请简述我国《公务员法》的主要内容。

2. 你认为在行政工作中，沟通协调能力的重要性体现在哪些方面？3. 请谈谈你对公文写作的理解，以及如何提高公文写作水平？4. 你认为在行政工作中，如何正确处理突发事件？（三）沟通能力与应变能力1. 在工作中，你遇到与同事意见不合的情况，如何处理？2. 请谈谈你如何处理与上级、下级及同事之间的沟通？3. 如果你负责一项重要的工作任务，但在执行过程中遇到了意想不到的困难，你会如何应对？4. 在工作中，你遇到一个难以解决的问题，你会如何寻求帮助？（四）团队合作精神1. 请谈谈你在团队中的角色及如何发挥自己的优势。

2. 你认为团队合作中最重要的因素是什么？3. 在团队工作中，如何处理个人利益与团队利益之间的关系？4. 如果你发现团队成员在工作中有懈怠现象，你会如何激励他们？（五）综合分析能力1. 请分析我国当前行政体制改革的现状及面临的挑战。

2. 你认为如何提高我国行政效能？3. 请结合实际案例，谈谈如何提高政府公信力。

4. 在工作中，如何处理个人发展与团队发展的关系？（六）综合素质1. 请谈谈你的兴趣爱好及特长。

2. 你认为自己的优点和不足有哪些？3. 在过去的学习和工作中，你遇到过哪些困难？你是如何克服的？4. 请谈谈你对未来职业发展的规划。

三、面试流程1. 面试前，应聘者需提交个人简历和相关证明材料。

2. 面试分为两个阶段：第一阶段为笔试，主要考察应聘者的专业知识；第二阶段为面试，主要考察应聘者的综合素质。

人事行政专员面试题及答题参考1、请用3分钟时间作一下自我介绍。

答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。

或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。

经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。

2、为什么要离开上家（目前）的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。

如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。

3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。

参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。

4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。

薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬5、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。

从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。

从而可以推测其是否适合此职位。

6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。

理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。

如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。

第1篇一、面试题目1. 请简要介绍自己，包括您的教育背景、工作经验以及您对行政工作的理解。

2. 您认为行政工作的主要职责是什么？在您的职业生涯中，有哪些与行政工作相关的经验？3. 在日常工作中，您如何处理突发事件？请举例说明。

4. 您如何协调同事之间的关系，确保团队和谐？5. 请谈谈您对办公环境、设备、用品等管理方面的看法。

6. 您认为在行政工作中，沟通能力的重要性体现在哪些方面？请举例说明。

7. 在处理员工投诉时，您认为应遵循哪些原则？请举例说明。

8. 请谈谈您对员工培训、考核、晋升等方面的看法。

9. 在公司组织活动时，您认为如何确保活动顺利进行？10. 您如何评估行政工作的效率？请举例说明。

11. 请谈谈您对办公自动化、信息化等方面的看法。

12. 在您的工作中，如何确保公司机密信息的安全？13. 请谈谈您对行政工作中成本控制的认识。

14. 在您的工作中，如何确保公司形象和声誉？15. 请谈谈您对行政工作中风险管理方面的看法。

16. 在您的工作中，如何确保公司政策、制度的有效执行？17. 请谈谈您对行政工作中跨部门协作的认识。

18. 在您的工作中，如何确保公司内部沟通的畅通？19. 请谈谈您对行政工作中保密工作的看法。

20. 在您的工作中，如何确保公司办公环境的整洁？21. 请谈谈您对行政工作中突发事件应对能力的看法。

22. 在您的工作中，如何确保公司员工的工作满意度？23. 请谈谈您对行政工作中员工福利待遇的看法。

24. 在您的工作中，如何确保公司对外形象的良好？25. 请谈谈您对行政工作中办公自动化设备维护的认识。

26. 在您的工作中，如何确保公司办公设备的正常运行？27. 请谈谈您对行政工作中办公耗材采购的认识。

28. 在您的工作中，如何确保公司办公耗材的合理使用？29. 请谈谈您对行政工作中员工培训效果的评价。

30. 在您的工作中，如何确保公司内部培训的连续性？31. 请谈谈您对行政工作中员工考核标准的看法。

行政人事管理类人员面试问题集一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。

问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？2、假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。

如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。

你是怎样弥补你们之间的分歧的？5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门采集信息不是他们的工作重点。

你该怎样解决这个问题？7、什么情况或者背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。

你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？人们用什么方法来处理冲突和矛盾？二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？3、请说一下别人是怎样看你的？4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。

你是怎样使对方改变他的不良行为的？5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。

你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？7、你认为最艰难的沟通的问题是什么？为什么？8、你认为良好沟通的关键是什么？假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：1、你认为“管理”究竟是什么？2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？4、你认为作为经理最艰难的是什么？5、你如何控制和减少风险？6、你认为你所应聘的职位与你的部门或者公司的战略有什么关系？7、你会如何计划和组织一个重要（或者长期）的项目？8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。

人事行政专员面试题及参考答题 (一)人事行政专员是一家公司中非常重要且必不可少的一个岗位，他们需要协助公司管理团队进行招聘、培训、薪酬管理、员工关系管理等各种行政及人事管理工作。

为了保证这一岗位招聘出合适的人才，往往在面试时会问一些探究应聘者实际能力的问题。

以下是关于人事行政专员面试题及参考答题的总结。

一、您如何掌握招聘人才的有效方法？这个问题主要是想了解你在招聘人才上的策略和实践。

可以探究一下招聘职位的发布方式、应聘者的筛选条件、面试的技巧和方法等。

参考答案：1. 设定招聘标准，为吸引合适人才而量身定制职位职责和要求；2. 增加在各种媒体平台上发布招聘启示的频率；3. 利用职业网站或社交媒体，提升对优秀候选人的筛选能力；4. 采用多种面试方式，例如电话面试、在线面试、个人面谈和面试小组等。

二、您如何管理员工的薪资福利分配？这个问题是想了解公司薪资福利体系建设方案以及应聘者的人事管理经验。

参考答案：1. 分析市场竞争力，根据市场环境针对性地设计薪资福利体系；2. 研究员工的工作职责、从业经验、学历等相关因素，针对性积极进行薪资分配；3. 利用有利的薪酬福利向员工提供激励，例如员工旅游、保险附加福利、季度奖金、业绩奖励和股票分配等。

三、您如何处理员工之间的冲突及对待员工的投诉处理？这个问题主要是针对应聘者解决团队之间固有的人际关系上的技巧探究。

参考答案：1. 听取各方面的话，了解冲突双方的观点；2. 尽量避免偏袒一方，坚决保持公正和中立；3. 针对冲突双方意见的不同进行微调，采取见面调解方式；4. 定期对员工进行感性谈话，提供清晰明了的指导。

四、您如何开发和执行员工培训计划？这个问题主要是针对应聘者制定和实施员工培训计划的具体过程和方法。

参考答案：1. 根据员工需要和公司战略目标设定培训计划；2. 使计划更实际生效，厘清实施目标和标准；3. 制定资料和实施培训，例如专业技能培训、行为规范培训和领导才能培训等。

人事行政专员面试题及参考答题（共5篇）第一篇：人事行政专员面试题及参考答题人事行政专员面试题及答题参考1、请用3分钟时间作一下自我介绍。

答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。

或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。

经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。

2、为什么要离开上家（目前）的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。

如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。

3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。

参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。

4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。

薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬5、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。

从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。

从而可以推测其是否适合此职位。

6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。

理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。

人事行政专员面试题及答案1.描述一次你成功处理员工离职手续的经验。

答：我曾经在上一家公司处理过一位员工的离职手续。

首先，我与该员工进行了一次离职面谈，了解其离职原因，并详细解释了相关流程和文件。

然后，我协助他完成了所有离职文件的填写，并向他解释了离职后的福利和权利。

在他离职之后，我及时处理了他的离职手续，包括通知财务部门停止发放工资、处理健康保险等事宜，确保离职过程顺利、合法。

2.请描述一次你成功解决员工之间冲突的经验。

答：在之前的工作中，我遇到过两位员工之间发生的冲突。

我首先与双方分别进行了私下沟通，了解他们的立场和诉求。

然后，我组织了一次会议，邀请双方共同讨论问题，并协调解决方案。

在会议上，我起到了中立调解者的角色，确保双方都得到了充分的表达和尊重。

最终，通过我的引导和协调，他们达成了共识，并重新建立了良好的合作关系。

3.你如何确保公司的员工手册与政策保持最新？答：我会定期审查公司的员工手册和政策，确保其与法律法规的变化保持一致。

我会与法律顾问和相关部门密切合作，及时了解到新的法规要求，并将其反映到员工手册和政策中。

此外，我还会定期与各部门沟通，收集员工的反馈和建议，以便及时调整和更新手册和政策，确保其能够满足公司和员工的需求。

4.你如何管理员工的考勤记录？答：我会使用专业的考勤管理软件来记录和管理员工的考勤记录。

我会负责设置考勤规则，包括上班时间、迟到早退等规定，并确保员工按时打卡。

如果出现考勤异常，我会及时与员工沟通，了解情况，并采取适当的措施，如警告或处罚。

此外，我还会定期生成考勤报表，与部门经理核对，确保考勤记录的准确性和完整性。

5.请举例说明你如何处理一次员工的投诉。

答：在一次员工投诉事件中，我首先会与投诉员工进行私下沟通，了解其投诉的具体内容和诉求，并向他保证我们会尽快处理。

然后，我会调查相关事实，收集证据，并与相关部门进行沟通和协调，以找出问题的根源并制定解决方案。

最后，我会与投诉员工分享调查结果，并采取适当的措施，如道歉、补偿或改进措施，以确保问题得到圆满解决。

行政人事文员/助理面试题（含答案）一、请写出企业常用的公文文种？（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。

公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。

（15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。

（5分）五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。

”你对此种情形如何办理？（10分）七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

（15分一、请写出企业常用的公文文种？（5分）企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要1．条例。

条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2．规定。

可作为内部规章制度的名称。

用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3．命令。

适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。

4．指示。

适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。

5．决定。

适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

6、决议。

用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7．意见。

用于对重要问题提出见解和处理办法。

8．批复。

用于答复下级机关的请示事项。

9．通报。

用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

人事行政专员面试题1.人力资源和公司的发展怎样结合？我觉得人力资源是一个公司的重要部分，首先对于企业来说，人才是企业的巨大资本，因为企业是人的企业，人是企业价值的创造者。

企业只有建立起健全的适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，以及完善的企业文化，才能吸引人才，留住人才。

而人才管理体制的建立和企业文化的感染靠的就是企业的人力资源。

其次，对于企业的员工来说，成功的人力资源不只是自己岗位的安排者，更应该是自己的伯乐，也应该是员工与高层之间意见对接的桥梁。

只有平衡好其间的关系，公司才能得到更好的发展。

2.行政的基础工作有哪些？行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、负责公司快件及传真的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。

3.人力资源日常使用的excel的函数都有哪些？常用函数有数学函数：SUM ,，ROUND, MOD,舍入处理INT、ROUNDUP，SUMPRIDUCT查询和引用函数：VLOOKUP、HLOOKUP，数组形式INDEX，引用形式INDEX，COLUMN，ROW，OFFSET文本函数：TEXT , MID , LEN , LEFT , RIGHT , FIND , SUBSTTUTE统计函数：RANK , COUNTIF , FREQUENCY日期和时间：YEAR , MONTH , DAY ,NOW , TODAY , NETWORDAYS , EOMONTH , WORKDAY , TIME , DA TEDIF逻辑函数：IF , NOT , OR信息函数：ISERROR数据库：DSUM等4.5.工资计算的方式方法和计算公式都有哪些？年工作日=365-104（休息日）=251天（含11天的法定节假日）月工作日=251÷12=21.75（天）所以，日工资=月工资收入÷月工作日小时工资=月工资收入÷（月工作日×8小时）法定节假日加班：月工资÷21.75×3应纳税所得额=应发工资－各类保险－基数实发工资=应发工资－应纳税所得额6.自己对人力资源学习的规划？因为自己非人力资源专业出身，再加上没有实战工作经验，所以接下来近期的计划是一边脚踏实地的认真工作，一边学习人力资源方面的相关理论知识，通过实际+加理论，努力尽快让自己成长起来。

人事行政部主题面试题第一篇：人事行政部主题面试题人事行政部主管面试试题1、你以往所在公司人事行政部组织结构图是什么样的？各自分工及职责是什么？2、请讲述招聘的流程？你曾经做过的招聘工作包括哪些内容？分别是如何开展的？招聘成本包括哪些？3、培训的工作如何开展？如何进行培训评估？如何进行培训需求的确立？培训体系的框架是什么样的？如何衡量培训的效果？评估培训的成本与收益？培训得不到部门支持时，如何应对？4、考核工作是如何开展的？你认为此考核体系的优点是什么？缺点是什么？你理想中的考核体系是什么样的？你将如何组织？考核中是否出现有的部门成绩偏高、有的部门成绩偏低的情状？如何调平？怎样做到量化指标？5、曾经做过职务说明书吗？包含哪些内容？如何组织实施？用途在哪里？6、做过员工满意度调查吗？包含哪些内容？满意度是多少？如何组织实施的？调查后采取了哪些后续措施？7、你所在公司员工流动率是多少？你认为合理吗？8、曾经处理过劳动争议或劳动仲裁吗？情况如何？《劳动法》中关于员工离职是如何规定补偿金的？9、薪资结构是怎样的？如何进行设计？如果公司将对薪资进行调整，应如何组织实施？薪资与考核如何结合考虑？10、公司文化是什么？如何通过有形的行为去表达这种价值取向？如何开展这些有形的行为？11、你曾经的人事工作最大的阻力是什么？困惑是什么？你如何看待人事行政部在公司的地位及职能？13、你曾经从事过人力资源规划吗？包括哪些内容？14、如何进行员工激励，提高员工的士气？第二篇：人事行政部年终总结人事行政部201X年年终总结报告致：董事长、总经理由：人事行政部XXX 日期：2012-01-10主题：2011年工作总结及2012年工作计划第一部分201X年工作完成情况、存在的问题及建议一、201X年工作完成情况（一）改善工作计划完成状况：（二）其他重要工作总结：二、存在的问题及建议1、存在的问题：1）招人难：尤其年前的普工招聘，高层的招聘，专员人员的招聘。

人事专员招聘面试试题及答案一、面试试题1、请简要介绍一下您过去的工作经历，特别是与人事相关的部分。

2、您对人力资源六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理）的理解是什么？3、在招聘工作中，您通常采用哪些渠道来寻找候选人？4、能否分享一次您成功完成招聘任务的经历，包括您所采取的策略和遇到的挑战？5、如何确保招聘到的人才与公司文化和岗位要求相匹配？6、对于员工培训与开发，您有什么想法和经验？7、请描述一下您如何设计和实施绩效评估体系？8、在薪酬福利管理方面，您认为应该考虑哪些因素？9、当处理员工关系问题时，您的原则和方法是什么？10、如果员工对绩效考核结果不满意，您会如何处理？11、假设公司需要进行大规模裁员，您会如何制定方案并执行？12、怎样提高员工的工作满意度和忠诚度？13、请谈谈您对劳动法和相关法规的了解程度。

14、给您一个具体的岗位，您会如何制定招聘计划？15、对于人事工作中繁琐的数据统计和文件管理，您如何保证准确性和及时性？二、答案参考1、请简要介绍一下您过去的工作经历，特别是与人事相关的部分。

参考回答：我之前在公司名称担任人事助理一职，主要负责协助招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。

同时，也参与了一些新员工的入职培训和员工档案的管理工作。

在这个过程中，我熟悉了招聘流程和人事管理的基本操作，也锻炼了与不同人员沟通协调的能力。

2、您对人力资源六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理）的理解是什么？参考回答：人力资源规划是根据公司的战略目标，对人力资源进行整体规划和布局；招聘与配置是为公司找到合适的人才，并将其安排在合适的岗位上；培训与开发是提升员工的能力和素质，以适应公司发展的需要；绩效管理是通过设定目标、评估绩效，激励员工提高工作效率和质量；薪酬福利管理是设计合理的薪酬体系和福利政策，吸引和留住人才；员工关系管理则是维护良好的员工关系，解决劳动纠纷，营造和谐的工作氛围。

第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息，包括教育背景、工作经历等。

2. 您为什么选择从事行政工作？您认为自己的哪些特质适合行政岗位？3. 您对未来五年的职业规划是怎样的？在行政岗位上，您希望达到什么样的成就？二、行政知识及技能4. 请列举您熟悉的行政文种，并简要说明每种文种的主要用途。

5. 在日常工作中，如何高效地处理行政文件和资料？6. 您认为如何才能提高自己的办公自动化水平？7. 请谈谈您对档案管理工作的理解，以及如何确保档案的完整性和安全性？8. 在处理突发事件时，您通常采取哪些应对措施？9. 您认为如何才能提高自己的沟通协调能力？10. 请谈谈您对团队协作的理解，以及如何处理团队内部矛盾？三、行政管理11. 请简要介绍行政管理和人事管理的区别和联系。

12. 在行政管理工作中，如何确保公司制度的贯彻执行？13. 请谈谈您对行政成本控制的理解，以及如何实现成本节约？14. 在组织公司活动时，您通常遵循哪些原则？15. 请谈谈您对员工培训工作的看法，以及如何提高员工的综合素质？四、人力资源管理16. 请简要介绍人力资源管理的六大模块，以及它们各自的作用。

17. 在招聘过程中，如何确保招聘到合适的人才？18. 请谈谈您对员工培训的理解，以及如何提高培训效果？19. 在员工绩效考核中，您认为哪些因素最为重要？20. 请谈谈您对员工关系管理的看法，以及如何处理员工投诉？五、案例分析21. 案例一：某公司行政部在一次会议中，由于组织不力，导致会议迟到半小时。

请分析原因，并提出改进措施。

22. 案例二：某公司员工小王因工作失误导致公司损失较大，被领导批评。

小王感到委屈，并向人力资源部投诉。

请分析情况，并提出解决方案。

23. 案例三：某公司行政部在办公场所装修过程中，由于沟通不畅，导致装修进度延误。

请分析原因，并提出改进措施。

六、应变能力及心理素质24. 请谈谈您在遇到压力时，如何调整自己的心态？25. 在工作中，您如何应对突发事件？26. 请谈谈您对团队合作的理解，以及如何处理团队内部的矛盾？27. 在面对困难时，您通常采取哪些措施？七、其他问题28. 您认为行政人员在公司中扮演着怎样的角色？29. 请谈谈您对行政工作的理解和期望。

人事专员岗位面试题及答案1.请描述您过去在招聘过程中如何根据公司文化匹配合适的候选人。

回答：我在过去的招聘中，始终将公司文化作为优先考虑因素。

例如，在ABC公司，我们强调创新、团队合作和客户导向。

所以，我会通过问题、案例和参观公司的方式评估候选人是否与这些价值观相符。

一个成功的例子是，我在一次面试中让候选人参与小组讨论，同时观察他们在团队中是否有积极的贡献，是否能与他人合作。

2.如何保持了解招聘领域的最新趋势和最佳实践？回答：我定期参加人力资源研讨会和行业会议，还订阅了一些权威的人才招聘刊物。

另外，我会定期进行竞争对手的研究，了解他们的招聘策略和成功案例。

同时，我积极参与在线社区，与其他人事专员交流经验和学习。

3.如何处理高度竞争的招聘职位，以确保吸引并保留高素质的候选人？回答：对于高度竞争的职位，我会采用多渠道招聘策略，如社交媒体、专业网站和员工推荐。

此外，我会优化招聘流程，确保候选人有良好的体验，及时给予反馈。

还可以考虑灵活的薪酬福利政策，例如奖金计划和职业发展机会，以吸引和留住高素质的候选人。

4.请谈谈您在处理员工离职时的方法和心理支持。

回答：处理员工离职是一项敏感的任务。

我会在离职面谈中倾听员工的离职原因，并提供必要的支持和解决方案。

例如，在ABC 公司，我们提供退出辅导，帮助员工平滑过渡。

此外，我会与团队合作，确保职责交接，并帮助新员工尽快适应新环境。

5.如何应对与管理层之间在招聘方向和策略上产生分歧的情况？回答：在遇到招聘方向和策略上的分歧时，我会与管理层进行开放而坦诚的沟通，了解他们的关切和期望。

然后，我会提供有关市场和人才趋势的数据支持，以支持我的决策。

最终，我们将达成共识，确保招聘策略与公司整体目标一致。

6.请描述您在危机时期如何应对人员裁员并减少员工流失率。

回答：在危机时期，人员裁员可能是不可避免的，但我会尽力减少其对员工流失率的影响。

首先，我会积极参与公司的危机管理团队，确保裁员决策是经过慎重考虑的。