质量管理在生产流程中的作用与价值

TECHNOLOGY AND INFORMATION管理与信息化

176 科学与信息化2020年1月中浅谈质量管理在生产过程中的作用

蒙焕楠

贵州航天电子科技有限公司 贵州 贵阳 550009

摘 要 质量管理是提高其产品质量的一个重要因素，生产的过程中，不仅要保证生产 的进程，还应在质量上得到

保证，尤其是在质量体系的审核过程中，应深入贯彻质量管理，本文简单探讨了质量管理在生产过程中的作用。

关键词 质量管理；生产过程；质量文化

引言

（1）质量管理的概述。质量管理通过确定目标和职责、质

量方针，并在质量体系实施中形成了质量策划、质量保证、质量

控制和质量改进的措施，从而使其能够实现所有的管理职能的全

部活动。质量管理对产品生产过程中的质量监督、控制和组织起

到了协调、助推和正向激励的作用。从而提高了交付产品的生产

质量，促进了产品研发、生产、使用维护的周期和时间。

（2）质量管理的发展。在质量管理过程中，共经历了3个

阶段 ：①质量检验阶段。在20世纪初，随着科学管理理论的产

生，从而使产品质量检验能够从加工制造中分离；②统计质量

控制阶段。在1924年，休哈特提出了预防和控制缺陷的概念。

与此同时，贝尔研究所也提出了相关的抽样检验的概念和实施

的方案；③全面质量管理阶段。在20世纪 60年代，费根鲍姆提

出了全面质量管理的概念。1978年，我国开始推行全面质量管

理，并取得了一定的成效[1]。

（3）产品生产的质量管理理念。质量管理理念是一种从

总体单位和用户的角度出发的管理思想。在军用产品生产的过

程中，质量管理的理念包括：①在任何时候，都应把用户放在

第一位；以预防为主，管控相辅，反馈共管等机制；对内外顾

客都要一致，认真履行总体单位下发任务书的要求；② 通过提

高质量，降低产品成本，减少废品；对全体员工强调质量创新

及创造性工作，促进产品质量的提。

1 生产过程中质量管理的应用

在产品研制、生产的质量信息流动的纵向来看，生产过程中

质量管理分为三 层，即决策层、管理层、执行层；其中，决策层

质量管理体系在生产过程中的应用

摘要：对于生产制造企业而言，其所生产产品的质量与企业的稳定发展和生存密不可分，也是企业在市场上的立足之本。现如今，很多相关企业将质量管理体系应用于产品的生产过程中，其中的PDCA循环过程方法的应用更是优化了最终的产品品质。另外，也已经将产品的质量检验由之前的完工检测转移到了生产的每一个环节中，大大提高了产品的合格率，促进了制造企业的高质量发展。

关键词：质量管理体系﹔过程方法；生产过程

前言

制造产品的质量是一个企业稳定生存发展和在市场上立足的基础。一旦生产制造的产品质量出现问题，不仅仅会影响到产品的销售，而且还会在很大程度上损害企业的利益和口碑，所以在生产产品的过程中，企业一定要能够采用恰当的质量管理体系来确保产品的生产质量。质量管理大师威廉·戴明指出“产品质量是生产出来的，不是检验出来的。”也就是要对每一个生产流程进行严密地控制，才能真正确保产品的品质。如果在生产过程中不注重产品质量的控制，仅凭竣工验收，不仅无法确保产品的品质，而且也无法改善产品的品质。因此，要改变观念，将产品质量管控的重点由完工检验转移到生产过程阶段。

1质量管理体系和过程方法

质量管理体系是企业内部建立的、系统的质量管理模型，是企业的战略决策。它是一个互相联系的过程，每个过程都是稳定和规范地运作的，可以促进一个组织的系统和最优的性能。有效地理解和管理相关的过程，以及这些过程之间的相互作用，使得组织的有效性和效率得以提高，称之为“过程方法”，过程方法运用 PDCA循环，对过程进行策划、控制、检查、改进提升，使过程增值。PDCA循环可以在各个流程和质量管理体系中得到广泛的应用，是全面质量管理体系的思想和方法基础。 2质量管理体系在生产过程中的应用

在质量管理体系的运作中，运用过程方法既可以了解和实现企业的需求，又可以通过对过程的价值进行评估，从而实现生产过程的不断完善。产品生产过程的质量管控是质量管理体系的重要内容，包括对采购产品质量控制、工艺纪律执行、生产过程监督、不合格品判定整改、质量信息梳理和分析。其中，PDCA循环质量管理包含“策划-实施-检查-处置”四个流程。

３　护理意识不到位：很多医护人员年龄较小，医护意识不强烈。在病床前，不　

能及时提醒病患注意各种安全问题，过分信任病患家属，嘱咐家属注意各种安全事　

项（而许多病患家属因从未接触而无法完成所嘱托的任务），工作责任心不强，外出　

诊治安排不妥当等问题都常发生。医护人员过分依赖仪器，不愿自己动手操作记　录，这些安全隐患比比皆是，需要广大的医护人员注意自身的责任，注意肩上挑的使　

命，切勿轻视了生命，酿成悲剧。　

三、护理安全管理措施　（一）做好人院评估调查　患者的病情是重是缓，病况是好是坏，身体素质是差是强都要在病患人院后及　

时检查，做好病患的评估报告。病患情况严重的转入重症室，稍缓的转入普通室。　

有哪些病患的身体不好常需医护人员的，将其病房安置在靠近护理的地方，这样发　

生问题医护人员可以第一时间到现场。一个病患的评估报告也得跟着病患的治疗　

情况跟进，以便医生和家属随时知道了解病患情况，及时治疗。　

（二）教育患者　病患的身体只有病患自己最为了解，只有病患积极配合治疗，病况才会好转。　所以，在医院开展病患的健康教育非常有必要。依据病患的个体差异，文化差异来　

制定针对病患的教育方针，务必使每个病患都意识到生命安全重要性。对于老年人　

在病床上的种种举措，各种限定的食物或行为都要包括在教育范围内，使他们配合　

医生的治疗，了解治疗的重要性。除此以外，也应当树立患者成功治疗的信心，积极　

地参与治疗，主动配合治疗，最好有心理医生的支持，缓解心理冲突。除此之外，还　

要注意病人的生活习惯，教育他们建立一个良好的作息生活。为了病人的生命安　

全，教育好病人是非常重要的，这也是为了减少医疗纠纷，促进医民团结所必需的。　２ｏ１４年７月　第７期　绣　ｌ　一　

（三）重视药物监制使用　

老年人身体状况不好，特别是在心内科的患者，身体上也许不仅仅是此类症状。　

很多老年人并没意识到自己还存在着其他的并发症，这就导致了患者在服药后出现　

不良反应。医护人员应当尤其注重此类情况，心内科常服用的药物为抗高血压心脏　心律失常，催眠药，降糖药，抗凝血药。使用镇静剂会导致精神萎靡，降压药易发生　

质量管理在企业中的重要性

引言：

在竞争日益激烈的商业环境下，质量管理对于企业的成功变得尤为重要。质量管理不仅关乎产品的质量和顾客满意度，更是体现了企业的核心价值和可持续发展能力。本文将从不同角度探讨质量管理在企业中的重要性，并分析其对企业的影响。

一、改善产品质量

质量管理在企业中的首要目标是改善产品质量。通过透明的质量控制和持续的过程改进，企业能够减少产品缺陷和不合格率，提高产品的可靠性和性能。当产品质量得到大幅提升时，企业能够建立良好的口碑，吸引更多的客户，从而带来市场份额和利润的增长。

二、确保顾客满意度

顾客满意度是企业成功的重要指标之一。质量管理通过满足顾客需求来增加他们的满意度。通过系统管理和质量控制，企业能够确保产品符合顾客的期望。如果企业能够持续提供高品质的产品，并及时处理顾客的投诉和意见，顾客将对企业更加满意，从而形成长期的客户忠诚度。

三、降低成本和提高效率

质量管理不仅能够改善产品质量和满意度，还能帮助企业降低成本和提高效率。通过减少废品和修正成本、优化供应链、优化流程和减少不必要的步骤，企业能够降低生产成本，提高生产效率和经济效益。此外，质量管理还能够减少产品召回和维修的成本，提高产品的可持续性和寿命。

四、建立企业形象和品牌价值 质量管理对企业的影响不仅限于产品层面，还延伸到企业的形象和品牌价值。优质的产品和良好的质量管理是企业形象和品牌价值的基石。当企业能够持续提供高品质的产品，并且通过质量认证和其他质量标准的认可，企业能够树立起信誉良好的形象。一个优秀的企业形象和品牌价值能够吸引更多的客户、合作伙伴和投资者，促使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

五、推动持续改进和创新

质量管理不仅仅关注产品质量的改善，更重要的是推动持续改进和创新。通过对质量过程和系统的不断监督和改进，企业能够发现潜在的问题，并及时采取纠正措施。同时，质量管理也注重员工的参与和创新，鼓励他们提出改进意见和创新想法，推动企业的持续成长和发展。