洗车创业计划书
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洗车创业计划书
篇一:洗车创业计划书
洗车王国
创业计划书
目录
第一章摘要
第二章公司介绍
一、宗旨
二、公司简介
三、公司战略
四、技术
五、公司管理
六、组织、协作及对外关系
七、场地与设施
八、风险
第三章市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、市场优势
四、店址选址准则 竭诚为您提供优质文档/双击可除
五、销售策略
第四章竞争性分析
第五章服务
一、服务规划
二、未来服务规划
第六章市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
三、定价策略
四、市场联络
五、社会会认证
第七章财务计划
一、财务汇总
二、资金需求
第八章总结
后记表格
第一章:摘要
按国家统计局公布数字20XX年底汽车总保有量9300万辆,20XX年底
轿车总量为一亿辆。与发达国家相比,美国2.58亿人口,汽车保有量1.3亿辆,中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算60亿,按国家统计局公布数字20XX年底轿车总竭诚为您提供优质文档/双击可除
保有量7000万,据统计,人们平均每个星期洗一次车,每次洗车费用40元,每个月全国洗车费用为28亿。总而言之,中国的洗车行业市场巨大,且更具发展潜力。
第二章公司介绍
一、宗旨
“我们洗车BaR”这个名字是我自己想出来的,我觉得现在的年轻人越来越多,对于这种名词的理解也会感兴趣些,所以选用此名,应该会达到预期的效果。对于我们刚步入社会不久的人来说,这是一次机会,也是一次挑战!我们的宗旨是“不求最好,但求更好!”
二、公司简介
本公司为中小型公司,具有齐全的洗车设备,做到了“麻雀虽小,但五脏俱全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。
三、公司战略
以至高品质赢得市场,以至诚服务回报顾客。依靠科技进步,强化质
量管理,满足客户需求,创造品牌效应。中大牌洗车机,型号齐全,洗车效果好,并以优惠的价格,优质的售后服务,我们将全方位提供优质的服。深刻地认识到创新是生存的根本,也是发展的根本。创新需要敏感洞察市场机会,实事求是,敢于突破,追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。
四、技术
1、湿洗 竭诚为您提供优质文档/双击可除
a、全面吸尘B、局部除污c、全面清洗d、漂洗、消毒E、吸水、烘干
2、干洗
使用工具:进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
五、公司管理
大体可以分为以下几个人方面来运行:
1.管理制度的确定
2.人员确定
3.员工技术的训练
4.具体的发展方向。(包括最后靠什么来运营,靠什么来逐渐完善最终达到
一定的真实水平。)
管理模式:
1.储备人才,一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营
人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种是技术人才,主要负责技术以及质量把关。
2.建立良好的供应关系。
3.对人员的要求(礼貌、技术等)。
4.实行制度的模式,按制度走。
对工作人员的要求:
1.人员要精神抖擞,充满活力。 竭诚为您提供优质文档/双击可除
2.服装要干净整洁。
3.礼貌、善于交谈。
4.有责任心。
5.作业时有一定的技术含量。
盈利:实行多劳多得制度,按劳分配。
营业时间:(季节调整)一般营业时间为10小时。
工作规划:财务管理为一人专门负责,洗车由4到5名工作人员完成,宣传由所有职工完成。
场地设计:按消费要求的标准进行,店内格局具体由专门的业内人士负责。工作人员:要求工作人员完全遵守所指定的店内制度,以及素质要求和服装要求。
营销方案:按不同季节,不同情况作出的决定和处理,根据实际情况做出调整。
篇二:汽车美容创业计划书
常州工程职业技术学院
4s店企业策划书
姓名:胡波
学号:13
班级:汽修1011
第一章:汽车美容店概要
(一)背景介绍
二十一世纪的中国在飞速发展着,现在汽车行业也快速发展着,伴随竭诚为您提供优质文档/双击可除
汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会展市场多大的份额。近年来温州地区的私家车越来越多,车已经成为我们的当今社会最普遍的代步工具。随着有车一族越来越多,大家对自己的爱车也更加的爱护了。每隔一段时间就会对自己的爱车进行保养。
于此同时,枫叶汽车美容店在就在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。
(二)汽车美容店简介
枫叶汽车美容店作为汽修学部的一大特色。前期主要为学校有车一族的老师提供便利,让汽修学部学生利用课余时间,在汽车美容店中学习学校内学不到的汽车美容知识,提高学生的实践能力。
目前主要经营项目为:洗车、抛光、打蜡、贴膜和更换一些汽车的小部件。
(三)宗旨
用最诚恳的态度,对待每一辆车;用最勤劳的双手,洗好每一辆车;用最灵动的十指,完成每一位顾客的需要;用最完美的服务照顾每一位顾客。
第一章:经营与服务
(一)主营业务
(1)防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
(2)车身美容。车身美容服务项目包括电脑洗车,去除沥青、焦油等污物,上蜡增艳与镜面处理,漆面方程式处理,新车开蜡,钢圈、轮竭诚为您提供优质文档/双击可除
胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等。
(3)内饰美容。内饰美容服务项目可分为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。
(二)拓营业务
随着店铺发展可渐渐扩大经营项目,如下:
(1)快修保养
基本保养:更换机油、更换刹车油、更换波箱油、更换防冻液、更换方向机油、更换齿轮油、更换三滤、福斯泰坦GT1PRoc-3、福斯泰坦超级全合成机油、福斯泰坦mc分子油、福斯泰坦超能机油、福斯泰坦加能机油、福斯金力达柴油机油、福斯银力达柴油机油、福斯超级车辆齿轮油、福斯长效防冻液2000、福斯刹车油、福斯自动传动液cVT、福斯自动传动液4000、福斯挡风玻璃清洗剂(中性)、福斯汽车万能红脂。
深化保养:进气燃油系统免拆清洗、润滑系统免拆清洗、冷却系统免拆清洗、空调系统免拆清洗、自动变速系统免拆清洗、方向助力系统免拆清洗、制动系统免拆清洗、(2)伍尔特空调杀菌除异味套餐。
四轮保养:四轮定位、四轮换位、轮胎动平衡
其他保养:手工打蜡、安装布座套、更换刹车(片)、安装地板胶、喷底盘装甲(每瓶)、更换空调过滤器、补胎(内补)、更换氮气、更竭诚为您提供优质文档/双击可除
换气门嘴、更换电瓶、贴车贴、安装发动机底护板、安装氙气灯、更换汽油过滤嘴、更换喇叭、安装晴雨挡、更换火花塞。
(2)汽车装饰
内饰装饰:3m门扣手犀牛皮、安装布座套、安装地板胶。
电子产品安装:安装专用dVd、安装防盗器、安装倒车雷达(4探头)、安装倒车雷达(6探头)
(三)服务方式
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于”人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满”人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户
(2)引导员工实现人性化服务采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别竭诚为您提供优质文档/双击可除
服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后同时在美容店范围内一展向服务
典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务
(3)从细微处入手,完善服务项目服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯
第四章:市场分析
(一)市场分析
人换新装,汽车也要扮靓!尤其是每逢春节,车主都喜欢把爱车开到美容店,打扮一番,一方面图个新年焕然一新的好彩头,另一方面走亲访友有个好形象。因此,开家汽车美容店,不仅能赶上淘金好时机,而且今后的发展也不错。有数据显示:目前我国60%以上的高(:洗车创业计划书)档汽车车主和30%以上的低档车车主,都有汽车美容养护的需求,这一市场容量至少为200亿人民币。汽车美容已成为新的创业热点,市场需求潜力巨大。 竭诚为您提供优质文档/双击可除
在私家车时代里,汽车对于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾色彩斑斓,卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐,“路边摊”的水平只怕把“汽车美容”做成了“汽车毁容”,而4S店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚“汽车后”的市场成为不少投资者的首选。
具体分析如下:
一般环境:中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽
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洗车店创业计划书
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一、宗旨
二、公司简介
三、公司战略
四、技术
五、公司管理
六、组织、协作及对外关系