电话邀约话术模板

电话邀约的技巧很多，比如应对拒绝的技巧等，电话营销员要做好电话营销，仅仅掌握这些技巧是远远不够的，还需要在实践中不断实践，进而才能驾轻就熟，不再觉得电话邀约的困难重重。

谈到电话邀约的艺术性，世界工厂网的小编不得不提电话营销高手德先生的电话邀约技巧，那么，德先生具体是如何做电话邀约?我们欣赏下德先生的电话邀约话术，或许就能得出答案。

有一次，德先生需要找一个有实力的公司来促成一项大工程的建设，而米老板是最合适不过的人选了。他头脑灵活，经营技巧新颖，而且有足够的技术和资金基础。但是，德先生首先必须在电话中跟他约定见面，这可不是一件轻松的事情。

德先生拨通电话说：“您好，米老板，我是德克汉，我有一个大工程需要您这样有实力的大公司支持，不知道您是不是感兴趣?”

“对不起，我没有时间。”

德先生接着说：“我完全理解，像你这样的大人物总是没有多余的时间来浪费，不过，只要三分钟，您立刻就会发现，我的建议对您来讲是绝对有价值的。”

“米先生说：”是吗，但我还是没有空!“

德先生接着说：“请先别挂，米先生，美国有位大富豪洛克菲勒曾经说过：“一个人每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算，其结果要比整整三十天的工作都显得重要。”我只需要您宝贵的二十五分钟，您给我一个机会见面，选个您自己方便的时间，怎么样。”

“米先生说：”我没兴趣，你不用再劳神了!“

“不，不，请您听我说，我星期一和星期二都在贵公司所在区办事情，所以完全可以挤出时间在星期一上午或星期二下午来拜访您一下!”

米先生说：“我说过我没兴趣。”

德先生又说：“是的，的确如您所说，对于一个什么都不知道的人来讲，未知事物当然不能使他产生兴趣。不过，我保证，我的提案一定能够使您深深受益，您看星期几合适呢?”

米先生又说：“我不想见你!”

德先生接着说：“米先生，我要让您对您不了解的事物感兴趣实在是强人所难。但是正是因为如此，我一定要向您保证我不是在浪费您的宝贵时间，星期一或者星期二，哪天您有空呢?”

电话邀约话术

电话邀约其实是一个简单但是非常重要的环节，它只是我们与客户沟通的众多流程环节中的一环。其关键性在于它会直接影响到我们的进店率，虽然做好了电话邀约不能保证百分百进店，但是很多时候可以保证我们的客户及时进店，加快循环流程，弥补前期量尺时可能的不足，甚至增加客户对我们专业程度的信任都会很大的帮助。尤其是我们的客户前期服务都没有看到过我们的实体店面。由于前期量尺沟通等问题导致客户对我们信心不足，后期又没有及时邀约进店，时间一长就会导致客户的死亡率增加很多。所以制定电话邀约话术的主要目的是：通过标准话术和应答方式，增加和加快客户进店的数量和时间，同时可以给予新人设计师以方式方法的指引。

电话邀约标准话术（组员部分，针对首次进店客户）：

设计师：X先生/小姐，您好。我是新居网尚品宅配定制家具这边的。我是前段时间（或具体时间）给您量过尺寸的设计师xx（通常客户会给予简单回应，如果前期沟通良好，可简化，直接告诉客户，我是：新居网尚品宅配设计师xx）。现在您的整体设计方案已经全部完成，并且几经修改后终于通过了我们设计总监的审核。上次量尺时和您大概预约过这周末活动时过来看一下，我为您精心设计的整体家居设计方案的三维彩色效果图。现在想和您再确定一个准确一点的时间。（量尺沟通时应做好活动铺垫，确定客户大概进店的时间）

要点突出：终于通过总监审核，精心制作的整体家居设计方案的三维彩色效果图

1、客户答复具体时间，且是我们希望客户进店的时间内时：

客户：好的，那我明天过去（或者其他哪天，主要是客户给予具体时间的答复，且是我们希望客户进店的时间内）时：

设计师：那请问是明天上午还是下午呢因为我这边还有其他的客户，为了避免其他客户的时间和您产生冲突，我需要先安排好时间，到时好专门接待您。

1-1、客户时间较为随便的时候

客户：我明天都可以，你说什么时间吧 设计师：哦，这样最好了，刚才我还担心呢因为另外还有两组客户都要下午进店（不管实际有没有客户进店），况且明天我们公司会很多客户都冲着这次活动过来，下午现场的人也会比较多，上午会安静一点。您看明天上午怎么样呢

邀约电话标准话术

1. 自我介绍，确认对方身份

1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？

2) 您好，方便打扰您几分钟吗？

3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。

2. 海帆亲子游泳介绍

High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。

3. 同意参加体验活动后，确认资料

1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别）另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。

2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！

3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。好，那先这样，打扰您了，我们周六见！

Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告之家长。

2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。

出版社电话邀约话术-策略客户部-石少轩

首次电话

打给社长/总编：

“您好，请问是×社长/总编吗？＿社长，您好，我是天意公司的＿＿＿，我们是国内最大的数码印刷公司，想把按需出版这个业务推荐给您，您看这周什么时间方便，我上门给您介绍一下。

（没有时间）“哦，那请您介绍一位出版部的同事，我先去谈好吗，谢谢。（提供姓名和电话）嗯，好的，好，我知道了，谢谢您，（笑）再见。

打给出版部的部长/主任/科长：

“您好，请问是＿部长/主任/科长吗？＿部长/主任/科长，您好，我是天意公司的＿＿＿，我们是国内最大的数码印刷公司，（经由＿社长/总编介绍）想把按需出版这个业务推荐给您，您看这周什么时间方便，我上门给您介绍一下。

（没有时间）那您的邮箱地址是多少，我先给您发文件过去。

（有时间）嗯，好的，我知道了，星期＿上午（下午）＿点我去拜访您，谢谢，（笑）再见。

前台/接待接到电话：

“（待前台问候或报过公司后）您好，我是天意公司的＿＿＿，我们是国内最大的数码印刷公司，想把按需出版这个业务推荐给贵出版社，请帮我转一下出版部，谢谢。

第二次电话

出版部部长/主任/科长看过邮件后第二天上午：

“＿部长/主任/科长，您好，我是天意公司的石少轩，邮件昨天发到您的邮箱里了，您觉得怎么样？

（还可以）那您看这两天哪个时间比较方便，我上门给您具体介绍一下按需出版的业务？（给出一个时间）嗯，好的，好，星期＿上午/下午＿点我去拜访您，谢谢，（笑）再见

（有问题）当场回答解决；如果不能当场解决的“好的，对于您这个情况，我先询问一下我们公司的＿部门，下午＿点前（＿分钟/半小时以后）给您一个回复，谢谢您，（笑）再见

第三次电话

给过第二次电话后仍不能成约：

“＿部长/主任/科长，您好，我是天意公司的石少轩，邮件上次您也看过了，能给我提点意见吗？谢谢。