车贷面审话术一、前期准备在与客户进行车贷面审前，务必要做好充分的前期准备工作。
首先要核实客户的基本资料，包括姓名、年龄、职业、收入等信息。
其次要了解客户的车辆情况，包括品牌、型号、购买时间等。
同时要准备好所有需要的文件和资料，确保在面审过程中能够提供给客户。
二、面审开场白面审开始前，首先要和客户打个招呼，引导客户进入轻松的氛围。
可以说一些温馨的开场白，比如：“您好，很高兴见到您，我是XX银行的工作人员，今天我们来进行一次车贷的面审，希望能够帮助您实现购车梦想。
”三、核实个人信息接着，要开始核实客户的个人信息，包括姓名、年龄、职业、收入等。
可以问一些开放性的问题，比如：“请问您目前的工作是什么？您的月收入大概是多少？”通过这些问题可以了解客户的基本情况。
四、了解车辆情况接下来要了解客户的车辆情况，包括车辆的品牌、型号、购买时间等。
可以问一些相关的问题，比如：“您的车是什么品牌的？购买时间大概是几年前？”通过这些问题可以了解客户的车辆情况。
五、核实资产状况接着要核实客户的资产状况，了解客户的资产情况对于后续的贷款审批非常重要。
可以问一些相关的问题，比如：“您有没有其他财产？有没有其他贷款？”六、结束语在面审的最后，要对客户进行总结，确认客户提供的信息是否准确完整。
可以说一些总结性的话，比如：“非常感谢您提供的信息，我们会在第一时间为您处理，希望能够给您满意的服务。
”七、客户问题有的客户对面审过程会有疑问或者不理解的地方，这时要及时解答客户的问题，耐心沟通，确保客户对整个过程有清晰的认识。
通过以上车贷面审话术，我们可以更好地与客户进行沟通，确保信息的准确性，提高贷款申请的成功率。
