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3Co mmunications Wo rld We ekly华为：“移动、智能、高清”成未来视频监控发展方向东进技术：与行业结合是C TI 未来发展重点本刊记者|李璐本刊记者|鲁义轩近期，“第六届中国数字城市建设技术研讨会暨设备博览会”在北京成功召开，各大数字城市建设领域的科研机构及知名企业纷纷参展，并展示了目前国内外数字城市建设的最新技术与应用成果。
在此次博览会期间，华为技术公司也正式面向全球发布了华为eSpace 智能视频监控解决方案，以期推动整个视频监控行业“移动、智能、高清”监控云的进程。
紧抓未来发展趋势随着平安城市等大型项目的推进，以安防为目的的视频监控行业在近年取得了长足发展。
这不仅受益于国家政策导向的驱使，并且视频监控领域各项技术的逐步成熟，也进一步推动了行业的发展。
与此同时，各大客户的需求在这样的时代背景下，已悄然发生变化。
客户已不满足于现有的标清视频体验，向更高清的1080P 迈进，同时智能、移动化的需求，也成为了未来视频监控行业的发展方向。
正是基于“移动、智能、高清”视频监控解决方案的核心理念，华为公司看好目前安防市场的发展前景，推出了华为eSpace 智能视频监控解决方案。
华为UC&C 产品线协作应用领域总经理邢练军介绍，以“变革、创新、延展”为主题的东进技术2011年度全国巡展刚刚落幕，在第五站北京的巡展现场，东进技术总裁贺建楠接受记者采访时屡次强调了“与行业应用结合”这一关键词。
他表示，随着3G 进入成熟发展期，通信产业已成为一个成熟产业，电信业大规模建设期即将过去。
与行业结合，尤其是与服务业结合，将是通信行业未来发展的重点，也是东进技术的产品与服务主攻点。
产品应需而变从早期的语音板卡产品，到包括电信级多媒体交换机、高密度媒体资源处理板等在内的核心部件产品，东进技术清晰地看到通信行业的发展趋势，即通信业务已逐渐融入各行各业的应用中，并在此趋势下进行了大量的产品研发工作。
电话交换机改造工程方案一、工程概述电话交换机是指电话通信网络中用来提供电话通信服务的通信设备。
它是电话网络中的枢纽，负责电话号码的信令处理、接通和转接等功能。
在现代通信网络中，电话交换机是一个重要的基础设施，对其进行改造能够提高通信网络的性能和效率。
本文将介绍一种电话交换机改造工程方案，以实现对电话交换机的功能扩展和性能优化。
二、工程目标1. 提高电话交换机的容量和性能，以满足不断增长的电话通信需求；2. 实现电话交换机的数字化和智能化，提高通信网络的管理和运维效率；3. 支持新业务的引入和快速部署，提高通信网络的竞争力和灵活性；4. 降低通信网络的运营成本，提高系统的可靠性和可维护性。
三、改造方案1. 网络架构的优化：通过优化电话交换机的网络架构，实现对网络资源的合理分配和利用，提高系统的整体性能和可扩展性。
采用可扩展的集群架构，实现对核心交换机的水平扩展，提高系统的处理能力和容量。
同时，引入SDN（软件定义网络）技术，实现对网络的智能化管理和控制，提高网络的灵活性和可管理性。
2. 信令处理能力的提升：引入新的信令处理技术，提高电话交换机对信令的处理能力和效率。
采用分布式信令处理架构，对信令进行分流处理，提高系统的并发处理能力。
同时，引入可编程的信令处理器，提供对新信令协议的快速支持和部署，提高系统的兼容性和可扩展性。
3. 数据处理能力的增强：提升电话交换机对数据的处理能力和效率，以支持新业务的引入和快速部署。
采用高性能的数据处理芯片和存储设备，提高系统的数据处理能力和吞吐量。
同时，引入虚拟化技术，实现对数据处理资源的统一管理和动态分配，提高系统的资源利用率和灵活性。
4. 管理和运维的智能化：引入新的管理和运维技术，提高通信网络的管理效率和可靠性。
采用自动化运维工具，实现对网络设备的自动配置和故障诊断，提高系统的运维效率和可靠性。
同时，引入大数据分析技术，实现对网络运营数据的全面分析和预测，提高系统的故障预防能力和可维护性。
统一通信平台解决方案一、问题中小型企业所处的行业大多是市场竞争比较充分的行业，市场变化快，竞争激烈，因此，中小企业需要有较低的运行成本、灵活的经营手段以及快速的市场反应能力。
但对于大多数中小型企业而言，成本控制、营销手段、反应能力都会受到企业通信系统的制约。
企业通信一般分为数据通信和语音通信，数据通信的应用主要包括Email、IM以及业务系统(如CRM、OA)等，通过IP网承载，如LAN、WAN等;语音通信一般建立在传统的PSTN网上，采用PBX交换机。
1、基于PSTN的语音通信具有较高的通信成本，且难以控制。
基于PSTN 的交换系统采用电路交换模式，但由于话路独占通信信道，使得通信具有较高的成本。
据统计，处于高增长阶段的中小型企业，语音通信约占总通信量的70%左右，其通信成本平均约占企业总运营成本的40%，对于分支机构多而分散的企业，语音通信成本会更高，因此，中小型企业需要低成本的语音通信，特别是长途语音通信。
2、通信系统难以形成统一化管理。
基于PSTN 的交换系统虽然较高的稳定性，但由于系统结构的封闭性，使得电话用户很难有效地在通信终端对通信进行合理控制，从而使企业通信系统缺乏统一规划、难以形成统一的通信策略，如号码规范、话费控制等，管理的失控导致成本上升。
因此，中小企业需要简单有效的手段对通信系统的高效掌控。
3、通信系统对企业业务支持较弱。
目前，基于数据业务的信息化应用在中小企业已经相当成熟，如Web、Email、CRM、OA等，得益于IP技术简单、开放、灵活的优势，这些应用支撑了企业的大部分业务，但在业务拓展、客户联系、技术服务等方面，企业用得最多的往往语音通信，由于现有的语音通信系统结构封闭、融合性差，很难与企业的业务系统实现互联互通，导致业务拓展自动化程度不高，为弥补传统通信系统的不足，企业往往需要增加大量的人力和物力，且效果不佳。
二、解决方案深圳市东进通讯技术股份有限公司针对中小企业的业务需求，利用东进公司在语音交换和媒体处理的技术积淀，提出了一套中小企业融合通信系统解决方案，其功能结构如下图所示：融合通信系统解决方案利用媒体处理技术，通过互联网将企业现有的TDM交换网和数据局域网结合起来，充分发挥不同网络的技术优势，在满足企业传统语音交换的基础上，形成统一化、智能化的企业通信应用，如长途智能路由、电话会议、网络传真、统一消息、语音信箱、呼叫转移等，帮助企业降低通信成本、提高通信管理能力、促进通信系统与业务的有机结合。
36C ommun icatio ns World Weekly无线通信路器直接馈入TD-L TE 室内覆盖系统。
假设AP 在发射功率为最大值20dBm 时，相对频谱仪的参考带宽100kHz ，在2300~2400MHz 频带内功率泄漏曲线如图1所示。
根据图1中不同W LAN 设备在2300-2400MHz 频带内的泄漏功率值P le a k ，得到TD-L TE 系统基站在2.3GHz ～2.4GHz 频带内某频点处对合路器的耦合损耗要求为：leakP I其中，I 为TD-LTE 系统基站能够承受的最大干扰门限，单位为dBm /100KHz 。
I 是根据干扰电平准则，通过以下公式得到：3GPP 中的所允许的干扰值通过一定的灵敏度损失指标得到，基站一般采用0.8d B 灵敏度损失准则。
设备型号隔离带宽需要的耦合损耗（dB ）Netgear-WGR 614v 710MHz 86.0615MHz 79.5620MHz 76.0630MHz 76.02TP-li nk WR340G+10MHz 89.9215MHz 83.9220MHz 78.3230MHz 78.29H3C Aolynk WBR 204G+10MHz 94.9615MHz 94.4620MHz 86.9630MHz83.46表1W L AN 与T D-L T E 共室内覆盖系统隔离带宽与耦合损耗的关系0.8dB 灵敏度损失评估准则作为基站之间共存的评估准则，对应的最大允许的外系统干扰应比接收机底噪低7dB 。
通过以上方法，得到共室内覆盖系统WLAN 发射支路到TD-LTE 系统接收支路间的耦合损耗要求见下表1。
目前，通过设计，共室内覆盖系统的单个合路器设备在2300-2400MHz 频段和2400-2483.5MHz 频段间的带外耦合损耗能够达到90dB 左右，整个室内覆盖系统的整体带外耦合损耗与合路器、放大器的配置有密切关系，实际指标将比单个设备指标有一定程度的下降。
交换机实施方案随着科技的不断发展和网络的普及，交换机作为计算机网络的重要组成部分，在各个行业中发挥着重要的作用。
交换机实施方案是指在网络建设中，根据实际需求和环境条件，制定出一套科学合理的交换机使用方案。
本文将从交换机的基本原理、实施方案的制定、实施的步骤和注意事项等方面进行论述。
首先，我们来了解一下交换机的基本原理。
交换机是一种用于连接计算机网络设备的网络设备，它通过在数据包中的目标地址上进行判断，将数据包从一个接口转发到另一个接口，实现不同设备之间的通信。
交换机具有多端口、高速转发和自学习等特点，能够提供高效稳定的网络连接。
在制定交换机实施方案时，首先需要明确网络的规模和拓扑结构。
根据企业或组织的实际需求，确定网络所涉及的设备数量、楼层分布以及网络拓扑结构，包括核心交换机、汇聚交换机和接入交换机等设备的布局和连接方式。
同时，还需要考虑到未来可能的扩展需求，为网络建设提供可持续扩展性。
其次，在实施交换机方案的过程中，需要考虑网络的安全性。
交换机作为网络的核心设备之一，承担着数据转发和分发的关键任务，因此网络的安全性尤为重要。
在制定方案时，可以考虑采用VLAN（虚拟局域网）划分、ACL（访问控制列表）过滤和端口安全等措施，确保网络的安全性，防止未经授权的访问和恶意攻击。
此外，还需要考虑交换机的可靠性和冗余性。
交换机是网络中必不可少的设备，一旦出现故障，可能会导致整个网络瘫痪。
为了提高网络的可靠性，可以采用冗余配置的方式，通过设备冗余、链路冗余和供电冗余等措施，确保网络的连续性和稳定性。
同时，还需对交换机进行定期维护，及时更新软件补丁，提高设备的工作效率和稳定性。
在实施交换机方案的过程中，需要先进行网络规划和布线，确保网络设备的互连和通信畅通。
同时，还需要进行设备的配置和优化，根据实际需求进行端口、速率和安全策略等的配置。
此外，还需要进行网络测试和调试，确保网络的各项功能正常运行。
最后，对整个网络进行监控和管理，及时处理故障和异常情况，提高网络的可用性和可管理性。
一、行业背景介绍1、我国移动电信服务市场现状概述目前中国移动电话用户已接近2亿，而且网络和用户还在迅猛发展，这些为移动增值业务的开展提供了广泛基础。
同时，移动用户素质较高、对信息需求大，用户的需求日益呈现多样化、个性化，这可以从目前开展的铃声下载、彩信等业务在市场上的受到广泛欢迎可见一斑。
因此，移动运营商如果充分利用已有网络资源为用户提供丰富多样的增值业务，一方面可以有效的扩大市场份额，提高市场竞争力，另一方面将进一步扩大电信公司现有业务用户群，深入挖掘电话网络的利用率，大大增强自身的竞争力，提高全网的经济收益。
国内的运营商在进行网络发展的时候往往是纵向的进行网络核心承载能力的升级，而国外的运营商则是通过横向的进行网络业务种类的添加，即通过提升网络利用率来扩大业务收入。
目前中国的运营网络可能比发达国家技术更先进，但网络收益却大大低于国外同行。
我们认为这是与网络的二次开发利用不够有关。
2、什么是个性化回铃音业务（彩铃）？个性化回铃音业务也称为Coloring Ring Back Tone业务（简称CRBT），该业务是一项用户作为被叫用户时生效的业务。
具体的说，就是申请业务的用户可以通过多种方式设定设置或管理回送给呼叫自己的用户的回铃音，当有用户呼叫该用户时，主叫用户听到的就不再是单调的“嘟，嘟”回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音，回铃音可以是一段音乐/广告，或者是被叫用户自己设定的留言等。
•彩铃业务采用用户可定制的音乐、话音代替传统的回铃音•用户可根据自己的喜好通过IVR、WEB、SMS或WAP设置不同的回铃音•用户可根据起呼的不同用户分别定制不同回铃音•彩铃业务不受限于具体的电信网络和终端类型，对于CDMA、GSM以及固定用户均可提供该项业务二、技术分析与选型一般而言，开展彩铃业务从技术上有两种解决方案Ø方案一、独立节点解决方案•MSC、HLR做一些数据配置或少量修改•PCM线路资源的需求大•适合中小规模或者建网初期的建设方案Ø方案二、交换机解决方案•MSC、HLR程序做一定的修改•PCM线路资源的需求少•大规模网络运行方案选择哪种解决方案取决于开展这项业务的运营商市场规模和投资规模，在业务开展预期不定的条件下，建议采用方案一，业务待业务推广和用户量到一定程度以后再考虑扩展，当然，现在，采用Compact PCI技术和多重堆叠式CTI 节点的方案也是具有很强的稳定性的，而且系统的维护和安全备份也可以因为系统的相对独立性而具有很好的效果。
云呼叫中心平台软件系统组成以及接口的软件开发的详细设计本地自建型呼叫中心费用，目前很多大型企业以及政府的呼叫中心都会选择在本地自建呼叫中心，这种类型的呼叫中心的费用与云端的自然有所不同，那么这类呼叫中心费用如何构成的呢？自建型呼叫中心费用主要包括：软件、硬件2大部分。
软件软件部分主要包括：外线并发授权、座席并发授权、业务系统及呼叫中心标配功能4个部分。
1、外线并发授权数指从线路运营商拉取的电话线路，接入到呼叫中心系统的数量。
2、座席并发授权数指的是呼叫中心系统中，能使用的分机数量。
3、业务系统每个行业不一样，针对企业的需求，呼叫中心厂商定制开发适用于企业的业务系统。
4、呼叫中心标配功能来电弹屏、通话录音、座席监控、IVR语音导航、ACD话务分配、电话监控/转接等。
硬件硬件部分：网关、呼叫中心服务器。
从下图组网方式可以看出：企业的线路不一样，呼叫中心厂商所配置的网关也不一样；网关主要起信号的转换功能。
呼叫中心服务器：根据企业的业务需求及外线并发数，配置不同性能的呼叫中心服务器。
另：云呼叫中心系统支持：普通模拟线路、数字中继线路、网络电话线路、IMS线路，线路接入方式。
座席端支持：普通模拟话机接入、电脑+耳麦、IP话机。
多媒体呼叫中心主机系统，通信处理的核心交换设备。
语音网关：将数字信号转换为模拟信号，用于连接普通模拟话机，连接数量受语音网关端口数限制。
中继网关：位于NGN网络的边缘接入层，连接PSTN、NGN网络，实现IP包转TDM。
具有数字中继接口、模拟接口（FXO口）两种方式，连接数量受中继网关端口数限制。
IMS网络接入情况下，不需要中继网关设备。
IP话机：以太网接口，可以直接注册到呼叫中心，不需要语音网关转云呼叫中心软件系统组成以及接口的软件开发与费用的详细设计如下：//回铃事件(ALERT)if (ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim().IndexOf("ALERT") != -1){if (ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim().IndexOf("ext") != -1){//获取分机的呼叫状态(通话状态)//回写标志strsql = "update tb_apireport set DealFlag=1 where ID=" + ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["ID"].ToString().Trim();if (this.sqlcon.State == ConnectionState.Closed) this.sqlcon.Open();cIP PBX1 = new SqlCIP PBXmand(strsql, this.sqlcon);try{cIP PBX1.ExecuteNonQuery();}catch (Exception ex){MessageBox.Show("打开数据库失败,错误信息为：" + ex.Message, "提示信息");return;}//做xml分析strXml = ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim();//去掉返回的xml字符串中的\n，否则doc.LoadXml()会报错***strXml1 = strXml.Replace("\n", "");this.textBox2.Text = strXml1.Trim();doc = new XmlDocument();//加载xml文档doc.LoadXml(strXml1); //从指定的字符串加载xml文档，正式程序需要用这个strextid = "-999";node = doc.SelectSingleNode("/Event/ext"); //注意这里的元素的顺序if (node != null){strextid = node.Attributes["id"].Value; //分机号码node = null;this.textBox2.Text = "strextid = " + strextid;}if (strextid != "-999")this.writeTalkSate(strextid, "回铃", "");}}//分机振铃事件(RING)，当收到包含ext和visitor的RING事件时，执行来电弹屏//注意：这里忽略了：//（1）分机呼分机，分机振铃；//（2）通过API实现分机外呼，且呼叫方式为“先呼被叫，被叫回铃再呼主叫”时，主叫分机振铃；//（3）通过API实现分机外呼或分机呼分机时，且呼叫方式为“先呼主叫，主叫摘机后再呼被叫”时，主叫分机振铃；//（4）menu呼分机，分机振铃；if (ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim().IndexOf("RING") != -1){if (ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim().IndexOf("ext") != -1){if (ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim().IndexOf("visitor") != -1){//回写标志strsql = "update tb_apireport set DealFlag=1 where ID=" + ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["ID"].ToString().Trim();if (this.sqlcon.State == ConnectionState.Closed) this.sqlcon.Open();cIP PBX1 = new SqlCIP PBXmand(strsql, this.sqlcon);try{cIP PBX1.ExecuteNonQuery();}catch (Exception ex){MessageBox.Show("打开数据库失败,错误信息为：" + ex.Message, "提示信息");return;}this.textBox2.Text = "来电转分机，分机振铃事件（RING）";//做xml分析strXml = ds.Tables["tb_apireport"].Rows[i]["Content"].ToString().Trim();//***去掉返回的xml字符串中的\n，否则doc.LoadXml()会报错***strXml1 = strXml.Replace("\n", "");this.textBox2.Text = strXml1.Trim();doc = new XmlDocument();//加载xml文档doc.LoadXml(strXml1); //从指定的字符串加载xml文档，正式程序需要用这个strevent = "-999";node = doc.SelectSingleNode("/Event"); //注意这里的元素的顺序if (node != null){strevent = node.Attributes["attribute"].Value; //事件node = null;this.textBox2.Text = "strevent = " + strevent;}strextid = "-999";node = doc.SelectSingleNode("/Event/ext"); //注意这里的元素的顺序if (node != null){strextid = node.Attributes["id"].Value; //分机号码node = null;this.textBox2.Text = "strextid = " + strextid;}callerno = "-999"; //本次来电号码visitorid = "-999"; //本次来电的visitor的idnode = doc.SelectSingleNode("/Event/visitor"); //注意这里的元素的顺序if (node != null){visitorid = node.Attributes["id"].Value;callerno = node.Attributes["frIP PBX"].Value;node = null;this.textBox2.Text = "callerno = " + callerno;}深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)成立于2002年，专注于呼叫中心系统(包括客户关系管理系统和指挥调度系统以及融合通信系统)的研发、生产、销售和服务并提供整体解决方案，由呼叫中心行业资深的博士担任技术总监，聚焦客户需求持续研发创新，拥有丰富的政府部门政务服务热线/公共事业机构/企业呼叫中心系统建设经验；拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/Call Center/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品以及IP软交换版呼叫中心系统平台产品等，系列呼叫中心系统产品的稳定性和功能等处于行业领先地位:001 通用呼叫中心系统产品|定制型呼叫中心系统产品|呼叫中心平台系统产品|CTI中间件产品|呼叫中心中间件产品|呼叫中心系统软件产品一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0 (1)博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品BYICC2.0)采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术设计，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机和语音板卡以及VOIP语音网关；(2)经过众多的政府机关/公共事业机构/企业的呼叫中心系统成功案例验证；(3)电信级稳定性，高度的集成性和融合性，高性价比；(4)呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)，提供完整的呼叫中心组件(如PBX、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、数字录音、Agent、来电弹屏、CRM等)，提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成的数据接口和多层级API接口；(5)为第三方软件开发商(合作伙伴以及最终用户)提供呼叫中心系统的多种形式(OCX控件、URL/Http调用、DLL类库、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等)的软件二次开发接口以及应用层源代码，易学易用，快速搭建专属于贵单位的呼叫中心系统，通过开放的SDK(API)接口可以快速地与业务系统进行数据集成；(6)支持多媒体渠道接入，包括电话、手机、传真、短信、微信、APP、微博、互联网、邮件等，实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入；(7)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设呼叫中心系统(联络中心系统)......IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0 (1)博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0(也称为博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0)采用先进的全IP分布式集群软交换技术架构和IP内核一体化设计；硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、华为、中兴通讯、Avaya等)的软交换架构多媒体交换机；满足了NGN/3G/IMS网络对多媒体呼叫中心系统的技术需求，实现了“承载与控制分离”、“业务与控制分离”等核心要求，同时兼容现有的TDM网络；(2)BYIPCC2.0在一台软交换架构多媒体交换机上完整地实现了IPCC呼叫中心系统的所有功能应用，单台设备支持2到480个人工座席同时在线/2到480路外线并发呼叫/2到480路通话同步录音/2到480路IVR(交互式语音应答)/2到80路TTS(中英文语音合成)；支持模拟中继、数字中继和SIP中继等多种接入方式；座席支持集中式部署和IP分布式部署；座席通信终端支持IP硬话机(如亿联/潮流等主流品牌IP话机)，模拟话机以及SIP软电话(如X-Lite/EyeBeam等+电脑耳麦)；(3)经过众多的政府机关/公共事业机构/企业的呼叫中心系统成功案例验证；(4)电信级稳定性，高度的集成性和融合性，高性价比；(5)IPCC呼叫中心平台软件和业务系统软件的功能丰富完善(产品化呼叫中心系统)，提供完整的呼叫中心组件(如IPPBX、SIP服务器、集成VOIP语音网关、MGC媒体网关控制器、ACD、IVR、CTI、CDR、TTS、数字录音、Agent、来电弹屏、CRM等)，提供与第三方业务系统(如MIS、ERP、OA、CRM、BOSS、GIS、网站等)进行无缝集成(对接)的数据接口和多层级API接口；(6)为第三方软件开发商(合作伙伴以及最终用户)提供IP呼叫中心系统的多种形式(OCX控件、URL/HTTP/XML/JSON调用接口、DLL类库、WebService接口、图形化IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录等)的软件二次开发接口以及应用层源代码(具有可编程能力的呼叫中心API接口)，易学易用，快速搭建专属于贵单位的呼叫中心系统，通过开放的SDK(API)接口可以快速地与业务系统进行数据集成；(7)支持多媒体渠道接入，包括电话、手机、传真、短信、微信、APP、微博、互联网、邮件等，实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入；(8)广泛应用于政府机关/公共事业机构/企业建设IP呼叫中心系统(联络中心系统)，特别适用于政府部门政务服务热线、电信运营商、呼叫中心外包服务运营商以及电话营销企业的大中型(中高端)呼叫中心系统搭建建设......CooCenter系列呼叫中心一体机(1)CooCenter系列是一款针对中小企业的简单易用、部署灵活、高性价比的呼叫中心一体机,基于智科通信IPPBX技术打造，集成了呼叫中心、IP PBX、客户关系管理(CRM)和电话营销等多种功能；(2)具有非常高的性价比，4条模拟电话线接入4个IP话机坐席的CooCenter-S10+呼叫中心一体机的价格为9800元(RMB)，1条ISDN PRI数字中继线接入30个IP话机坐席的CooCenter-S30呼叫中心一体机的价格为32800元(RMB)......一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0 中英文语音合成引擎软件BYCOMTTS3.0 单机版呼叫中心系统产品BYMiniCC2.0 云呼叫中心系统BYCCC2.0 (云端服务模式, 快速部署上线)智能电话机器人产品BYTR2.0 智能客服呼叫中心系统BYAICC2.0002 行业用户呼叫中心系统产品/公安机关三台合一接处警系统产品/[机场/石化企业炼油厂等]消防火警受理系统产品(含消防火警录音系统)公安机关110/119/122三台合一接处警系统产品BYICC2.0.110(包括110接处警系统、122接处警系统、119接处警系统) / [机场/石化企业炼油厂等]消防火警受理系统产品(含消防火警录音系统)BYICC2.0.11912345政府服务热线呼叫中心系统BYICC2.0.12345 12329住房公积金服务热线呼叫中心系统BYICC2.0.1232912319数字城管呼叫中心平台系统BYICC2.0.12319 制造流通企业客户服务热线呼叫中心系统BYIPCC2.0.Service居家养老服务呼叫中心系统平台BYICC2.0.hcs 政府部门便民服务热线呼叫中心系统003 呼叫中心系统硬件产品|呼叫中心系统基础通讯平台产品|呼叫中心行业主流硬件设备厂商产品三汇语音卡[三汇SHT系列模拟语音卡|三汇SHD系列数字中继卡|三汇SHN系列VOIP语音卡|三汇SHF系列传真卡|三汇ATP、DTP、DST系列录音卡]三汇多媒体交换机[三汇SSW020系列、SSW030系列以及SSW080系列UMCT智能语音交换机| 三汇SPBX1000系列、SPBX2000系列以及SPBX9000系列SPBX软交换架构多媒体交换机]迅时VOIP语音网关[SOHO系列语音网关|MX8系列语音网关|MX60系列语音网关|MX120系列语音网关|MX100-TG数字中继网关|MX100E系列语音网关]亿联IP话机[亿联T2系列企业级IP话机] 科特尔话务盒与话务耳机[科特尔话务盒|科特尔话务耳机]研祥工控机[研祥IPC-810E工控机] 研为工控机[研为YPC-810L工控机]004 IP集团电话交换机系统(IPPBX/IP PBX/IP-PBX/IP电话交换机/融合通信系统/IP融合通信设备/办公通信系统/办公通讯系统)产品朗视S系列IP集团电话系统(IPPBX) [朗视IPPBX-Yeastar S20|朗视IPPBX-Yeastar S50|朗视IPPBX-Yeastar S100|朗视IPPBX-Yeastar S300]005 儿童机器人|儿童智能机器人|巴巴腾儿童机器人|巴巴腾小腾陪护机器人A1|巴巴腾小腾陪护机器人A6巴巴腾儿童专属智能机器人[巴巴腾小腾陪护机器人A1|巴巴腾小腾陪护机器人A6]经过大连广播电视台、深圳地铁四号线、佛山水业集团、郴州市桂东县人民政府、岳阳市公安局交通警察支队、泉州市老龄办、招远市公安局、广东江门海关、黑龙江省人民政府采购管理办公室、大理广电、威海第二热电集团、丽江数字电视、滨州市博兴县教育局、深圳华强电子世界网、广西环江电力、中青旅山水时尚酒店、广州白天鹅宾馆、盘锦市司法局、南宁海方燃气、清远市劳动和社会保障局、贵州四方鼎立、长安铃木汽车、新疆特力电信、长沙三诺生物、昭通广电、广西出入境检验检疫局、巴彦淖尔市商务局、无锡生活在线、黑龙江省柴河林业局、淄博市淄川区城市管理行政执法局、西宁市财政局、文山广电、保山广电、西双版纳广电、大同市纪委监察局、无锡市民政局、恩施自来水、寻甸县第一人民医院、深圳市司法局、荆门市农业局、大宝化工、乌兰察布市住房公积金管理中心、云南省大理市第二人民医院、福建省莆田市老龄工作委员会、辽宁省数字证书认证中心、毕节市环境保护局、中海油信息科技、包头市东河区人民政府、延安新区市政、信阳市羊山新区群众安全感满意度调查中心、辽河油田消防支队、宁波百护佳健康管理、香港昌机集团等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心系统成功案例验证的博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0和IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0以及一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在呼叫中心行业处于领先地位，已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。
交换机实施方案交换机实施方案是指在网络架构中为了满足业务需求而采取的一种设计方案。
交换机是计算机网络中重要的设备之一，其功能是将来自多个端口的数据包进行转发与转接，使得各个网络设备之间能够进行有效的通信。
在实施交换机方案时，需要考虑多个方面的因素，如网络拓扑结构、设备选型、部署位置、配置策略等。
首先，我们需要确定网络的拓扑结构。
拓扑结构一般分为星型、环型、总线型等多种类型。
根据业务需求和网络规模，选择适合的拓扑结构。
例如，对于中小型企业网络，常采用星型结构，即将交换机设置为中心节点，通过连接多个端口与其他网络设备相连。
这种结构能够提供高质量的数据通信，并且易于维护和扩展。
其次，选择合适的交换机设备。
交换机设备有不同的型号和规格，需要根据网络规模和业务需求来进行选型。
一般来说，选择具有较大转发能力、丰富的接口、高性能和可靠性的交换机设备。
同时，还需要考虑设备的价格、供应商的信誉度和售后服务等因素。
然后，确定交换机的部署位置。
交换机应该放置在网络的核心位置，以便实现所有设备之间的快速连接。
通常情况下，交换机设备可以放置在机房或者数据中心等专门设立的场所，以确保设备的安全性和稳定性。
另外，还需要考虑到物理布线的方便性和合理性，以确保信号传输的稳定和高效。
接下来，需要进行交换机的配置和策略设置。
这包括设置交换机的IP地址、子网掩码和默认网关，配置VLAN和端口的隔离策略，设置MAC地址表和ARP缓存等。
此外，还需要进行路由配置，以实现不同子网之间的互联。
通过合理配置和策略设置，可以提高网络的安全性和性能。
最后，进行交换机的监控和管理。
交换机设备作为网络的核心部件，需要进行实时监控和管理。
可以通过交换机自带的管理界面进行配置和监控，也可以使用网络管理软件对交换机进行统一管理。
通过对交换机的监控和管理，可以及时发现和解决网络故障，提高网络的稳定性和可用性。
总结一下，交换机实施方案需要考虑网络拓扑结构、设备选型、部署位置、配置策略和监控管理等多个因素。
