创新保险销售技巧话术24页(6)
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保险销售常用话术保险销售中使用恰当的话术可以提高销售效果和客户满意度。
以下是一些常用的保险销售话术,供参考:1. 引起兴趣:- "您知道吗,保险是保障您和您家人未来的重要方式之一。
"- "家庭和事业的稳定发展离不开一个好的保险计划。
"2. 引出需求:- "您是否曾考虑过未来可能发生的风险和意外?"- "您家的财产和负债状况是否得到了充分的保护?"3. 了解客户:- "请问您目前是否已经有某种类型的保险?"- "您对保险的了解有多少?"4. 强调保险的重要性:- "保险可以帮助您应对财产损失、疾病治疗和意外伤害等不可预见的风险。
"- "有了保险,您可以更加放心地去追求事业发展和家庭幸福。
"5. 提供解决方案:- "我可以为您设计一个个性化的保险计划,以确保您的需求得到全面的保障。
"- "我们的保险产品涵盖了财产、人身和医疗等多个方面,可以满足您的不同需求。
"6. 强调服务与售后支持:- "我们公司拥有专业的客服团队,24小时全天候为您提供服务和支持。
"- "购买保险后,我们将定期跟进,确保您的保险计划一直与您的需求相匹配。
"记住,销售话术只是为了引导对话和激发客户的兴趣,与客户进行真实、透明的沟通是最重要的。
根据客户的具体需求和情况,灵活运用这些话术,可以提高销售成功的机会。
以上内容仅供参考,具体销售过程中请根据实际情况进行调整和使用。
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术通用5篇保险销售的技巧和话术1第一:公司每天都会给你发数据,发多少看情况。
每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。
上午9—10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点—12点打新数据。
下午2点—3点可以打跟进有意向的,下午3点—6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。
这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。
也要看每天的心情和心态。
第二:在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。
一般有如下几个问题。
1:我不需要;2:我考虑一下;3:我已经买了保险了或有很多保险了;4:我跟家里人商量一下;5:我对保险不感兴趣;6:我有社保了;7:保险都是骗人的;8:没听过你们保险公司;9:我没钱;10:太麻烦了,11:收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。
呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。
这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。
当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。
(很多买点,不用全部掏出)从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?第三:回答问题技巧:1,接受问题+回挥棒(反问)。
你认为怎样的保险才是最适合你的呢?2,接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。
你有存钱的习惯?人人希望有,,,?3,接受问题+举例化解疑虑或误解。
保险推销话术保险推销话术13篇保险推销话术11、交强险:赔付给第三方死亡和残疾:最高赔11万(全责)。
看病:最高只报销1万元。
物损,修车的钱:最高赔20xx元。
2、车损险:车被自己撞树上了,修车费,赔!3、三者险:赔与你自己和车上人员之外的人身伤亡和财产损失!5、盗抢险:车被偷了或者被抢了6、玻璃险:玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了,或者无聊被人砸了,天窗玻璃不算。
7、划痕险:车被划拉了,熊孩子和心理阴暗者好干这事。
8、自燃险:车开着开着着火了。
9、发动机涉水险:发动机被水浸泡没法用了,这里赔。
10、不计免赔险:如果不买,那么前面所有险种都只赔80%,买了就给你全赔。
11、车上人员险:赔司机和乘客的医疗和伤残死亡费用。
保险推销话术21、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
保险销售技巧及话术保险销售技巧及话术保险销售技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。
不然,你怎么去动员别人。
在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。
大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。
这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。
如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。
所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。
同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。
应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。
伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。
同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。
保险电话销售技巧和话术1.建立良好的沟通基础:-问候客户并自我介绍,确保客户听到你的名字和工作单位。
-询问客户是否拥有该保险产品,以了解他们当前的保险需求。
2.提供专业知识和建议:-提供关于保险产品的专业知识和信息,解答客户可能有的疑问。
-根据客户的个人情况和需求,给予相应的保险建议。
3.强调保险的重要性:-向客户解释保险对于生活和工作的重要性,以及购买保险的好处。
-强调保险能给客户和家人带来安全感和保障。
4.提供真实案例和实例:-向客户介绍成功的案例,说明保险产品的价值和优势。
-分享一些真实的故事,让客户能够更好地理解保险产品的必要性。
5.制造紧迫感:-强调保险产品的稀缺性和购买的紧迫性,促使客户尽快做决定。
-提醒客户可能面临的风险和后果,以激发他们购买的动力。
6.处理客户异议:-当客户提出异议或拒绝购买时,要耐心聆听并理解他们的顾虑。
-针对客户的顾虑,提供合理的解释和解决方案,并重新强调保险的好处。
1.问候与自我介绍:2.强调保险的重要性:-您是否知道生活中的风险随时可能发生?通过购买合适的保险,您和您的家人可以获得全面的保障和安心感。
3.询问客户的保险需求:-您目前是否已经有或有意向购买其中一种保险产品呢?我们可以根据您的需求为您提供个性化的保险建议。
4.介绍保险产品的特点:-我们的保险产品具有多种选择和灵活性,可以满足不同客户的需求。
我们有XX保险、XX保险等多种产品,您可以根据自己的情况选择最适合您的保险方案。
5.提供成功案例与实例:-我们曾经有一位客户在意外事故中获得了全面赔付,他对我们的保险产品和服务非常满意。
如果您购买我们的保险,面临风险时也能获得同样的保障。
6.制造购买紧迫感:-我们的保险产品限时优惠,只有在专属的时间内才能享受到这个折扣价。
如果您现在决定购买,可以节省更多的费用。
7.处理客户异议:-如果您对一些方面有疑问或担忧,我们可以提供更详细的解释和解决方案,以确保您在购买保险时能够放心。
保险公司销售话术大全1. 介绍自己和保险公司"您好,我是XXX公司的销售代表。
XXX公司是一家知名的保险公司,多年来致力于为客户提供高品质的保险产品和服务。
我们非常荣幸能够为您提供保险方面的帮助和支持。
"2. 引起客户兴趣"根据我们的研究,您的家庭/商业有所决定的需要额外的保护。
我们的保险产品提供了广泛的覆盖范围,可以帮助您抵御风险并保护您的利益。
"3. 解释保险的重要性"保险在意外事件发生时可以提供安全感和经济支持。
通过保险,您可以为您和您的家人提供财务保障,保证生活顺利进行。
"4. 强调产品特点"我们的保险产品有很多独特的特点。
首先,我们提供灵活的保障计划,可以根据您的具体需求进行调整。
其次,我们的保险产品覆盖范围广泛,包括人身保险、财产保险、医疗保险等。
此外,我们的产品可以提供额外的附加保障,如意外伤害保险、退伍军人保险等。
"5. 强调客户利益"购买我们的保险产品有很多好处。
首先,您可以享受到专业的理赔服务,确保在需要时能够及时得到赔付。
其次,我们的保险产品可以提供一定的投资回报,助您实现财务目标。
最重要的是,保险可以为您和家人提供安心和保护,不管发生任何意外,都能够得到必要的经济支持。
"6. 询问客户需求"请问您目前是否拥有任何保险?您是否曾经有过保险索赔经历?"7. 提供定制建议"根据您的需求和经历,我建议您购买XXX保险产品来保障您的XX。
这种保险可以提供XX种覆盖,同时还具有XX种附加保障。
"8. 解答客户疑问"如果您有任何关于保险的疑问,我们随时都可以帮助您解答。
我们的专业团队可以解释各个保险条款和政策,确保您了解您所购买的保险的全部范围和条款。
"9. 客户提出异议时的回应"如果您对我们的产品有任何疑虑或异议,我们可以安排一位专业的顾问与您进行详细的讨论,并为您提供更多的信息和解释。
保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术通用5篇保险销售的技巧和话术1第一:公司每天都会给你发数据,发多少看情况。
每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。
上午9—10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点—12点打新数据。
下午2点—3点可以打跟进有意向的,下午3点—6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。
这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。
也要看每天的心情和心态。
第二:在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。
一般有如下几个问题。
1:我不需要;2:我考虑一下;3:我已经买了保险了或有很多保险了;4:我跟家里人商量一下;5:我对保险不感兴趣;6:我有社保了;7:保险都是骗人的;8:没听过你们保险公司;9:我没钱;10:太麻烦了,11:收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。
呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。
这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。
当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。
(很多买点,不用全部掏出)从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?第三:回答问题技巧:1,接受问题+回挥棒(反问)。
你认为怎样的保险才是最适合你的呢?2,接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。
你有存钱的习惯?人人希望有,,,?3,接受问题+举例化解疑虑或误解。