美甲店赢取忠实顾客80招

绝对成交：无论顾客怎么说都无法拒绝的美甲师100%成交的销售话术问题一：你能便宜点吗？一般顾客都是进门就问：“这个多少钱？”“1888。

”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。

顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。

当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品是服务，因此我们要让顾客充分了解产品的价值。

任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。

只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：1、周期分解法比如手足部护理产品“小姐，这套产品卖1000元，可以用20次，一次才花50元钱，很实惠了！”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才1000元，可以让你的手足白嫩润滑，物有所值啊！”2、用“多”取代“少”当顾客要求价格便宜的时候，不少美甲师会这样说“你少买件衣服就过来了。

”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。

正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。

所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。

赢取忠实顾客80招（1-5）第1招、从感激的态度开始要对顾客表示感谢。

顾客们是一个非常特殊的群体。

这个地球上虽然有多达数十亿的人口，但是愿意购买你的产品的人却毕竟是沧海一粟。

因此，对待你的顾客要像对待黄金宝藏一样，不可轻易舍弃。

对照一下你自己的做法，你是否一直都在这样做呢？假如你或你的美甲师曾经认为，“要是没有这些令人厌烦的顾客，这该是多么舒坦的一份工作啊”，那么你就很难对顾客表现出感激的态度。

由于顾客都有第六感觉，因此你将他们看做麻烦的制造者或包袱，他们一定能够觉察出你的态度。

这个世界上没有人非要与你做生意不可，即使有这样的人，那也是他们自己愿意的。

选择与你做生意的同时，他们其实是在为你提供服务。

诚然，你为他们提供了重要的产品和服务。

从而满足了他们的需要。

但是，不要忘了，只要你一直对他们好下去，他们还会继续选择与你合作的。

因此，要对顾客表示感激！从今天开始，你一定要感激你的顾客，并将这种态度展示给他们看！第2招、对你的美甲店现状进行调查人人都会说：“顾客至上”。

这个道理太对了！这种说法当然没有什么问题。

一家美甲店打出了一条别出心裁的广告用语“我们现在给予您110%的回报”，希望以此向顾客传达他们的服务诚意。

但是，令人非常遗憾的是，打出这条广告用语之后，美甲店并没有采取任何相关的行动。

更没有一名美甲师接受特殊的培训。

当我向这家美甲店打听这句标语是什么意思时，她的回答竟然是：“你可把我给难住了，我只知道这是老板打的一条广告用语。

”标语是永远也替代不了战略的。

战略往往要求定制者采取实际行动并有切实的表现，而空洞的标语却不这样要求。

因此，在开始相信你自己的广告用语之前，我建议你先检查一下自己的组织是否存在以下问题，这些问题都与顾客服务有关，并且极有可能让人产生不快。

如果存在那些问题，那么你首先要把他们解决掉。

你的美甲店……1、是否对“顾客服务”大谈特谈，但是支付给美甲师的工资却很低或及其微薄呢？2、是否很少或者压根儿就没有向美甲师提出以优质服务为宗旨的培训？3、对于为顾客提供优质服务的美甲师，是否没有采取任何特殊的鼓励措施？4、是否对美甲师为顾客提供劣质服务的行为进行惩罚或严厉批评，而认为他们为顾客提供优质服务是理所当然的呢？5、是否着重强调赢得新顾客而非保留你已经拥有的顾客？6、是否奖赏或认可了那些帮助美甲店争取顾客的美甲师？7、是否举行了“优待顾客”活动或推行了相关的活动并且这样一连搞了数周或数月时间，但是很快便放弃了？8、是否有不愿直面顾客、不愿耐心听取顾客意见并帮助她们解决问题的高层经理？9、是否不愿或懒得解决顾客发现的服务质量问题，或者不愿或懒得为调整服务质量而付出努力？对于上面的任何一个问题，只要你的答案为“是的”那么它对你来说就是个非常危险的信号。

美甲店赢得顾客喜欢的十大注意事项美甲店赢得顾客喜欢的十大注意事项一家美甲店经营赢得顾客喜欢的十大重要事项。

一起来看看。

1、永远不要让用户等待每次我走进那家美甲沙龙，我看见每位美甲师都已经在各自为客户忙碌着。

但在某人停止手边的事物之前我身后的门很少是关着的。

总有人会热情的招呼我，询问我今天想要一些什么服务。

像往常一样我会说要修指甲，他们会让我挑选一种颜色。

这种做法很聪明，我通常会花五分钟时间去考虑要为我的指甲选什么颜色，在此之后总会有一位美甲师已经完成手头的工作，在那边等着我了。

这让我觉得自己并没有等待。

你会怎样引导你的用户，以避免他们在你的服务过程中的可能遇到等待呢?2、记住你的用户每次我走入那家美甲沙龙，我都会遇到一声招呼和一个笑容，他们知道我是这里的常客，他们对我就像“他们就应该如此”那样。

我光顾那里的一年时间内，他们都没有向我收取过任何其他的服务费用。

你有没有让你的老用户们觉得自己被尊重呢?3、提供始终如一的服务我遇见的每位美甲师看上去都是如出一辙的。

由于这里的员工都是高度专业的，所以每次我都毫不怀疑的知道我的指甲会得到如我预期的服务。

这一点不会产生任何的意外。

你能对你提供的服务做出这样的承诺吗?4、提供一种友好的氛围一旦我走进这家店，我就心情愉悦。

这里的环境很舒服，很安静。

我的情绪会很自然地融入进去，放轻松。

我知道我的手会被照顾的很好。

你的用户和你在一起的时候会有一种安全感和愉悦感吗?5、表现的温和有时候修指甲的时候会有疼痛，但是这些人一直都很和善和有爱心，他们很温和的对待我的`手，给我柔软的靠垫，缓解我的疼痛你对你的用户能做到这些吗?6、保持环境整洁很多客人每天都会经过我的美甲沙龙。

他都要处理一些繁杂的东西，比如指甲片、脏纸巾、药品等，但我从来没有看见过这些东西。

美甲师们从来不会停止清理他们的工具和工作环境。

干净的环境是我选择那个地方的一个最重要原因。

你有没有在客户面前做到保持整洁呢?7、给用户适当的空间基本上美甲师在做他们的工作地时候不会打扰我，他们不会主动和我攀谈太多，在我面前不会谈服务范畴以外的话题。

美甲产品销售话术美甲已成为现代女性日常生活中不可或缺的一部分。

随着对个人形象与仪态的重视程度日益提高，越来越多的女性寻求美甲产品，以展示自己的美丽与魅力。

作为一名美甲产品销售员，有一套恰当的销售话术是至关重要的，融入客户的需求并提供专业的建议，不仅能够帮助销售员提高销售技巧，同时也能够为客户提供更好的购物体验。

本文将为您介绍一些有效的美甲产品销售话术。

1. 了解客户需求在与客户交流过程中，了解客户的需求是非常重要的一步。

记住，每位客户都有不同的需求和偏好。

在初次接触时，可以询问客户使用美甲产品的目的以及他们最关注的特点，例如颜色、质地、持久性等等。

通过真正听取客户的意见和建议，确保销售员能够提供符合客户需求的产品。

2. 强调产品优势一旦了解了客户的需求，销售员需要展示产品的优势以吸引客户的关注。

这些优势可以包括产品的持久性、易于使用、质地柔软舒适、颜色丰富多样等等。

通过准确描述产品的特点，销售员可以帮助客户了解产品的价值，并让他们相信购买这款产品是明智的选择。

3. 提供专业建议销售员在提供产品选择方面发挥着重要作用。

根据客户的需求和产品的特点，销售员可以提供专业的建议，帮助客户找到最适合他们的产品。

例如，如果客户希望找到一款持久性强的产品，销售员可以向他们推荐一些长效美甲产品，并解释其优点。

通过正确的产品推荐，销售员可以展示出他们的专业知识，增强客户的信任感。

4. 示范使用方法有些客户可能对使用美甲产品感到不确定。

销售员可以通过演示正确的使用方法来帮助客户解决问题。

这可以是使用示范产品或者提供使用说明书。

通过直观地展示如何使用产品，销售员可以帮助客户更好地理解产品的用法，同时也增强客户对产品的信心。

5. 提供售后服务售后服务对于客户的满意度非常重要。

销售员应该向客户提供关于产品保养和使用方面的建议，以确保他们能够最大限度地发挥产品的效果。

此外，销售员还可以提供客户联系方式，以便客户在使用过程中遇到任何问题时能够及时与销售员联系。

美甲产品销售技巧在当今追求美丽和个性的时代，美甲行业蓬勃发展，美甲产品的销售也日益竞争激烈。

要在这个市场中脱颖而出，成功销售美甲产品，需要掌握一些有效的技巧。

首先，深入了解产品是销售的基础。

作为销售人员，必须对所销售的美甲产品了如指掌。

这包括了解各种指甲油的颜色、质地、持久度，美甲工具的材质、功能和使用方法，以及美甲饰品的款式、材质和搭配效果等。

只有自己对产品有充分的认识，才能在面对客户的疑问时给出准确、专业的回答，从而赢得客户的信任。

例如，当客户咨询一款指甲油的持久度时，如果你能清晰地告诉她这款指甲油采用了特殊的配方，在正常使用情况下可以保持一周以上不脱落，并且还能分享一些保持指甲油持久的小技巧，如涂抹前做好指甲清洁、涂抹后避免长时间接触水等，那么客户会更愿意购买这款产品。

其次，要善于观察和倾听客户的需求。

每一位客户对于美甲的需求和喜好都是不同的，有的喜欢简约自然的风格，有的则追求华丽夸张的效果。

在与客户交流时，要仔细观察他们的穿着打扮、指甲的现状，以及倾听他们对于美甲的期望和想法。

比如，一位穿着职业装的客户可能更倾向于选择低调优雅的美甲颜色和款式；而一位准备参加派对的客户可能会对闪亮的甲油和夸张的饰品更感兴趣。

通过准确把握客户的需求，我们可以有针对性地推荐适合他们的美甲产品，提高销售的成功率。

另外，提供专业的建议和个性化的服务能够极大地提升客户的购买体验。

当客户对选择何种美甲产品犹豫不决时，我们可以根据他们的指甲形状、肤色、日常活动等因素，为他们提供专业的建议。

比如，对于指甲较短的客户，推荐使用浅色、具有膨胀感的指甲油，可以让指甲看起来更修长；对于肤色较黄的客户，建议选择冷色调的指甲油，如蓝色、紫色，能够起到提亮肤色的效果。

同时，我们还可以为客户提供一些个性化的服务，比如为他们设计专属的美甲方案，或者为购买一定金额产品的客户提供免费的美甲教学服务。

这些额外的服务不仅能够增加客户对我们的好感，还能促进产品的销售。

美甲店吸引人方案美甲业发展迅速，每天都有新店开张。

如何让你的美甲店在激烈的竞争中脱颖而出？下面是一些吸引人的方案，帮助你的店铺在顾客中建立声誉和客户忠诚度。

提供多样化的服务作为美甲店，顾客的需求各不相同。

因此，提供多样化的服务可以吸引更多不同的人。

例如，提供不同的美甲款式和颜色选择，以及提供足部护理等其他服务，可以使顾客留下更深刻的印象。

立足于卫生和安全在美甲业，卫生和安全是顾客最关注的问题之一。

你的美甲店应该严格控制卫生和安全措施，确保顾客的健康和安全。

此外，应该在店内放置洗手液、一次性产品等，提醒客户注意卫生和安全。

提供专业的美甲技术和建议顾客来美甲店的原因之一是寻求专业意见和建议，因此你的美甲店应该拥有经验丰富的美甲师，能够为顾客提供专业的技术和建议。

此外，向顾客提供美甲护理方面的秘诀和建议，可以帮助顾客保持美甲的状态和颜色，也能提升顾客对你店铺的信任感。

注重体验美容行业往往注重顾客体验，美甲业也不例外。

提供良好的氛围、音乐、香味和其他娱乐设施可以使顾客更加舒适地享受服务。

此外，顾客在等待服务时可以提供茶水和小吃等，以增加体验感，提升顾客满意度。

提供优惠和折扣为顾客提供实惠的价格和折扣可以吸引更多的客户。

例如，新客户可享受首次免费美甲服务、固定客户可享受积分换取礼品等，这些都是吸引新客户和维持顾客忠诚度的好方法。

提供社交媒体宣传营销的重要性得到了越来越多企业的关注，社交媒体也成为美甲店快速提高知名度的一个渠道。

这里可以发布美甲设计和其他服务的照片，也可发布新的奖励和折扣等信息，提高这些贴钱有用的信息的传播效果，从而增加店铺曝光度和客户流量。

在竞争激烈的市场中，建立美甲店的声誉和客户忠诚度是非常重要的。

因此，要竭尽所能，提供多样化的服务、保证卫生和安全、提供专业的技术和建议、注重顾客体验、提供优惠和折扣，以及宣传店铺，吸引更多的客户。

美甲店吸引人方案美甲店是现代女性喜欢光顾的地方，然而市场上竞争激烈，如何吸引更多的顾客成为了每个美甲店主的难题。

下面，我们会介绍一些吸引人的方法和策略，帮助你的美甲店脱颖而出。

1. 拥有个性化的服务在如今的社会中，个性化服务已经成为了各种商业领域的常态。

美甲店也不例外，不仅需要具备基本的技术功底，更需要拥有独具匠心的服务理念。

为了满足不同的客户群体，有些美甲店可以提供VIP 专属服务，让顾客感受到特殊的关怀。

其它的美甲店可以提供一系列的主题服务，如浪漫、主题、韩式等，特色显著，有利于吸引更多的客户。

2. 建立客户关系建立客户关系是一个非常重要的方面。

有亲切的问候和悉心的服务是建立客户满意度最关键的两个要素。

通过客户关系的建立，美甲店可以了解顾客们的喜好，且可以根据顾客们的需求和喜好，设计信手拈来的服务，满足客户们的期待和需求。

3. 定期举行促销活动定期举行促销活动是吸引客户的最好方法。

在不同的传统佳节和特定的季节中，定期举行一些有吸引力的促销活动可以给美甲店带来更多的客户。

值得注意的是，促销活动不单单是“打折”，还可以和平时不一样的打包套餐，吸引不同需求的客户，也可以通过朋友推荐的方式增加新的客户。

4. 认真对待投诉如果你的美甲店出现了客户投诉问题，不要认为这是一件小事。

投诉处理是对美甲店口碑的一次检验。

如果客户能在最短时间内得到美甲店的关怀和关注，能够看到美甲店坚决解决问题的态度，这样的做法能大大提升美甲店的口碑和客户忠诚度。

5. 拥有良好的装饰和服务环境美甲店的环境和氛围同样是吸引顾客的关键。

美甲店的店铺装修，座位舒适度，音乐和照明等也都会对顾客带来不同的感受。

因此，拥有良好的环境和服务体验都很重要。

提供一杯咖啡或茶，让顾客感到这里不仅是专业美甲店，而是一种放松、愉快和清闲的场所。

美甲店市场的竞争越来越激烈，因此如何吸引更多的客户变的越来越重要。

通过不断尝试、改进和提高服务水平，让客户的满意度和信任感得到进一步的提升，这样才能建立起良好的口碑和品牌形象，吸引更多的客户。

美甲店巩固客户方案美甲店是一个充满竞争的市场，有很多店铺在为吸引客户而竞争。

然而，吸引客户只是争取生意的开始，留住客户则更加重要。

该文将提供一些巩固客户的方案，以实现长期的经济成果。

一、提供优质的服务首先一定要提供优质的服务，确保每个客户在店里都能感受到欢迎和舒适。

对穆诱程进行培训，确保美甲师具有足够的专业技能和卫生操作，使客户能够放心在店里完成美甲。

如果顾客对你的餐厅满意，肯定会更容易推荐你给他们的个人网络。

二、利用打折促销吸引回头客利用打折促销措施吸引回头客是一种常见的方法，但是要确保你的客户群体并非只由那些寻找打折促销的人组成。

目标客户是那些真心关心他们的手和脚的人，他们会看到你更高质量而愿意为之付出更多。

因此，将这些优异证书公之于众是让客户理解你的价值。

三、提供定制服务为客户提供定制服务是吸引回头客们的好方法。

每个人的手和脚都不同，多样性是这个行业的特点。

定制美甲和护理服务将使客户体验到更加优质的关注和服务。

定制服务还可以是让客户们感受到自己的价值和舒适。

四、提供时尚的设计手法媒介越来越多地受到时尚影响，提供时尚的美甲设计将更多的年轻人吸引到你的店。

多学习市场潮流设计，了解时尚颜色、元素和风格，从而不断掌握最新设计趋势。

定期为游客推出时尚特辑，以吸引到更多年轻消费者。

五、与客户建立长期联络与客户建立长期联络，更好地建立满意度和口口相传。

对于每个客户，都留下他们的电子邮件或电话，但要注意保护客户的隐私安全。

定期发送美甲技巧和护理建议的电子邮件/信息是一个好方法，这样客户可以学到更多的技巧和建议，同时也维持联系。

六、搭建一个良好的社交网络社交平台是与留住您的粉丝的一种很好的方式，可以分享美甲技巧，以及新推出的优秀产品和服务，让潜在游客了解您的服务以及公司文化。

可以使用如脸书，推特和微博等社交平台，并处理好账户和信息的安全性。

结论以上提到的点是留住常客的一种好方式，并不仅限于服务行业，同时也是其他领域中可应用的策略。

美甲店吸引新客户方案作为一家美甲店，吸引新客户是提高业绩和知名度的重要手段之一。

那么，美甲店应该如何制定吸引新客户的方案呢？以下是我们提出的几点建议：1. 提供优质的服务提供优质的服务是美甲店吸引新客户的基础。

只有让新客户感受到我们的专业和耐心，才有可能留下他们的联系方式并成为我们的长期客户。

在美甲过程中，我们可以与客户进行互动交流，提供专业的建议，并尽可能满足客户对美甲的需求和要求。

2. 设计合适的套餐服务合理的套餐服务可以使得新客户更容易选择美甲店。

例如我们可以推出一些针对新客户的优惠活动，如第一次服务免费半价等，以吸引新客户的目光。

同时，根据客户的需求，打包出一些系列套餐服务，让客户不会感到单次服务价格过高，从而引导客户成为我们的忠实客户。

3. 加强对客户关系的维护过去的新客户很可能是未来的忠实客户。

在新客户成为我们的客户后，我们应该主动与他们保持联系并提供相关的优惠信息。

例如设计一些节日活动、折扣优惠信息，通过微信群、电话等渠道向客户传达折扣优惠信息，加强与客户的互动和关系，提高客户的满意度。

4. 在社交媒体上开展宣传活动在现代数字媒体时代，通过社交媒体降低推广成本，也是吸引新客户的有效手段之一。

作为美甲店，我们可以在社交平台上发布美甲作品照片、新品推荐等，并编撰客户评价、感言，也可以针对某些促销活动，加强宣传力度。

我们需要让潜在客户看到我们在美甲业方面的领先地位，并对我们有更多信任感。

5. 参与当地活动/慈善活动通过参加当地的活动和慈善活动可以更高效地吸引新客户的注意。

例如，我们可以将自己的美甲才艺展示出来，塑造良好的美甲店品牌形象，同时还可以获得更多人的认可和信任，进而获得新客户。

同时参加慈善活动也能提高美甲店的知名度，吸引更多的新客户。

美甲店要吸引新客户，并不需要大量的运营经验，只要结合顾客的需求和适当的运营策略，相信会迎来更多新的客户，进一步提升美甲店的品牌形象和客户忠诚度。

美甲店吸引新客户方案对于美甲店来说，吸引新客户是非常重要的。

如何让新客户了解和信任你的品牌，选择你的服务，成为你的忠实客户，是每个美甲店所面临的共同问题。

本文将为你介绍一些吸引新客户的方案。

社交媒体随着社交媒体的普及，美甲店可以通过这种方式来吸引新客户。

在社交媒体平台上展示你的作品，分享美甲护理的技巧，分享你的工作和生活，让粉丝了解你和你的品牌。

通过定期发布有趣的内容，你可以吸引更多的新客户和潜在客户。

此外，你还可以通过社交媒体与客户互动，回答他们的问题，了解他们的需求，增加客户黏性。

活动定期举办活动可以吸引新客户。

活动可以是主题化的美甲护理课程、美甲比赛和推广活动、特别节日的优惠活动等等。

通过举办活动，你可以吸引更多人的关注，增加品牌曝光度，同时也可以让客户对你的服务和品牌更加信任。

在活动中不仅可以展示你的专业技能，还可以增加客户的参与感，让客户在参与活动的过程中体验到美甲带来的快乐和美好。

推荐有奖这是一种常见的吸引新客户的方式。

通过给予客户奖励，让客户帮你赚新客户。

比如，如果一个客户成功地向你推荐了一位新客户，你可以给他们一个优惠券、折扣或其他奖励。

这样，你不仅可以吸引新客户，还可以提高老客户忠诚度。

另外，你可以利用这种方式将多个客户联系起来，增加客户之间的互动，增强品牌形象。

优质服务最后，优质的服务是留住新客户和吸引更多新客户最重要的因素。

对于美甲店来说，优质的服务意味着专业技能、周到的服务、舒适的环境等等。

只有客户享受到了优质的服务，才会选择回来，或者将你的服务推荐给其他人。

因此，你应该注重员工的培训，提高他们的服务素质。

同时，你还应该关注客户的反馈，及时改进服务质量。

总结以上是一些吸引新客户的方案。

美甲店可以通过社交媒体、活动、推荐有奖等方式来吸引客户。

同时，优质的服务也是吸引新客户和留住老客户的关键所在。

我们希望这些方案能够对你有所帮助，让你的美甲店吸引更多的新客户。