对于医闹事件的分析共37页
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医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
近年来,不少地方医患矛盾凸显,且有进一步加剧的趋势,尤其是“医闹”现象的出现,给依法处理医疗纠纷带来了极大的负面影响,给医疗卫生事业的健康发展带来了障碍。
当前,如何采取有效措施切实解决好“医闹”问题,值得各地深思。
一、××县“医闹”的现实情况近年来,受各种因素影响,全县20家医院医疗投诉、纠纷数量呈不断上升趋势,特别是各种医疗纠纷的解决难度较以往明显增大,理赔金额越来越大,闹事场面越演越烈。
经调查统计,20__年以来,该县县直医疗单位共发生医疗纠纷21起,累计赔偿各类费用79.9万元,其中通过法律途径解决2件,经过“医闹”,以“私了”方式解决的有19件,暴力索赔在医疗纠纷处理中所占比例高达90.9%。
全县有86.9%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;有86.9%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,聚众在医院内围攻;有30.4%的医院发生过病人去世后,病人家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。
二、“医闹”的原因分析一是部分患者认为“医闹”有利可图。
“不闹不赔,一闹就赔,大闹大赔,小闹小赔。
”现实情况中,80%以上的患者及患者家属在出现医疗纠纷之后,不愿意通过法律途径解决,认为走法律途径不但慢,而且最后不一定能得到理赔,而利用“医闹”来解决问题,不仅快捷,而且有利可图。
实际上大多数情况下,尽管医院及医生尽力而为,但有些家属不理解或假装糊涂,不惜闹大医患纠纷。
二是部分医务人员沟通能力不够。
医疗服务是一种特殊的服务,其特殊性表现在高科技、高风险、病人个体差异大、医疗过程不确定性因素多,以及过程与结果往往不成正比等方面。
医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告调查调研医疗纠纷中“医闹”现象调查分析报告(完)分析报告调查现象医闹医疗纠纷近年来,不少地方医患矛盾凸显,且有进一步加剧的趋势,尤其是医闹现象的出现,给依法处理医疗纠纷带来了极大的负面影响,给医疗卫生事业的健康发展带来了障碍。
当前,如何采取有效措施切实解决好医闹问题,值得各地深思。
一、县医闹的现实情况近年来,受各种因素影响,全县20家医院医疗投诉、纠纷数量呈不断上升趋势,特别是各种医疗纠纷的解决难度较以往明显增大,理赔金额越来越大,闹事场面越演越烈。
经调查统计,201X年以来,该县县直医疗单位共发生医疗纠纷21起,累计赔偿各类费用79.9万元,其中通过法律途径解决2件,经过医闹,以私了方式解决的有19件,暴力索赔在医疗纠纷处理中所占比例高达90.9%。
全县有86.9%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;有86.9%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,聚众在医院内围攻;有30.4%的医院发生过病人去世后,病人家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。
二、医闹的原因分析一是部分患者认为医闹有利可图。
不闹不赔,一闹就赔,大闹大赔,小闹小赔。
现实情况中,80%以上的患者及患者家属在出现医疗纠纷之后,不愿意通过法律途径解决,认为走法律途径不但慢,而且最后不一定能得到理赔,而利用医闹来解决问题,不仅快捷,而且有利可图。
实际上大多数情况下,尽管医院及医生尽力而为,但有些家属不理解或假装糊涂,不惜闹大医患纠纷。
二是部分医务人员沟通能力不够。
医疗服务是一种特殊的服务,其特殊性表现在高科技、高风险、病人个体差异大、医疗过程不确定性因素多,以及过程与结果往往不成正比等方面。
医疗行为既有可能好于预期,也有可能大失所望。
部分医务人员在提供医疗服务过程,存在与患者家属沟通不够、解释不清的情况,导致患者家属对疾病的治疗存在认识上的偏差。
三是个别媒体对医疗纠纷报道不够客观。
医疗舆情热点事件分析报告之6万粉丝大V医闹说到网络大V,很多人的感觉就是代表了一种权威或者知名度,他们发布的博文少则几十、几百的转评,多则上万、几十万的评论,作为公众人物,一言一行都受到大家的瞩目。
近日,一则“6万粉丝'知名大『医闹遇上400万粉丝”的事件就引发无数网友关注和讨论。
事情是这样的:两个病人家属自称是“很大很大的大V”恶人先告状说医院服务不好,大闹护士台还直播过程,不料医院里有个438万粉丝的大丫@白衣山猫。
@金华公安对闹事的两个“大V”进行了法制教育。
两人见到警察,一改嚣张气焰,向护士道了歉。
金华公安喊话姜大V:你以后靠点谱,不然请你喝茶还赠送银手镯!那么从舆情分析的角度来看,事件热度及网络舆论又是怎样的呢?事件热度趋势7月12日19:32,@白衣山猫发布事件相关博文,引发舆论热议。
@白衣山猫根据其微博个人介绍:前浙江援疆外科副主任医师、微博签约自媒体,到目前为止粉丝4412295人。
根据舆情监测软件鹰击早发现对此博文的传播情况进行分析,传播层级达到11层,@北京人不知道的北京事儿、@战争史研究TVHS、@杨川、@来去之间、@苍南派等是关键传播节点。
普通博主是此博文中的传播主力军,其次是微博达人和个人认证用户。
13日,@新浪新闻客户端、@新浪视频、@凤凰网视频等主流媒体及@圈内皇叔、@苍南派、@影视搜罗狂等大V的传播扩散,舆情热度到达第二波巅峰。
姜涛粉丝变化情况:在博文中提到的@姜涛-我是路人甲也因此事“出名”了,微博粉丝从原先的62898人,涨到了现在的66103人,有好奇而关注的,也有人质疑“他为什么会有这么多粉丝,是不是花钱买的?”网友情感倾向分析:网友对于此事的看法以负面居多,从众多评论中清一色对闹事男子口诛笔伐就可见一斑。
为了热度和流量不择手段自从网红经济暴涨以来,有部分人,为了涨粉丝,赚取热度,吸引流量,经常编造事实,伪造舆论,特别是涉及到医患关系这种话题,更能吸引大家的目光,为自己带来热度,而公众很难分辨清楚到底谁对谁错,如果不是此次大V医生在网络中发布事件经过,舆论又一次要被这种刻意曲解真相的人给骗了。
第1篇一、引言近年来,医患关系紧张,医闹事件频发,严重影响了医疗行业的正常秩序和社会稳定。
医闹事件不仅侵犯了医疗机构和医务人员的合法权益,也给患者及其家属带来了极大的痛苦。
本文将通过对一起医闹案例的分析,从法律视角探讨医闹纠纷的处理方式,以期对相关法律实践提供参考。
二、案例背景2019年6月,某市某医院发生了一起医闹事件。
患者张某因急性阑尾炎入院治疗,在手术过程中出现意外,导致肠穿孔。
术后,张某的病情恶化,经抢救无效死亡。
张某的家属认为医院在手术过程中存在过错,要求医院承担赔偿责任。
在协商未果的情况下,张某的家属在医院门口聚集,要求医院公开道歉,并赔偿相关费用。
随后,张某的家属组织人员围攻医院,砸毁医疗设备,造成医院财产损失。
公安机关介入调查后,对相关责任人进行了处理。
三、案例分析1. 医疗损害责任认定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定,医疗机构及其医务人员在诊疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范,造成患者损害的,应当承担侵权责任。
在本案中,医院在手术过程中出现意外,导致患者死亡,存在医疗过错,应当承担医疗损害责任。
2. 医闹行为的法律性质根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定,扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,由公安机关依照本法给予治安管理处罚。
在本案中,张某的家属在医院门口聚集,要求医院公开道歉,并赔偿相关费用,属于正当维权行为。
然而,在协商未果的情况下,其组织人员围攻医院,砸毁医疗设备,扰乱了公共秩序,具有社会危害性,构成违法行为。
3. 医闹纠纷的处理方式(1)调解:调解是解决医闹纠纷的一种有效方式。
在本案中,公安机关可以组织双方进行调解,促使双方达成和解协议。
调解过程中,应遵循自愿、合法、公平、公正的原则,充分保障各方合法权益。
医闹调研报告医闹是指患者或其家属在就医过程中使用暴力行为或恶劣言谈等方式来表达不满的行为。
医闹是一个严重的社会问题,给医疗机构和医护人员带来了巨大的压力和困扰。
本文将对医闹现象进行调研,以便更好地了解医闹的原因和解决方案。
首先,医闹的原因多种多样。
一方面,医疗服务存在不足,导致患者在就医过程中遭遇各种问题,如长时间等待、医疗技术水平不高、服务态度不好等。
这些问题使得患者感到愤怒和无助,进而产生了医闹的心理倾向。
另一方面,一些患者或其家属缺乏科学的健康素养,对医疗知识了解不足,对病情和治疗效果存在误解,从而对医疗服务抱有不切实际的期望。
这种知识和认知的差距导致了患者与医生之间的矛盾和矛盾。
其次,医闹给医疗机构和医护人员带来了严重的困扰。
医闹不仅严重干扰了医疗秩序,还严重破坏了医院的工作环境,给医护人员的生活和工作带来了巨大的压力。
同时,医闹也会影响医生的专业判断和临床决策,可能导致医疗事故的发生,进一步加剧了医疗纠纷。
针对医闹问题,需要全社会共同努力来解决。
首先,加强医疗服务质量管理,提升医疗技术水平和服务态度。
医疗机构应加强内部管理,完善医疗流程,减少患者等待时间,提高服务效率。
同时,医护人员也应积极学习专业知识,提升自身技术水平和沟通能力,更好地满足患者需求。
其次,加强患者健康教育,提高健康素养。
社会各界应加大对患者科学健康知识的宣传力度,帮助患者正确理解病情和治疗效果,促进医患之间的有效沟通和理解。
患者和家属也应主动学习相关知识,增强自我调节能力,树立正确的就医观念。
此外,加强法律监管和制度建设也是解决医闹问题的重要途径。
政府应制定更加明确的法律法规,对医闹行为进行严厉打击,保护医护人员的权益。
同时,建立起健全的医疗纠纷解决机制,为医患之间的纠纷提供一个公正、公平的解决渠道。
综上所述,医闹是一个严重的社会问题,需要全社会共同努力来解决。
只有通过加强医疗服务质量管理、提高患者健康素养和加强法律监管等多方面的努力,才能有效预防和解决医闹问题,为医患关系的和谐发展提供保障。
第1篇一、案例背景近年来,随着医疗技术的不断提高,医患关系日益紧张,医闹事件频发。
医闹,即指患者或家属因对医疗行为或医疗结果不满,采取过激行为,干扰医院正常秩序的行为。
本文将通过对一起医闹案例的分析,探讨医闹事件的法律责任及处理方法。
案例简介:2019年,某市一家医院发生了一起医闹事件。
患者李某因感冒发热,到该医院就诊。
在就诊过程中,李某对医生的治疗方案表示不满,认为医生的治疗方法过于保守,未能及时控制病情。
在治疗期间,李某病情恶化,最终不幸去世。
患者家属认为医院存在过错,遂组织多人到医院闹事,要求医院赔偿。
二、案例分析1. 医疗责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定:“因医疗过错造成患者人身损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
”本案中,患者李某因感冒发热到该医院就诊,医院在治疗过程中存在过错,未能及时控制病情,导致患者死亡。
因此,医院应承担相应的医疗责任。
2. 医闹行为根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定:“扰乱公共秩序,阻碍国家机关工作人员依法执行职务,或者以其他方法扰乱公共秩序的,处警告或者五日以下拘留;情节较重的,处五日以上十日以下拘留。
”本案中,患者家属组织多人到医院闹事,扰乱了医院正常秩序,违反了治安管理处罚法。
3. 赔偿责任根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十六条规定:“因医疗过错造成患者人身损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
”本案中,医院因医疗过错导致患者死亡,应承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十七条规定:“医疗机构应当根据患者的实际损失和医疗过错程度,确定赔偿数额。
”患者家属可要求医院赔偿医疗费用、丧葬费用、精神损害赔偿等。
三、法律处理1. 对医闹行为的处理根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定,公安机关应对医闹行为进行处罚,维护医院正常秩序。
本案中,患者家属扰乱医院正常秩序,公安机关可依法对其处以行政拘留。
2. 对医院医疗过错的处理根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定,患者家属可要求医院承担医疗赔偿责任。
第1篇一、案件背景近年来,随着医疗行业的快速发展,医患关系紧张,医闹事件频发。
医闹不仅严重影响了医疗机构的正常秩序,也损害了患者的合法权益。
本文将通过对一起医闹法律案件的案例分析,探讨医闹的法律责任及处理方式。
二、案件简介2018年5月,患者张某因突发心脏病被紧急送往某医院救治。
经医院抢救,张某病情得到初步稳定。
然而,在张某住院期间,其家属认为医院在抢救过程中存在过错,导致张某病情加重,遂要求医院赔偿。
在协商无果的情况下,张某家属组织多人到医院闹事,扰乱了医院的正常秩序。
医院报警后,警方介入调查。
三、案件分析1.医闹行为的法律性质根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款规定:“扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、教学、科研、医疗、教学、科研、生产、经营等不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款。
”本案中,张某家属组织多人到医院闹事,扰乱了医院的正常秩序,属于扰乱医疗机构秩序的行为。
2.医闹的法律责任(1)治安管理处罚:根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款规定,张某家属的行为应受到治安管理处罚。
警方已依法对张某家属进行了处罚。
(2)刑事责任:若医闹行为造成严重后果,如故意伤害、故意毁坏财物等,涉嫌犯罪,需承担刑事责任。
(3)民事责任:若医闹行为给医疗机构造成经济损失,如医疗设备损坏、医疗秩序混乱等,医闹者需承担相应的民事责任。
3.医疗机构的法律责任(1)医疗过错责任:若医院在救治过程中存在过错,导致患者病情加重,医院需承担医疗过错责任。
(2)安全保障责任:医院有义务保障患者和医护人员的人身安全,对医闹行为负有一定的安全保障责任。
四、案件处理结果经警方调查,认定张某家属的行为扰乱了医疗机构秩序,依法对其进行了治安管理处罚。
同时,法院审理认为,医院在救治过程中存在一定过错,判决医院承担相应的医疗过错责任。
张某家属不服一审判决,向上一级法院提起上诉。
第1篇一、案件背景近年来,医患关系紧张,医闹事件频发。
医闹不仅给患者家属带来极大的心理压力,也给医院和医护人员带来了严重的困扰。
本案例将以一起典型的医闹事件为切入点,探讨医闹事件的成因、法律责任的界定以及应对策略。
二、案情简介2019年7月,某市人民医院接收了一位患有严重肺部疾病的患者。
患者入院后,医院经过一系列检查和治疗后,病情得到了一定程度的缓解。
然而,在患者出院前,家属突然声称患者的病情恶化,认为医院存在过错,要求医院赔偿。
随后,家属组织多人到医院闹事,要求医院给予满意的答复。
医院方面则认为,患者病情恶化是疾病本身所致,医院已经尽到了相应的医疗义务,不同意赔偿。
双方争执不下,最终演变成了一场医闹事件。
三、医闹事件的成因分析1. 医疗纠纷处理机制不完善。
在我国,医疗纠纷处理机制尚不完善,患者维权途径有限,导致患者和家属对医疗机构的信任度降低,容易引发医闹事件。
2. 医患沟通不畅。
部分医疗机构在诊疗过程中,未能与患者及家属充分沟通,导致患者及家属对治疗方案、病情变化等存在误解,进而引发医闹。
3. 医疗资源分配不均。
部分地区医疗资源分配不均,患者就医困难,容易产生不满情绪,引发医闹。
4. 部分患者及家属法律意识淡薄。
部分患者及家属对医疗纠纷的法律规定了解不足,认为医院应当无条件赔偿,导致医闹事件频发。
四、法律责任的界定1. 医疗机构责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定,医疗机构及其医务人员应当对患者的生命健康权负责。
若医疗机构在诊疗过程中存在过错,造成患者人身损害的,医疗机构应当承担相应的赔偿责任。
2. 患者及家属责任。
患者及家属在医闹事件中,若采取过激行为,扰乱医疗机构正常秩序,侵犯他人合法权益的,应当承担相应的法律责任。
五、应对策略1. 完善医疗纠纷处理机制。
建立健全医疗纠纷调解、仲裁、诉讼等多元化解决机制,为患者提供便捷的维权途径。
2. 加强医患沟通。
医疗机构应加强与患者的沟通,充分了解患者的需求和关切,提高医疗服务质量。
第1篇一、引言近年来,医患关系紧张,医闹事件频发,严重影响了医疗行业的正常秩序和医务人员的合法权益。
本文将通过对一起医闹案例的分析,探讨医闹事件的法律问题,并提出相应的法律对策。
二、案例背景2018年,某市一家医院发生了一起医闹事件。
患者李某因患肺癌入院治疗,经过一段时间的治疗后,病情并未得到明显改善。
李某家属认为医院治疗不当,导致病情恶化,遂将医院告上法庭,并组织医闹队伍在医院门口抗议,要求医院赔偿。
三、案例经过1. 医疗纠纷:李某入院后,经医院诊断,确诊为肺癌。
医院根据李某的病情制定了治疗方案,但经过一段时间的治疗后,李某的病情并未得到明显改善。
李某家属认为医院治疗不当,导致病情恶化。
2. 医闹事件:李某家属认为医院治疗不当,遂将医院告上法庭,并组织医闹队伍在医院门口抗议。
医闹队伍在医院门口挂横幅、焚烧衣物、堵塞医院门口等,严重影响了医院的正常秩序。
3. 法律介入:法院受理了李某家属的诉讼,并要求医院提供相关病历资料。
同时,公安机关介入调查,对医闹人员进行治安管理。
四、法律分析1. 医疗纠纷的法律规定根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定,患者因医疗损害受到损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
在本案中,李某家属认为医院治疗不当,导致病情恶化,符合医疗损害的构成要件。
因此,医院应当承担相应的赔偿责任。
2. 医闹事件的法律责任根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定,扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、教学、科研、医疗无法进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
在本案中,医闹队伍在医院门口挂横幅、焚烧衣物、堵塞医院门口等行为,严重扰乱了医院的正常秩序,符合扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序的构成要件。
因此,医闹人员应当承担相应的法律责任。
3. 医患沟通的法律要求根据《中华人民共和国侵权责任法》第六十一条规定,医疗机构及其医务人员应当向患者说明病情和医疗措施。
医闹事件对医患关系的影响与启示近年来,医闹事件在中国频频发生,给医患关系带来了巨大的冲击。
医闹事件指的是患者或其家属因对医疗结果不满而采取暴力行为或其他极端手段对医院、医生进行攻击。
这种行为不仅危害了医生的人身安全,也对医患关系造成了严重的破坏。
本文将探讨医闹事件对医患关系的影响,并提出一些启示和建议。
首先,医闹事件对医患关系产生了直接的负面影响。
医闹事件不仅使医生感到威胁和压力,也让患者对医疗机构和医生产生了恐惧和不信任。
医生们面临着极大的心理压力,甚至有的医生因此选择辞职或离开医疗行业。
患者们也对医院和医生失去了信心,对医疗质量产生了怀疑。
这种互相不信任的氛围不仅使得医患之间的沟通更加困难,也影响了医疗质量的提升。
其次,医闹事件对医患关系产生了间接的负面影响。
由于医闹事件的频发,医生们不得不采取一些防范措施,比如加强安保力量、增加监控设备等,这无疑增加了医院的运营成本。
同时,医闹事件也使得医生们对患者产生了戒备心理,导致医生在治疗过程中更加谨慎小心,甚至过度检查或过度治疗,给患者带来了额外的负担和风险。
这种情况下,医患之间的互信和合作关系受到了损害,医生的专业判断和患者的合理期望之间的平衡也变得更加困难。
医闹事件的发生背后有很多原因,其中包括医疗资源不足、医疗费用过高、医生职业形象不佳等。
然而,无论是患者还是医生,都应该意识到医闹事件对医患关系的负面影响,并共同努力改善医患关系。
首先,医生应该增强自身的专业素养和沟通能力。
医生是医患关系的重要一方,他们应该不断提高自己的医学知识水平,保持良好的职业道德和专业态度。
同时,医生还应该注重与患者的沟通,尊重患者的权益和意见,提供更加人性化的医疗服务。
其次,患者应该提高自己的医学素养和理性判断能力。
患者在接受医疗服务时,应该了解自己的疾病情况,积极参与治疗过程,遵守医生的建议。
同时,患者也应该保持理性的心态,不盲目追求完美的医疗结果,理解医生的工作压力和局限性。
浅谈医闹事件众所周知,“医闹”是指以解决医疗纠纷为名,采用非正常处理程序,或以极端行为向所在医疗单位索要不合理或巨额赔偿,迫使医疗单位屈从其不合理或非法要求而干扰医院正常秩序得人或行为;而近些年社会医闹事件愈演愈烈,尤其是最近发生的医闹灵堂下跪事件,更是引发了社会的反思,那么,为什么在当今如此和谐的社会会有如此不和谐的事情呢当今社会医患关系紧张,不能不令人关注;然而,谈到医患纠纷,人们在感情上无疑更多地倾向于患者,这使医院和曾经在社会中拥有崇高地位的白衣天使医生日益被妖魔化;医患纠纷的增加,给医生带来强大的心理和现实压力,迫使他们在医疗工作中采用愈加循规蹈矩的治疗手段以防止病人索赔,而这又构成临床医学进步的巨大障碍;医疗过程中发生医患纠纷是不可避免的,就如同交通出现交通事故纠纷一样;但是,医患纠纷为什么会频频升级为暴力事件呢分析其原因,大致可以分为以下几点:一、医疗机构以及医师本身的原因;由于目前以药养医、医疗资源市场化等不合理的医疗机制,部分医疗机构为了追求经济利益,管理上存在许多问题,医师为了个人生存问题,不是从患者本身的实际情况出发,导致了许多小病大医,甚至是本应转院的不转院,延误治疗;部分医疗机构的医师水平过低,也造成了许多误诊误治;患者与医师之间缺乏沟通,相互之间不理解也是造成纠纷的主要原因之一;由于不相信小医院,绝大多数的人在选择医院时会选择几家较大的医院,导致几家大医院人满为患,医师每天的工作量达到了极限的几倍,而人的精力是有限的,这样必然不可避免的出现疏忽,或是医师不能很详细的向患者解释病情,引起患者的误解而出现医疗纠纷;二、“医保”医疗自费项目增多,导致百姓对医疗质量要求提高改革开放二十年来,我国医疗水平与国外发达国家的差距日益缩小,生存率和治愈率都有明显的进步;但与此同时,医疗单位所承担的医疗风险也在逐步增加;而医疗科技的进步远远落后于患方的期望值,一旦治疗不顺利便发生医患冲突;近年来随着我国的医疗费用制度改革的不断深入,一些过去由“公费”治疗的项目改用为自费医疗;患方的经济承受力加大必然导致患方对医疗质量提出更高的要求,医疗单位在无形中实际又承担了患方心理期望值的又一重负,治疗结果不可能百分之百使患方满意,由此导致医患双方冲突;三、社会舆论上,认为发生医疗纠纷必然是医疗机构存在过错;目前公力救济失守、弱化或者无效,必然迫使私力救济发达,而私力救济途径若毫无规范、毫无约束、毫无限制,必然使得受害者在权利救济途中总是期待争取到更大的利益,同时在采取的方式上更加倾向强行交涉;这样必然导致医疗纠纷发展为“医闹”;四、对于“医闹”者,没有严格按照法律规定采取处罚措施,导致医疗纠纷预演预烈;在出现医闹时,司法部门往往过多的照顾到死者家属的情绪,而很少采取必要的强制措施;五、媒体报道失实导致“医闹”猖獗媒体一些不负责任的报道又助长了“医闹”的猖獗行为;调查发现媒体每次出现负面报道都会引发新一轮的上访事件,我国民众由于长期的计划体制造成的诸多不合理现状,甚至对上级机关的意见和不满,很多从医疗纠纷中发泄出来,我国农民特有的“劣根性”有助长了“医闹”的不法行为;而上级机关的“稳定压倒一切”的政策往往最后以赔款道歉结束,又加重了整个社会对医疗界的误解和不满;医院与患者之间的纠纷本属于民事纠纷,但医闹扰乱了正常的就医秩序,则使一个公共治安问题;如何最大限度的减少医闹,稳定医疗秩序我认为可以从以下几个方面考虑:一、政府出台相关规定,维护医患双方的合法权益;政府部门应该设立法律咨询、纠纷调解和安全保卫更工作小组,派人员参与相关工作,减少医闹的发生;并制订医闹处理预案,以减少医闹的影响;二、提高医师的素质,对医师进行培训;医疗机构应加强自身的管理,提高医师的业务水平,并定期组织医院的管理人员以及临床工作人员进行法制培训,教育医院工作人员及时与患者及其家属沟通,并增强其法制观念和自我保护意识;三、加大对医闹的打击力度;在患者家属扰乱正常的就医秩序时,作为公安机关应当积极面对,及时出警,依法、果断采取有效措施,维护现场秩序,保障医疗机构的正常工作秩序,保障医务人员人身安全;对发生的违法犯罪行为,及时固定证据,依法予以查处;四、新闻媒体正确的引导;建议新闻媒体今后在关注患者的同时,多采访一些医疗机构负责人和临床工作人员,听听他们对医患纠纷发生的看法,特别是在发生医闹时他们所处的困境,或是医闹对医疗机构和其他就医者的影响;医闹现象愈演愈烈,医疗维权暴力化发生的根本原因法律的公信力丧失,医闹明知“有法可依”但却“有法不依”,而我们的政府和执法机关没有真正做到“执法必严、违法必究”;为此我们呼唤真正法制下的医疗,来切实保护患者及医院的利益。
医闹案例事件医闹,是指患者或患者家属在医院内进行不当行为,干扰医疗秩序,影响医疗质量,甚至危害医护人员的人身安全。
医闹事件屡有发生,给医疗秩序和医患关系带来了严重的影响。
下面我们就来看一个医闹案例事件。
某医院内,一位患者家属因为对医生的治疗方案不满,情绪激动地在医院走廊上高声抗议,声称医院的治疗不力,导致患者病情恶化。
他还拒绝离开医院,要求见医院领导,要求医院对医生进行处罚。
在患者家属的影响下,其他患者家属也开始聚集在一起,对医院的医疗质量提出质疑,导致医院内部秩序严重混乱。
这是一个典型的医闹案例。
医闹事件的发生,不仅给医院的正常秩序带来了严重的影响,也对医生和护士的工作造成了极大的困扰和压力。
医生和护士在治疗患者时,需要集中精力,全身心地投入到工作中,但是面对患者家属的不理性行为,他们不得不分心处理,甚至不得不担心自己的人身安全。
医闹事件的发生,往往是由于患者或患者家属对医疗服务不满而产生的情绪化行为。
医患矛盾的根源在于信息不对称、沟通不畅、医疗资源分配不公等多方面原因。
对于医患矛盾的解决,需要医院、医生、患者以及社会各方共同努力,建立健全的医疗纠纷解决机制,加强医患沟通,增进患者对医疗的信任感。
在这个医闹案例中,医院需要及时采取措施,稳定医院秩序,保障医生和护士的安全。
同时,医院也需要认真对待患者家属的诉求,尽量提供满意的解决方案,减少医患矛盾的发生。
医生和护士也需要学会与患者及其家属进行有效沟通,增强患者对医疗的信任感,避免医患矛盾的发生。
综上所述,医闹事件的发生对医院、医生和患者都是一个巨大的挑战。
只有通过加强医患沟通,建立健全的医疗纠纷解决机制,才能有效化解医患矛盾,维护医疗秩序,提升医疗质量,实现良好的医患关系。
希望医院、医生、患者和社会各方共同努力,共同维护良好的医患关系,为患者提供更好的医疗服务。