企业需要“许三多”式的员工
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《如何做一名“士兵突击”式的好员工之员工篇》——随堂笔记——一、内容简介:一部《士兵突击》激起社会普通人成功的广泛关注。
一句“人活着,就要做有意义的事;有意义的事,就是要好好活着。
”让我们多次思索生命的意义。
在现代企业里,如何成为许三多式的中流砥柱,体悟生命的平凡和精彩?《如何做一名士兵突击式的好员工》向您讲述了平凡到伟大需要个过程。
在这个过程中,如何脚踏实地,知难而上,成功到达胜利的彼岸。
二、课程笔记(考点):《士兵突击》中许三多出身普通农民家庭,学历低、家境贫寒,而他却从一个普通士兵成为英雄人物。
1、普通人成功靠什么?✓要做成事✓要有成果✓要有成就2、许三多成功的四个方面:✓正确的观念✓不断的努力✓合适的机缘✓管理成就许三多3、ABC事件观念结果理论:A——事件B——观念C——结论通过这个理论,我们发现决定我们做事情的,往往不是事情本身,而是我们的观念。
一个人要想成功,首先要有正确的观念。
4、许三多的正确观念(1)好好活着,做有意义的事情。
分析:生活就叫好好活着,也就是我们现在所说的要有阳光的心态。
人的一生会碰到很多事情,但是你怎么去保证自己的生活变得有价值?自己的生命变得有质量呢?你必须知道决定你生命质量的不仅仅是你做什么事,是你对事情的看法,就是你的观念。
正因为好好活着,就使许三多在多么无聊的时候,他都能比别人找到生活的乐趣,找到他工作取得成就的着眼点。
随堂笔记:◆要做有意义的事情,这个有意义的事情必须和上级的命令相结合。
◆人要想成功必须找到改变自己命运的基本方法。
(2)把一件事情做到底:专业产生专注、专注产生积累、有积累才会更专业!随堂笔记:◆从个人的角度上看,如果一个人能把事情坚持做到底就叫聚焦,这是成功的一大法宝。
◆把一招练到极致就叫武林秘籍。
◆要想成功,必须从最简单的事情开始,把一件事情做到底。
◆人生的四种恐惧:梦想的恐惧、失败的恐惧、身份转换的恐惧、冲突的恐惧。
◆许三多在群体压力面前仍然坚持把一件事情做到底,最后得到其他战友的默许和支持。
销售员:要学习许三多的执行态度相信大家都看过《士兵突击》这部剧了,其中的许三多一时成为热点的代表人物,很多人给他的长处评价是:憨厚,执着。
缺点是:一根筋。
那么咱们作为人员,要学习许三多的长处,执着,还有就是我以为许三多在执行的态度方面超级到位,交给他的任务他会100%的执行到位!咱们销售人员,在执行的态度上要学习许三多的执行态度。
执行力那个词曾经盛行了几年,被各大企业,公司看重,都极力推荐相关的执行力方面的书籍给员工分享。
因为大家都明白执行力的好坏直接影响公司的效益,而我今天谈的执行态度先从部份一线销售人员的身上谈起。
部份一线销售人员一般都会有下面的几种可能情形:一.满腹怨言,不去执行当公司出了新品的时候,很多一线的销售人员就无论三七二十一的去抱怨,发怨言,什么新品呀,我以为根本就卖不动,公司某某部门的人都是干什么吃的,价钱这么高,这么贵,谁会去买呀,经销商肯定不会去进货的,KA大卖场也不会让这种新品进场销售,这种新品唯一的宿命就是死,所以他就根本不去和谈新品推行和促销的情形,也就是根本不去执行。
而实际上呢?任何一家公司或企业,不论规模大小,品牌大小,只要他们推出一种新品,都不是凭空想象的,或多或少也都会进行相关的市场调研,消费者研究等一些的调研分析后才做出的决定,所以新品是不是符合市场的真正需求,知足消费者的需求,那只有把这些新品铺货到市场上了,让终端消费者去评价,最终仍是消费者说了算。
而作为一线销售人员,根本就不去推行,不去执行,就如此抱怨没有市场,没有销售,这显然是执行态度的问题。
半年过去了,公司总部在全国会议上总结新品推行时发觉,该新品在全国的80%的区域都销售的专门好,且个别区域一度超过了之前的黄金单品的销售(以终端实际销售为准,不是客户的备货、库存),而唯独剩余的20%的区域不但没有顺利完成,乃至有些区域的新品推行为零,现在的一线人员看到此种情形后往往会变得沉默无语,后悔不已,可是为时已晚,新品推行的奖金没有了,且被扣了工资,职位也被下调,严峻者离职。
做销售用“许三多精神”做销售有很多的学问,做销售成功是一个复杂的程序,细数周到,不管是做销售,做学问,做电影,有多少人的成功不是像许三多这样得来的?日积月累,积累了口碑,培养了做事的能力,必然水到渠成,成就大事。
在成长过程中总是处于被动状态的许三多,看起来很“钝感”,不够机灵也不够聪明,却每次都能在竞争中胜出。
就是这种钝感,让他不像一般人那样急躁张扬,能够以超出常人的执着与认真一丝不苟地工作。
他的成功,表达了“钝感力”的价值。
“钝感”一词,可以直译为“钝感的力量”,源自日本著名作家渡边淳的最新著作〈钝感力〉,他说:“‘钝感’虽给人一迟钝,木衲的负面印象,却能让人少了烦恼,不会气馁,不会过于敏感,少受伤。
‘钝感力’相比激进,张扬,刚硬而言,更易在竞争剧烈,节奏飞快,错综复杂的现代社会中生存,也更易取得成功。
” 按照营销的规律,一个推销员往往需要拜访多位客户,才能够做成一单业务。
如果对销售的'成功率过于敏感,期待过快过高,自然很容易体会到懊丧,挫败感等负面情绪。
遇到这种情况,许三多可以给销售人员当一个很好的心态建立老师。
拥有如他一般的“钝感力”,以开放的心态面对工作中出现的各种不确定性,任何路途都将如覆平地。
不抛弃,不放弃。
当初征兵时班长不肯收留,他没有放弃;在最后的演习中屡次面临生命危险,他没有放弃;参加特种训练,在关系去留的关键时刻,他没有抛弃战友;在战友成才被所有人排斥的时候,他仍然在成才的身边。
“不抛弃,比放弃”,是许三多坚守并因此赢得成功的信条。
不抛弃,表达出许三多强烈的伙伴意识,他与身边所有人为善,将每一个人都当作朋友。
这种伙伴意识,是一种非常珍贵的品质,尤其为现代生存所必需。
当今社会任何一项工作的专业度和复杂度都极大提升,只有借重伙伴们的交流,提供与协作,才能达致成功。
无论何种情况都不轻易抛弃,与伙伴携手共赢,你一定能像许三多一样,朋友多,贵人多,福气多!不放弃,那么表达出许三多直面困境的毅力和决心,这是所有成功人士必须具备的根本素质。
无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定.企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”.以及企业需要的是什么样的员工?如何管理好这样的员工?小编为你带来了“企业如何管理员工”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
企业需要什么样的员工?不需要什么样的员工?企业需要的员工一:忠诚单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题;2、与上级分享你的想法;3、时刻维护公司的利益;4、琢磨为公司赚钱;5、在外界诱惑面前经得起考验。
二:敬业随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。
学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。
很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬;2、提供超出报酬的服务与努力;3、乐意为工作作出个人牺牲;4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5、重视工作中的每一个细节。
三:积极不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”;2、主动分担一些“分外”事;3、先做后说,给上司惊喜;4、学会毛遂自荐;5、高标准要求:要求一步,做到三步;6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四:负责勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信,行必果;4、错就是错,绝对不要找借口;5、让问题的皮球至于你;6、不因一点疏忽而铸成大错。
五:效率高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙瞎忙说“再见”;2、心无旁骛,专心致志;3、量化、细化每天的工作;4、拖延是最狠毒的职业杀手;5、牢记优先,要事第一;6、防止完美主义成为效率的大敌。
怎样的员工是企业急需的:用人三原则这是一篇由网络搜集整理的关于怎样的员工是企业急需的:用人三原则的文档,希望对你能有帮助。
怎样的员工是企业急需的:用人三原则怎样的员工是企业所急需的?怎样的员工是领导所期望的?怎样的员工才是企业和单位领导所亲睐的好员工?笔者认为:用人有以下三原则。
用人第一原则:执行力强好的员工永远是执行力强的员工。
用人第一原则就是要求员工具有非常强的执行力。
为什么这么说呢?根本原因在于以下两点:首先,无规矩不成方圆。
企业作为一个独立核算盈亏的单位,它必须要考虑到盈利,这是企业生存和发展的根基。
它要想盈利,就必然要设立各种各样的内部规章制度,逐步形成自己独特的企业团队文化,要求全体员工围绕着同一个目标前进。
这个时候,如果员工执行力不强,或者是“创新意识”太浓厚,就很容易对整个企业团队文化造成冲击,甚至将企业团队文化给毁弃、将企业拖到濒临倒闭的边缘。
对于任何企业和单位而言,都是这样的。
企业必须先确保自己的核心价值观和企业文化不被打破。
其次,激烈竞争的市场环境,使得个人英雄主义不再盛行,各个企业、单位都是强调团队作战、系统作战;事实上,也只有团队作战、系统作战,企业才能在激烈竞争的环境下生存下来。
这时,要想实现团队作战、统一步调,就必然要求团队中的每个员工都高度听从指挥,强化执行力,统一步调,统一行动,否则企业必将在市场环境下被淘汰。
这两个原因,决定了好的员工必须具备强的执行力;企业也只会认可那些执行力强的员工为好员工,而不是那些自以为是、自诩小聪明、爱好“创新”的员工!执行力强的员工主要表现在以下三个方面:一是听从直接上级的指挥。
“一切行动听指挥”,实际上要求的就是员工听从自己的直接上级的指挥,否则越级听命或者越级指挥,都容易造成指挥失误、各自为战的局面出现。
二是时间观念强,每天做好自己的《工作日志》,按时保质的完成上级布置的各项工作,不拖延时间、不敷衍工作。
三是高度的企业归属感和强烈的团队荣誉感。
从《士兵突击》看人才的选、育、用、留作者:段本军来源:《人力资源管理》2008年第03期《士兵突击》描写的是一个名叫许三多的青年从一名普通士兵成长为一名优秀特种兵的故事。
自播出以来,收视率一直居高不下,而“许三多”这个虚构的人物还被评为年度人物第一名。
《士兵突击》这部电视剧,带给人的不仅是精神上的震撼与感动,对企业的人力资源管理也很有借鉴意义。
人力资源管理中的“选、育、用、留”等用人哲学,在该剧都有很突出的体现。
如何选人班长史今是许三多成长过程的一个重要人物。
作为招兵者,他选择了许三多;作为班长,他培养了许三多。
在招兵时,他以“部队正在加强机械化建设,对兵员的素质和反应能力要求都特别高,连队要争取实现全高中连”为由,委婉拒绝了具备“人好、心善、见不得人受苦”等良好品质但只有初中文化且反应与理解能力暂时无法达到要求的许三多。
他对许三多的父亲说,许三多不错,也能成为一个好兵,但部队没有时间等他慢慢适应。
在此我们看到,素质条件是许三多无法入选的关键因素,企业在日常招聘中,也经常会对一些岗位设置学历、行业背景等要求,其目的就是招聘来的人马上能用,降低企业的人才培养成本。
史今最后所以选择许三多,更多的是出于对许三多的怜悯或同情,但不能否认他在选择许三多时也是对许的信息作了反复了解。
通过与许三多的交谈,史今了解到,许三多当兵的真正原动力是不想再做“龟儿子”,不想再挨打,而不是许三多父亲所说的谋个好前程;不是许三多父亲说的胆小,而是心善,见不得人受苦。
终于,许三多进了新兵连。
对于史今而言,选了许三多是他的责任,但如何用好他才是更大的责任。
同样,离开了袁朗,老A的队伍中就不会有许三多的影子。
在与装甲团的联合演习中,袁朗不幸被许三多俘虏,由此,也让袁朗认识了一个不一样的士兵——一个他要的士兵,所以老A来装甲团挑人的时候,他不见许三多参加选拔,就亲自造访了他,且“违规”给他透露此次选拔的一些信息,其目的很简单,就是希望通过引导,使许三多能够多少认识老A,能顺利的成为他的兵。
《士兵突击》对人力资源管理的启示一部《士兵突击》不但赢得了观众的普遍认可,更引起了许多企业的关注。
一些企业管理者把“许三多”看作是优秀员工的典范,一些企业则是组织管理干部和员工观看并讨论这部电视剧。
那么,《士兵突击》这部军营戏到底能给企业带来那些管理启示呢?“许三多”的招聘效应在剧中,许三多和成才是两个截然不同的人物。
许三多是父亲口中的“龟儿子”,战友口中“能把猪气死的人”,然而这个看似“愚钝”的小士兵却是忠诚卫士。
与此形成鲜明对比的是,成才则是一个是聪明的士兵,业务尖子、领悟能力强、表达能力好,还懂得不少“人情世故”,但在发现钢七连竞争太激烈后,缺乏团队精神的他背着连长联系了别的连队,和七连说拜拜了。
事实上,职场中类似成才这样的人物并不少见。
进入到一个行业以后,有些人觉得跟上下级的关系处不好,干了一个月或者两个月就走了;有些人觉得领导交给他的工作太繁琐,不屑于去干诸如打水、打印之类的工作,频繁地跳槽;有些人看到一个工资更高的岗位,觉得这是一个机会,也和原来工作告别了。
和剧中的成才一样,这些看似机灵、富有应变能力的人常常是面试宠儿、应聘高手。
然而,他们却经常在职场上“骑驴找马”,对工作的忠诚度不高。
对于人力资源管理者而言,《士兵突击》剧中这两个迥然不同的人物或许能给他们带来新的想法。
长久以来,企业管理者在实际招聘中往往更看重应聘者的能力,甚至希望招聘的人一进公司就立即能够上岗并胜任,甚至是出色!正因为如此,人力资源管理者常常会陷入这样一个困境:能力强的员工留不住,能力稍差但忠于公司的人却得不到青睐。
通过《士兵突击》许三多和成才两个角色的不同表现,一些人力资源管理者渐渐认识到,像许三多这样的求职者,乍一看并不能让人印象深刻,但他们都有坚忍不拔的精神品质和忠诚的工作态度,是企业不可多得的人才。
于是,招聘市场上的变化也渐渐出现了。
以往在各种招聘会上,退伍军人由于缺少技术,并不受企业重视。
但因为《士兵突击》和许三多的影响,退伍军人也逐渐成为职场里的香饽饽。
《三大纪律八项注意》读后感1927年9月毛泽东亲自宣布“三大纪律六项注意”红军赢得群众的真心信赖,使这支军队向新型人民军队迈出了重要的一步。
1947年10月,毛泽东为中国人民解放军政治部起草重新颁布“三大纪律八项注意”对统一全军纪律,加强部队的思想和作风建设,起了重大作用。
军队最重要的使命是打胜仗,企业最重要的目的就是盈利。
有规则的组织才能打胜仗,所以毛泽东和他所创建的“三大纪律八项注意”无疑成为我们企业的最好的选择。
读完了《企业员工的三大纪律八项注意》一书,我从企业员工角度出发,重新审视自己,对于一些问题有了这样的认识。
三大纪律是不容违法,不容挑战的。
一。
懂得服从。
纪律就是企业的生命,制度意识,规则意识流程意识,是我们生活和工作中必须具备的素质。
现代化的大生产,强调的是整体的能力,只有服从领导的安排才能保证企业的正常运转。
人的成长是有阶段性的。
35岁之前,我要学会尊重那些自认为不如我的人,那些我认为不正确或者不公平的游戏规则。
二。
结果说话。
企业管理之父德鲁克曾一针见血地告诫企业家们:企业是一些人以盈利为目的,按照一定章程组建的竞争性组织。
所以在企业中,我要成为有价值的员工,要为这个组织创造效益,获得利润。
我在企业工作本身是没有价值的,只有创造了结果,工作才有价值。
心态决定行动,行动决定结果,我所能创造的劳动结果只能从实干中获得,我愿意竭尽全力坚定不移的为企业利益着想,坚持到底。
三。
公私分明。
不该占的便宜不占,干净利落的工作,君子爱财取之有道。
上班时间一分一秒都是不应该因私事耽误八项注意也是我在工作中应该注意并做到。
一。
坚守岗位。
《企业员工的三大纪律八项注意》中坚守岗位这一章我读了很多遍,受益匪浅。
做为一名员工我需要做到的就是把工作做到尽善尽美。
在企业工作,不是个人喜欢不喜欢凭借兴趣爱好的事。
而是必须做好,必须能够胜任自己的工作,让自己成为对工作有用的人。
二。
认真做事。
毛泽东主席说:“世界上最怕就是‘认真’二字。
优秀员工应具备“许三多”精神
优秀的员工,应该具备“许三多”精神!《士兵突击》中的许三多,其实就是从一名“普通员工”成长为“优秀员工”的一个过程,而成就他的,是他内在的精神。
许三多有一种敬业的精神!无论他职务有多低,无论给他分配何种无聊、枯燥或者艰难的工作,都不会影响他对本职工作的热爱,也无论环境如何,无论周围的同事如何,他始终兢兢业业做好每一天,对于他来说:有意义就是好好活,好好活,就是做很多有意义的。
而对于企业的员工来说:做有意义的事就是好好工作。
平凡的人与伟大的人产生于一念之间,因为做人的态度影响一生,平庸的员工与优秀的员工
也产生于一念之间,因为工作的态度决定工
作的成就。
许三多有一种忠诚的精神!他的人生信条是“不抛弃、不放弃”
许三多有一种坚持不懈的精神!企业的员工,就需要这种“不达目标绝不罢休”的精神,这种精神足以让任何竞争对手畏缩,这种精神足以在市场的争夺战中所向无敌。
许三多有一种朴素实干的精神!他不善言辞,但他踏实肯干。
很多企业的员工,就缺少这种朴素和实干的精神,整天高谈阔论是言语的巨人,然后又一事无成是行动的矮子,他们能说会道能言善辩,但这些语言功能上的优势成为他们推卸责任和寻找借口的有利条件,他们善于美化自己和丑化别人,他们的工作就一个字——混。
许三多有一种团队荣誉精神!只有众志成城、只有万众一心、只有齐心协力团结一致,才能使团队的希望之帆达到梦想的彼岸。
(员工管理)企业需要许三多式的员工企业需要“许三多”式的员工——为什么成功的总是负责任的“傻子”不知道见过《士兵突击》的壹公司人对“许三多”和“成才”的人生观、价值观是如何提炼总结的,我见《责任胜于能力》中总结的很好,摘录下来,和大家共勉。
很多人均不见好外号“壹根筋”的许三多,成才和之相比明显能力强,胜算大。
但许三多的成功可谓“顺风顺水”,而成才的成功却颇费周折。
成才:他做任何事均有自己的目标,且时常施展自己的聪明,他的能力要比许三多高出壹截。
但于迈向成功的过程中,成才却走了太多的弯路。
见似造化弄人,实则规律使然。
许三多:正是由于他拥有对任何事均高度负责的傻劲儿,使得他做每壹件小事均象“抓住壹根救命稻草壹样”,投入自己所有的力量和智慧,把事情做到最好。
他面对困难从来不放弃,而是默默地承受,慢慢地解决,毫无抱怨,绝不气馁,当壹个又壹个问题被他以高度负责的态度解决之后,他成了壹个巨人。
这样的人不会被诱惑击倒,“许三多”式的员工给人壹种安全感,和这样的人共事,人们心里觉得踏实。
企业有了这样的人,有了这种责任的精神,就没有问题不能解决,没有市场不能开拓,没有技术不能攻关。
再比较那些“聪明人”,能力虽然堪称壹流,却每天均于为承担责任而斤斤计较,多干活就觉得委屈不公,见到负责任的同志辛苦工作,总是嘲笑他们是傻子。
遇到好事,卯足了劲往前冲,遇到困难,轻描淡写的推给别人。
这样的人会让企业担心,让人怀疑于企业出现危难时,他们会不会成为最先离开企业的人。
企业的发展、壮大需要壹群有责任感的人,企业愿意信任壹个能力壹般却有强烈责任感的人,而不愿重用壹个马马虎虎、视责任为无物的人,哪怕他能力非凡。
同仁堂自古有着“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的堂训,讲求“质量即是生命,责任重于泰山。
”同仁堂发展至今已有三百余年,历代成员均严格遵守古训,同仁堂的文化和声誉也就于壹个个“郭金生”的行动中代代传承。
“郭金生”就是壹个“许三多”式的人物,被誉为“药材质检界的包青天”。
马云、董明珠、柳传志等商界大佬的用人法则!2020-01-10格力集团董明珠:用有道德的人才(董明珠)董明珠曾说过,没有人才,一切归零;没有道德,人才归零。
格力曾经找了一个清华的高材生来做一个项目,希望高材生能把项目的材料费降低点,后来呢,材料费是降低了,可做出来的东西却是偷工减料的,质量就是格力的生命,他们做出偷工减料的东西不是砸自己的招牌嘛!所以,这件事情一经发现就被格力集团立马否掉了。
公司需要人才,因为只有人才才能为公司创造更多的财富,可倘若找来的人才是没有道德的话,那么人才将会是整个企业的灾难。
她用人的第一要素是道德,其次是能力。
马云:这种员工必须清除(马云)公司员工一般分为三种:一种是“野狗”式的员工,这种人虽然能力很强,但是态度很差,严重影响公司的团结,必须清除。
一种是“小白兔”式的员工,这种人态度很好,待人热情,团队意识也不错,但是能力很差,做不出业绩,也是迟早要被淘汰的。
一种是“猎犬”式的员工,这种人不仅能力很强,而且态度认真,待人诚恳,团队意识强,正是我们珍惜的人才。
联想集团柳传志:“不要用嘴巴跟我说你有多厉害,请拿出成绩来”(柳传志)大家都知道,人才是企业的根本,可“千里马常有,而伯乐不常有”。
企业到底要用什么方式才能甄别出真正的人才呢?柳传志选用人才的方面就有一套简单粗暴的方法:你说你有本事,那就请你在工作中拿出本事,打败其他的竞争者!等你成了最先冲过终点的那一匹马,公司一定会重点关注你,栽培你。
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富士康郭台铭:用没有后路的人(郭台铭)郭台铭说过,他用人就喜欢用没有后路的人。
因为“当一个人知道没有后路可退的时候,他就会全力的冲刺”。
创业之初,郭台铭也曾是个因为没有后路而全力奔跑的人,最后是靠着自己硬扛着,才闯出了一片天,建立下“代工帝国”富士康。
职场必读:许三多精神职场必读:许三多精神,企业都有它的文化,走出大学门槛进入企业的时候,我们最欠缺的就是企业文化,企业不是只看一个人的能力,也要看一个人的职业精神,也就是所谓的忠诚度,只有有忠诚度的人才会得到领导的赏识和重用,才会在企业得以发展,献给在职场打拼的人们。
“不抛弃,不放弃”这是职业精神的典型解读:坚持。
最后攀上顶峰的人,无一例外都是这种“不抛弃,不放弃”的人,投机取巧者会半途落马。
从这个意义上讲,军人无论对职业还是对人生,都抱着投资的态度。
投资和投机的手法差不多,结果却大相径庭,投资才有可能成功,投机不能长久。
“好好活,就是做有意义的事;做有意义的事情就是好好活”这句话转赠给所有期望在事业上有所建树的朋友。
潜台词就是,别做整日赶场参加饭局等与事业无关的“额外工作”;做对事业有帮助的事情,就是好好工作。
“人不能太舒服,太舒服就会有问题。
”如同秦始皇所言:“养士如养鹰。
”不能给鹰吃的太饱,太饱就会缺乏斗志。
在这一点上,无论客户管理还是内部管理,都是一样的。
“日子就是问题叠着问题。
”作为员工,你的使命是帮助企业解决问题,而不是一味的抱怨工作环境、不断提出问题。
拿几个行业内的小道消息来危言耸听,或者一知半解地向领导提出几个问题,绝对不是职业的表现。
出题谁不会呢?问题是,你是否知道该如何解决它们。
记住,解决问题是你在任何企业立于不败之地的法宝,而不是提问题。
一个光会提出问题、品头论足、横加指责的人,一定是个饭桶。
任何公司求贤若渴的,都是能解决问题的职业人士。
“信念这玩意不是说出来的,是做出来的。
”其实,每天的工作做久了,谁都会觉得枯燥。
可是古人说了:远路无轻担。
所以,坚韧才是体现一个职业人士精神的所在。
能不断重复的做好每一件事,才是专业化的表现。
成功就是不断重复的做简单的事情,这说起来简单,做起来不易。
“别混日子,小心日子把你给混了”混日子其实比过日子有趣,你会感觉自己赚了,至少每天都很高兴。
精心整理
由《士兵突击》到企业文化
今年夏天,有幸看了《士兵突击》这个片子。
就我个人观点,这确实是近几年来拍的最好的国产影视剧之一。
而作为一个人力资源从业人员,我不禁由此联想到企业
化。
高老七是钢七连的连长,不抛弃,不放弃是他的口头禅。
大家看到,他很好地承当了文化传播者这个角色。
高老七连长看着史今班长说:“你是我最好的班长。
”他说对了,在全剧中,史今班长作为连队中的一个中层管理干部,最好的执行和诠释了这个团队不抛弃、不放弃的文化。
许三多刚到钢七连时,包括连长在内的全连人都不看好,只有史班长,不抛弃,不放弃,才让许三多最终能够融入这个团队。
我们需要一个传播者。
准确地说,企业中的每一个员工都应该成为企业文化的传播者。
但是,我们都知道,企业的高层管理者更适合承担这个角色。
企业文化,首先应该刻在高层管理者的脑子里,首先应该是高层管理者深信不疑,身体力行的。
所以,企业文化,首先请让管理者先适应。
中层管理干部是企业文化最好的执行者。
中层管理干部,现在大家习惯叫做一线经理,应该首先是合格的人力资源经理。
他们,应该是企业文化传播跟执行的主力军。
同时,我们认为,通常情况下,一线经理相比一般员工对于企业更为重要。
鉴于此,我们知道,中层管理干部对企业文化的认同是多么的重要。
让他们认同,让他们去。
企业需要“许三多”式的员工
――为什么成功的总是负责任的“傻子”
不知道看过《士兵突击》的一公司人对“许三多”和“成才”的人生观、价值观是如何提炼总结的,我看《责任胜于能力》中总结的很好,摘录下来,与大家共勉。
很多人都不看好外号“一根筋”的许三多,成才与之相比明显能力强,胜算大。
但许三多的成功可谓“顺风顺水”,而成才的成功却颇费
周折。
成才:他做任何事都有自己的目标,并时常施展自己的聪明,他的能力要比许三多高出一截。
但在迈向成功的过程中,成才却走了太多的弯路。
看似造化弄人,实则规律使然。
许三多:正是由于他拥有对任何事都高度负责的傻劲儿,使得他做每一件小事都象“抓住一根救命稻草一样”,投入自己所有的力量和智慧,把事情做到最好。
他面对困难从来不放弃,而是默默地承受,慢慢地解决,毫无抱怨,绝不气馁,当一个又一个问题被他以高度负责的态度解决之后,他成了一个巨人。
这样的人不会被诱惑击倒,“许三
多”式的员工给人一种安全感,与这样的人共事,人们心里觉得踏实。
企业有了这样的人,有了这种责任的精神,就没有问题不能解决,没有市场不能开拓,没有技术不能攻关。
再比较那些“聪明人”,能力虽然堪称一流,却每天都在为承担责任而斤斤计较,多干活就觉得委屈不公,看到负责任的同志辛苦工作, 总是嘲笑他们是傻
子。
遇到好事,卯足了劲往前冲,遇到困难,轻描淡写的推给别人。
这样的人会让企业担心,让人怀疑在企业出现危难时,他们会不会成为最先离开企业的人。
企业的发展、壮大需要一群有责任感的人,企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人,而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人,哪怕他能力非凡。
同仁堂自古有着“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力” 的堂训,讲求“质量即是生命,责任重于泰山。
”同仁堂发展至今已有三百余年,历代成员都严格遵守古训,同仁堂的文化与声誉也就在一个个“郭金生”的行动中代代传承。
“郭金生”就是一个“许三多”式的人物,被誉为“药材质检界的包青天”。
2003 年,“非典”疫情在北京蔓延期间,同仁堂的药材公司承担了
“非典”用药任务。
在防“非典”八味方推出后,北京开始出现了抢购风潮,药品供不应求。
当时,供应价格每天看涨,质量却参差不弃,鱼目混珠的现象时有发生。
郭金生负责药品检验工作。
有一天,郭金生的一位大学同学打电话找到他,说要请他一起聚聚。
郭金生去赴了约,在寒暄、回顾同学时代之后,郭金生才明白这次聚会远没有他想象的那么简单。
原来,这位同学是来帮别人当说客的。
在三周之前,同仁堂准备从一家公司买入药材,在验货时,郭金生发现这批货有严重的质量问题,以次充好。
那家公司想趁着“非典”时机“浑水摸鱼” 。
自然,郭金生将这批药材挡在了门外,而那家公司的老板就是这位同学的小舅子。
面对着四年“同窗情” ,面对
老同学的苦口婆心,面对对方许诺的高额回扣,郭金生毅然拒绝了同学的请求。
郭金生边给同学斟酒边说:“今天这顿饭我请你,算我给你赔罪——你说的那件事,我不能办。
我知道你这个说客夹在中间也不好做,但是,你要想想啊,那是什么?是药啊,是救人的!如果我接了这批劣质药材,生产出的东西弄不好会吃死人的啊!你知道吗?我每一次检验药材,就像在检验我自己的良心,我不能对不起我的良心,我也不能让假药、劣药从我手中溜走。
希望你能理解我!”就这样,又一批劣质药材被郭金生挡在了大门之外。
后来,郭金生在领导的推荐下,晋升为高级工,并荣获“北京市高级技术能手”称号。
我们再来看看,拥有净资产48 亿元的“三株”是如何顷刻间化为乌有的。
三株在1994 年成立时,注册资金仅为30 万元,但当年的销售业绩便高达1.25 亿元。
1995 年便猛增至23亿元,到1997 年底,其销售额达到80 亿元,净资产达到48 亿元,在短短4 年中增长了16000倍。
更难能可贵的是,三株公司的负债率为零。
三株成了当代中国企业的神话。
“其兴也忽焉,其亡也勃焉”,三株这个企业巨人却因为一场小小的官司而轰然倒地,一蹶不振,但这只是表面原因。
在三株内部,责任心涣散才是这个明星企业突然“死亡”的症结所在。
创立之初,三株公司不过几十人,但到了1997 年,猛增至15万人,在全国县级以上城市都建立了销售队伍。
由于公司成员鱼龙混杂,管理人员也忽略了对企业文化,尤其是对员工责任心的培育、建设,许多人来到三株不过是为了沾一点光、分一杯羹,对三株本身是否健康发展并不关心。
据三株公司审计部门统计,在1995 年投入的3 亿元广告费中,有1 亿元被无端浪费掉了,但无人关心此事,自然也谈不上有人对此负责了。
在不少基层机构中,宣传品的投放率不足20%,甚至一些执行经理把宣传品当成废纸卖掉,其责任心缺失空前严重!与责任心缺失相映成趣的是,三株公司内部机构臃肿、部门林立,官僚主义的风气十分盛行,等级森严,程序繁杂,经常出现总部指令被歪曲甚至石沉大海的现象。
尽管三株总裁采取了“三查一反”、“一打五反” 等自上而下的整风运动,但这并未触及问题的根本,公司内部离心离德,没人想过要对公司负责,几大体系、中心之间画地为牢,互为壁垒,各自扩充人员、争权夺利,形成一个个割据的小诸侯。
这样的企业怎能拥有强大的执行力和竞争力?这样的团队怎能应对市场的惊涛骇浪?在三株公司惹上官司的时候,十几万缺乏责任心的员工顿时作鸟兽散,加剧了三株的灭亡。
在平时,谁也没有意识到自己应该对企业负责,结果在企业面临危机的时候,大家都成了这场危机的牺牲品。
说:“企业兴亡,人人有责” ,一点都不空洞,而是极深刻的历史教训。
有责任感的人总会受到领导的重视,企业也乐意在这种人身上投资,给他们晋升和学习的机会,提高他们的能力。
一位让企业信赖的员工,才能有机会展现自我能力。
所以,对工作不负责任的人才是一些真正的傻子。
看似有点“傻气” 的对工作负责、实干苦干的人,却是真正的聪明人,这样的人才能成大事。
员工的责任心,就是企业的竞争力。
在今天的部门经理例会上我给大家提了个要求:在一公司工作,不用耍小聪明,有耍小聪明的时间,还不如踏踏实实的做点事。
因为,我喜欢许三多,我不喜欢像成才那种聪明人。
2009.9.7。