消费者权益十大案例案例一：“缩水”的新衣服。
小李在一家时尚服装店买了一件标明是纯棉的新T恤。
回家一洗，发现衣服严重缩水，原本合身的T恤变成了童装大小。
小李觉得自己受到了欺骗，纯棉的衣服不应该这样大幅度缩水。
他拿着小票和缩水的衣服去找商家，商家却说是小李洗涤方式不当。
但小李按照衣服标签上的说明正常洗涤的呀。
小李向消费者协会投诉，经过调查，发现这家店存在以次充好的情况，用含棉量很低的布料冒充纯棉，最后商家给小李退款并且受到了相应的处罚。
这告诉咱，买衣服的时候可不能光看款式，材质也要小心检查。
案例二：过期的零食。
小张在小区门口的小超市买了一包薯片，准备晚上看剧的时候吃。
结果吃了几片感觉味道怪怪的，仔细一看，薯片的保质期早就过了。
他那个气啊，这小超市也太不负责任了。
小张立马回到超市，超市老板一开始还想耍赖，说不可能过期，肯定是小张看错了。
小张把薯片的生产日期和保质期指给老板看，老板这才不吭声了。
在小张的要求下，老板不仅给他退了钱，还按照食品安全法赔了他十倍的价钱。
所以大家买吃的东西时，一定要看看保质期啊，要是不小心吃到过期食品，可别轻易放过那些不良商家。
案例三：真假“名牌”包。
刘女士一直想要一个某大牌的包包，可是专柜价格太贵。
有一天，她在一个街边小店看到了一款和那个大牌包包几乎一模一样的包，价格却只要专柜的十分之一。
刘女士心动了，就买了下来。
结果没背几天，包包的拉链就坏了，而且包的颜色也开始掉色。
刘女士觉得不对劲，就拿到专柜去鉴定，专柜的工作人员告诉她这是个假货。
刘女士气冲冲地去找街边小店的老板理论，老板却不肯承认。
刘女士向工商局举报了这个小店，工商局一查，发现这个小店有很多假冒名牌的商品。
刘女士的钱被退了回来，小店也被查封了。
这就提醒大家，别贪便宜买那些明显低于正常价格的所谓“名牌”商品。
案例四：健身卡的陷阱。
小王为了锻炼身体，在一家健身房办了一张年卡，当时销售人员承诺说有专业的教练指导，而且健身房里的器材随时都可以使用。
