营销人员总监级别工作态度日常管理团队建设绩效考核表

销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表考核指标权重评分标准得分。

销售业绩40% 达成销售目标的情况（满分10分）。

未达成目标0分。

达成目标5分。

超额完成目标10分。

销售团队管理30% 团队业绩、团队士气、团队建设情况
（满分10分）。

团队业绩不佳，士气低落，团队建设不完善0分。

团队业绩一般，士气一般，团队建设一般 5分。

团队业绩优秀，士气高涨，团队建设完善 10分。

客户关系维护20% 客户满意度、客户维护情况（满分10分）。

客户满意度低，客户流失严重0分。

客户满意度一般，客户流失较多5分。

客户满意度高，客户流失较少10分。

市场拓展能力10% 市场调研、竞争分析、新客户开发情况
（满分10分）。

市场调研、竞争分析不足，新客户开发效果不佳0分。

市场调研、竞争分析一般，新客户开发效果一般5分。

市场调研、竞争分析充分，新客户开发效果优秀10分。

个人素质10% 工作态度、学习能力、沟通能力、团队合作能力（满分10分）。

工作态度不端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力不足0分。

工作态度一般，学习能力、沟通能力、团队合作能力一般5分。

工作态度端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力优秀10分。

销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式，没有价值 0-3分思路基本清晰，有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观，但很快就会振作 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差，要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力，能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分对个别问题能处理，有一定的应变能力 2-3分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩，不满意 0-1分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以，比较满意 3-4分所做的工作有质有量，非常满意 5分 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式，没有价值 4-5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力，能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力，反应不灵活 2-3分对个别问题能处理，有一定的应变能力 4分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩，不满意 2-3分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以，比较满意 5分所做的工作有质有量，非常满意 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式，没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差，要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力，能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理，有一定的应变能力较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩，不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以，比较满意5分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩所做的工作有质有量，非常满意 10改写说明：1.删除了原来表格中的格式错误，将表格调整为更清晰易读的样子。

1 营销总监岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核期间： 年 月 日至 年 月 日 备注：绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价，确定员工本周期绩效表现，然后，根据结果，与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，以便在下一个绩效考核周期做得更好，达到改善绩效的目的。

绩效类型考核项目 权重 评分标准 扣分原因 考核评分 关键指标 月度业绩目标 40% （ ）月度公司总业绩目标（ ）万元，实际完成（ ）万元； 1. 完成率（%）= 实际完成数 / 计划完成数 * 100%=（ ）%；2. 得分=完成率（%）×40。

支持指标 工作效率及定期培训 20% 及时跟进问题案件，保证催收专员工作顺利开展，完成银行和公司制定目标。

1. 因工作滞后造成问题案件未跟进，一次扣除（2）分；2. 未及时对公司所有问题案件进行电话或家访，造成遗漏的，一次扣（2）分；3. 家访信息不完整、不及时存档，漏访客户，造成客户预期后发现客户失联，一次扣（2）分。

3. 及时跟进员工工作，保证工作顺利开展，未及时跟进一次扣除（2）分；4. 及时指导、讲解、分析问题案件，保证员工工作效率，因未培训导致工作失误的，一次扣除（3）分；制度、政策的贯彻落实 10% 公司内、外部各项政策、制度的贯彻、落实（可向次级员工询问传达贯彻效果）：1. 未按期执行及落实（-5分）；2. 落实但不彻底，执行效果差（-3分）。

人员管理 20% 确保团队人员质量及人才梯队建设；1. 及时跟进内部人员状况及波动，确保顺畅，不影响到日常工作的开展，如出现突然离职（业务人员除外），员工情绪及负面影响较大，同一月度内员工批量离职率较高，扣（2）分；2. 根据公司发展及规划，确保人员稳定行，管理层离职一人扣（2）分；各项工作按期落实到位 10% 各项工作按期执行到位（包含事项性工作的执行及各类数据、文件及总结等提报）； 1. 按期落实不到位（-5分）、落实但延期一事项扣（2）分、未落实及反馈扣（3）分。

营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现，提高工作效率和质量，制定本绩效考核表。

本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估，以便提供有针对性的培训和奖励措施。

2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色，突出的销售业绩和业务能力，能够积极主动地与团队合作。

- 良好: 在大多数指标上表现良好，能够完成销售目标，具备基本的业务能力和团队合作能力。

- 一般: 在少数指标上表现一般，需要进一步提升销售业绩和业务能力，以及团队合作意识。

- 不足: 在多数指标上表现不足，需要明确改进方向并努力提升自己的能力。

3.2 定量评估根据指标的重要性和权重，对每个指标的表现进行评分，并按照一定的比例进行加权计算综合得分。

具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。

4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果，将绩效考核的结果归纳为以下几种情况：- 优秀: 为表现出色的营销人员，将给予额外的奖励，例如晋升机会、奖金、奖品等。

- 良好: 对表现良好的营销人员，将给予适度的奖励和肯定，例如奖金、表彰等。

- 一般: 对表现一般的营销人员，需要进行针对性的培训和辅导，以提升能力和业绩。

- 不足: 对表现不足的营销人员，需要明确改进方向，并制定个人发展计划，以提升能力和业绩。

5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估，有助于提高他们的工作质量和效率。

本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式，清晰地展示营销人员的工作表现，为其提供有针对性的培训和奖励措施，激励其不断提升自身能力和业绩。

销售总监绩效考核表被考核人姓名职位销售总监考核月份指标维度本月目标设定分数实际完成情况考核得分计划类完成每个专卖店活动策划计划书4份，并且有效执行。

10分本月有效执行的活动策划方案共_______个. （实际执行方案/目标要求执行*10分=考核得分。

）开店前做好经销商扶持方案。

10分本月完成的经销商扶持方案共_______个. （实际完成方案/目标要求执行*10分=考核得分。

）内部运营类带领出优秀的团队，月初给团队成员分配任务，做好指导工作。

12分要求团队成员的每个人的业绩全部达标。

（本月业务员达标人数/团队总人数*10分=考核得分。

）以身作则，管理好团队纪律。

8分要求团队成员100%遵守规章制度。

（本月业务员没有被扣罚的人数/团队总人数*8分=考核得分。

）展厅（家博城和马会家居）推广到位、运营正常顺畅。

10分要求能够及时处理问题。

（本月没有出现异常状况为满分，每出现一个问题没有解决好扣5分）客户类每月计划发展销商，开专卖店 2个。

15分本月实际开店个。

（实际开店数/目标计划开店数量*10分=考核得分。

）本月计划扶持经好销商4 个15分本月实际扶持经销商个。

（实有效扶持的经销商数量/目标计划扶持数量* 8分=考核得分。

）本月计划培训业务员2 次10分要求培训落实到位并且有效果，实际培训次。

（实际培训次数/计划培训次数*10分=考核得分。

）本月客户统计报表提交情况：内容包括客户清单、解决方案、跟进的进度或结果等。

10分要求每个月的最后一天及时提交。

提交的内容不全面，扣5分；不能及时提交，扣10分。

考评标准考评结果在90分以上为优秀，累计10个月以上优秀评为优秀总监；考评结果在80分～90分之间为一般，不扣不奖。

70分～80分之间为较差，扣1000元；60～70元以下扣1500元；60分以下扣2000元，连续两个月低于60分应作辞退处理。

合计总分考评人签名总经理意见。

营销部绩效考核表考核标准1. 销售业绩：根据个人销售额和销售量，评估销售人员的销售能力和业绩水平。

2. 客户满意度：通过客户满意度调查评估销售人员在服务质量和客户关系管理方面的表现。

3. 团队合作能力：评估销售人员在团队合作、协调和共享资源方面的能力，以促进整个团队的业务成果。

4. 研究与发展：评估销售人员持续研究和自我发展的能力，包括参加培训、学术研究以及业务知识更新等。

5. 个人行为与道德：评估销售人员的职业操守和道德标准，包括诚信、责任感和尊重他人等方面。

考核流程1. 考核周期：每年一次。

2. 考核人员：部门经理和相关团队成员。

3. 考核方式：定期进行绩效评估和反馈，包括定期会议、评估报告和个人访谈。

4. 考核结果：综合考核各项指标，制定个人绩效评级，分为优秀、良好、一般和需要改进四个等级。

5. 反馈与改进：根据绩效评估结果，提供个性化的反馈和发展计划，帮助销售人员改进工作表现。

考核指标权重1. 销售业绩：40%2. 客户满意度：20%3. 团队合作能力：20%4. 研究与发展：10%5. 个人行为与道德：10%绩效评级标准1. 优秀：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现出色，达到或超过预期目标。

2. 良好：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现良好，基本达到预期目标。

3. 一般：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现一般，未能完全达到预期目标。

4. 需要改进：在销售业绩、客户满意度和团队合作能力等方面表现不佳，需要改进工作表现和能力。

绩效奖励与激励根据绩效评级，对于表现优秀的销售人员，将提供以下奖励和激励措施：1. 绩效奖金：额外的奖金或提成，作为对销售人员优秀表现的认可和鼓励。

2. 晋升机会：优秀表现的销售人员将有机会获得晋升和更高职位的机会，以进一步发展个人职业生涯。

3. 培训和发展计划：根据个人发展需求，提供专业培训和发展计划，帮助销售人员不断提升工作能力和业务水平。