《基本的工作态度》
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工作态度的标准工作态度是一个人在工作中表现出来的态度和精神状态,它直接关系到工作的质量和效率。
一个人的工作态度决定了他在工作中所表现出来的积极性和责任感,也影响着他与同事、领导以及客户之间的关系。
因此,良好的工作态度是每个职场人士都应该具备的基本素质。
本文将从几个方面来阐述工作态度的标准。
首先,良好的工作态度应该表现为积极主动。
在工作中,我们应该具备一种积极向上的工作态度,能够主动承担起工作任务,不推诿责任,不拖延时间,而是积极主动地寻求解决问题的方法。
只有这样,才能更好地完成工作,提高工作效率,为企业创造更大的价值。
其次,良好的工作态度应该表现为细心负责。
在工作中,我们应该对待每一个工作细节都要认真负责,不马虎、不粗心大意,不留下疏漏。
只有这样,才能保证工作的质量,避免因为疏忽而导致的错误和损失。
另外,良好的工作态度应该表现为团队合作。
在团队中,我们应该积极配合同事,相互支持,共同完成团队的工作目标。
团队合作需要我们具备良好的沟通能力和团队意识,能够在工作中主动与他人交流、协调,解决问题,共同成长,共同进步。
此外,良好的工作态度还应该表现为诚实守信。
在工作中,我们应该坦诚相待,言行一致,遵守承诺,不说谎言,不欺骗他人。
只有这样,才能树立良好的职业形象,赢得同事和客户的信任和尊重。
最后,良好的工作态度还应该表现为不断进取。
在工作中,我们应该不断学习,不断进步,不断提高自己的专业能力和素质,以适应工作的需要,为个人的职业发展打下坚实的基础。
总之,良好的工作态度是每个职场人士都应该具备的基本素质,它直接关系到工作的质量和效率。
只有树立良好的工作态度,才能更好地完成工作,提高工作效率,为企业创造更大的价值。
希望每一位职场人士都能够认真对待自己的工作态度,不断提升自己,成为优秀的职场人才。
基本的工作态度郑荣禄读后感通过阅读郑荣禄的《基本的工作态度》一书,感触很深。
自己以前做事总是敷衍了事、得过且过,总认为把手头上的任务完成就行了,不求多好也无所谓,没想到要从最简单的事情开始严格要求自己;每次领导安排的任务都是尽心尽力地去完成,不管大小,但是我明白这其实是对领导负责,同时也让自己变得越来越细致和谨慎……如果能像郑荣禄先生那样对待自己的本职工作,又何愁工作干不好呢?!正因为抱着这种“本分”的心态,才使自己在日常生活中对各项制度规定都能够做到高标准严要求。
现代社会是信息化的社会,知识更新周期短、变化快。
当今世界竞争激烈、瞬息万变,要适应这种形势,惟有加强学习、善于学习,坚持理论联系实际,勇于创新、善于创新。
只有拥有这样的职业精神,并将之贯穿于整个人生过程,方可走向卓越。
否则,我们就会被激烈的市场竞争所淘汰。
古语说:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”,朴素而真切。
“无数事实证明,认真负责,扎实肯干,一丝不苟的工作态度,既是一名优秀员工必备的基本条件,又是增长才干、取得事业成功的重要保证。
,作为党培养起来的干部,应该比普通群众看得远些,站得高些,胸襟宽些,思路广些。
他时刻提醒自己——岗位不分贵贱,职务不论高低,能力不分强弱,贡献决定价值。
然后静下心来踏踏实实地干工作,兢兢业业履行好自己的职责。
他经常告诫自己说:你身边的每个人都在影响着你的进步,要用积极的心态和百倍的努力,塑造一个美丽的心灵。
他始终铭记这句话:当一天兵就要站好一班岗,就要出色地完成上级交给的每一项任务。
平凡的岗位锻炼出非凡的毅力与恒心,面对工作、生活上的困难与压力,他永不言弃,即便倒下,他也要再站起来。
别人的眼光,别人的议论,都无法阻止他前进的脚步,因为他知道,真金要靠火来练,人要靠拼搏去成就。
工作态度的标准在职场中,工作态度是一个人能否获得成功的关键因素之一。
一个良好的工作态度不仅能够提高工作效率,还能够赢得同事和上级的信任和尊重。
因此,我们应当树立起一套符合标准的工作态度,以此来指导我们的工作行为。
首先,一个良好的工作态度应当包括积极主动的工作态度。
这意味着我们在工作中要主动承担责任,不推诿责任,勇于面对问题并寻求解决方案。
同时,我们应该对工作充满热情,乐观面对工作中的挑战,不轻易放弃,而是坚持不懈地追求目标。
其次,良好的工作态度还应包括团队合作精神。
在现代职场中,团队合作是至关重要的,一个人的成功往往离不开团队的支持和协作。
因此,我们应该乐于与他人合作,尊重他人的意见和建议,善于倾听,善于沟通,共同为团队的目标努力。
另外,一个良好的工作态度还应包括细心负责的工作态度。
细心负责意味着我们要对工作负责到底,不马虎,不敷衍了事。
我们要以高标准要求自己,不断追求完美,确保工作质量和效率。
只有这样,我们才能赢得同事和上级的信任,树立起良好的职业形象。
此外,良好的工作态度还应包括学习进取的态度。
在一个不断发展变化的社会中,我们应该保持学习的状态,不断提升自己的知识和技能,适应新的工作需求。
只有不断学习进取,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现个人的职业发展。
最后,一个良好的工作态度还应包括诚实守信的态度。
诚实守信是做人做事的基本准则,我们应该言行一致,言出必行,做到说到做到。
只有这样,我们才能赢得他人的尊重和信任,建立良好的人际关系。
总之,一个良好的工作态度是我们在职场中取得成功的基石。
我们应当树立起积极主动、团队合作、细心负责、学习进取、诚实守信的工作态度标准,不断提升自己,努力成为一个优秀的职场人。
只有这样,我们才能在职场中立于不败之地,实现个人的职业目标。
基本的工作态度
基本的工作态度对于个人在职业生涯中的成功至关重要。
以下是一些关键要素,它们构成了积极、专业的工作态度:
1、认真负责:对待工作要严谨细致,尽职尽责,不容许有半点马虎和懈怠。
要承担起自己的责任,对结果负责,不推诿、不扯皮。
2、积极主动:在工作中要保持主动性,不待扬鞭自奋蹄。
要能够预见问题,提前规划,并主动寻找解决方案。
对于新的挑战和机会,要勇于迎接并充分利用。
3、团队合作:要认识到团队的力量,与同事建立良好的合作关系。
要尊重他人,倾听意见,乐于分享知识和经验。
在团队中发挥自己的优势,为共同的目标贡献力量。
4、不断学习:要保持对知识的渴望和学习的热情。
不断更新自己的专业知识和技能,关注行业动态和技术发展。
通过学习和实践,提升自己的综合素质和竞争力。
5、乐观向上:在工作中要保持乐观的心态,面对困难和挫折要积极应对,不气馁、不放弃。
要相信自己的能力和潜力,保持对未来的信心和希望。
6、注重细节:在工作中要注重细节,追求卓越品质。
对每一个任务都要精益求精,力求完美。
通过关注细节,提升工作的质量和效率。
7、守时守纪:要严格遵守工作时间和规章制度,不迟到、不早退、不旷工。
要保持良好的工作纪律和职业操守,树立自己的良好形象。
这些基本的工作态度不仅有助于个人在职场中的成长和发展,也能够为团队和组织带来积极的影响。
工作态度一、责任心1、主动承担责任,为公司分忧2、踏实做好工作,不走过场3、主动承担责任,积极解决问题二、敬业精神1、热爱本职工作,千方百计把工作做好2、力所能及的帮助别人三、奋斗精神1、以奋斗者为本,决不让雷锋吃亏2、以客户为中心,长期艰苦奋斗四、团队精神1、互相帮助,团结协作,不计个人得失2、良好的信任,沟通是团队合作的基础3、自我批评、以身作则、促进团队更好地工作行为规范一、仪表1、精神面貌:走路挺胸抬头,坐有坐相,说话铿锵有力,时刻面带微笑。
2、工牌:工牌佩戴于左胸前。
3、衣着:衣着得体,大方整洁;培训师作训服穿戴标准(帽檐向下压,衣领立起来,武装带佩戴于肚脐部位,裤腿不准露出靴子,靴子必须保持整洁)。
4、言谈举止:稳重自然,落落大方;表达简明扼要,易于理解;不说污言秽语,不在公共场合大声喧哗;不在禁烟区吸烟,不乱扔烟头。
二、引见1、把男士介绍给女士,把职位低者介绍给职位高者,把晚辈介绍给长辈,把未婚者介绍给已婚者。
2、按照先女士后男士,先职位高者后职位低者,先长辈后晚辈,先已婚者后未婚者的顺序一一介绍。
三、握手1、基本原则:男士、晚辈、学生、下级、客人见到女士、长辈、老师、上级、主人时,应当先行问候,待后者伸出手之后,再上前握手。
2、具体方式:(1)双手握手时需眼睛注视对方,面带微笑,自然大方,腰板挺直。
(2)见到长者、身份较高者,上身略微前倾,头要微低一些。
(3)与女士握手时,请握对方的手指,不要过分用力。
(4)遇到身份较高者、最受人们尊重的人,才捧接握手。
3、握手禁忌:带着帽子和手套同他人握手;衣冠不整、手指肮脏而与他人握手;用力而长久地握住异性的手;交叉握手;握手时目光他顾;用左手同他人握手。
四、名片1、接收他人名片,应当恭恭敬敬,双手捧接,并表示感谢。
2、接到别人当面递上的名片后,一定要仔细看一遍,不明白的地方可以请教有时可以有意识地重复一下名片上的姓名和职务。
3、不可把对方的名片漫不经心的随便扔在一边,暂时将对方的名片放在办公桌、写字台或茶几上,不要在上面乱放东西。
工作态度方面
一个人的工作态度表现了他对工作的认真程度、积极性、责任心和专业素养。
一个积极正面的工作态度可以使一个人更加成功和满意地完成工作,并给他带来更多的职业发展机会。
以下是一些表现积极工作态度的方式:
1. 努力工作:表现出对工作的热爱和专注,充满动力,不怕困难,愿意投入时间和精力来完成任务。
2. 准时入职和离职:遵守工作时间和规定,不迟到也不早退,展现出对工作时间的尊重。
3. 主动参与:积极参与团队活动和公司项目,提出建设性意见和想法,展现出对工作的积极态度。
4. 保持专业素养:始终保持专业形象,与同事和客户保持良好的沟通和合作关系。
5. 完成工作目标:确保按时、高质量地完成任务,保证工作效率。
6. 责任心:承担自己的职责和工作任务,不推卸责任,愿意为团队的成功贡献力量。
7. 积极学习:持续学习和进修,提高专业知识和技能,与时俱进。
8. 解决问题:积极寻找解决问题的办法并付诸实施,不抱怨或消极对待问题。
9. 礼貌和尊重:与同事和客户保持礼貌和尊重的态度,展现出良好的职业素养。
10. 互助合作:乐于助人,与同事和团队合作,共同达成工作目标。
总的来说,积极的工作态度可以给自己带来工作满足感和成就感,并提高职业发展的机会。
工作态度的标准工作态度是指一个人在工作中所表现出来的态度和精神状态,它直接影响着一个人在工作中的表现和成就。
一个人的工作态度决定了他对待工作的认真程度、责任感和工作效率。
因此,良好的工作态度对于个人的职业发展和企业的发展都至关重要。
首先,良好的工作态度应该表现为对工作的热情和积极性。
一个人对待工作的态度应该是认真负责、积极进取的。
无论是面对工作中的困难还是挑战,都应该以乐观的态度去面对,努力克服。
只有积极主动地投入工作,才能更好地完成工作任务,提高工作效率。
其次,良好的工作态度还应该包括团队合作精神。
在现代社会中,很少有工作是一个人独立完成的,大部分工作都需要团队协作。
一个人的工作态度不仅仅是对待自己的工作,还应该包括对待团队合作的态度。
团队合作需要相互信任、相互支持,需要有良好的沟通和协调能力。
只有具备了良好的团队合作精神,才能更好地完成团队的工作任务,实现团队的共同目标。
另外,良好的工作态度还应该包括对待工作的细心和耐心。
在工作中,往往需要对细节进行精益求精的处理,需要有耐心和细心去完成。
一个人对待工作的态度应该是认真仔细、不马虎、不敷衍。
只有细心耐心地对待工作,才能避免犯错,提高工作质量。
最后,良好的工作态度还应该包括对待工作的诚信和负责。
诚信是做人的基本准则,也是做事的基本准则。
一个人在工作中应该讲诚信,言行一致,言出必行。
负责是对待工作的态度,一个人应该对自己的工作负责,对自己的承诺负责,对自己的行为负责。
只有诚信负责地对待工作,才能赢得他人的信任,也才能更好地完成工作任务。
总之,良好的工作态度是一个人在工作中应该具备的基本素质。
一个人的工作态度决定了他在工作中的表现和成就,也直接影响着他的职业生涯和个人发展。
因此,我们每个人都应该努力培养和保持良好的工作态度,以更加积极的态度投入工作,以更高的标准要求自己,不断提高自己的工作能力和素质,为个人的职业发展和企业的发展做出更大的贡献。
四个基本的工作态度
一、负责任:有责任感,尽责任,并能承担责任,主动解决问题,不推卸责任。
二、勤奋:把握时间,有效地利用时间,努力提升自身综合能力,自觉服务于社会实践。
三、团结友爱:要促进团结,充分发挥团队优势,友爱相处,建立团队凝聚力,尊重别人的工作,和谐相处,有助于创建一个良好的工作环境。
四、自律:要自立自强,克服困难,不断提高自身实践能力,主动发挥自己在工作中的作用,对自己负责。
负责任,是指工作中完成职能,承担义务和责任,以及满足自己和团队的需求,当遇到困难时,一定要勇于面对,忠于自己的使命。
要乘势而上,不怨天尤人,责无旁贷,自己担责,克服困难,把定规定的工作和任务做好,勇敢地接受挑战,克服困难,尽责任,不推卸责任。
勤奋,是指把握时间,有效安排时间,严格要求自己,努力提高自身能力,提升工作效率和质量,自觉服务于社会实践,促进社会进步发展,竭力工作,克服一切困难。
团结友爱,是指工作中要发挥团队优势,建立团队凝聚力,尊重别人的工作,友爱相处,克服一切分歧,和睦相处,以达到有效把各人努力集中起来,以完成更加宏伟的目标的目的。
要有开明的心态和乐观的态度,凝聚全体员工的精力,发挥团队的力量,创造一个优秀的团队氛围。
正确的工作态度正确的工作态度是指在工作中表现出专业、积极、负责任和努力的态度,以确保工作的高质量和有效完成。
以下是关于正确的工作态度的一篇2000字的文章:正确的工作态度工作态度对于一个人的职业生涯来说是非常重要的。
它不仅影响着个人的职业发展,还直接关系到工作效果和公司的发展。
一个正确的工作态度,既有利于个人的成长,也能促进团队的凝聚力和工作质量的提升。
积极的工作态度是一个人在工作中表现出来的最基本的素质之一。
积极的态度意味着对工作充满热情和期待,愿意主动参与工作,并始终保持乐观的心态。
在面对困难和挑战时,积极的态度可以帮助我们更好地应对,积极解决问题,而不是沮丧或心灰意冷。
同时,积极的态度还能够带动他人,传递积极的能量,提升整个团队的工作效率和氛围。
同时,正确的工作态度也包括专业的素养。
作为一名专业人士,我们应该对自己的工作领域有足够的了解和熟悉,做到以专业的眼光看待问题。
我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能,以便能够更好地应对工作中的各种挑战和需求。
此外,专业人士还应该具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事和上司保持良好的沟通和合作关系,以实现更好地完成工作任务。
负责任是正确工作态度的另一个重要方面。
负责任意味着对自己的工作充满责任心,始终把工作的完成作为自己的责任来对待,并时刻关注工作的进展和结果。
一个有责任心的人不会推卸责任,而是会尽力确保工作的顺利进行。
负责任的态度能够帮助我们更好地组织和安排工作,避免出现不必要的错误和延误。
同时,能够及时解决问题和调整工作计划,以确保工作的高质量和按时完成。
努力是正确工作态度的必要条件之一。
努力意味着在工作中付出更多的时间和精力,不怕辛苦,不怕困难。
只有不断努力,我们才能够在工作中获得更大的提升和成长。
努力也意味着不断追求卓越,不满足于现状,不断寻找提升自我的机会和方法。
一个努力的人注定会比别人更有竞争力,也更容易获得他人的认可和信任。
酷爱自己的工作是正确的工作态度的必要条件之一。
工作态度的标准
首先,良好的工作态度应该包括积极主动的工作态度。
这意味着我们要主动承担责任,积极主动地完成工作任务,而不是等待别人的指示或者推卸责任。
只有积极主动地去解决问题,才能更好地完成工作,提高工作效率。
其次,良好的工作态度应该包括认真负责的工作态度。
这意味着我们要对待工作认真负责,不偷懒、不拖延,不推卸责任。
无论是对待工作中的每一个细节,还是对待工作任务的完成,都应该尽心尽力,做到尽善尽美。
此外,良好的工作态度还应该包括团队合作的工作态度。
在团队合作中,我们应该尊重他人,倾听他人的意见,合理分配工作任务,积极协作。
只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能更好地完成工作任务,提高团队的凝聚力。
另外,良好的工作态度还应该包括乐观向上的工作态度。
在工作中,我们难免会遇到各种困难和挑战,但是我们应该保持乐观的心态,积极面对问题,寻找解决问题的方法,不抱怨、不消极。
只有乐观向上的态度,才能更好地应对工作中的各种挑战,取得更好的工作成绩。
最后,良好的工作态度还应该包括学习进取的工作态度。
在工作中,我们应该不断学习新知识,不断提升自己的能力,保持进取的心态。
只有不断学习,才能跟上时代的步伐,适应工作的发展变化,提高自己的竞争力。
综上所述,良好的工作态度应该包括积极主动、认真负责、团队合作、乐观向上、学习进取等方面。
只有具备良好的工作态度,才能更好地完成工作任务,提高工作效率,增强团队合作和凝聚力。
希望每一位员工都能牢记工作态度的标准,不断提升自己的工作态度,为公司的发展贡献自己的力量。
良好的工作态度良好的工作态度是一个工作者必不可少的素质,它决定了一个人是否能够在工作中取得出色的成绩。
一个拥有良好工作态度的人,无论面对何种工作场景,都能以积极的心态、高效的工作方式和出色的专业素养,为工作的顺利进行做出积极的贡献。
一、对待工作要认真负责认真负责是良好工作态度的基础。
无论是大事小事,都要保持一颗责任心,做到对工作尽力而为。
工作上的每一个环节都要经过仔细的考量和深入的思考,才能保证完成工作的质量和效果。
只有拥有认真负责的态度,才能够赢得他人的信任和尊重,也才能够取得优秀的工作成绩。
二、积极主动,勇于承担责任良好的工作态度还要求我们积极主动地投身于工作中,并勇于承担责任。
在工作中,我们应该时刻保持积极的思维和态度,主动发现问题并提出解决方案。
面对困难和挑战,我们要勇于承担责任,不逃避不推诿,主动寻找解决问题的途径。
只有积极主动,并时刻准备着为工作中的困难和挑战承担责任,才能够在工作中真正发挥自己的潜力。
三、与人为善,保持良好的合作态度在工作中,与人相处是不可避免的。
良好的工作态度也意味着与人为善,保持良好的合作态度。
无论是与同事之间的合作,还是与上级和下属之间的沟通,我们都应该保持尊重和理解。
要学会倾听他人的意见和建议,并保持开放和包容的心态。
与人为善、保持良好的合作态度,能够有效提升工作效率,促进团队的协作,以及建立良好的工作关系。
四、细致入微,精益求精良好的工作态度还要求我们做到细致入微,精益求精。
工作细致入微,意味着我们在工作中注重细节,不放过任何一个重要的细节。
只有将每一个环节都做到尽善尽美,才能够保证工作的质量和效果。
同时,精益求精也是很重要的,这意味着我们要不断追求卓越,不满足于已经达到的成果,而要不断挑战自我、超越自我。
五、持续学习,追求进步良好的工作态度还要求我们持续学习,追求进步。
无论在哪个行业,都面临着日新月异的变化,要保持前瞻性和竞争力,就必须不断地学习新的知识和技能,不断积累和提升自己的专业素养。
工作态度的标准在职场中,工作态度是一个人能否获得成功的重要因素之一。
一个良好的工作态度不仅能够提高工作效率,还能够赢得同事和上司的信任和尊重。
因此,建立良好的工作态度标准对于每个职场人来说都是至关重要的。
首先,一个良好的工作态度应该包括对工作的热情和积极性。
无论是面对工作中的挑战还是日常的琐事,都应该以积极的心态去对待,不抱怨、不推诿,而是主动寻找解决问题的方法。
只有积极主动的态度,才能够让工作变得更加顺利。
其次,诚实守信也是一个良好工作态度的重要组成部分。
在工作中,诚实守信是最基本的职业道德。
无论是对待工作任务还是对待同事之间的合作,都应该保持诚实守信的态度。
只有这样,才能够建立起良好的职业信誉,得到他人的信任和尊重。
此外,高效的工作态度也是非常重要的。
在工作中,应该做到高效率、高质量地完成任务。
不拖延、不浪费时间,而是要有计划地安排工作,提高工作效率。
只有高效的工作态度,才能够在有限的时间内完成更多的工作,为个人和企业创造更大的价值。
另外,团队合作精神也是一个良好工作态度的表现。
在团队中,应该尊重他人、信任他人,乐于与他人合作,共同完成团队的目标。
团队合作不仅可以增进团队之间的凝聚力,还可以促进工作效率的提高,实现共赢。
最后,一个良好的工作态度还应该包括对待工作的责任心和自我要求。
无论是对待工作中的失误还是对待自身的提升,都应该有一颗积极负责的心。
只有对工作充满责任心,才能够更好地完成工作,实现个人的成长。
总之,良好的工作态度是每个职场人都应该具备的素质。
通过树立良好的工作态度标准,我们可以更好地适应职场的挑战,提高工作效率,赢得他人的尊重和信任。
希望每个人都能够在工作中树立良好的工作态度,成为职场中的佼佼者。
工作态度要点工作态度要点导语:工作态度是每个人在工作中所展现的心态和态度。
它对于一个人的职业发展和工作表现至关重要。
有着正确的工作态度可以提高工作效率,增强工作质量,同时也会给他人留下好印象。
本文将深入探讨工作态度的要点,包括积极主动、敬业专注、以及团队合作等方面,并与一些案例加以说明,旨在帮助读者理解工作态度的重要性以及如何在职场中表现出良好的工作态度。
一、积极主动积极主动是指在工作中主动迎接挑战,热情投入,主动寻找解决问题的方法和途径。
一个积极主动的员工不仅会主动思考、主动学习,还会积极与同事协调合作,共同完成工作任务。
在面对一个复杂的工作项目时,积极主动的员工会主动与团队成员合作,共同研究解决方案,而不是等待其他人的指示。
这种积极主动的工作态度可以提高工作效率,增强自身的职业发展。
二、敬业专注敬业专注是指在工作中专心致志,全身心地投入。
一个敬业专注的员工会以高度的责任感和使命感完成工作任务,对待工作充满热情,并且始终保持专注。
当一个任务需要长时间的专注和努力时,敬业专注的员工会坚持不懈地工作,直到任务完美完成。
这种敬业专注的工作态度会提高工作的质量和自身的职业能力。
三、团队合作团队合作是指在团队中与他人充分地合作和协调。
一个具备良好团队合作精神的员工会尊重他人的意见,愿意倾听和接受不同的观点,并乐于与他人分享自己的知识和经验。
在一个团队项目中,团队合作的员工会积极参与,促成团队成员之间的合作,共同达成团队目标。
这种团队合作的工作态度可以建立良好的工作关系,提高团队的整体效能。
四、案例分析为了更好地理解工作态度的要点,我们可以看一个案例。
小明是一名IT工程师,他在公司中担任项目负责人。
在一个重要的项目中,他积极主动地与团队成员合作,还主动寻找了一位专家作为顾问,帮助解决项目中的技术难题。
在整个项目过程中,小明始终保持敬业专注的态度,对任务充满热情,并充分利用自己的专业知识和经验来指导团队成员。
工作态度一、优质的工作态度对一般物管及办公室人员来说:1、在上班之前15分钟到达公司。
2、把自己的仪容整理好,清理工作台,准备马上投入工作。
3、秘书进老板的办公室之前应轻轻地敲门3次,让老板意识到你的存在才可以进去。
如果你双手拿着东西,就应该说一声:“对不起,打扰您一下,有一位林先生要跟您见面”。
4、不可以在办公室内大声谈笑或吃零食。
5、切忌在办公室大声谈笑。
6、不可聚上三三两两一同去洗手间,因为办公室内必须有人接听电话及接受老板的指示。
7、交谈或讲话声量切忌太大,声音约以1米以内别人可以听到便可。
8、在客人面前要常常保持站直、微笑。
9、交谈保持低声量,提议在1米距离之内的人可以听到你的说话。
保持目光集中,友善地望着对方的眼睛。
适时地点头表示你明白或同意。
10、在工作时间之内,特别是服务工作,前台的服务员和物业管理主任要做到:1) 、立正。
2) 、微笑。
3) 、欢迎语。
4) 、留心聆听,让客人把事情说完后,物管员再开始说话。
5) 、尽量对所有的问题都能清晰地和准确地回答。
6) 、遇到不清楚的事情应说:“对不起,我不太清楚,请等一会。
让我查问一下”。
7) 、对客人的需要要考虑周到。
例如:帮助客人查询电话号码,替客人叫出租车等。
8) 、有人投诉时应该保持镇定,耐心的聆听,积极地面对和处理问题。
对保安及工程人员来说:1、走路时必须身体的正直和均一的速度。
一般情况下不应该奔跑。
2、工作时间之内特别是站岗和巡逻的时候,保安员、物管员必须:站如松。
动作可归纳为“三挺、两收、两平”。
三挺,即挺腿、挺胸、挺颈;两收,即小腹微收,下颌微收;两平,即肩平,两眼向前平视。
3、不可以把手放在袖子或口袋里面。
4、当客人前来问询的时候要微笑欢迎客人。
5、首先要留心聆听。
6、然后正确地回答所有的问题。
7、工作要有灵活性。
例如:遇有没有车证的司机时,应该先把排在后面的出租车调往另外一条通道。
这样就可以避免所有的车辆都排在一条队中,影响通道的畅通。