《中层管理者角色认知》

中层管理者的角色认知学习心得2022年2月24日，公司组织开展了《中层管理者的角色认知》线上教学培训，通过此次培训，让我对自己身上的缺点和工作职责的发挥有了新的认识，下面就我个人自身存在的问题和今后采取的措施做如下总结。

角色定位不准，职责不明。

“调度”一词的说法是：“调”就是调整、调节、调配、协调，“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。

对生产上而言，调度就是协调平衡、指挥和监管作用，把各个装置、各个专业、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和组织解决生产中存在的问题，使整个生产过程安全平稳的运行。

而我本人作为公司调度长，对这一角色的作用和职责没有发挥出来。

整个生产过程中存在的一系列问题，应当由我首先组织各单位负责人或专业技术人员进行讨论分析，制定措施并组织解决，主动向上级领导进行汇报，但在生产过程却没展现出来，而是等领导问的时候再说，领导不问的时候也从未主动的向领导汇报，等、靠、拖思想严重。

摆位不清，上下级关系不明。

从离开的学校步入社会的那一天起，身边少了朋友这个名词，以至于从入厂至今，公司领导、专业技术人员、车间主任以及技术员，彼此之间俨然已超过了同事的关系，成为了无话不说、无往不来的朋友，而这也成了作为调度长在发挥职责、行使职权时的绊脚石。

在生产系统运行过程中，很多工作和问题不是以公司管理者的角色去下达指令、安排工作，而是谈笑间将工作随口而出，淡化了工作的重要性和时效性；在行驶职权的过程中“老好人”思想严重；对于上级领导安排的工作和下达的指令，依托和领导的关系，敷衍了事，重视程度不足，不认真的对待，没有引起重视，在执行力方面大打折扣，没有为领导排忧解难，而是增大负担。

承上未能启下，上传不能下达。

作为公司的调度长，生产的管理者，代替公司总经理行使管理生产、指挥生产的职责，这一身份职责的发挥具体是要上接领导指挥思想，下连基层员工，既要做好领导的参谋，同时还要将车间或者部门的具体情况和实际问题向领导反映汇报，更重要的是要将领导的想法和思路和传达到车间，并落实车间的执行情况。

中层管理者的角色认知随着企业组织结构层次化的不断加深和企业管理需求的日益复杂，中层管理者成为企业中不可或缺的一环。

中层管理者不仅需要在生产经营过程中承担一定的领导和管理职责，同时还要承担着企业文化、战略规划等方面的工作。

因此，中层管理者需要具备全面的角色认知，才能更好地履行职责，达成企业目标。

中层管理者的角色认知内容部门管理者中层管理者是企业中最重要的部门管理者之一。

他们是企业中最接近员工的领导，在生产操作过程中担任着决策者、组织者、协调者等角色。

部门管理者需要深刻的认识到其管理责任，合理规划相关工作，协调和激励团队成员的工作和发展，确保部门员工思想认识的统一与士气的高昂。

此外，还需要加强与上级主管领导和下属员工的沟通和交流，提升管理水平。

决策制定者中层管理者通常是企业重大决策的制定者，其责任是了解市场环境和全局形势，收集信息，制定企业发展战略和运营计划。

同时，中层管理者要协调各部门之间的工作，将战略的执行过程中的问题进行解决，最终实现企业目标。

因此，他们需要不断学习了解有关市场动态和行业动向，掌握更多信息来指导决策。

组织协调者中层管理者还需要扮演组织协调者的角色，在企业运营过程中协调各部门工作之间的关系。

协调者需要了解每个部门的工作情况，并能够协调部门间的关系，统一思想方向，提高部门绩效表现。

在实际操作中，中层管理者通常需要与高层管理者和部门主管进行沟通和协调，以达到企业内部一致性和协调性。

激励者中层管理者还需要充当内部激励者，鼓励员工积极投入到工作中，发扬个人创造性。

他们需要建立良好的激励机制，激发员工的工作热情和创造力。

同时，中层管理者也需要不断学习和掌握员工的心理因素，了解他们的需求和关注点，为员工机会提供良好的学习和发展环境，以提高员工对企业的归属感和忠诚度。

中层管理者是企业非常重要的组成部分。

他们需要扮演多重角色，如部门管理者、决策制定者、组织协调者和激励者。

中层管理者需要充分认识到自己所担任的角色，并从中找到与员工之间的联系，制定出相关的工作计划和方案，有效地促进企业的可持续发展。

中层管理者的角色认知一、中层经理人的正确定位角色认知就是角色定位。

作为职业经理人，处于何种位置，应该怎么说话，应该怎样做事情，都能体现出自我定位。

作为中层经理人，想要在企业中做好定位，就要在面对上司、下属和同僚的时候，必须跨越三道难关。

1.得到上司的赏识作为职场人士，在职场中首当其冲的就是和上司搞好关系，得到上司的认可和赏识，从而得到机会和平台。

2.得到同僚的认可优秀的中层管理者必须与同僚协同作战，处理好与其他中层管理者的关系，才能共同促进企业的发展。

然而，所有部门之间又不仅仅是合作的关系，在其背后实际还隐藏着利益竞争关系。

3.赢得下属支持优秀的中层管理者能够带领下属实现企业目标，广泛地被下属推崇。

古人云“一将成名万骨枯”，上级的绩效取决于下级的绩效。

任何管理者的成功都离不开下属的努力和支持。

二、中层经理人的四种错位中层管理者产生的原因，是高级管理者没有时间和精力或者不适合直接从事某项工作。

中层管理者的内涵是：在企业中，从事经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理部门的成功、与所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。

管理者产生的背景使管理成为一门独立的职业，在这个职业里，中层经理人经常会有四种错位：1.群众领袖，民意代表大多数企业的中层管理者是职业经理人，部分企业的总经理也是职业经理人。

高层管理者委托中层管理者履行管理职能，后者要对前者负责。

在现实中，中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。

例如，一些中层管理者深得下属信赖和拥戴，就处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理要求，不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。

2.一方诸侯，小国之君有些中层管理者在部门做出一点成绩就自命不凡，骄傲情绪无限膨胀，认为自己在本部门比上级更具专业性和权威性。

骄傲自大情绪无限膨胀，结果只会被罢免，中层管理者一定要明确究竟该对谁负责。

3.劳动模范，生产标兵中层管理者刚被提拔时，由于感激上级的知遇之恩，就在工作上勤勤恳恳，凡事都亲力亲为，忽视了自己的管理职能，导致不能完成工作指标。

中层管理者的角色认知在讨论这个问题之前，我们要先了解三个概念，第一，什么是管理，通俗意义上而言，管理就是充分利用现有的人，事，物等资源，指挥一群人，最大限度的调动他们每一个人的潜能，使之朝着有利于组织目标的方向发展。

第二，什么是管理者，所谓的管理者是指在整个管理的行为过程中，占据主体地位，拥有相应的责任与权力，从事具体管理活动的人群。

第三，什么就是中层管理者，所谓的中层管理者就是相对于高层管理者和基层管理者而言，他们起至着承上启下，上传下达的桥梁纽带促进作用。

他们就是属领会领导意图，将意图转化成具体实施战略和计划，并付诸实施，坚决贯彻继续执行的这么一个群体。

（对于我们工厂而言，我们的中层管理者轻易的彰显就是车间主任及厂部这一级别的干部）。

所以，中层管理者不但要充分理解，吸收领导意图，还要能够将领导意图准确转化，制定具体实施细节和程序，同时及时表述，传递给基层管理者，并督促实施，全程监控,确保组织目标的达成。

从以上阐释可以窥见，中层管理者在一家企业当中起至着至关重要的促进作用。

盖普洛公司通过深入研究，辨认出提升非政府竞争力的关键人物并不是企业的高层领导，而是中层管理者。

中层管理者的不能做为，或者没能充分发挥其理应的促进作用，将轻易对工厂管理和决策的贯彻落实增添决定性的影响。

在实际生产管理中，我经常给我的干部打的一个比喻就是，厂长下达的指令，到主任执行的时候，打了个9折，到班长执行的时候再打个8折，到了一线员工执行的时候，继续打个6折，最后我们就可以算出，厂长的指令最终到付诸具体实施，实际上已经不到5折。

而如果我们的车间主任，班长，在整个管理实施过程中有进行严格的过程监控的话，是可以大大缩小这个比例的，可惜，现实往往事与愿违。

所以，接下来我们有必要谈谈，作为中层管理者我们应该具备什么样的素质，或者说我们应该具有什么样的品性，才可以确保因为我们的存在让组织的绩效最大化。

1.影响力什么样的领导带什么样的兵，下属永远看领导的背影做事情。

关于《中层管理者角色认知与管理提升》的学习心得近期我参加了企业举办的《中层管理者角色认知与管理提升》培训课程，学习了大量与中层管理有关的知识和技巧。

在这次课程学习中，我受益匪浅，以下是我对学习过程中体会、感悟和总结。

一、中层管理者的角色认知对于中层管理者而言，首先需要认真学习和理解中层管理者的角色定位。

中层管理者既不是高层决策者，也不是基层员工，他们是企业中的核心力量。

中层管理者需要精通企业的经营管理和技术操作，同时也需要具备团队协作、沟通管理能力。

通过学习，我意识到作为一名中层管理者，要清晰明确自己的职责和定位，根据公司的战略目标，善于推动组织和团队的协同配合，达到更高的效率和更好的工作成果。

二、沟通技巧和谈判能力中层管理者在日常工作中，涉及到很多方面的工作，如工作上的沟通、协调、合作，团队建设等。

而沟通是中层管理者必须具备的一项重要技能。

对话双方要积极倾听，表达自己的观点并且不妨碍他人的权益。

我们还学到了成功谈判的技巧，突出利益点、理性分析和有效沟通等是谈判成功的关键要素。

通过这次课程的学习，我增强了团队领导能力，提高了各种工作场合下的表达能力和沟通技巧。

三、组织管理中层管理者在组织管理方面发挥着重要的作用。

我们学习到了团队管理的重点，即建立团队目标，负责分配任务，制定团队计划等。

同时，我们也学到了如何解决团队中出现的问题，如成员间的分歧、争端等，以及管理团队的变化。

市场竞争激烈，这时，对于一个中层管理者，团队合作执行力至关重要。

我们需要克服团队合作中遇到的各种难题，将团队发展提升到一个新的水平。

四、领导力领导力是管理者必须具备的素质之一。

一位好的领导，不仅要洞悉事情，还要关心团队成员和他们的需求。

我们学习了构建领导力的关键要素，如指示方向，规划和安排工作任务，及时处理问题等等。

通过这些方法和实践，中层管理者能够在工作中具有更好的领导能力，进而更好地推动公司和团队的发展。

结语在这次培训班的学习过程中，我清楚了中层管理者的角色和工作方向，学习到了许多实用的技能和经验，使我对中层管理者的工作有了更深入的理解和认识。

中层管理者的角色认知对于中层经理来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须，作为一个中层管理者在企业中的作用，也就是今天这堂课所说的角色认知，充分扮演好自己在企业中的角色。

大体说来，中层经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

中层经理不但有多重角色，实际上在工作中也要经常转换角色，而要转换角色，首先要的角色，认识某种角色的功能和作用，这样才能扮演好角色。

如果不能很好的在不同场合的角色，就很容易出现角色偏差。

所以，在实现其管理作用方面，角色认知能力起到基础性作用。

下面，我们从四个方面来认识中层经理。

第一章，做成功的中层经理一、中层经理的核心价值一般而言，中层经理包括三方面的核心价值：执行力、领导力和创新力。

一）中层经理的执行力企业执行力不强的问题主要表现为：1、不能将好的思路落实于具体的时间表上，导致好的思路和策略形成空口说；2、安排工作不到位，执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感；3、执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事。

执行力低下是企业管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功执行后才能显示其价值。

成败枢纽在于执行。

而企业执行力差，将会间接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣，更紧张的是削弱了管理者和员工的斗志，破环了工作氛围，影响了企业的团体利益。

长此以往，它将会就义企业的事业。

执行力曾经成为决意一个企业发展状况的核心竞争力。

而体现一个企业执行力的枢纽是中层经理的执行能力。

从肯定程度上说，中层经理的执行力如何，往往决意企业的目标能否得到实现，假如企业的中层管理者缺乏有效的执行能力，在企业战略执行过程中就会很容易呈现决策方案标准降低，与原标准产生偏离，或者不能在有效的时间内完成必要的任务，或者造成企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

中层经理缺乏执行力，将使企业的成功发展成为空口说。

二）中层经理的带领力中层经理不仅是企业战略目标的执行者，同时也是部门的带领者，中层经理要想实现部门目标和企业目标，一项最紧张的行动就是树立榜样。