培训需求问卷调查(销售岗)
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培训需求调查问卷
(销售人员)
尊敬的女士/先生:
您好!,为了切实考核员工的需求和对公司状况的了解,使培训内容能够帮助员工解决问题,请您填写以下内容并提出您的要求与想法,我们将作为设计课程的参考,谢谢您的合作!
问卷填写规则:
本问卷作为培训前对您的进一步了解之用,您的任何言论和观点都将受到严格的保护,保证不泄露给任何第三方。
请按照您对本问卷的独立理解,尽可能地发表看法、意见、建议和观点,您的任何反馈都是今后培训的宝贵意见。
您的见解和建议对于公司未来的发展至关重要,问卷匿名填写,请您提供客观、真实的信息,以便我们对您的培训需求做出较为准确的判断,从而更好地为您服务。
感谢您的积极参与和支持。
请在您选择的答案上打“√”。
第一部分个人基本信息
1、您的性别: A女 B男
2、您的婚姻状况: A已婚 B未婚
3、你的年龄: A18—25岁 B26—30岁 C31—35岁
D36—40岁 E40岁以上
4、你的最高学历:A高中以下 B高中、中专 C大专
D本科 E硕士及以上
第二部分公司信息反馈
1、您了解公司现在的战略目标吗?
A非常了解 B一般 C不太了解 D不知道
2、您认为公司的优势是什么?(最多选三项)
A销售人员的工作能力强 B管理能力强
C领导人的高瞻远瞩 D高素质的人才
E优良的文化和企业的凝聚力 F其他:
3、您认为公司风险可能来自哪些方面?
(请按重要性排序,若认为还有其他未列出的风险,请说明) A销售人员的人员流动大 B无法满足市场开发需求
C市场竞争激烈销路不畅 D分配制度不合理,员工积极性不高
E无法降低开发成本 F领导班子的改革力度不够
G市场定位不清 H资金紧缺财务风险大
I内部没有竞争机制 J其他:
4、下列哪种情形在公司比较常见?(可多选)
A时间观念差 B职能部门服务意识不强
C 注重绝对公平,不注重效率 D领导经常交办一些事情却不问结果
E人治大于法治 F个别人员工作能力无法发挥
G某些员工积极性不高 H其他:
5、您认为公司现在最需要什么类型的人才?(可多选)
A管理人才 B销售人才 C市场策划人才
D技术人才 E投融资人才 F多技能工人
G其他
第三部分个人需求分析
1、您是否愿意在公司长期工作?
A 非常愿意
B 愿意 C不太愿意 D肯定不会
2、您认为你在公司的人际关系如何?
A不错 B一般 C不是很好 D不好
3、您是否对部门的工作氛围和人际关系满意?
A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意第四部分培训需求信息
1、您最喜欢的培训方式?
A课堂讲授 B小组讨论式
C角色扮演式 D案例分析法
E提问互动式 F其他,请说明
2、合适的培训频率?
A每月一次 B每两个月一次 C每季度一次 D每半年一次
3、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:
A 60分钟
B 2—3小时
C 5—6小时
D 一天
E两天 F两天以上 G无所谓 H其他:
4、您目前的学习状态是:
A经常主动学习,有计划地持续进行
B偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持
C有学习的念头或打算,但没有时间
D有工作需要的时候才会针对需要学习
E很少有学习的念头
5、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:
A培训内容理论程度应深化 B培训内容实用程度应加强 C提高讲师水平 D培训组织服务更完善
E培训形式应多样化 F培训次数太少,可适当增加 G培训应少而精 H培训时间安排更合理
I其他:
6、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:
A领导的重视程度 B员工的培训参与意识
C培训方式与手段 D培训时间的安排和时长
E培训组织与服务 F培训内容的实用性
G培训讲师的授课水平 H培训效果的跟进
I其他:
7、您认为从事销售工作应当具备哪些能力:(多选)
A计划能力 B说服能力 C谈判能力
D分析能力 E执行能力 F其他:
8、您对销售工作感兴趣吗?
A非常感兴趣,我喜欢有挑战的工作 B比较感兴趣,可以锻炼自己
C一般,我只是拿它当工作而已 D毫无兴趣
9、从事销售工作是否让你很有压力?
A很有压力,快坚持不住了 B比较有压力,但要化压力为动力 C一般,这点儿压力不算什么 D没有压力,完全可以轻松面对 10、您是否已制定销售计划?
A已经制定 B正在制定 C没有考虑
11、您认为以下哪种方式可以帮助您更快的掌握销售技巧?
A领导和同事的经验传授 B公司组织的相关的技能培训
C看书自学 D通过实际操作积累
12、您认为部门制定的销售计划是否合理?
A非常合理 B比较合理 C一般 D不合理
13、您认为目前公司的营销管理最缺的是什么?
A完善的营销体系 B合理的销售计划和目标
C经验丰富的管理人员 D其他:
14、您对目前工作岗位的看法是什么?
A有成就感,能体现自己的价值及能力
B有挑战性,压力太大
C太累,没有成就感,也无法充分体现自己的价值及能力
D权宜之计,生活所迫
15、您的销售经验积累主要来自哪里?
A自己积累总结 B从书籍、网络和报刊杂志中学习得来 C有经验的销售人员传授 D相关培训
16、您的企业文化和产品知识积累的主要来源是?
A自己积累总结 B从书籍、网络和报刊杂志中学习得来
C有经验的销售人员传授 D相关培训
17、过去在您接受培训后,培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮
助?
A明显提升 B略微提升 C没有提升
18、您认为制约您参加培训阻力是什么?
A时间不允许 B不喜欢学习
C对培训效果怀疑 D不愿意受累
19、您目前参加培训的动机是什么?
A主动要求 B领导要求 C公司统一安排
D别人都参加,所以我也要参加 E培训就是放假休息 20、您认为产品知识培训应以什么内容为主?
A工作原理 B 产品卖点
C与竞争对手产品比较 D销售话术 E其他:
21、您认为销售技巧培训应以什么内容为主?
A顾客消费心理学 B沟通技巧 C讲解技巧
D销售话术 E销售案例 F察言观色方法
G异议处理方法 H服务技能 I其他:
22、您认为个人素养培训应以什么内容为主?
A从业心态 B沟通技巧 C时间管理
D演讲技巧 E团队意识 F职业规划
G商务礼仪 H执行力 I其他:
23、公司应该做些什么可以更好的帮您完成销售目标?。