化妆品过敏了怎么办ppt课件

经过认真了解与仔细分析，若以上所有因素均可 以排除，那么可判断是由于使用产品而导致的过 敏感。
3. 对确属导致顾客过敏，须及时将已获得的信 息反馈给制造商，作为质量事故或技术问题 处理。

这时应请顾客立即停止使用该套产品，并彻底清洁皮 肤。若顾客使用产品只是轻微不适而想坚持继续使用 时，我们必须提醒客人尽量减少产品的用量及缩短产 品在皮肤上的停留时间，以观察不适反应是否会加重； 美容师遇到些种情况时，也必须控制护理的时间，特 别是按摩程序，切不可进行热喷及穴位按摩，以免症 状加重。若在继续使用产品过程中，顾客对产品由轻 微不适转为明显的过敏现象（例如：红肿或红疮）时， 应立即停用产品。 若顾客使用产品已有明显的过敏现象（例如：红肿、 发痒、出现皮疹），而停用产品后过敏现象依然存在， 则应请皮肤科医生诊治。
——化妆品过敏问题
小组成员：张丽丽 张颖 赵芳芳 赵小东 赵雅萍
背景介绍：

大一女生小A前两天在同学B的推荐下购买了 一套X品牌的护肤品。回去后，满怀期待的试 用了……第二天，却悲剧地发现脸上长了好多 红红的的小痘痘。经校医检查后，鉴定为皮肤 过敏。于是，我们的故事展开了……
地点：X品牌护肤品专卖店 1.诚恳道歉
2.详细向顾客了解产品的使用情况， 共同分析查找产生不适的真正原因
C、气候条件：
★ 使用产品期间当地的气候状况如何？ ★ 因我国地域辽阔，南北气候差异大，由于气候、水土及饮食习 惯等差异对皮肤的影响而导致产品使用效果不同。
D、 向顾客了解产品的详细使用情况
★ 是否刚从其他品牌产品转为用韩束公司产品？ ★ 是否有与其他公司产品交叉或同时使用？ ★ 产品的使用方法是否得当？（产品的使用程序、手法、产品的 用量、使用时间、频率等）。

光毒性皮炎由接触光毒物质后经日光照射 引起，众所周知的光毒物质有补骨脂素、 煤焦油及其衍生物等。 不同时期引起光变应性皮炎的变应原也不 同，60年代，主要是皂类和清洁剂里的卤化 水杨(酰)苯胺及其相关成分。70年代末，麝 香是最常见的光变应原。现在，防晒霜[15] 成为光变态反应的主要原因。
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6
3 临床分型

中华人民共和国卫生部和国家技术监督局 联台发布的化妆品皮炎的范围包括：化妆 品接触性皮炎、化妆品光感性皮炎、化妆 品痤疮、化妆品皮肤色素异常、化妆品毛 发损害、化妆品甲损害。
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3.1 化妆品接触性皮炎
3.1.1 化妆品刺激性皮炎 大部分化妆品不良 反应是由化妆品刺激造成的。 可分为主观刺激和客观刺激。
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主观刺激表现为在使用化妆品后的烧 灼感及刺痛感，可不伴明显的临床改 变,又称化妆品不耐受。Fisher把化妆品 不耐受综合征描述为患者对任何一种 化妆品均有反应，似乎不能使用任何 一种化妆品。
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9

有两种亚型：
速发型：在涂抹于正常完整皮肤后数秒或 数分钟内出现刺痛反应，常被用来评价皮 肤屏障功能。 迟发型：在化妆品涂抹于正常完整皮肤后 数十分钟，甚至更长时间出现反应。
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中国学者[3]统计发现：化妆品皮炎的发病 部位以手部最多为36.7%，其次是面部29.2%， 腿18.8%。 根据IVDK（皮肤病学信息网络系统）的数 据显示[4]：美甲产品引起的不良反应占 17.8%，其次是脱毛类占12.5%，美发类占 10.3%，按摩品占9.1%，面、手、足的乳膏、 乳液占8.6%，香水、花露水等占7.3%。
光变应性皮炎 低 不发生 通常24-48小时 （6-72小时） 非决定性

2 、血液循环受阻，血管壁淤滞使面部呈现一条条红
血丝；
3 、误用含激素或药物成份护肤品，光子嫩肤，果酸
换肤等去角质治疗使皮肤角质层变薄透明，容易形成红血
丝。
4 、本身是敏感皮肤，对外界刺激敏感，导致未稍血
管时紧时松，呈现反复淤血状态，造成血管迂回扩张，形
成红血丝。
减轻红血丝的方法
1、增强皮肤锻炼，经常用冷水洗脸，增加皮 肤的耐受力；
皮肤产生敏感的原因
1、化妆品：劣质、变质的化妆品，刺激性较强的化妆品和某些 药物化妆品。
2、化学制品：蚊香、塑料、橡胶、染料、油漆、香精、酒精等 等，有人甚至对化纤衣服也易过敏。有些染发精、冷烫精、洗发、 护发品易引起这些人的皮肤过敏，甚至引起角膜发炎。
3、药物：如磺胺类药物，避孕类药物等。
怎么办啊？
答：这种情况其实还是皮肤缺水造成的。皮肤在过度缺水的情况会干裂，
产生一些肉眼看不见的伤口，在补水的时候甚至会觉得有轻微刺痛。补水保
湿一定要加强，在补水之后，一定要加上一层含油脂的保湿霜或乳来锁水。
没有油份包住水份的话，在干燥的冬季，刚补充的水份也会很快流失。
推荐护肤品：CE本草贝母舒敏系列,CE本草舒敏补水组合。
“一时的敏感”和“体质的敏感”，要先搞清楚自己的敏感类别，
才能有效地对症护理。
表现
症状群：干燥，紧绷、发红，刺痛、脱 皮，特别是受到冷刺激（冬天和用冷水 洗脸）时，容易引起红斑和皮屑，甚至 出现发炎、红肿。
红血丝
红血丝是面部毛细血管扩张性能差、角质层受 损或一部分毛细血管位置表浅引起的面部现象， 一丝丝纵横交错，如蜘蛛网般，分散性分布， 严重者会连成片状，变成红脸，这种皮肤薄而 敏感，过冷、过热、情绪激动、温度突然变化 时脸色更红。面部红血丝患者面部看上去比一 般正常肤色红，有的仅仅是两侧颧部发红，边 界呈圆形。这种皮肤薄而敏感，过冷、过热、 情绪激动时脸色更红。严重者还会形成沉积性 色斑，难以治愈，不仅影响外表的美丽，还会 给心理造成阴影，给正常生活带来极大的不便。

4、忌长久待在干燥环境中。比如空调的 干燥程度是沙漠的十倍，长期处于如此 干燥的环境中，对于敏感性肌肤的恢复 十分不利。因此要尽量想办法增加空气 中的湿润度。 5、严格防晒。紫外线对于敏感性肌肤来 说也是要命的。要全年防晒。不仅是在 室外，包括在室 内也必须注意，自己的 住家不要用太多日光灯，因为日光灯也 是含有紫外线的。
过敏发红的现象 是最为普遍的，就 感觉脸上就发红了。
红肿，长期不消肿，甚至发热。 红疹子，刚开始是脸颊上或者是额头上出 现一些红疹子，后来会增加，最后蔓延到整 个脸部。 脓包，疹子增多，就会有脓包、脓水。 刺痛感，长期的脸部过敏会触及到神经 系统，所以就会出现刺痛感
以上是对于“皮肤过敏图片”的了解 ，出现皮肤过敏症状，简单的方法在 患处涂抹过敏修复霜，可有效避免过 敏症状继续发生。对于稍微严重的可 以用欧敏克等一些脱敏产品进行治疗 。 另外，皮肤敏感与干性皮肤有关， 也和环境、气候、年龄、食物、化妆 品有关。易过敏的人更要注意饮食营 养的均衡摄取，多吃水果、蔬菜，少 吃鱼虾、牛羊肉和油腻、甜食及刺激 性食物。
偏方疗法二、马齿苋：皮 肤用清水洗净，拿一小部 分马齿苋捣烂抹在患处;其 余部分煮水喝;捞出来的马 齿苋放点酱油、醋和香油 拌着吃。
1、洗脸水忌过烫。洗脸时最好用流水，且用 温水。洗过后，可以用冷毛巾冷敷一下。忌 用很热的水 2、洗澡和洗脸分开。洗澡水过烫，根本不适 宜用来洗脸，其他皮肤一样，更别说敏感性 肌肤了。所以一定要分开来洗。 3、忌食。吃的方面一样要多加注意。烧烤一 定不能吃，再好吃都不要吃，对敏感肌肤会 造成极大的破坏，使肌肤严重缺水。煎炸的 要少吃，当然最好也是不要吃，不管是主食 还是零食。辛辣的也要少碰为妙。同时也要 少饮酒。饮酒过敏朋友在家建议自备点欧敏 克防止酒精过敏。

询问及安抚（案例一）
顾客：你看看，怎么用你们产品过敏了？导购：（微笑、极好的亲和力、重视顾客、 稳重、不能慌、做到胸有成竹） 说：姐，先别着急，你慢慢说好吗？我好知 道到底怎么了？要怎样才能帮到你。来，这 边先坐一下（把顾客带到其他顾客看不到的 地方，以免影响店的声誉）。先别着急，慢 慢说，来，喝杯水。
过敏的机理
当皮肤接触到陌生的环境或陌生的物质时，皮肤内的免疫细胞会对其物质进行辨识，如果该物质比较刺激或是皮肤无法接受时，皮肤的免疫细胞会对其进行排斥抵抗、不让其进入，以免伤害皮肤；那么在抵抗过程中，若该物质刺激过强，皮肤受损的程度就非常大，继而根据抵抗力的强弱出现不同程度的发痒、红肿、炎症、脱皮、刺痛、干燥等病态反应。其实就是皮肤保护自己的一个外在表现，否则随便吸收什么皮肤都没不好的反应。
询问及安抚（案例一）
顾客1：你看吧…我皮肤，我不知道怎么会过敏了？我一直都用的你们店里产品，从来没过敏过。
询问及安抚（案例一）
导购：是的，先别着急，来，我看看… 开始问：①你这两天有吃海鲜或海带、火锅之类的食物吗？②这两天心情怎么样啊？③是不是去哪里玩了，对那里的气候或花粉之类的过敏了？④那你有没有突然更换什么护肤品啦，比如用你朋友的？ 没关系，你想想…因为我想知道到底是什么原因引起的我好给你处理下来，你用的护肤品用了那么久感觉都挺不错的所以不可能是对产品不适应，有时，天气突然变化，皮肤一是半会适应不过来也会引起过敏的。
询问及安抚（案例二）
顾客：你看看，怎么用你们产品过敏了？导购：（微笑、极好的亲和力、重视顾客、 稳重、不能慌、做到胸有成竹） 说：姐，先别着急，你慢慢说好吗？我好知 道到底怎么了？要怎样才能帮到你。来，这 边先坐一下（把顾客带到其他顾客看不到的 地方，以免影响店的声誉）。先别着急，慢 慢说，来，喝杯水。

给予抗过敏药物
根据患者情况，给予抗组胺药、糖皮质激 素等抗过敏药物。
保持呼吸道通畅
对于严重过敏反应患者，应保持呼吸道通 畅，必要时进行气管插管或切开。
心肺复苏
若患者出现心跳骤停，应立即进行心肺复 苏。
预防措施与健康教育
避免过敏原
指导患者尽量避免接触已知的过 敏原。
01
随身携带急救药物
02 建议患者随身携带抗过敏药物， 以便在出现过敏反应时及时自救 。
制定个性化的治疗方案。
智能化辅助诊断
利用人工智能等技术，开发智能 化辅助诊断系统，提高过敏反应
的识别准确率和救治效率。
拓展国际合作
加强国际间的合作与交流，共同 应对过敏反应这一全球性健康问 题，推动相关研究和治疗技术的
进步。
谢谢您的聆听
THANKS
吸氧
给予患者吸氧，改善缺氧 症状。
药物治疗
使用支气管舒张剂、糖皮 质激素等药物，缓解支气 管痉挛和水肿，减轻呼吸 困难。
循环系统并发症预防与处理
监测生命体征
心律失常处理
密切观察患者心率、血压、呼吸等生 命体征变化。
如出现心律失常，给予相应抗心律失 常药物治疗。
抗休克治疗
如出现过敏性休克，立即给予抗休克 治疗，包括补充血容量、使用升压药 物等。
其他相关并发症预防与处理
眼部护理
如出现眼部症状，可用生 理盐水冲洗眼睛，减轻不 适。
皮肤护理
保持皮肤清洁，避免搔抓 ，防止继发感染。
心理护理
加强患者心理护理，减轻 焦虑和恐惧情绪。
健康教育
向患者及家属进行健康教 育，提高其对过敏反应的 认识和应对能力。
06
总结回顾与展望未来发展
本次解读重点内容回顾

儿童过敏
症状特点
儿童过敏症状通常包括皮肤瘙痒、荨 麻疹、呼吸急促、咳嗽和鼻塞等。由 于儿童免疫系统尚未完全发育，过敏 反应可能比成人更为严重。
常见过敏原
预防与治疗
保持室内清洁，定期清洗和烘干床上 用品；避免让孩子接触已知过敏原； 在医生指导下进行脱敏治疗或使用抗 过敏药物。
常见的儿童过敏原有尘螨、花粉、动 物皮毛等，此外，某些食物如牛奶、 鸡蛋、花生等也可能是过敏原。
过敏课件
contents
目录
• 过敏基本知识 • 过敏的病因和预防 • 过敏的治疗和管理 • 特殊人群的过敏问题 • 过敏的常见误区 • 未来展望和总结
01
过敏基本知识
什么是过敏
过敏
是指人体免疫系统对某些物质过度反应的现象。当人体接触到某些特定的过敏原时，免疫 系统会错误地将其视为威胁，并产生过度的免疫反应，导致身体出现一系列不适症状。
管理过敏的生活方式
保持室内清洁
定期清洁家居环境，减少室内尘螨和其他过 敏原的滋生。
适度锻炼
适当的运动有助于增强体质，提高免疫力， 减轻过敏症状。
规律作息
保持规律的作息时间，充足的睡眠有助于提 高免疫力，降低过敏反应的风险。
心理调适
保持乐观的心态，减轻压力和焦虑，有助于 降低过敏反应的风险。
04
特殊人群的过敏问题
速发型过敏、迟发型过敏等。
02
过敏的病因和预防
过敏的病因
01
02
03
遗传因素
过敏反应具有一定的遗传 倾向，父母一方或双方患 有过敏性疾病，孩子发生 过敏的风险较高。
环境因素
接触过敏原，如花粉、尘 螨、动物皮毛等，以及某 些化学物质、食品添加剂 等，可能引发过敏反应。

过敏性皮炎
（2）接触性皮炎 指皮肤接触某种物质后，局部发生红斑、 水肿、痒痛感，严重者可有水泡、脱皮等反应。能使皮肤 产生接触性皮炎的物质有首饰、表链、镜架、凉鞋、化纤 布料、外用药、化学品、化妆品等。
过敏性皮炎
（3）湿疹 有明显渗出。近年来湿疹的发病率有上升趋势，这与化学制品的滥 用、环境污染、三废治理不善、生活节奏加快、精神压力加大等因素有关。发 病特点： A任何年龄均可发病； B可发生于体表的任何部位； C反复发作； D局部或全身可见红斑、丘疹、水泡、糜烂、渗出、结痂、脱屑、色素沉着； E剧烈瘙痒
过敏性疾病小结
1、过敏性疾病的产生有两个条件：过敏性体质和接触过敏原。 2、过敏原是过敏病症发生的必要条件，而机体免疫能力低下，大量自由基对肥大细胞和嗜碱粒细胞的氧化破坏 是过敏发生的根源。 3、过敏性疾病有明显的家族遗传。 4、过敏性疾病主要表现为：过敏性鼻炎、过敏性哮喘、过敏性皮肤病 （1）药疹 （2）接触性皮炎 （3）湿疹 （4）荨麻疹 （5）皮肤划痕症 （6）紫外线过敏 （7）食物过敏 （8）化妆皮过敏
过敏性皮炎 Atopic dermatitis Atopic dermatitis
过敏性皮炎
（1）药疹 有些药物会引起皮肤过敏反应，主要表现为皮肤红 斑、紫癜、大泡及表皮松懈、瘙痒疼痛，有时还会伴随低热。 皮疹消退后多无色素沉着。西药过敏较为多见，如青霉素、磺 胺类（如SMZ）、安乃近过敏。而中药中的某些成分也可作为 过敏原。据报道能引起过敏反应的草药有鱼腥草、鸦胆子、天 花粉、冰片、大黄等。中成药如六神丸、牛黄解毒片、复方当 归注射液、丹参舒心片等。药Байду номын сангаас发生后，必须立即停用该类药。
过敏性皮炎
（4）荨麻疹 （风团、风疹块） 病因：（一）外在接触冷、热、日光等刺激；蚊虫叮咬；荨麻、漆树等植物； （二）内部接触鱼、虾、海产品、蘑菇、磺胺类药、水杨酸、青霉素、血清、 寄生虫产生的毒素；（三）月经不调、精神紧张、疲倦、抑郁等；（四）家族 遗传史（过敏体质的遗传）。 症状（一）皮肤突然剧烈瘙痒或烧灼感。（二）出疹：患处迅速出现大小不等 的、局限性块状的浮肿性风团，小到米粒，大至手掌大小，常见为指甲至硬币 大小，略高于周围皮肤。

常过敏的患者只有通过过敏原筛查检测确认源头, 才能解决根本问题。
常见过敏源
根据接触过敏原的不同途径通常将其分为4类
吸入性过敏原
花粉、尘螨、霉菌、宠物 皮屑等。
食入性过敏原
牛奶、鸡蛋、谷物、牛羊 肉、海鲜、坚果等。
接触性过敏原
各类化妆品、染发剂、有 机溶剂等。
常见过敏源
可通过食入、吸入、接触或注射使人致敏并发 生过敏反应。其中,注射诱发的过敏反应最严 重,如注射青霉素可能导致过敏性休克。所以, 药物能口服就不要注射。
皮肤过敏
有湿疹、药疹、荨麻疹、接触性皮炎等, 表现为各类皮疹,大多具有红、肿、痒
的特点。
消化道过敏
消化道过敏则会出现腹痛、呕吐、排便 异常等症状。
什么是过敏
注意
过敏性鼻炎、过敏性哮喘等过敏性疾病症状 与感冒相似,出现类似症状,应排查是否由过 敏引起。过敏性疾病虽然是个统称,但发生部 位不同,症状有较大差异,原因也因人而异。
严重过敏，如何急救？
➢ 立即拨打急救电话或就近就医 ➢ 尽可能迅速脱离过敏原,平卧 ➢ 在医生指导下,选用相应药物缓解症状 ➢ 接受脱敏治疗
过敏急救措施
过敏性休克的急救措施？
1、立即停药，使患者平卧，就地进行抢救； 2、立即皮下注射0.1%肾上腺素0.5—1ml，病儿酌减。如发生心跳骤停，立即进行 胸外心脏按压； 3、氧气吸入，口对口人工呼吸，喉头水肿时行气管切开术； 4、按医嘱应用激素、升压药、纠正酸中毒和抗组织胺类药物； 5、密切观察患者的生命体征、尿量及其他临床变化。注意保暖，做好护理记录。
如何减少过敏干扰
HOW TO REDUCE ALLERGIC INTERFERENCE
如何减少过敏干扰
做好这些，减少过敏干扰

脸部，用丰富的泡沫而不是手来清洁皮肤，过度拉扯摩擦会使皮肤红肿。
网友：我只要一晒太阳，或是吃多了热气的食物，脸上就会出现红块，
还有点硬硬的,这是过敏吗？应该如何解决？
答：紫外线是皮肤的大敌，无论是敏感肌肤还是正常肌肤，受到紫外线
照射后都会发红，所以，防晒是我们平时必不可少的功课。热气的食物会造
成我们身体火气重，很多人还会长痘痘，预防办法当然是少吃热气的食物，
4、食物：如鱼、虾、奶等。
5、其它因素：花粉、尘埃、动物毛、金属、衣料常是敏感皮肤 的致敏源。有的人对冷，热空气、紫外线过敏。
过敏肌肤的症状很复杂，要想真正把它说清说透，实在不是
件容易的事情。我们先请您从肌肤诊疗入手，以便对症施法，将
过敏控制在你能控制的范围之内。
你是一时过敏， 还是属于敏感体质？敏感性肌肤大致分为“
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敏感性皮肤的解释
敏感性皮肤就是容易因饮食、情绪或所 用的美容用品，导致皮肤表面干燥、发 红、起斑点、眼肿、脱皮或生暗疮等！
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过敏原
导致身体过敏的物质
过敏原是过敏病症发生的必要条件，而 大量自由基的存在是过敏发生的根源。 自由基氧化破坏肥大细胞和嗜碱粒细胞 的细胞膜，使之受损、变性，机体的免 疫能力低下，为抗原、抗体变态免疫反 应的发生创造了条件，导致细胞破裂， 过敏介质释放，使得过敏病症发生.. ..
保湿一定要加强，在补水之后，一定要加上一层含油脂的保湿霜或乳来锁水
。没有油份包住水份的话，在干燥的冬季，刚补充的水份也会很快流失。
推荐护肤品：CE本草贝母舒敏系列,CE本草舒敏补水组合。
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接触性过敏原
化妆品成分
某些化妆品中的香精、色素等成 分，接触皮肤后可能引发过敏。
金属饰品
如镍、铬等金属成分，接触皮肤 后可能导致接触性皮炎。
洗涤剂
如洗衣粉、洗洁精等化学洗涤剂 ，接触皮肤后可能引发过敏症状
。
注射性过敏原
药物注射
某些药物成分在注射过程中可能引发 过敏反应，如青霉素等。
昆虫叮咬
昆虫叮咬后注入体内的毒素蛋白，可 能引发严重的过敏反应。
1 2
深入研究过敏机制
尽管对过敏机制已有一定了解，但仍需深入研究 以发现新的治疗靶点。
开发更有效的治疗方法
目前的治疗方法在某些情况下并不能完全控制过 敏反应，因此需要开发更有效的治疗方法。
3
预防过敏的发生
通过深入研究过敏的发病机制，寻找预防过敏发 生的方法，降低过敏的发病率。
对公众的建议与期望
了解过敏知识
过敏的研究现状与进展
过敏机制的研究
目前对过敏反应的机制已有较深入的了解，包括免疫系统的异常 反应、过敏原与抗体的相互作用等。
过敏原的鉴定与分类
通过对过敏原的鉴定和分类，可以更准确地诊断和治疗过敏反应。
新型治疗方法的探索
针对过敏反应的不同环节，正在探索新型的治疗方法，如免疫疗法 、基因疗法等。
未来研究方向与挑战
过敏的流行病学
发病率
过敏性疾病的发病率逐年上升， 成为全球性的健康问题。
影响因素
遗传、环境、生活方式等因素均 可影响过敏的发生。例如，家族 过敏史、空气污染、食品添加剂 等都可增加过敏风险。
过敏的危害与影响
症状表现
过敏的症状因个体差异和过敏原 不同而异，常见症状包括皮疹、 瘙痒、红肿、呼吸困难、恶心、