培训机构业务常规流程图

培训机构筹备计划流程图1. 立项阶段1.1 确定筹备目标和任务1.1.1 制定筹备目标，明确筹备机构的性质、规模、服务对象和发展方向。

1.1.2 制定筹备任务，确定筹备的时间节点和工作重点。

1.2 成立筹备工作组1.2.1确定筹备工作组的组织架构和人员配置。

1.2.2明确筹备工作组的职责和工作任务。

1.3 准备筹备预算1.3.1 分析筹备工作所需的各种费用，并列支预算表。

1.3.2 编制筹备费用控制计划，确保筹备费用的有效使用。

2. 市场调研阶段2.1 分析培训市场需求2.1.1 调研目标受训人群的需求和特点，确定受训人群的教育背景、专业技能和需求程度。

2.1.2 调研当地培训市场的现状和发展趋势，了解培训机构的竞争对手和发展空间。

2.2 调研培训机构运营的政策法规2.2.1 分析当地培训机构运营的政策法规，确保培训机构的合规运营。

2.2.2 了解有关注册、资质认定、税务等相关政策法规，明确培训机构的运营合规要求。

3. 人员招聘阶段3.1 制定人员招聘计划3.1.1 根据市场调研结果和筹备目标，确定培训机构的人员招聘规模和需求。

3.1.2 编制详细的人员招聘计划，明确招聘岗位、职责和任职条件。

3.2 招聘培训师资力量3.2.1 发布培训师资招聘信息，吸引优秀的培训师资加盟。

3.2.2 确定培训师资的选拔标准和流程，选拔具备教学经验和专业能力的培训师资。

3.3 招聘管理和服务人员3.3.1 发布管理和服务人员招聘信息，吸引具备管理和服务能力的人才。

3.3.2 确定管理和服务人员的招聘标准和流程，选拔具备团队合作能力和服务意识的人才。

4. 场地选址阶段4.1 分析场地选址要求4.1.1 根据筹备目标和课程设施要求，分析培训机构的场地选址需求和标准。

4.1.2 了解场地选址的政策法规，明确选址的相关规定和限制。

4.2 确定场地选址范围4.2.1 制定场地选址范围和标准，根据市场调研结果和经济实力，确定场地选址的可行范围。

第1介绍JBOSS jBPM是一个灵活的、可扩展的工作流管理系统。

JBOSS jBPM拥有直观的流程语言，用任务、异步的等待状态、定时器、自动化动作…等来表示业务流程图，把这些操作绑定在一起，JBOSS jBPM就拥有了非常强大和可扩展的控制流机制。

JBOSS jBPM只有最小的依赖，可以象使用java库一样非常容易的使用它。

另外，也可以通过把它部署在J2EE集群应用服务器中，用在吞吐量极为关键的环境中。

JBOSS jBPM可被配置为任何数据库，并且可以部署到任何应用服务器。

1.1 概述核心工作流和BPM功能被打包为一个简单的java库，这个库包括一个存储到数据库、从数据库更新和获取流程信息的服务。

图1.1 JBOSS jBPM组件概观1.2 JBOSS jBPM入门套件入门套件是一个包含了所有jBPM组件的下载包，包括：l Jbpm-server，一个预配置好的jboss应用服务器。

l Jbpm-designer，图形化设计jBPM流程的eclipse插件。

l Jbpm-db，jBPM数据库兼容包（见下文）。

l Jbpm，核心jbpm组件，包括库和本指南。

l Jbpm-bpel，JBOSS jBPM BPEL扩展参考。

预配置好的JBOSS应用服务器安装了下列组件：l核心的jBPM组件，被打包为了一个服务档案。

l一个包括jBPM库表的集成数据库：默认的hypersonic数据库包含了jBPM表，另外还包含一个流程。

l jBPM控制台web应用程序，可以由流程参与者使用，也可以由jBPM管理员使用。

l jBPM调度程序，用于定时器执行。

调度程序在入门套件中被配置为一个servlet，这个servlet 将产生一个线程来监视和执行定时器。

l jBPM命令执行器，用于命令的异步执行。

命令执行器也被配置为一个servlet，这个servlet 将产生一个线程来监视和执行命令。

l一个流程实例，已经被部署到了jBPM数据库中。

培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。

业务流程梳理培训业务流程梳理是指对企业内部的业务流程进行系统化的整理和优化，以提高业务运营效率和降低风险。

为了帮助企业进行业务流程梳理，许多培训机构提供了相应的培训课程。

以下是一份关于业务流程梳理培训的简要大纲，包括培训内容和学习目标。

一、培训内容1.业务流程梳理的基本概念和原理-什么是业务流程梳理-为什么进行业务流程梳理-业务流程梳理的原则和方法2.业务流程梳理的工具和技术-业务流程图的制作和应用-价值链分析和价值流图的运用-其他业务流程梳理工具和技术的介绍和应用3.业务流程梳理的实操案例分析-通过具体案例分析学习如何进行业务流程梳理-实际业务流程梳理项目的经验分享和讨论4.业务流程优化和改进-如何通过业务流程梳理来发现和解决问题-如何进行业务流程的优化和改进5.业务流程梳理和信息技术的结合-信息系统和技术对业务流程梳理的支持和应用-如何利用信息技术来改进和优化业务流程6.业务流程梳理的实施和管理-如何制定和执行业务流程梳理的计划-如何进行业务流程梳理的管理和监控二、学习目标1.了解业务流程梳理的基本概念和原理，理解为什么进行业务流程梳理以及业务流程梳理的目标和价值。

2.掌握业务流程梳理的基本工具和技术，能够使用业务流程图等工具对业务流程进行描述和分析。

3.能够通过实际案例分析学习如何进行业务流程梳理，能够对具体业务流程进行分析和改进。

4.理解业务流程梳理和信息技术的结合，能够利用信息技术来支持和优化业务流程。

5.能够制定和执行业务流程梳理的计划，能够进行业务流程梳理的管理和监控。

三、培训方法1.理论讲授：通过讲座和讲解的形式，向学员介绍业务流程梳理的基本概念和原理。

2.案例分析：通过具体的案例分析，帮助学员学习如何进行业务流程梳理和优化。

3.实操演练：对于业务流程梳理工具和技术，提供实际操作的机会，让学员亲自体验和掌握。

4.学员互动：鼓励学员与讲师和其他学员进行互动和讨论，分享经验和提出问题。

培训学校流程一、培训学校介绍。

培训学校是专门为学生提供各种技能培训和学习辅导的机构，旨在帮助学生提高学习成绩和技能水平。

培训学校的流程主要包括报名、课程安排、教学管理和学生考核等环节。

二、报名流程。

1. 咨询了解，学生在报名之前，可以通过学校官方网站、电话或者到校咨询了解所需培训课程的相关信息，包括课程内容、费用、授课老师等。

2. 填写报名表，学生在确定报名意向后，需填写完整的报名表格，并提交相关证明材料，如身份证、学历证明等。

3. 缴纳费用，学生在提交报名表格后，需按照学校规定的时间和方式缴纳相关培训费用。

三、课程安排。

1. 课程选择，学生在完成报名流程后，可以根据自己的学习需求和兴趣选择适合的培训课程，如语文、数学、外语、音乐、美术等。

2. 授课安排，学校根据学生的课程选择情况，安排相应的授课老师和教学时间，确保学生能够顺利进行学习。

3. 教学设施，学校会为学生提供良好的教学设施和学习环境，确保学生能够在舒适的条件下进行学习。

四、教学管理。

1. 教学方式，学校会根据不同课程的特点和学生的学习情况，采用多种教学方式，如讲解、实践、互动等，提高教学效果。

2. 教学管理，学校会对教学过程进行严格管理，确保教学质量，监督老师的教学态度和教学效果。

3. 学习跟踪，学校会对学生的学习情况进行跟踪和评估，及时发现问题并给予帮助，确保学生能够顺利完成学习目标。

五、学生考核。

1. 考试安排，学校会根据课程安排相关考试，对学生的学习成绩进行评定，检验学生的学习效果。

2. 成绩反馈，学校会将学生的考试成绩及时反馈给学生和家长，让学生了解自己的学习情况，及时调整学习计划。

3. 学习总结，学校会对学生的学习情况进行总结和评价，为学生提供学习建议，帮助学生进一步提高学习能力。

六、总结。

培训学校的流程主要包括报名、课程安排、教学管理和学生考核等环节，通过严格管理和规范流程，学校能够为学生提供高质量的培训服务，帮助学生取得学习和成长。

教育培训机构咨询流程图-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII咨询流程1、和孩子进行简单交流和了解(30分钟左右)家长带孩子来咨询大多都是(来找大夫看病的)很谦虚的，作为咨询师要摆正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况，让家长感觉到我们的专业。

气氛很重要，有点幽默感就最好了。

了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配了解孩子的学习习惯，学习目的，计划性，学习主动性，学习兴趣，学习动机等了解孩子的听课、作业、考试等2、安排孩子做测试题（2分钟）让孩子去做测试题，让孩子按真实情况填写，跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30分钟以内完成。

3、和家长简单交流—了解孩子的情况和来此的目的（10分钟）在学生做测试题的同时，向家长大致总结一下孩子的学习情况和特点、问题。

然后跟家长说还需要般急于说出自己的无奈，让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。

在家长谈学生问题的同时，我们要尽量倾听，把重点记录下来。

4、分析诊断孩子学习上存在的问题(10-20分钟)大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。

对孩子现有情况的一个分析，分析要准要独特，根据孩子的性格和你的了解判断分析，说出孩子学习中常出现的一些现象，要说出一些家长没向你反映过的现象，家长会相当的认同你，一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法，大家都当过老师从这方面谈基本都对症，最终达到相当认可你的程度。

另外，家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点，但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。

导致这些现象的原因是多方面的，其中很大程度上是家长教育方式不当，要帮助家长分析，因为我要让家长认识到家庭教育的重要性，需要家长和我们合作后配合我们的工作。

这些学习上的问题是长期积累的，要让家长意识这点，这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。

附件 4
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说明：2021年7月中央“双减”文件出台后，不得审批新的面向3至6岁学龄前儿童开办的文化艺术类培训机构。

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附件 5
机构名称:
培训机构法人(签字): 年月日
说明: 1 ·此表所称从业人员包括培训机构的行政负责人以及教学、教研、财务管理、安全管理等人员;
2 ·如果某从业人员同时在多家培训机构或一家培训机构的多个分支机构从业, 应在备注栏中注明。

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附件 6
机构名称：培训机构法人(签字)：年月日
说明：培训机构自编的培训材料应在备注栏中注明。

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:
你 (单位) 于年月日申请
事项, 已提交申请材料。

经初步审查, 材料齐全、符合规定形式, 现予以受理。

我部门承诺办理时限个工作日, 应当于年月日反馈办理意见。

本通知书一式两份, 一份交给申请人作为受理凭据, 一份由审批机关留存备查。

申请人 (单位) :
经办人:
联系电话:
联系电话:
文化和旅游行政管理部门 (盖章)
年月日
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备注：此审批意见书有效期 2 年
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教育培训机构教务流程图-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII教务流程明细一、与教育咨询师交接学生基本情况：二、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。

三、3分钟致电家长1、自我介绍，联系电话2、争取与学生沟通的机会，建立好感3、我的致电模板：XX家长：您好！我是思齐教育刘老师，XX后期的学习由我来专门负责，孩子的课程安排如下：++++，我的联系方式是：.如果您有孩子的学习情况想与我交流，请随时打我的电话，我也会及时向您反馈孩子学习情况。

希望我们共同配合，帮助孩子取得进步和提高。

四、落实师资、排课1、咨询师向教务交接完整的新生档案2、排课、落实师资3、准备入学测试，做好存档五、第二次回访电话1、通知上课时间、地点、学习用品2、介绍教师基本情况、探听家长听课意向，做好准备工作3、我的致电模板：XX家长：您好！我是思齐教育刘老师，XX这周的上课时间是XX，他需要携带X册课本以及学习用具。

老师本次上课重点是++，希望XX做好课前准备，按时到校区上课。

六、第一次上课前十分钟1、咨询师、学管师、家长、学生认识2、学管师与家长沟通，要求学生、任课老师课后主动找学管师反馈上课情况七、第一次课程结束后1、学管师与学生交流，聆听反馈学管师与老师交流，聆听反馈2、收教案，做排课记录八、课后回访（要求每次课程结束24小时内回访电话）1、了解家长满意程度2、将上课情况，老师的反馈，以及老师课后布置的任务再次告知。

首次家长回访登记表九、定时听课十、月测1、日历标志，月测时间，提前与学生定时间2.月测反馈、入档十一、督促检查学生家庭作业完成情况及质量十二、学生学校月考、月测、期中、期末考试成绩的及时跟踪1、进步——法表扬信、发奖状2、退步——鼓励、分析试卷，教学研讨找问题，调整学习方案。